作者subco (不曾离去)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝官方直送未收到取货通知结果逾时未取货
时间Thu Apr 18 18:30:30 2019
过程摘要
在三月底时淘宝下单官方直送超商取货,
後来店家重新包装送集运站,导致订单无法查询物流轨迹,向店家洽询後说物品已经到集运点要我自己跟物流商客服联系变成绑定无主件送台湾,每天询问重复同样问题,有的说物品还在揽货中,有的说已经派送到台湾,确认到
结果查询超商物流没有该货号,再洽询客服,又有的说在台湾派送了,有的说还在大陆,
结果持续询问且期间都没有收到取货通知,居然变成 逾时未取货超商已经退回,要我再补重寄送的运费变宅配,说明後客服说如果可以提供有洽询客服的截图就不用补运费,於是要我等候宅配通知,又过了五天没消息,再洽询?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.218.23.242
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1F:推 yvonneeeee: 全家的我已经两三次都没收到提醒,但180.217.173.36 04/18 20:02
2F:→ yvonneeeee: 我一直都有刷物流状态,估计快到了或180.217.173.36 04/18 20:02
3F:→ yvonneeeee: 是查全家物流的状态,自己去拿,後来180.217.173.36 04/18 20:02
4F:→ yvonneeeee: 也有问全家客服这个问题为什麽淘宝的180.217.173.36 04/18 20:02
5F:→ yvonneeeee: 包裹有时候收得到有时候收不到简讯,180.217.173.36 04/18 20:02
6F:→ yvonneeeee: 没回答床什麽有建设性的答案180.217.173.36 04/18 20:02
7F:→ yvonneeeee: 感觉是物流的问题,为什麽没有货号查180.217.173.36 04/18 20:03
8F:→ yvonneeeee: 询,没简讯就算了180.217.173.36 04/18 20:03
9F:→ subco: 问题是原单号因为店家重新包装换新号根本查49.218.23.242 04/18 20:34
10F:→ subco: 问题是原单号因为店家重新包装换新号根本查49.218.23.242 04/18 20:34
11F:→ subco: 不到物流,无主件绑定也没有连结49.218.23.242 04/18 20:34
※ 编辑: subco (49.218.23.242), 04/18/2019 20:35:23
※ 编辑: subco (49.218.23.242), 04/18/2019 20:36:06