作者kkkk1234 (k_k_k_k)
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标题[心得] 家乐福收银员喜欢擅自列印纸本发票明细
时间Mon Apr 24 08:59:26 2023
心得发文为个人原创(y/n):y
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卖场名称:家乐福
商品名称:无
商品价格:无
心得分享:
先说 我有设定发票存会员载具、不印纸本明细
去年买家电的时候
我用悠游卡付1元
所以跟收银员提醒发票存会员避免发票存到悠游卡
结果他就回说申请货物税退税需要印出来之类的<-实际上不用
最後是我跟他说不用他才不印的
这个周末去家乐福买家电
忘了提醒发票存会员
他也没问
就直接把发票印出来了
理由一样是货物税退税需要印出来
结完家电後去一半柜台结帐四组优格
这次发票没印了
倒是明细被印出来了（正本 非补印版）
理由是为了让我好确认明细= =
为什麽App都设定好的东西
收银员常常不问顾客就擅自做出跟顾客设定不一样的选项
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.242.230.20 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1682297968.A.C8C.html
※ 编辑: kkkk1234 (27.242.230.20 台湾), 04/24/2023 09:00:18
1F：推 ls4860: 你就跟他说退货重刷不开发票就好啊 04/24 09:51
2F：推 eveno: 没遇过耶 04/24 11:03
3F：推 walkwall: 我是会员绑载具 我碰过都没要我印发票出来 顶多印明细 04/24 12:41
4F：推 honeyjam: 我觉得是店员训练不足的问题，很多店员会自作主张发展 04/24 13:45
5F：→ honeyjam: 自己的SOP 04/24 13:45
6F：→ zenghealth: 没遇过，应该是你去的那间分店管理以及教育训练出了问 04/24 13:45
7F：→ zenghealth: 他！ 04/24 13:45
8F：→ zenghealth: 出了问题 04/24 13:46
9F：→ yyc1217: 请他重来一次 既然店家教育训练得不好 就是重来一遍 04/24 13:46
10F：推 Horie: 如果你讲了他还印就是他错，如果你没讲谁知道你要不要印 04/24 13:50
11F：推 a120463: 每次说不要明细的客人，有很多会跑回来柜台要 04/24 17:32
12F：→ a120463: 後来还是印出来 04/24 17:32
13F：→ tomsawyer: 因为会有一堆老人要申请补助又没发票不知道怎麽办就回 04/24 17:36
14F：→ tomsawyer: 去鲁小柜台 04/24 17:36
15F：→ w4: 存会员鲜少出错，但不印明细有的店员不会操作 04/24 17:44
16F：→ w4: 感觉顶好超市改的比较不熟操作 04/24 17:45
17F：→ goodnu2: 教育训练不足吧！我去买冷气，店员说退税建议发票1000以 04/24 20:02
18F：→ goodnu2: 上，我直接打电话问承办给店员听 04/24 20:02
19F：→ goodnu2: 承办说只要有发票都认，1元也认。 04/24 20:02
20F：→ starcow: 明细一定要印出来,才知道总金额对不对 04/24 20:14
21F：→ starcow: 架上标签,与实际结帐,会有出入 04/24 20:15
22F：→ parislove3: 楼上说的是 但原PO显然不在意这点 也不会结帐後马上对 04/24 22:06
23F：→ parislove3: 金额 那就没差啦 04/24 22:07
24F：→ bailan: 明细印不印看个人啦，没印APP里面马上也有，这点家乐福和 04/25 09:23
25F：→ bailan: 全联都还OK，可以弥补发票不能马上看到核对的问题 04/25 09:23
26F：→ alex1973: 家乐福 app 的明细出很慢吧, 全联那种才叫即时, 这点真 04/25 10:23
27F：→ alex1973: 的要给全联 app 拍手一下, 虽然我比较偏好去家乐福买 04/25 10:23
28F：→ alex1973: 全联基本上结帐当下顶多一分钟内就有, 家乐福买完回家都 04/25 10:25
29F：→ alex1973: 搞不好还没看到明细 04/25 10:25
30F：嘘 miniuser: 网友一致推荐 消费请找好市多 不是喊假的 04/25 12:57
