作者cindyhey (BB)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] pinkoi 艺雀Artit甜点艺术 蛋糕地址搞错
时间Mon Jul 6 11:22:29 2020
原po有出面回覆更新罗！
店家一开始就是最重要的地址搞错
後续的一系列出错其实都是原po自己造成还迁怒
说实话就算不面交
原po跟男友原本抓的搭车时间可能就很勉强了
不过就如同推文说的可以理解原po那种计画好一切却被打乱的破灭感
我觉得愿意帮男友生日订客制蛋糕真的很有心
我男友生日都只获得口头祝福而已XD
原po也是好意，结果惊喜变惊吓还被男友责骂，心里一定也很不好受才会理智断裂
如果是大家自己遇到应该也很难保持冷静吧
祝福原po跟男友一切顺利
也希望店家记取教训
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.136.64.70 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1594005751.A.E67.html
※ 编辑: cindyhey (101.136.64.70 台湾), 07/06/2020 11:23:53
1F：推 ninetyling: 说的不错。但如果是我一定是取消订单115.82.8.143 07/06 11:26
2F：→ ninetyling: 的，原po既然同意卖家的处理方式，不115.82.8.143 07/06 11:26
3F：→ ninetyling: 取消但事後迁怒实在很不理智115.82.8.143 07/06 11:26
4F：推 kiosk: 遇到这种事只能说要学会转换心境，重要的是114.136.185.132 07/06 11:36
5F：→ kiosk: 两个人一起过生日，不是蛋糕，毕竟人生充114.136.185.132 07/06 11:36
6F：→ kiosk: 满意外，如果让意外毁了自己两天的心情也是114.136.185.132 07/06 11:36
7F：→ kiosk: 得不偿失。114.136.185.132 07/06 11:36
我也觉得两个人可以开心最重要了！
8F：推 SSLXDD: 推163.21.171.249 07/06 11:36
9F：推 chloe2708: 推 遇到这麽崩溃的事情 想找一个罪犯出101.10.18.200 07/06 11:49
10F：→ chloe2708: 来鞭 迁怒把一切事情都怪到他头上 真的101.10.18.200 07/06 11:49
11F：→ chloe2708: 是崩溃当下的人之常情 但今天既然要po101.10.18.200 07/06 11:49
12F：→ chloe2708: 反推文 还是要尽量详述（包括店家原本101.10.18.200 07/06 11:49
13F：→ chloe2708: 有提供全额退费的选项）而且反推的重点101.10.18.200 07/06 11:49
14F：→ chloe2708: 应该在「店家搞错地址」而非「我会错过101.10.18.200 07/06 11:49
15F：→ chloe2708: 高铁和男友吵架也都是店家的错」事主的101.10.18.200 07/06 11:49
16F：→ chloe2708: 文章和pinkoi评价都偏向後者 旁人看了101.10.18.200 07/06 11:49
17F：→ chloe2708: 其实反而觉得她很不理性（当然反推的效101.10.18.200 07/06 11:49
18F：→ chloe2708: 果还是有 毕竟搞错地址有够雷）101.10.18.200 07/06 11:49
19F：推 iching1231: 觉得後续搭车问题都是原po自己时间安49.216.45.159 07/06 12:00
20F：→ iching1231: 排不妥+1 49.216.45.159 07/06 12:00
反推很合理，但反推就是地址搞错，後面都是迁怒，不过原po原本也是好意提醒
21F：推 kenshin078: 这就是一开始大家说的，店家有错也是 39.8.135.68 07/06 12:06
22F：→ kenshin078: 错在送错地址，但店家也提出补偿/解决 39.8.135.68 07/06 12:06
23F：→ kenshin078: 方案，原po接受了车站面交的方案，那 39.8.135.68 07/06 12:06
24F：→ kenshin078: 当然风险是自己承担；後面衍生的错过 39.8.135.68 07/06 12:06
