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标题[新闻] 卡片还没到期却无法结帐？好市多「续约话术」惹民怨
时间Mon Dec 11 17:02:22 2017
卡片还没到期却无法结帐？好市多「续约话术」惹民怨
http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-01-08/656/b18a00_p_01_02.jpg
美式量贩店以「不续约无法结帐」为由，要求消费者提前申办续约手续惹民怨。（本报系
资料照）
2017年12月11日 08:52 中时电子报 简怡欣/综合报导
美式量贩店好市多采会员制度，消费者需缴交年费才能入场消费。不过，
近来频传会员期
限还没有到期，卖场店员竟以「不续约无法结帐」为由，要求消费者现场提前申办续约手
续，如此推销作法让不少民众傻眼，在网路掀起一波讨论，抱怨业者「要钱要这麽勤」。
有网友在爆料公社发文，近日前往好市多消费，结帐时被告知「要立即续约，否则无法结
帐」。但是，这名网友的卡片会员期限明年1月才到期，让她不得质疑为何不能消费，且
过程中店员说法多变，一度又改口「不想续约，就要重刷」。最後直到卖场主管到场後，
立即处理款项、也没重刷商品。
美式会员卖场的「续约话术」惹民怨，不过，这并非首例。原PO指控，先前业者澄清是分
店问题、会处理，怎麽现在还会碰到如此情况？让她不满表示，「就算我要续约，也不要
在被挟迫的状况下续约」，认为业者推销手法令人傻眼，提醒网友结帐时要留意。
发文引起网友讨论，有遇到相同状况的网友说，「感觉有点强迫续卡」、「我距离合约还
有半年多，我妈很生气说哪有人要钱要这麽勤」，另有网友指出，面临柜台人员这样的推
销手法，可以直接告知对方目前还不打算续约，「Costco强势，我们就要比他更强势！」
。
对於续约问题屡次惹民怨，中时电子报稍早致电业者询问并未获回应。
(中时电子报)
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405
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but I know a few things about baseball.” -- Greg Maddux
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hypermall/M.1512982948.A.7C5.html
1F：推 aortic: 终於有没被照顾好的记者愿意处理此新闻 12/11 17:11
2F：→ yuherngshi: 支持抵制好市多 不要再续约了 12/11 17:27
3F：推 caltrate: 遇过这状况，当时真的让人不舒服，卡没到期但店员说不 12/11 18:30
4F：→ caltrate: 续约不能结帐，後面排一堆人，压力超大(一般似乎到期前 12/11 18:30
5F：→ caltrate: 两个月就开始叫人续约 12/11 18:30
6F：推 basicnet: costco政策。 12/11 18:30
7F：推 coke0514: 这问题也好多年,新闻报导不是一两次,但一直会发生 12/11 19:25
8F：推 luismars: 直接回说:"这期到了就不续了，快结帐!" 12/11 19:29
9F：→ lnmp: 前面还有人说收银员後来直接叫"主任"过来,不续约要搞到这样? 12/11 19:39
10F：→ YCL13: 之前不是还有好市多主管直接盗刷客户信用卡续约的!? 12/11 19:40
11F：推 alex55555: 其实叫多大的职位过来也不用有压力吧 你又不归他管 12/11 19:41
12F：→ alex55555: 我反而还很想见识看看他们是能怎样逼我提前续约 12/11 19:42
13F：→ lnmp: 那人的说法是叫主任来好像是消费者做错事(如偷窃?) 12/11 19:52
14F：嘘 JOGIBA: 每次看到这种文就觉得好笑，信仰不足啦 12/11 20:06
15F：推 stevensevens: 臭脸他，快结帐他脸皮厚你比他厚就好 12/11 20:08
16F：→ SSSONIC: 後面一堆人等更好啊 大声一点 让大家一起来评理啊 12/11 20:33
17F：嘘 yngfe: 不让结的话 卡拿了就走吧 结帐台上一堆东西 麻烦的人是他 12/11 21:00
18F：→ OGCeveryhour: 然後你再进卖场重新挑齐货品 再结帐一次？到底谁麻 12/11 21:04
19F：→ OGCeveryhour: 烦 12/11 21:04
20F：→ OGCeveryhour: 直接咆哮叫主任来 才是正解啦 12/11 21:04
21F：推 mxr: 现在店员选拔是智力越低越能服务大众吗 12/11 21:05
22F：推 basicnet: costco政策. 12/11 21:16
23F：推 skyswolf: 当店员也有业绩压力?= = 12/11 21:30
24F：推 bluewhale520: 我想在最後一天续约不行吗？奇怪！ 12/11 21:42
25F：推 lattecafe: 现在已经进化成连拿联名卡的都要问要不要办自动续约了 12/11 22:11
