作者hanfani (whitesnow)
看板fastfood
标题[抱怨] 快打烊的速食店店员是不是都很臭脸
时间Fri Feb 1 15:28:28 2019
As title
上次去快打烊的麦当劳
(虽然快打烊 但其实他们是十二点才打烊 我大约是十点半去买的)
然後大约排了快十个人 却只有一个人在点餐
明明旁边穿制服看起来像经理的人很闲 却不帮忙点餐
任凭一个人手忙脚乱地慢慢点
明明後面就排了一堆人也不会加快脚步点餐出餐
就在旁边跟其他店员有说有笑的
偶尔拿个做好的餐点给顾客而已
等了二十分钟後终於点完餐
然後继续等我的餐点
结果拿到餐点後 我只是要跟那个经理多要个番茄酱 讲了一次不理我
讲了第二次才慢慢走过来然後脸很臭的拿给我
我当下很想直接呛他 你们打烊了吗? 还没打烊你这什麽态度
但最後俗辣又很累不想麻烦就默默走了
我也不常很晚去买速食店 也知道他们打烊还要收拾很辛苦
但偶尔加班很晚不知道吃什麽还是会想买个速食
竟然你们还在营业 就应该拿出标准的SOP对待客人
而且就算他们餐点卖完我也不会说什麽 毕竟人家快收了
我可能就点他们剩下的 但是态度真的很重要
明明你就还在上班中 只因为快打烊下班态度就很不好
发现很多速食店快打烊都会这样...
现在都尽量找24小时的 大夜班的态度就跟白天一样好
大家有类似的经验可以分享吗?
--
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1F：推 qaz79191: 每家餐厅都一样 谁想要做免钱劳工 02/01 15:30
2F：推 prkfcpr: 10点半也还好，员工问题 02/01 15:34
3F：推 Innofance: 之前在某连锁速食店打工，公司的态度就是「打烊前客人 02/01 15:35
4F：→ Innofance: 多关我屁事，收不完晚下班是你动作慢不准key加班」， 02/01 15:35
5F：→ Innofance: 正常人都会脸臭 02/01 15:35
6F：→ Innofance: 更悲哀的是还有好几个工读生是抱着被施舍的感恩的心每 02/01 15:37
7F：→ Innofance: 天多做免费几十分钟当奴工 02/01 15:37
8F：推 TurtleRun: 之前快打烊去KFC，回家才发现店员多塞两块炸鸡给我，不 02/01 15:41
9F：→ TurtleRun: 知道是太累出错，还是故意送的 02/01 15:41
10F：→ dchain: 楼上帅哥正妹真吃香 02/01 15:46
11F：推 jaguars33: 麦算还好 遇过别家店员只顾嬉闹 还有吵架给顾客看的 02/01 16:07
12F：推 jay710419: 12点打烊10点半就臭脸也太扯 20分钟比较可以体谅 02/01 16:14
13F：→ Banrin: 10点半太扯… 02/01 16:22
14F：→ idletime: 俗辣不敢直接讲可以打客诉 02/01 16:47
15F：推 hbl420ii: 不会当场直接客诉喔 02/01 17:09
16F：推 sniperkai: 其实不是快打烊的关系，而是可能因为平常这时段生意不 02/01 18:12
17F：→ sniperkai: 好，所以排班就省人力工时，但是一但人多忙起来就会烦 02/01 18:12
18F：→ sniperkai: 躁，上面又要追秒数，不然就会被检讨，压力很大的 02/01 18:12
19F：→ sniperkai: 哦顺带一提排班的跟营运的人不一定是同一个 02/01 18:14
20F：→ linda17a3: 零售业不是服务业 你脸是有多香 02/01 18:25
21F：推 simonfz: 店员：我没表情时都被说臭脸(摊手 02/01 18:42
22F：嘘 tello: 人家也是人生父母养的，领那点鸟钱是要多好的态度？ 02/01 19:36
23F：推 tommmm: 快打烊就别去吃了，早点睡好吗 02/01 20:03
24F：推 yun1907lin: 快下班老板丢给你事情你脸臭不臭XDD 02/01 21:20
25F：推 sagem29: 超臭 连电话都些拿起来 (误 02/01 21:43
26F：→ vcjoy: 离打烊感觉还有一段时间耶.. 02/01 22:01
27F：嘘 sammoon: 客诉啊 灌爆客服让店家了解你的不满 比上来发文有用多了 02/01 23:21
28F：推 Atropos0723: 其实我觉得你真的可以客诉，下次带个录音笔 02/01 23:31
29F：→ Atropos0723: 把打烊班的恶行恶状录下来，直接放给客服听，一定会 02/01 23:31
30F：→ Atropos0723: 有用..... 02/01 23:31
31F：→ Atropos0723: 是说我自己也感觉24小时的服务比较正常 02/01 23:34
32F：→ Atropos0723: 打烊班似乎都有种预设心态，就是快打烊要下班了 02/01 23:34
33F：推 youyu0914: 就客诉服务态度啊 02/01 23:36
34F：→ Atropos0723: 连管理组的都变得有点轻浮 02/01 23:36
35F：→ Atropos0723: 反正不要说一个半小时，就算是只剩五分钟也不应该 02/01 23:37
36F：推 CFfisher: 这根本离下班还有好一段时间XD 02/01 23:48
37F：→ fraser0136: 那个说领鸟钱的要求态度,又不是要求多好的态度,给一 02/02 00:20