25F：→ kenshin078: 高铁、吵架都是自己的问题... 如果觉 39.8.135.68 07/06 12:06
26F：→ kenshin078: 得车站面交风险很大，一开始就该拒绝 39.8.135.68 07/06 12:06
27F：→ kenshin078: 。 39.8.135.68 07/06 12:06
28F：→ kenshin078: 加上po把後续的一连串不愉快都归咎於39.8.135.68 07/06 12:07
29F：→ kenshin078: 店家，就会让人觉得不够理性。 39.8.135.68 07/06 12:07
30F：→ kenshin078: 店家搞错地址很雷但至少後面看起来还 39.8.135.68 07/06 12:09
31F：→ kenshin078: 算有诚意解决问题 39.8.135.68 07/06 12:09
32F：推 sparklekyu: 原原po如果只写到店家弄错地址导致无 1.165.22.201 07/06 12:16
33F：→ sparklekyu: 法如期收到蛋糕，不会有人批评他；他 1.165.22.201 07/06 12:16
34F：→ sparklekyu: 却偏偏把後续自己答应面交、自己迟到 1.165.22.201 07/06 12:16
35F：→ sparklekyu: 、自己行程排太紧导致被打乱、自己跟 1.165.22.201 07/06 12:16
36F：→ sparklekyu: 男友吵架的问题，通通写出来怪在店家 1.165.22.201 07/06 12:16
37F：→ sparklekyu: 头上，就只是迁怒了 1.165.22.201 07/06 12:16
38F：推 ivycheng0415: 看到另一篇贴的店家後续补偿的动作101.136.195.86 07/06 12:25
39F：→ ivycheng0415: ，觉得有诚意，足以抵销单纯弄错地101.136.195.86 07/06 12:25
40F：→ ivycheng0415: 址的部分了，也希望原原波打完那篇101.136.195.86 07/06 12:25
41F：→ ivycheng0415: 抱怨文之後有比较冷静，愿意正视自101.136.195.86 07/06 12:25
42F：→ ivycheng0415: 己情绪太激动所以偏颇的地方 101.136.195.86 07/06 12:25
43F：→ pinksparrow: 弄错地址超雷，後续补偿也只是刚好114.136.149.190 07/06 12:36
44F：→ pinksparrow: 而已114.136.149.190 07/06 12:36
45F：嘘 pierce000628: 後续出问题不就原po自己迟到 223.139.82.114 07/06 12:40
46F：嘘 xiankelai21: 公关公司不要洗风向 223.141.157.74 07/06 12:42
你公关公司的标准很宽松耶笑死
47F：推 sparklekyu: 不过我觉得原原pp反推文是有效果的，180.217.118.225 07/06 13:03
48F：→ sparklekyu: 这种商品最重要的就是时效性，弄错地180.217.118.225 07/06 13:03
49F：→ sparklekyu: 址真的非常糟糕180.217.118.225 07/06 13:03
50F：推 linda7: 我觉得弄错地址就弄错了，重点应该在当下42.77.66.209 07/06 13:37
51F：→ linda7: 怎麽解决，抱怨牵到坐过车子跟男友吵就真 42.77.66.209 07/06 13:37
52F：→ linda7: 的太过，还有人觉得公关公司在洗风向，人 42.77.66.209 07/06 13:37
53F：→ linda7: 生这麽有这麽多牵拖吗？ 42.77.66.209 07/06 13:37
54F：→ fishpolar: 不过再看一次他们对话，没有主动联系退 1.168.134.109 07/06 13:58
55F：→ fishpolar: 运费的商家也有改进空间吧，处理态度没 1.168.134.109 07/06 13:58
56F：→ fishpolar: 有很积极 1.168.134.109 07/06 13:58
57F：推 LONERSAVE: 不过如果我要订蛋糕会跳过这一家..因 110.26.126.129 07/06 13:58
58F：→ LONERSAVE: 为不希望弄错地址这件事再一次发生在 110.26.126.129 07/06 13:58
