作者wsp7190580 ()
看板e-shopping
标题[心得] 反推现在的一路发集运淘宝
时间Sun Jun 24 17:24:14 2018
★物品名称：从大陆淘宝空运台湾
☆卖家名称：一路发集货
★拍卖网址：
https://www.elf.com.tw/index.aspx
☆网志心得：用这家一路发把淘宝买的椅子从深圳运回台湾。
但後来官网标示不明的秤重标准,硬是把商品为轻抛货算双倍运费
先上图:
官网轻抛标准:
https://imgur.com/QRYkOe2
公告栏标准:
https://imgur.com/hLzWyqU
此次货物体积:
https://imgur.com/Xt5V16x
货物重量一路发秤重为 13.3kg
我先承认我是没有看到官网公布栏一则通知轻抛货物的标准有变
但是现在去看官网绝对还是有标明旧版的轻抛货物标准在,到现在6/24还没有变更
当我打给一路发客服10来通交涉 他们官网同时有两则轻抛货物的标准时:
得到的答覆是:
1.我们从3月就发公布栏了,这3个月来也有别的客人发生一样的误会,
但最後还是照我们的新标准来算运费 (意思是这三个月已经坑杀很多客人不能给我开例?)
2.我们知道你说的旧标准还标示在官网,而且还存在在官网上没有更改,
但既然我们发在了通知栏,当然就是以通知栏为新准则 (倒是欣赏这客服的直接摆烂)
结果就是根据"通知栏"的新准则,我的商品被当作轻抛货物,运费直接两倍
只能付费26.6kg的运费,而且这麽大的商品我就算运回退也要亏约1000台票的运费
这感觉如同买鸡排标示50$,然後又用一则小纸条贴在店门口处说:3月开始鸡排100$
那50$标示是标爽的?不用改?先骗近来叫了鸡排还不能走,只能赔钱杀出
这家我已经用3年了,虽然这家运费比较贵,但网站完善,所以我也继续用
但说真的今年开始这家我的体验都非常糟糕,上一次送酒
被客服打电话说他们现在就是不再运酒来台湾,而且退回的运费还要我自理...
希望看到我的例子後不要再有肥羊被宰,现在的一路发服务态度差
运费双重标准还公然装死,之後又要另寻集运商了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.159.0.84
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529832256.A.3D6.html
1F：→ melody1003: 需要找私人集运请私讯！ 218.210.46.218 06/24 18:50
2F：→ f2203583: 都是他的错害我花花大钱 114.136.94.116 06/24 18:54
3F：推 ZGY: 其实他蛮快的耶~ 122.117.223.64 06/24 20:07
4F：推 c654321000: 我都用这家 还有其他不错的可以站内吗 36.235.212.80 06/24 20:12
5F：→ c654321000: 36.235.212.80 06/24 20:12
6F：→ melody1003: 楼上想找私人集运可以私讯我 218.210.46.218 06/24 20:58
7F：推 TousBaby: 这收费满合理的，我问了几家差不多这样 114.36.213.188 06/24 21:00
8F：→ TousBaby: 。但是他们疏忽更换官网公告是不对 114.36.213.188 06/24 21:00
9F：推 jm1572871021: 这家客服很烂 撇除这点其他不错 39.10.170.83 06/24 21:03
10F：推 isleepy: 一路发客服态度确实不怎麽样 114.44.118.52 06/24 21:21
11F：→ g1379: 早就弃用，在台海关货不见，说他们只是帮 42.76.191.243 06/24 21:54
12F：→ g1379: 忙把货拉回来，不关他们的事 42.76.191.243 06/24 21:54
13F：推 calvincock: 以前客服好像还是经理亲自上线 觉得还118.171.186.157 06/24 23:14
14F：→ calvincock: 不错 後来使用很少接触到客服了118.171.186.157 06/24 23:14
15F：推 supertty: 这家超烂，我的东西弄丢，又不处理，搞 110.26.6.72 06/25 00:23
16F：→ supertty: 了三个月，我放弃了。 110.26.6.72 06/25 00:23
17F：→ hsam46: 以前隔天就能到货，现在很容易机位满位延220.135.126.234 06/25 00:58
18F：→ hsam46: 迟，如果星期六到台北发黑猫又得等到周一220.135.126.234 06/25 00:58
19F：→ hsam46: 才收到的220.135.126.234 06/25 00:59
20F：→ lin315040: 这家就客服超烂跟重量不太准.... 61.220.176.54 06/25 10:00
21F：→ lin315040: 但是速度快到不要不要的 61.220.176.54 06/25 10:01
22F：→ lin315040: 上周有一次发完隔天就到了 61.220.176.54 06/25 10:01
23F：推 lin315040: 还有一次比顺丰直送还快XD 61.220.176.54 06/25 10:04
24F：推 Kai88: 我猜1楼推荐的应该是虾皮集运XDDD 板友三思 101.10.82.74 06/25 18:17
25F：→ Kai88: 罗 101.10.82.74 06/25 18:17
26F：嘘 melody1003: 楼上很抱歉喔！不是！ 218.210.46.218 06/25 20:50
27F：→ melody1003: 反正你想用贵一点的就请自便吧！谢谢 218.210.46.218 06/25 20:53
28F：推 Kai88: 多谢关心我和集货配合的很好没有想换XDD 101.10.82.74 06/25 21:18
29F：→ Kai88: 因为每篇反推虾皮集货的文章都可以看见你热 101.10.82.74 06/25 21:19
30F：→ Kai88: 情的推文所以误会了 101.10.82.74 06/25 21:19
31F：→ Kai88: 淘宝集货何其多 开心就好XDD 101.10.82.74 06/25 21:19
32F：→ melody1003: 你自己高兴就好！ 218.210.46.218 06/25 21:49
33F：推 TigraBoy: 早期到货速度超猛，後来人一多变很垃圾 111.82.181.11 07/04 12:10
34F：→ TigraBoy: ，只是特货还是用他家比较方便 111.82.181.11 07/04 12:10
35F：→ horsegay: 每件都偷重 都是大秤的错 175.181.113.26 07/27 18:49