作者kevin930043 (kevin930043)
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标题Re: [问题] 一拿到iPhone X就不能开机
时间Thu Sep 20 00:07:09 2018
只要有待过通讯界的基本上一定知道
苹果的iPhone没有新品不良DOA
你会问那三星、ASUS怎麽可以
对，都可以！
除了苹果以外所有厂商都有DOA
通通都能
有人会问那为什麽有些人有办法开到有问题换新
也是之前待过就知道（现已改）
之前只要iPhone七天内出现问题
就会赶快查他是哪边来的手机
系统商的货？还是联X或其他厂商的货
之前能换新的基本上都是系统商的货
也不是系统商比较厉害能把这些有问题的货退还给苹果
而是他们自己要吃掉这个有问题的库存
（系统商够大，能接受这种盘损）
再来苹果原厂销售课程第一堂就讲了
台湾除了101那间跟官网有办法给你DOA
其他每一间都不行（除非他们自己吃库存）
啊说什麽哪一间可以先验机确认没问题後付款的
（地X、向X、或其他原厂授权经销商没人敢这样喊）
我倒是想知道哪间心脏那麽大颗可以吃这种库存
说是哪间这麽厉害
我iPhone XS MAX马上过去那边买
--
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1F：推 squall410339: 所以意思是说除了101跟官网以外的所有通路有问题不09/20 00:18
2F：→ squall410339: 管你有没有用过一律整新机就对了09/20 00:18
实体店面是的
但一样如上面所说的
系统商有可能给你换新（五大电信）
是因为他们自己吃库存不是苹果给DOA
网购部分其实我记得每家都写很清楚
不能连网路
因为苹果一连上网路就注册保固了
啊要反驳我说哪间可以先验後付的
可以直接讲没关系
苹果原厂讲师北部就三个
啊好死不死我上过课
要喊什麽有DOA的
原厂销售达人证书先贴出来
啊讲难听一点
想要DOA就去买苹果官方的货
他们也不太跟你罗唆
啊又要买便宜又要DOA
我只能说呵呵
3F：→ apple94: 很久以前在中华神脑吧？ 买5S指纹异常不灵敏，说能换新09/20 00:20
4F：→ apple94: 但要等其他批，我想想还是带回家了09/20 00:20
中华=系统商 结案 上面讲过了
5F：→ abc0325: 在地标的确就是先拆封手机确认>付款>开发票09/20 00:26
6F：→ abc0325: 地标的确就是先验机确认没问题後付款09/20 00:26
买的手机是iPhone？还是不是iPhone？
买的不是iPhone别出来说嘴啦
其他家你要DOA谁给不起
反正货都是原厂要吃
不然这样啦最简单
地X电话查一下打过去
直接问要是我现在买iPhone X
我在你们店拆马上出现问题
能不能不用送原厂检测
直接现场马上再拆一台给我？
没有DOA请问你要买十台楼下推文抽？
（只不过现在应该难买到了，原厂缺货到10/10後）
7F：推 simata: 那你通讯行就吃库存啊 不能开机也想硬叫消费者买单哦 绝对09/20 00:40
8F：→ simata: 要报警09/20 00:40
有做过通讯业的都知道
iPhone交机购买前一定都讲很清楚
就是没有DOA
讲难听一点
啊不爽不要买
不然就去别的地方买
我就看哪间通讯行给你DOA
现在一只赚这麽可悲的毛利谁会吃
啊我要是都是原价卖人
这毛利要我DOA也行
想要DOA不会去APPLE原厂买？
我想省钱我要DOA
报警呵呵
9F：推 Aaso: 不太懂为什麽苹果在DOA这块踩这麽硬 原PO有问过讲师吗09/20 00:41
10F：→ Aaso: 想知道 09/20 00:41
提到这是原厂对所有通路商的规定
特别提醒所有原厂授权经销的销售人员
iPhone就是没有DOA
有些苹果产品有DOA啦
但不是iPhone哈哈
11F：推 hjallen121: 楼主讲的没错09/20 00:42
12F：→ pipiball: 难道每家都要先拿到钱才要给你拆吗,拆了有问题不付钱店09/20 00:47