59F：→ LONERSAVE: 自己身上喽 110.26.126.129 07/06 13:58
60F：→ gaga326: 跟楼上想法一样，特别订制生日蛋糕，结果223.137.149.216 07/06 14:07
61F：→ gaga326: 店家搞错地址，发现後还说隔天才能送到，223.137.149.216 07/06 14:07
62F：→ gaga326: 不然退费，这种处理方式，我不会想订这家223.137.149.216 07/06 14:07
63F：→ gaga326: 蛋糕，但原po迟到还怒骂店家也不对就是了223.137.149.216 07/06 14:07
64F：→ gaga326: 。223.137.149.216 07/06 14:07
65F：推 chengmoon: 店家有店家的雷点，产生的负评要自己概 220.137.2.97 07/06 14:16
66F：→ chengmoon: 括承受，但不等於可以把事主自己造成的 220.137.2.97 07/06 14:16
67F：→ chengmoon: 事件无限上纲都责怪上去。 220.137.2.97 07/06 14:16
68F：→ longsre: 抱怨文完全不提店家一开始就愿意全额退费42.77.107.207 07/06 14:46
69F：→ longsre: ，这个我觉得不行。抱怨店家没有寄出蛋糕 42.77.107.207 07/06 14:46
70F：→ longsre: 很合理，但後续面交状况根本不该抱怨，根 42.77.107.207 07/06 14:46
71F：→ longsre: 本自己选的 42.77.107.207 07/06 14:46
但是可以理解原po还是想要面交，毕竟是订制的东西
72F：推 kmtboxer: 啊全额退费 然後要原po去哪生蛋糕114.136.238.50 07/06 14:58
73F：推 kmtboxer: 那麽多人说退钱就好 难怪之前合购版主购114.136.238.50 07/06 15:01
74F：→ kmtboxer: 无息借贷也不会被告 因为很多人都是觉得114.136.238.50 07/06 15:01
75F：→ kmtboxer: 有退钱就好114.136.238.50 07/06 15:01
76F：推 kmtboxer: 以原po来说他本来就是想帮男友过生日要114.136.238.50 07/06 15:05
77F：→ kmtboxer: 的是这个蛋糕而不是钱 你可以说他时间抓114.136.238.50 07/06 15:05
78F：→ kmtboxer: 太紧情绪管理不好 但店家提直接退款根本114.136.238.50 07/06 15:05
79F：→ kmtboxer: 很莫名 114.136.238.50 07/06 15:05
80F：推 doris1016: 我本身是pinkoi设计师，几点浅见：1.初 39.12.165.90 07/06 15:05
81F：→ doris1016: 入pinkoi平台时，曾经有差点看错「订购 39.12.165.90 07/06 15:05
82F：→ doris1016: 人地址」跟「收件地址」这两个栏位，熟39.12.165.90 07/06 15:05
83F：→ doris1016: 悉平台介面後就没有再弄错了39.12.165.90 07/06 15:05
84F：→ doris1016: 2.既然最终没有寄送，先撇开电话中只有39.12.165.90 07/06 15:07
85F：→ doris1016: 当事人才知道的沟通内容，店家没必要跟39.12.165.90 07/06 15:07
86F：→ doris1016: 气头上的消费者解释面交成本。如果是我39.12.165.90 07/06 15:07
87F：→ doris1016: ，会直接请客人提供帐号，直接转帐退款39.12.165.90 07/06 15:07
88F：→ doris1016: ，不会再透过系统，避免繁琐的流程增加39.12.165.90 07/06 15:07
89F：→ doris1016: 客人不耐。 39.12.165.90 07/06 15:07
90F：→ doris1016: 3.就消费者角度，事前已经付出沟通成本39.12.165.90 07/06 15:12
91F：→ doris1016: ，即使知道面交麻烦，还是不会想放弃蛋 39.12.165.90 07/06 15:12
92F：→ doris1016: 糕 39.12.165.90 07/06 15:12
