作者k99t (圣诞小鸡)
看板fastfood
标题[讨论] 一直客诉麦当劳同一家店最後会怎样?
时间Sun Sep 20 23:04:52 2020
大家都说碰到店家有问题,
就要使用客诉服务,客诉店家,
如果我今天碰到麦当劳店家有问题,
像是薯条份量太少、按掉取餐灯号,
我客诉一次,发现完全没改善或改善1.2天,
我後续又一直客诉,我如果客诉到最後会怎样?
店家洗心革面完全改进,
还是客诉只是安抚客人的行为而已,
店家的行为爱这样就是这样,
最後我们消费者真的不爽,
只好自己去抵制不吃麦当劳,
有八卦吗?
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1F:→ misu2718: 台资只要有生意..不差你一个 09/20 23:05
2F:→ a27588679: 就跟洗文一样吧 久了就习惯了 09/20 23:08
3F:推 whhw: 我就烂 09/20 23:10
4F:→ dantes1013: 大概就直接存档无视,或者变成告诉你店家是依SOP执行 09/20 23:13
5F:推 LargeLanPa: 要看客诉的量吧 如果只有特定几个再用业者只会觉得其 09/20 23:28
6F:→ LargeLanPa: 他人都没事就你毛最多 09/20 23:28
7F:推 tommmm: 会浪费很多电话钱! 09/20 23:32
8F:嘘 jgfu: 速食版又不是八卦版 09/20 23:43
9F:→ saobox: 不会怎样 就一直被钉 起飞 黑到炸掉就没在怕了 09/20 23:59
10F:→ m2488663: 我就烂 09/21 00:23
11F:推 q2520q: 同个消费者持续客诉,业者其实可以推托说是不理性客户 09/21 04:11
12F:推 sakyle: 他们会发大财吧,你就继续去买 09/21 04:29
13F:推 chinaeatshit: 说真的也不会怎样 不过客诉过MOS 是直接餐点退费 09/21 18:36
14F:→ chinaeatshit: 加送两个兑换券可以换单个汉堡 09/21 18:37
16F:→ Honoeye: 现在都比较常吃mos,很少去叔叔和爷爷,不想吃顿饭还要 09/21 22:11
17F:→ Honoeye: 受气 09/21 22:11
18F:→ Obama19: 会被请去当店长 09/22 01:04
19F:嘘 VividAria: 有用的话还会像你一样上来问吗 09/22 02:28
20F:推 dd2367: 就被加黑名单,之後你的客诉都另外处理不列入绩效 09/22 13:14
21F:推 jefflin555: 我上次在某家餐厅直接目睹有人因为客诉被开除,对方 09/23 17:45
22F:→ jefflin555: 还一直求情 09/23 17:45