13F：→ pipiball: 家能拿你怎样? 要告你吗?09/20 00:48
没啊，通常通讯有做过的一定先收钱
因为如果真的那麽赛
拆到机皇消费者又不付钱
那肯定是不跟你收钱的那个人销售人员付
通常付过钱学到教训就没人会敢不先收
14F：→ minyann: 现在买手机都要找消保官陪同了 (菸) ...09/20 00:50
15F：→ minyann: 苹果的规定可以凌驾消保法之上 ?09/20 00:51
想要的话你可以带消保官去名店试试看
但我猜大概就不能接受的话别跟我们买
16F：→ v19791119: 一拿到新品就无法开机，如果我是消费者绝对不能接受09/20 00:59
这个没有人能接受，我也不能
但人家就是规定经销通路没DOA
我也没办法，谁想每天被这种问题整
不能接受很简单
官网、101买没这问题
17F：→ necsynx: 他们自己的规定哪能凌驾於法律之上啊09/20 01:04
18F：→ necsynx: 法律就定在那边要在台湾卖东西就得遵守法律09/20 01:05
说实在我也很想看你挑战成功告赢苹果
这样大概所有经销商都会感谢你
普通律师一审大概比iPhone XS MAX 512GB多一点
预祝挑战成功
19F：推 kingfsg7326: 台湾法律苹果才懒得鸟 如果是中国 库克马上改 市场 09/20 01:47
20F：→ kingfsg7326: 大小的差别09/20 01:47
21F：推 hem0207: 讲的很正确，现实面就是这样！09/20 01:47
22F：推 denal: 我在pchome退过已开保固的iphone8，那支ㄧ来就膨胀裂开09/20 07:10
23F：→ denal: 我只回信表示1.这是重大瑕疵2.所有内规不能违反法律09/20 07:11
24F：→ denal: 另外我不认为酑O要隖囿G，苹果跟经销商签不退的合约是合 09/20 07:15
25F：→ denal: 法的，违法的是经销商（我们是跟经销商买，不是苹果） 09/20 07:15
不是签不退的的合约
而是他们的iPhone系列本身不提供DOA的服务
拆开来任何问题
就是送苹果原厂检测
如微小而不影响功能性的外观问题
苹果的处理方式是折让钱给你
然後要你用这只手机
刚查一下
http://bit.ly/2NVm7Zj
商品有瑕疵时，企业经营者需负瑕疵担保责任：消费者可以主张解除契约(退货)或减少价
金。但当消费者主张解除契约(退货)显失公平时，消费者仅可以请求减少价金。（参考民
法第359条）
大概是因为这个才这样处理
如果如本文所说的一拆封不能开机或您这种这麽狂的情况
这肯定是要换的
只不过经销送过去肯定是换整新
（除非是像现在新iPhone刚出，没有整新机才会换新给你）
你这只大概是PCHOME 自己吃掉
啊为什麽他们能吃
卖的虽然不是官方售价
但卖的也不低当然可以给你换
一来就膨胀裂开，还坚持开机连网
纯粹帮PCHOME QQ
26F：→ kouta: 有些人手机来源根本是中间商人不是苹果09/20 07:42
27F：推 Scarletbird: 没有DOA是店家跟苹果的事。消费者买一个全新物品却09/20 08:06
28F：→ Scarletbird: 不能用就是退钱或换新，没什麽好说09/20 08:06
29F：嘘 LonyIce: 违法的事不用当成理所当然09/20 08:33
那等你大律师去法院认证
30F：→ NTUOnline: 好奇发问，那如果有消费者发生同样情形09/20 08:39
31F：→ NTUOnline: 然後鉢g销商呢???09/20 08:39
32F：→ NTUOnline: ?09/20 08:39
33F：→ NTUOnline: 难不成经销商也要跟法官说拿这是苹果内规???苹果内规09/20 08:40
34F：→ NTUOnline: 抱歉有些字重复误打 09/20 08:42
其实如果是通讯行，你买之前都会明讲
要是你现在拆了马上有问题
我们也没办法换新给你
只能送原厂检测看原厂怎麽处理
http://bit.ly/2OD1Gh5
购买前企业经营者已告知或明示商品的缺陷。