26F：推 ahw12000: 前几年就有人员盗刷卡续约被抓包的 12/11 22:16
27F：→ ahw12000: 我去年到期前一个月去中华店买东西 结帐人员就请我续约 12/11 22:17
28F：→ ahw12000: 我拒绝 他就叫别人来劝说续卡 东西也放着不结帐 12/11 22:18
29F：→ ahw12000: 我坚持不续约 最後店员才臭脸结帐 垃圾手段 12/11 22:18
30F：推 nekomansion: 全球续约率88%，台湾92%以上，大统家族:收银员干得好 12/11 23:04
31F：→ nekomansion: 一家利润都从会费来的卖场稍微强迫一下臭了吗? 12/11 23:05
32F：→ aortic: 还在大统家族? 12/11 23:07
33F：推 rocit: 真的是八大行业的态度 这经营者应该不单纯.... 12/11 23:17
34F：推 weyiovw: 之前我在结帐时也遇过，由於我拿附卡想说等家人来时在续 12/11 23:21
35F：→ weyiovw: ，所以当下就决定不买了，但事後才发现卡根本未到期，收 12/11 23:21
36F：→ weyiovw: 银员却使用这方式不给客人结帐，觉得被骗和权益受损！ 12/11 23:21
37F：推 nekomansion: 续约率高，49%的小股东高兴啊，某楼干嘛这麽激动? 12/11 23:27
38F：推 fireforce: 真的有被拐过一次... 嗐 12/11 23:57
39F：推 j8630222: 好市多越来越烂 12/12 00:18
40F：→ yngfe: 我的意思就是不买了 12/12 02:32
41F：推 bearbrik: 在中华店也遇到过，还好我有记得自己的到期日才没被骗。 12/12 08:11
42F：→ bearbrik: 店员为了业绩连职业道德都不顾 12/12 08:11
43F：推 cCathy: 汐止店遇过一次 刷会员卡之後直接打续约 我看收银机 12/12 09:31
44F：→ cCathy: 发现 马上说我们今天没有要续约喔 店员才脸很臭取消 12/12 09:32
45F：推 hitsukix: 大概我坏人脸，说一句不要他就闭嘴了 12/12 12:04
46F：推 ryanlee1874: 看到就懒趴火来，我连两年都直接给我续，根本没去消 12/12 12:47
47F：→ ryanlee1874: 费还帐单直接送上是啥小，第一次我忍想说就算了... 12/12 12:47
48F：推 Lexus: 遇到这种直接谯就对了不用客气 12/12 12:48
49F：→ ryanlee1874: 第二年还来直接客诉，当人都盘子啊...淘金手法跟seaf 12/12 12:49
50F：→ ryanlee1874: seafood有得比！！！ 12/12 12:50
51F：推 alvea: 板上不是很多人遇过了 12/12 14:55
52F：推 asin404: 强烈建议赶快去退卡多退几个人不然每次进去逛都太多人实 12/12 15:30
53F：→ asin404: 在是太挤 12/12 15:30
54F：→ asin404: 鼓励大家多去退卡 12/12 15:30
55F：推 tricky0401: 续约率是收银员升正职的绩效啊 无解啦 12/12 16:35
56F：→ aortic: 如果在帐台遇此情况时，全场顾客愿意同时开嘘就有解了 12/12 16:40
57F：嘘 shaoyuh: 三年前退卡了，商品几乎一成不变，逛的很腻 12/12 17:42
58F：→ shaoyuh: 该买的，大润发家乐福都有，没必要花钱办卡人挤人 12/12 17:42
59F：→ shaoyuh: 以前觉得好市多很潮，现在完全没这种感觉 12/12 17:43
60F：推 asdfg5678: 找主管来，并用警政署即时app报警，跟蒐证，告他诈欺 12/12 19:56
61F：→ asdfg5678: ，拿三联单，告死不肖员工。 12/12 19:56
62F：→ baw88: 想逛好市多是因为很潮的通常也逛不久，也不会知道在里面自 12/12 20:14
63F：→ baw88: 己可以买什麽，最後就会觉得会员费很贵，都没在买当然觉得 12/12 20:14
64F：→ baw88: 会员费白缴了 12/12 20:14
65F：推 deanclarence: 终於有非广告的新闻 12/13 01:52
66F：推 qazedc: 只好用吃光光用光光退货大法来赚回来惹~ 12/13 10:41
67F：推 starts: 不结就不结阿 跟他大眼对小眼 看谁撑的久 12/13 11:11
68F：→ starts: 我应该也是一脸机歪 跟他说现在不想续就不罗嗦了 12/13 11:13
69F：推 wjc223: 这是台湾Costco老招了，用话术骗人提早续约 12/13 18:46
70F：嘘 KingChaly: 好笑多，哈哈哈 12/16 19:15
71F：→ wcm: 遇到这种就大声喊出说让大家都听到，我想不用主管来就可以结 12/17 14:12
72F：推 AdPiG: 我上礼拜才在台中遇到耶~ 而且收银员还酸我带不够钱还来 12/18 21:55