作者etnie (我的福报要来了)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮怎麽退单项商品
时间Thu Nov 25 15:08:46 2021
如题 在虾皮买了同样的商品两个
可是一个已用觉得不适合
想退另一个
但是发现系统好像没办法这样
联络客服写信一天都没回
线上客服也是机器人得不到答案
请问该怎麽办呢？有人退成功过吗？
求方法 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.255.130 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1637824128.A.53A.html
1F：推 dastinc: 点退货 请卖家选"部分退款"?118.163.109.121 11/25 15:13
2F：推 lizwww: 单点要退的商品 应该就会有下一个画面 最 124.218.139.43 11/25 16:01
3F：→ lizwww: 近刚退过单一品项 124.218.139.43 11/25 16:01
5F：→ etnie: 是单一品项＊2的其中一个要怎麽退 谢谢 1.200.255.130 11/25 16:05
6F：推 eva2255848: 我之前买 不能只退部分 所以店家建议 101.10.18.44 11/25 16:05
7F：→ eva2255848: 全退再重买 101.10.18.44 11/25 16:05
8F：→ eva2255848: 我当时就是同一个商品买到两个 101.10.18.44 11/25 16:05
9F：推 lizwww: 那你可能要问卖家要怎麽办 124.218.139.43 11/25 16:07
10F：推 jiantzu: 虾皮一直都无法这样退，只能单一品项数量 59.127.49.34 11/25 17:03
11F：→ jiantzu: 全退 59.127.49.34 11/25 17:03
12F：→ etnie: 不能这样退好像不太合理，有什麽变通的方 1.200.255.130 11/25 17:19
13F：→ etnie: 法吗？ 1.200.255.130 11/25 17:19
14F：推 gigihadid: 我之前是只能全退然後再重新买一次 39.9.164.8 11/25 17:47
15F：推 ryu827: 询问卖家+1 101.10.0.142 11/25 17:53
16F：推 dearmyself: 若卖家有配合安心退的话就可以只退一 114.136.223.42 11/25 18:21
17F：→ dearmyself: 个，所以还是聊聊问卖家吧 114.136.223.42 11/25 18:21
18F：→ etnie: 卖家到现在都没回讯息 1.200.255.130 11/25 18:57
19F：→ etnie: 怎麽看有没有安心退呢 1.200.255.130 11/25 18:58
20F：推 onniss: 先跟卖家说要退其中一个，然後选退货後， 42.73.2.19 11/25 19:39
21F：→ onniss: 卖家收到退货商品会提出争议，改成部分退 42.73.2.19 11/25 19:39
22F：→ onniss: 款。但虾皮处理完，会变成只退虾皮币，不 42.73.2.19 11/25 19:39
23F：→ onniss: 是用原付款方式退款喔！ 42.73.2.19 11/25 19:39
24F：→ Avira: 买虾皮屈臣氏有退过单一品项耶 123.192.49.126 11/25 20:09
25F：推 searchmark: 借问一下网页版填写退货页面不拍照片 61.224.215.201 11/25 20:11
26F：→ searchmark: 可以吗? 61.224.215.201 11/25 20:11
27F：推 pvc0079: 我有退成功过 买三个寄一个 退掉然後自 114.44.6.187 11/25 20:32
28F：→ pvc0079: 己输入退款金额 114.44.6.187 11/25 20:32
29F：→ pvc0079: 退货照片 我是截跟卖方 协调对话 114.44.6.187 11/25 20:33
30F：推 blue28082: 单项退费也是只能单项全退好吗，某楼不 36.230.47.158 11/25 22:58
31F：→ blue28082: 要乱误导，跟安心退根本没关系，你只能 36.230.47.158 11/25 22:58
32F：→ blue28082: 单项全退後重新下单 36.230.47.158 11/25 22:58
33F：→ etnie: 重新下单会不会有运费的问题呢～ 1.200.255.130 11/25 23:19
34F：推 q323113: 同样东西买2件，退1件，先跟卖家告知， 39.10.103.102 11/25 23:35
35F：→ q323113: 然後按退货。卖家会向虾皮提出争议，然 39.10.103.102 11/25 23:35
36F：→ q323113: 後判定退费金额，如果你没有异议的话， 39.10.103.102 11/25 23:35
37F：→ q323113: 10～15个工作天退到虾皮钱包，後续按提 39.10.103.102 11/25 23:35
38F：→ q323113: 领就可以转到帐户了。 39.10.103.102 11/25 23:35
39F：→ etnie: 谢谢楼上 很清楚。请问用这方法我东西还是 1.200.255.130 11/26 12:28
40F：→ etnie: 可以走虾皮程序寄回吧？ 1.200.255.130 11/26 12:28
41F：→ zak0928: 可以 就是需要一点跑流程时间而已 1.168.52.241 11/27 23:17
42F：→ zak0928: 只要卖家理解在干什麽 应该没什麽问题y 1.168.52.241 11/27 23:18