啊我我不是法律专业，如果不能这样用也不用嘴
只是说苹果没有DOA仅此而已
其他真律师的想跟经销商律师团耗的就加油
35F：推 vs98and99: 赞成S大讲法 有没有DOA是店家跟苹果事 不应该消费承担09/20 09:02
36F：→ apple94: 经销商开这种免责条款也很可能被认定无效，整新品跟新品09/20 09:02
37F：→ apple94: 价值是不一样的09/20 09:02
说实在的我也很期待哪天被法院认证
因为认证後苹果有一丁点可能更改规定
然後不是免责条款
而是覆述苹果对经销产品的规定
38F：推 cattgirl: 专业09/20 09:03
39F：→ apple94: 如果是不影响使用的瑕疵，换整新可能还说的去，ㄧ买就连09/20 09:06
40F：→ apple94: 开机都不行，店家不用负责？09/20 09:06
难道柯文哲不用负责？
开玩笑的
连开机都不行也是送原厂
但这麽狂的情况一定马上换整新
啊承同您所说的换整新可能还说得过去
还是一句老话
想要DOA 官网101买
啊不然就是你法律专业
想法院认证这一切的
那也祝福你
41F：推 zowie9889: 观念正确 所以现在地X都会叫你签切结书了 更保护他们09/20 09:53
42F：→ zowie9889: 自己 虽然我是不知道签那个到底有没有用啦09/20 09:53
43F：推 a849070: 你说的是真的 去地标 向东都一样 买苹果说7天出问题还是09/20 09:56
44F：→ a849070: 整新机 买其他牌子就没差09/20 09:56
不是啊我只是单纯告诉版友
苹果对经销商iPhone规定是这样
啊也告诉你解决办法
就是101或官网
跟我吵能不能换违不违法
我也没办法
啊有能力就法院处理END
45F：→ apple94: 先声明非针对原po，但这样的规定在法律上应该有一定的讨09/20 10:07
46F：→ apple94: 论空间，但只能等有牌的乡民去挑战了XD09/20 10:07
偷偷说个八卦
所有经销商在苹果前面
都没有讨论空间
苹果对於很多事情规定很多毛更多
啊你说经销商会不会不爽
不会
不爽就没iPhone卖了QAQ
只不过先预祝有牌版友挑战成功
啊挑战成功记得站内信
我发50片鸡排
47F：嘘 Caltt: 苹果本来就没走DOA09/20 10:21
48F：→ apple94: 稍微更正一下，苹果-经销商-消费者，主要我觉得是经销商09/20 10:23
49F：→ apple94: 跟消费者这段能讨论啦09/20 10:23
50F：推 tk12431: 推这篇，第一篇原文留言根本在乱带风向09/20 10:35
51F：推 Mapodoufu: 我认识的通讯行都是让我拆盒验货 没问题後付款09/20 10:44
52F：→ Mapodoufu: 我爸的iPhone6s我哥的iPhone8+都是这样09/20 10:44
53F：→ Mapodoufu: 但真的遇过问题的只有我妈的Zenfone409/20 10:44
54F：→ Mapodoufu: 直接开第二盒 09/20 10:44
55F：→ Mapodoufu: 但也只有这家超熟的敢这样 09/20 10:44
不是iPhone其他手机要开几盒其实都没差
但不得不说iPhone的部分心脏真的大颗
56F：推 Mapodoufu: 所以还不知道苹果有问题能不能直接开第二盒09/20 10:50
可问，想知道结果
57F：→ kouta: 我中华电信朋友说爱疯七天内有问题都可以换新机09/20 11:29
摁你没看文章
不然就是没看懂
好啦其实不重要没关系
我刚好也中华的（用户，看来误会了）
我也刚好要换iPhone XS MAX
请问你朋友哪个门市
我去买
啊要是不给换，推文抽十只？
每个都键盘喊我朋友我朋友
啊真正出事怎麽都不能换？
58F：推 sincere77: 就苹果的垃圾规定啊，一堆人还舔得很爽09/20 11:37
59F：推 sincere77: 市值一兆还能这麽抠09/20 11:38
他有些地方大方到很狂
（原厂给你的展示柜一个200万）
啊其他部分就...