93F：→ ookami: 连最低要求顺利完成交易都没办法，除了求114.136.244.124 07/06 15:27
94F：→ ookami: 卖家完整退款是还可以要到什麽?告还是有什114.136.244.124 07/06 15:27
95F：→ ookami: 麽其他方法可以得到更多补偿??别把这当成114.136.244.124 07/06 15:27
96F：→ ookami: 是容许无息贷款或宽容度大好吗，根本两回114.136.244.124 07/06 15:27
97F：→ ookami: 事。我也很想知道除了无奈之下接受卖家完114.136.244.124 07/06 15:27
98F：→ ookami: 整退款还有给负评以外，对於觉得莫名的买114.136.244.124 07/06 15:27
99F：→ ookami: 家来说是还有什麽有效的实质惩罚。114.136.244.124 07/06 15:27
100F：推 Qua3small: 客制生日蛋糕，然後那天是生日庆祝欸180.217.216.71 07/06 15:37
101F：→ Qua3small: ！店家退费没损失，而原po花钱没失误 180.217.216.71 07/06 15:37
102F：→ Qua3small: 却承担全部过错。180.217.216.71 07/06 15:37
103F：→ Qua3small: 原po答应面交，就是因为这个蛋糕意义180.217.216.71 07/06 15:37
104F：→ Qua3small: 与时效性重大啊…180.217.216.71 07/06 15:37
105F：→ Qua3small: 店家若真的有诚意，就自己想办法送到180.217.216.71 07/06 15:37
106F：→ Qua3small: 台南，办不到就不用想仅退费就洗白。180.217.216.71 07/06 15:37
我也是觉得原po愿意面交也是因为客制的心意~
107F：推 melle915: 推楼上27.52.126.158 07/06 15:50
108F：推 melle915: 最妥当的处理是「搭高铁也要准时送到台27.52.126.158 07/06 15:52
109F：→ melle915: 南原本正确的地址」；而且若没有寄错地27.52.126.158 07/06 15:52
110F：→ melle915: 址这一致命性错误，原po後面那些根本不27.52.126.158 07/06 15:52
111F：→ melle915: 会发生 27.52.126.158 07/06 15:52
112F：推 melle915: 老实说，旁观检讨原po不理性很简单，但27.52.126.158 07/06 15:54
113F：→ melle915: 其实自己啥都没做错还遇到这种鸟事，责27.52.126.158 07/06 15:54
114F：→ melle915: 怪始作俑者的心情完完全全可以理解...27.52.126.158 07/06 15:54
原po很委屈，真的希望她感情一切都好
115F：推 s1492c026: 原po当下情绪导致後续错过班车可以理 125.231.32.15 07/06 16:15
116F：→ s1492c026: 解 125.231.32.15 07/06 16:15
117F：→ s1492c026: 但...店家补破网的方式让人很却步！！ 125.231.32.15 07/06 16:17
118F：→ s1492c026: 如果当初能想办法直接寄到台南！ 125.231.32.15 07/06 16:18
119F：→ s1492c026: 是不是事情就结束了？ 125.231.32.15 07/06 16:18
120F：→ karen6: 推楼上跟楼楼上~旁观者检讨事主简单 1.169.242.60 07/06 16:24
121F：推 longsre: 卖家出错已成定局，买家只要要求全额退款 42.77.107.207 07/06 17:56
122F：→ longsre: 和抱怨店家出错的部分就好，後续面交和迁 42.77.107.207 07/06 17:56
123F：→ longsre: 怒的部分真的是自己想得不周全。也算学了 42.77.107.207 07/06 17:56
124F：→ longsre: 一课，这种店就是以客制为卖点，让人期待 42.77.107.207 07/06 17:56
125F：→ longsre: 落空，以後也不会想跟这种店交易，只想吃 42.77.107.207 07/06 17:56