38F：→ fraser0136: 般正常的服务有问题吗？连本份都做不到的店员还能护 02/02 00:20
39F：→ fraser0136: 航喔？了不起啊 02/02 00:20
40F：推 ballcat: 别说快打烊，快过年的公司妹妹也都不想作事脸臭臭 02/02 00:31
41F：推 haku: 比较好奇「追秒数」是什麽意思XD 02/02 01:16
42F：推 matsurika: 说鸟钱的干嘛要把自己格调压那麽低去做那种领鸟钱的工 02/02 01:18
43F：→ matsurika: 作呢？ 02/02 01:18
44F：→ matsurika: 说到底就是人性啦，是人，想到要下班就觉得有事情很烦 02/02 01:20
45F：→ matsurika: 。而标准是直到下班前态度都要符合标准才正确 02/02 01:20
46F：推 heber: 现在不都是24小时的吗？ 02/02 01:32
47F：推 sammoon: 楼上 有些店家只开到12点 02/02 01:41
48F：嘘 wz70403: 3楼不投诉劳工局公司学不会喇 02/02 03:28
49F：推 suiminkusuri: 每次这种员工态度差的文一定会有人出来回就领那点 02/02 04:11
50F：→ suiminkusuri: 钱态度是要多好 唉^^ 02/02 04:11
51F：推 tepes0013: 附近的也12点关，11点多去服务态度还是很正常 02/02 04:55
52F：推 porfirio: "既"然你们还在营业 02/02 04:57
53F：嘘 ArimuraChika: 你想呛服务态度就呛啊 结果好像也不敢打客诉电话 02/02 05:04
54F：→ ArimuraChika: 干嘛现在上网来讨拍喔? 02/02 05:04
55F：嘘 lianpig5566: 速食板不意外 检讨顾客第一名 厂厂 02/02 06:27
56F：嘘 elmo0155: 嫌钱少去跟你老板讲啊，不然快离职找高薪的做。检讨顾客 02/02 06:47
57F：→ elmo0155: 是杀小？ 02/02 06:47
58F：→ fraser0136: 客人今天没提出什麽过份要求,只是想要正常的服务,这 02/02 06:53
59F：→ fraser0136: 很基本了啊,跟领一点点钱有什麽关系 02/02 06:53
60F：推 joe2233344: 直接打客服 02/02 08:07
61F：→ KBTIT: 很多事只能做不能说... 02/02 09:02
62F：推 reken1234: 有拿到番茄酱我通常就当没事 没拿到我就会拿起发票输入 02/02 09:15
63F：→ reken1234: app顾客调查写进去 02/02 09:15
64F：推 surrogate: 我觉得麦跟肯才是最应该有请支援收银广播的地方 02/02 09:53
65F：推 gaoi: 麦当劳服务烂很久了，打客诉电话，店内干部只会带来呛声说 02/02 10:37
66F：→ gaoi: 他们没错，去过好几间态度都一样差，客诉也都不会改善，所 02/02 10:37
67F：→ gaoi: 以现在几乎不去麦当劳了。桃园某间24小时店晚上10多买也是 02/02 10:37
68F：→ gaoi: 这个态度，完全不知道用这麽不情愿上班的态度接待客户是什 02/02 10:37
69F：→ gaoi: 麽心态？ 02/02 10:37
70F：推 tingyu28: 虽然我脸可能会臭 但我也不觉得自己是对的 那个说领鸟 02/02 11:55
71F：→ tingyu28: 钱的还要求态度 感觉是反串呢～ 02/02 11:55
72F：推 dawnnn317: 这是员工问题吧 02/02 13:52
73F：→ dawnnn317: 就是这种态度才领这些钱 02/02 13:54
74F：推 k6114520: 10点半有点太扯 11点半就算了 02/02 16:05
75F：嘘 OGCeveryhour: 去客诉就好了 在这里抱怨有什麽用？ 02/02 16:17
76F：→ OGCeveryhour: 还有 要抱怨就把哪一个分店写出来 别扫翻一船人 02/02 16:18
77F：→ OGCeveryhour: 我家附近的店都很nice的 你补充写出店名吧 02/02 16:19
78F：嘘 fraser0136: 这种态度才领这些钱也说的太过份,领这些钱是鬼岛老板 02/02 18:39
79F：→ fraser0136: 太鸡歪,并不是所有员工领这些是因为态度不佳 02/02 18:39
80F：嘘 taco85216: 「既」然 02/02 19:22
81F：→ taco85216: 对不起，看到这种错别字我真的忍不住 02/02 19:22
82F：→ miniuser: 非营业时间 老板不给钱 02/03 00:15
83F：嘘 sylvia0915: 1.没有分店名 2.店家态度很差 但你处理了什麽? 02/03 08:54
84F：推 Giuliani: 番茄酱是高盐食物 不要吃多 02/03 14:15
85F：推 Godofthebutt: 推文戾气有点重 02/03 18:21
86F：→ busters0: 客诉就好 不用上来发文浪费时间还要被驻版员工呛 02/03 20:27
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