60F：推 Scarletbird: 苹果就是不靠你经销商卖。不然为何官网直营可以。就09/20 12:12
61F：→ Scarletbird: 是跟你说我好卖本不够粗卖不起就自己吃～09/20 12:12
那照你这样讲
版上名店是不是不用卖了
因为我好卖本不够粗卖不起就自己吃（^ ω^ ）
其实名店吃也没问题
那就没有便宜手机买而已呵呵
成本转嫁这基本常识
62F：推 frozenmoon: 推推09/20 12:24
63F：推 wuii0306: 先推，苹果的规定没什麽问题吧，台湾哪条法律规定有瑕疵09/20 12:31
64F：→ wuii0306: 且是在实体通路购买情况下，一定要退货换「全新」的商品09/20 12:32
65F：→ wuii0306: ？ 既然是跟通讯行购买，法律关系当然是在通讯行与消费09/20 12:33
66F：→ wuii0306: 者间，除非通讯行有约定或规定（一般应该是贴在墙上） 09/20 12:34
67F：→ wuii0306: 只能送修，而且法院认定这项规定违反消保法规定，不然09/20 12:35
68F：→ wuii0306: 通讯行都也愿意修理（或送修、折让），我暂时看不出有09/20 12:36
69F：→ wuii0306: 什麽违反台湾法令的地方，若有不同意见也可指正呢09/20 12:36
70F：→ Scarletbird: 所以不要卖便宜啊 想吸人降价赚又想转嫁风险 无本生09/20 12:36
71F：→ Scarletbird: 意喔 ㄏㄏ09/20 12:36
先说，我觉得经销没DOA的规定很扯很烂
但这经销无法改变
72F：→ wuii0306: 如果修一修就能开机正常使用，虽然感觉真的不太爽，但09/20 12:37
73F：→ wuii0306: 要在法律上说一定要退货拿新品，反而在公平上站不住脚吧09/20 12:37
74F：→ wuii0306: 商品有瑕疵，可以走减价、解约，但法院也会衡量解约对09/20 12:39
75F：→ apple94: 楼上可先参考民法364条，在给整新机的时候，已不符合债09/20 12:39
76F：→ apple94: 之本旨(新机)，而可能构成不完全给付了09/20 12:39
77F：推 wuii0306: 楼上，买新机给整新机，确实是不完全给付。09/20 12:41
78F：→ wuii0306: 若是给付有瑕疵但可修理的新机，法院还会准许解约吗？09/20 12:42
79F：→ wuii0306: 应可思考09/20 12:42
80F：→ apple94: 以手机来说，甚至解约应该也没有显失公平，毕竟不像承揽 09/20 12:43
81F：→ apple94: 工程之类 09/20 12:43
82F：→ wuii0306: 题外话，我自己是喜欢从官网买啦，从退佣这件事来看，许09/20 12:44
83F：→ wuii0306: 多手机行根本把客人当肥羊，又如何能在手机品质上信赖 09/20 12:44
84F：→ wuii0306: 他们呢？或许是我的偏见吧 09/20 12:44
85F：→ apple94: 当然下个问题可能就是买卖前的特约(任何问题都只能走整新 09/20 12:44
86F：→ apple94: )有没有效了 09/20 12:44
87F：→ wuii0306: 楼上你说的有道理，可参考台中地院 106年度中小字第1287 09/20 12:46
88F：→ wuii0306: 判决，也认为studio A交付的手机有瑕疵，消费者可解除 09/20 12:47
89F：→ wuii0306: 契约09/20 12:47
90F：→ apple94: 我也是後来都从官网买，但就算纯讨论啦XD 浅见，毕竟对09/20 12:47
91F：→ apple94: 消费者来说有不公平，而既然经销商有利益，是该承担部份09/20 12:47
92F：→ apple94: 这样的风险09/20 12:47
93F：→ wuii0306: 认同，毕竟经销商换新机给消费者，自己仍可以将手机维修09/20 12:48
94F：→ wuii0306: 後以整新机价格卖出，顶多损失差额，而这差额为何是由09/20 12:48
95F：→ wuii0306: 或是否由经销商来负担，就是苹果跟经销商谈判的结果了 09/20 12:49
96F：→ wuii0306: 说不公平吗，毕竟赔钱的生意没人做，我想还是有赚头呢 09/20 12:49
这样讲好了，以地X价来说
前阵子iPhone X 256GB 35500
41500-35500=6000