126F：→ longsre: 蛋糕买个85度C的蛋糕充数还比较省事42.77.107.207 07/06 17:56
127F：推 kingk: 笑死人 还处罚店家勒？搞清楚民法的意义好42.77.182.54 07/06 18:36
128F：→ kingk: 吗 42.77.182.54 07/06 18:36
129F：推 somehow: 有时效性的契约，无法准时送达，民法上是 36.239.125.20 07/06 20:08
130F：→ somehow: 不是有说要损害赔偿？ 36.239.125.20 07/06 20:08
131F：推 tallshorter: 好像是民法231 232 总之这店家烂透了1.169.244.225 07/06 20:15
132F：嘘 Hertz52: 不觉得这样的处置方式有诚意，黑猫可以解 114.44.0.227 07/06 20:46
133F：→ Hertz52: 决的事情。为什麽要搞的客人自己去面交？ 114.44.0.227 07/06 20:46
134F：推 lorena409: 客人也答应面交了不然？又不是每个人 61.223.104.217 07/06 20:57
135F：→ lorena409: 都知道黑猫能够补救...61.223.104.217 07/06 20:57
136F：嘘 dryat: 选择客制商品多是愿意多花钱用心规划，不49.216.189.133 07/06 21:46
137F：→ dryat: 然临时去台南买个现成蛋糕也是蛋糕啊！这49.216.189.133 07/06 21:46
138F：→ dryat: 应该也是原po当时同意改面交的主因，原po49.216.189.133 07/06 21:46
139F：→ dryat: 已经花费的心力不是店家一句退费就可以弥49.216.189.133 07/06 21:46
140F：→ dryat: 补；或许在後续安排面交部分没规划好，但49.216.189.133 07/06 21:46
141F：→ dryat: 是别忘了她为何要临时多承担这些，起因都49.216.189.133 07/06 21:46
142F：→ dryat: 是因为店家弄错地址在先。49.216.189.133 07/06 21:46
143F：推 JeruShad: 推doris大36.226.124.56 07/06 22:10
144F：→ SWS7983: 店家不是迟延给付吧...==111.250.157.209 07/06 22:57
145F：→ Tinyslow: 店家一开始回应不是晚一天送到台南吗1.169.244.225 07/06 23:20
146F：→ Tinyslow: 我个人觉得是延迟给付啦 民法初学者还1.169.244.225 07/06 23:20
147F：→ Tinyslow: 请见谅1.169.244.225 07/06 23:20
148F：→ anais115: 因为原po同意了新方案，所以没有迟延问223.137.102.168 07/07 06:23
149F：→ anais115: 题223.137.102.168 07/07 06:23
150F：→ sin27: 还好有人备份到，不然我就看不到这篇了：）36.237.202.163 07/07 07:31
原po有更新所以把前面不能证实的部分删除，这样不好吗？我文章没删啊，原po的更新文
我也回覆了，真的一堆人抱着看戏的心情耶
※ 编辑: cindyhey (101.136.251.16 台湾), 07/07/2020 08:28:35
151F：推 hellocalpis: 就事论事很重要，前面明显店家错，後 42.77.202.137 07/07 09:20
152F：→ hellocalpis: 面的事件真的不能怪店家 42.77.202.137 07/07 09:20
153F：推 befana: 真的，最棒的解决方式就是店家在原本指定 24.7.23.36 07/07 09:27
154F：→ befana: 的时间内送到原本指定的地址，坐高铁或找 24.7.23.36 07/07 09:27
155F：→ befana: 当日送，而不是只提出面交这一个解决办法 24.7.23.36 07/07 09:28
156F：→ befana: ，如果原po在沟通时有想到那怎麽送达就是 24.7.23.36 07/07 09:28
157F：→ befana: 店家该烦恼的问题了 24.7.23.36 07/07 09:28
158F：嘘 mermermer: 看到风向不对先改文章 风向姐 59.125.130.168 07/07 10:19