31F：推 miniuser: 现场听过：您好，发票已设定存入载具，这边帮您列印出 04/25 12:59
32F：→ miniuser: 来...... 04/25 12:59
33F：→ excercang: 不对阿，APP有设定，结帐就会自动优先不印 04/25 13:33
34F：推 Lesqueer: 你要说分店啦，我这的分店店员不会这样 04/25 13:59
35F：推 Kazamatsuri: 我家乐福存会员结帐完通常很快就会在APP看到明细耶～ 04/25 14:59
36F：→ Kazamatsuri: 时间不输全联PXPay啊～ 04/25 15:00
37F：→ kkkk1234: 我透过家乐福LINE跟分店反映了 04/25 18:53
38F：→ kkkk1234: 我刷了几十张电子礼券 再退货很麻烦 04/25 18:53
39F：→ kkkk1234: 有用过礼券/即享券的应该知道每用一张券就会印出一张明 04/25 18:53
40F：→ kkkk1234: 细还是余额证明的 而退货就会再印一次 再结一次就再印 04/25 18:53
41F：→ kkkk1234: 一次 总共会印票券张数*3 04/25 18:53
42F：→ kkkk1234: 我会觉得有问题就是因为店员要违反顾客预设设定应该要 04/25 19:00
43F：→ kkkk1234: 先询问顾客才对 04/25 19:00
44F：→ kkkk1234: 至於H大说的不说谁知道 app设定了pos机会知道啊 04/25 19:00
45F：→ dot0911: 设定里面有个电子票券就不会出明细了 04/25 19:45
46F：→ huangkai: 超爱补印的，店员自己看了一眼直接撕掉。根本失去意义 04/25 20:09
47F：推 ultratimes: 遇到问题一律客诉 04/25 20:19
48F：→ ultratimes: 客诉时先把店长电一顿 臭骂一顿 然後店员就遭殃了 04/25 20:19
49F：→ ultratimes: 客诉的方法很简单 打电话去骂 店长如果说要给你补偿 04/25 20:20
50F：→ ultratimes: 道歉啥的一律拒绝 你只要一直骂就好 04/25 20:20
51F：→ ultratimes: 因为这样，那名店员之後一定会被电最惨 04/25 20:21
52F：→ ultratimes: 你可以问店长 要怎麽补偿我 要怎解决 我该怎麽办 04/25 20:21
53F：→ ultratimes: 但不论店长提出什麽你都拒绝 然後继续问他怎麽办 04/25 20:22
54F：→ ultratimes: 我发现这样真的超级有效 04/25 20:22
55F：→ kkkk1234: 就是设了没用才会发文啊 04/25 20:24
57F：→ kkkk1234: 还好电子优惠券是强制的 不用担心店员操作错误 04/25 20:24
58F：推 Bausis: 不论要不要发票，家乐福总是会印一大串的东西出来，折价 04/25 22:40
59F：→ Bausis: 券什麽的，我也是很困扰 04/25 22:40
60F：→ alex1973: 楼上, 你看你楼上的图, 那些 ooxx 的折价券, 设定以後可 04/25 23:09
61F：→ alex1973: 以几乎全变成电子券, 设定好以後就几乎看不到纸了 04/25 23:10
62F：→ bailan: app明细不慢啊...每次结完走出店看就有了啊 04/25 23:17
63F：→ bailan: APP设定不印的优惠券似乎只有通用券，有些单店美食街优惠 04/25 23:18
64F：→ bailan: 券还是会跑出来 04/25 23:18
65F：→ yanluan: 家乐福pos机很烂的样子，发票一开始没讲，後面就不能在 04/26 03:54
66F：→ yanluan: 改，只能说家pos机根本该换了 04/26 03:54
67F：推 rocky1975: 没印明细出来那结帐出口对明细的会放你过去? 04/26 16:52
68F：推 ultratimes: 楼上那个是costco 04/26 19:13
69F：推 govo1980: y大的问题 只要再结帐前 再报一次会员 就可以再选择是 04/27 10:18
70F：→ govo1980: 否列印发票 04/27 10:18
71F：推 guanghagrid: 我都习惯提醒发票在里面 04/27 22:01
72F：推 s860355: 货物退税，存载具也是可以申请，请他们重开吧 04/28 10:18
73F：→ kkkk1234: 我知道一样能退税 但有用多张电子礼券 所以就不重结了 04/28 19:38
74F：→ kkkk1234: 已经联络该店客服反映 04/28 19:38
75F：→ Antihsieh: 反而比较喜欢印纸本出来 05/31 16:53