作者b99703117 (人体计算机)
看板e-shopping
标题[闲聊] PChome延迟到货补偿标准
时间Wed Feb 3 21:04:30 2021
1/31晚上23:55下单，宅配了一箱果汁到高雄，系统写预计2/2下午13点前到，最後是傍晚
才到。向PChome申请补偿被拒绝，他们说晚间10点到隔天12点下单不在24H到货的
保证范围。
我的疑问是，即使退让到2/1的13点下单(在24H到货的保证下单时间内)，那2/2的13点
也应该送到了。我更早下单，却反而不能跟更晚下的单一样请赔偿，这逻辑好像有点
怪怪的。写信去客服问，他们就只丢规定说反正晚上10点到隔天12点就是不补偿。
今天我也没有要求半夜下单要24小时送到，但比照隔天下午下单的标准也不行，这种
规定与解释有点让我不是很理解。
想请问大家，各位的认知，还有实际遇到的情况也跟我一样吗?
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1F：推 shibababy: 除外条款第一项就有写了吧 非北北基那 111.240.5.53 02/03 21:13
2F：→ shibababy: 时段下单都除外 PCHOME只要符合延迟条 111.240.5.53 02/03 21:13
3F：→ shibababy: 件基本上连客服都不用 按下逾时申诉就 111.240.5.53 02/03 21:13
4F：→ shibababy: 会自动补偿了 真的算阿莎力 111.240.5.53 02/03 21:13
5F：推 jiaj: pc算很阿莎力了，你要是遇到momo那才叫气 220.143.43.141 02/03 21:22
6F：→ jiaj: 死，已在晚上10点前下单结果迟到还是给你 220.143.43.141 02/03 21:22
7F：→ jiaj: 一堆理由不补偿 220.143.43.141 02/03 21:22
8F：推 bailan: 订单後面不是有一栏24h说明？有24小时内 42.77.120.227 02/03 22:13
9F：→ bailan: 到货的（订单颜色也不同）才会有延迟补偿 42.77.120.227 02/03 22:13
10F：→ bailan: 吧 42.77.120.227 02/03 22:13
11F：推 leilo: 他的意思就是 不属於24hr=一般宅配 101.10.110.97 02/03 23:04
12F：→ leilo: 没有什麽从隔天算起的 不合标准就完全无关 101.10.110.97 02/03 23:04
13F：推 fate: 只要不在范围时间内下单，就不会列入24小时 114.136.192.46 02/03 23:15
14F：→ fate: 送达，因为她们每天都有一堆24小时订单要赶 114.136.192.46 02/03 23:15
15F：→ fate: 着送 114.136.192.46 02/03 23:15
16F：→ q2520q: 我觉得pc24的时间真的很迷，在台中之前用i 39.9.98.111 02/03 23:49
17F：→ q2520q: 邮箱8小时到货（睡前订起床到），收到简讯 39.9.98.111 02/03 23:49
18F：→ q2520q: 时还想説是诈骗吗，用宅配反而还比较久（ 39.9.98.111 02/03 23:49
19F：→ q2520q: 比较久但其实也才多2、3小时而已，还是屌 39.9.98.111 02/03 23:49
20F：→ q2520q: 打momo） 39.9.98.111 02/03 23:49
21F：推 winterstroll: 半夜人力比较贵吧，就是要去处理2 219.70.9.246 02/04 00:10
22F：→ winterstroll: 4h的急件 219.70.9.246 02/04 00:10
23F：→ winterstroll: 若晚上九点多下单，马上就出货了也 219.70.9.246 02/04 00:11
24F：→ winterstroll: 很快到货 219.70.9.246 02/04 00:11
25F：→ winterstroll: 如果像原po这样错过时间，宁愿早上 219.70.9.246 02/04 00:11
26F：→ winterstroll: 再下单XD 219.70.9.246 02/04 00:12
27F：嘘 lianpig5566: 下单时就有写符不符合24h标准了阿 39.9.195.48 02/04 00:19
28F：→ lianpig5566: 而且这标准至少5-6年没动了，有动的 39.9.195.48 02/04 00:19
29F：→ lianpig5566: 只有时间而已 原本是早上10点开始算 39.9.195.48 02/04 00:19
30F：→ lianpig5566: 所以我如果前一天晚上超过10点才想到 39.9.195.48 02/04 00:19
31F：→ lianpig5566: 要买东西的话，都不如隔天10点再下单 39.9.195.48 02/04 00:19
32F：→ lianpig5566: 还有机会可以拿到超过24h的补偿 39.9.195.48 02/04 00:20
33F：→ nentendo: 怎麽会有不符合24小时的订单，去跟隔天 180.217.35.172 02/04 05:07
34F：→ nentendo: 下订符合24小时订单的相比较的想法呢? 180.217.35.172 02/04 05:07
35F：→ nentendo: 这打从一开始就逻辑不对了吧……… 180.217.35.172 02/04 05:07
36F：推 parislove3: 简单讲 24h以外的到货时间就是仅供参 42.74.74.228 02/04 10:31
37F：→ parislove3: 考 没有给你保证的 42.74.74.228 02/04 10:31
38F：推 lunanightcat: 应该是分两条线处理 39.9.158.64 02/04 15:12
39F：→ lunanightcat: 你不照他的规矩进行，就不能领该规 39.9.158.64 02/04 15:12
40F：→ lunanightcat: 矩的补偿 39.9.158.64 02/04 15:12
41F：推 tn601374: 虾皮24连北北基都这样规定，然後我就不 218.161.37.15 02/04 16:36
42F：→ tn601374: 用虾皮24了 哈哈哈 218.161.37.15 02/04 16:36
43F：→ tn601374: 只能説，你就别买pchome24了 哈哈 218.161.37.15 02/04 16:37
44F：推 iris183: 所以我都在下午12点到晚上10点前下单 42.73.123.234 02/04 18:29
45F：推 dawn5566: 我都会压在他规定的时间内才买118.163.208.103 02/06 03:21