啊废话苹果品管又不是子龙
我卖定价你要DOA有什麽问题
卖几只马上回本
啊就偏偏有人买不起官网、101
要买比较便宜的iPhone
我也要DOA开到快乐
我还要赠品别家都有
我要分期分好分满
什麽亏损关我什麽事
我是消费者啊我付钱了我最大啊
呵呵
蛮想知道是哪家佛心店家会这样卖
（卖定价的店家除外）
98F：→ kouta: 不如您提供您服务的门市吧 我去向NCC询问看看状况09/20 12:55
卡等结果
99F：→ SongLa5566: 回楼楼上 简单思考就知道 如果只拿消费者标准当标准09/20 12:55
100F：→ SongLa5566: 那不管怎样都是增加成本 试想有个消费者有毛 那在一09/20 12:55
101F：→ SongLa5566: 个消费者身上就可以耗掉无数只手机 每只都三万 呵呵09/20 12:55
———————————————————————
102F：→ SongLa5566: 简单来说 经销商如果有评有据告知苹果没有DOA 那您还09/20 12:56
103F：→ SongLa5566: 是想和那个经销商买的话 出问题就不要想吵09/20 12:56
———————————————————————
104F：→ apple94: 那经销商也可以解约，就退还价金，你要卖就得负责啊...09/20 12:57
105F：→ SongLa5566: 配合政策又能减少成本 哪个经销商不想做？但源头就是09/20 12:58
106F：→ SongLa5566: 原厂Apple不提供，这是大家都该知道的09/20 12:58
107F：推 frozenmoon: 原PO只是陈述市场现状，至於合不合法是另一回事09/20 12:59
108F：→ apple94: 所以还是回到特约的问题，但消保法解释上通常仍会对消费09/20 12:59
109F：→ apple94: 者有利09/20 12:59
110F：推 a2710128: 完全正确，不爽不要买 09/20 13:02
111F：→ kouta: 我还没收到您的服务门市与大名 如何向NCC确认你们门市是否09/20 13:23
112F：→ kouta: 违规呢 你这样怎麽卡等结果09/20 13:23
113F：→ kouta: 我已经贴上神脑的保固条款罗 还是贵门市非卖神脑货？ 09/20 13:23
用户。已括号避免误会
只不过你一样可发函去问这iPhone DOA的问题
我也很好奇NCC怎麽回
然後中华=系统商
上面讲过了会自己吃
想有点贡献
去网路通讯名店买然後努力测出问题
我等你後续更新看怎麽处理
114F：推 yitea: 在吵合不合法的有看懂文章吗？楼主只是陈述事实真相，你就09/20 13:29
115F：→ yitea: 是在这吵也没用，这是两回事 09/20 13:29
116F：→ kouta: 怎麽缩起来了啦 你不是中华的吗XD 09/20 13:30
117F：→ kouta: 哦 现在变成用户了啊 09/20 13:31
https://i.imgur.com/Z0G8oNl.jpg
左上角感恩
纯粹陈述经销iPhone苹果规定没有DOA
啊上面也早讲了
系统商可能自己吃
118F：→ minyann: 他应该是通讯行老板 ?09/20 13:31
老板哪希罕板上回QAQ
119F：→ kouta: 现在我已经提供神脑保固给您参考了 可以去神脑购买你的MAX09/20 13:37
120F：→ kouta: 神脑不给换的话 您就可以举办推文抽十支的活动了呢09/20 13:38
刚看你资讯打给神脑客服
啊他怎麽说以门市为准？
不信的话
0800-050-868打下去问
哇看来您也要准备了呢（^ ω^ ）
121F：→ Scarletbird: 转嫁风险做生意 拜托不要冠冕堂皇说苹果没有DOA。苹09/20 13:44
122F：→ Scarletbird: 果不是没有DOA是没给经销商DOA09/20 13:44
好那你买官网、101拜托
123F：嘘 simata: 不能开机,报警就对了,跟诈骗有87%像09/20 14:08
※ 编辑: kevin930043 (223.137.233.167), 09/20/2018 16:21:32
124F：→ denal: 苹果官网购买是能退货，跟经销商买的才不能跟苹果换新机 09/21 18:40
125F：→ denal: 一种谁卖给消费者谁负责的概念 09/21 18:41
126F：→ denal: 我那只膨胀手机本来以为只是毛边刮手。贴膜时发现看的到金 09/21 18:43
127F：→ denal: 属反光 09/21 18:43