作者FANG0100 (那个谁)
看板e-shopping
标题[抱怨] H&M超烂的网购体验
时间Thu Aug 3 11:30:02 2017
H&M这种超烂的网购处理流程也来学人家玩网购...
时间轴是这样：
5/18 网购了几件衣服裤子
6月中旬收到货(没错等了整整一个月)
6/20 申请退货 共退了 一件衣服 一件裤子
然後我完全忘了正在退货中这件事
8/3今天终於收到退货明细 将在14天内退款 (还要14天...)
但退货明细上只有一件衣服...天啊
打客服反应 客服只是淡淡的说已帮你纪录了 需要两个工作天跟英国仓核对
等我收到退款正式结束这笔交易的时候 大概已经过了整整三个月了吧
我还以为现在是1997年 买个衣服裤子一买一退需要三个月的时间...
不知道板友有没有也有相同体验的
真的是太烂啦...就算免运下杀几折我都不会回购了
实体店我也不想去了QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.21.157.223
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1501731004.A.5EB.html
1F：推 zse4682: 我也是...买了泳衣要出去玩 结果等了整 111.71.47.135 08/03 11:56
2F：→ zse4682: 整一个月多 旅程都结束了才送到整个很不 111.71.47.135 08/03 11:56
3F：→ zse4682: 想收货 111.71.47.135 08/03 11:56
4F：推 winnieluu: 好夸张 已灭 36.239.235.7 08/03 13:06
5F：推 amber626: 上次退了五件明细上也只有一件最便宜的 220.132.25.157 08/03 13:17
不知道是不是巧合啦... 我的明细上也是那件最便宜的...
6F：推 amber626: 而且反应给客服 客服只说会再确认 然後 220.132.25.157 08/03 13:19
7F：→ amber626: 就不见了也没有回覆 是我主动再去问 他 220.132.25.157 08/03 13:19
8F：→ amber626: 们才叫我提供商品编号 一个退款前後超过 220.132.25.157 08/03 13:19
9F：→ amber626: 一个月才退完 220.132.25.157 08/03 13:19
10F：推 mirian: 等收货再等退货再等退款完全是地狱啊!! 61.59.101.89 08/03 13:45
11F：推 yiyi015: 好夸张 39.10.233.99 08/03 13:56
※ 编辑: FANG0100 (211.21.157.223), 08/03/2017 14:01:10
12F：推 t020900: 好扯！！180.217.183.202 08/03 15:04
13F：推 ashura258: 我跟原po差不多的时间申请退货，也是今 223.139.73.120 08/03 15:12
14F：→ ashura258: 天收到明细…庆幸的是我只有退一件，所 223.139.73.120 08/03 15:12
15F：→ ashura258: 以明细是对的 223.139.73.120 08/03 15:12
16F：推 frozenair: 真的很烂！我退了5件明细上也是只写1匝 118.166.224.62 08/03 15:21
17F：→ frozenair: *1件 118.166.224.62 08/03 15:21
18F：推 abree726: 我连退款明细都还没收到... 27.247.77.189 08/03 16:00
19F：推 clearcourage: 哇,我正想今天也发文耶!也是511就买118.160.129.183 08/03 16:56
20F：→ clearcourage: 现在跑到退货流程,退两件只有一件名118.160.129.183 08/03 16:56
21F：→ clearcourage: 明细,我还想说目前除了诈骗有比hm更118.160.129.183 08/03 16:57
22F：→ clearcourage: 糟的网购吗？做事的方法让人觉得还118.160.129.183 08/03 16:57
23F：→ clearcourage: 有想经营吗～是不是快倒了＠＠118.160.129.183 08/03 16:58
24F：→ clearcourage: 买一次要有跑三个月流程的觉悟118.160.129.183 08/03 17:01
25F：推 amber626: 看到楼上的只比诈骗好笑了XD如果没有检 220.132.25.157 08/03 17:13
26F：→ amber626: 查退货明细就只拿一件的钱，当初附在退 220.132.25.157 08/03 17:13
27F：→ amber626: 货里面的退货单是透明的吗啊啊啊？怎麽 220.132.25.157 08/03 17:13
28F：→ amber626: 每个人都遇到一样的事 220.132.25.157 08/03 17:13
29F：推 stevexbucky: 为何这样就连实体店都不想去 115.82.82.237 08/03 18:43
30F：推 urmfo: 高调 223.140.69.25 08/03 19:01
31F：推 A710229: 我之前退一件,但他给的明细是错的(比较便 101.13.85.184 08/03 19:06
32F：→ A710229: 宜的),写信反应後约3天就重寄正确退货明 101.13.85.184 08/03 19:06
33F：→ A710229: 细 101.13.85.184 08/03 19:06
34F：推 racoon151: 我是觉得这间没有说从英国发货很糟糕。 61.231.0.158 08/03 19:39
35F：→ racoon151: 好险我五月买的六月已经收到而且我没 61.231.0.158 08/03 19:39
36F：→ racoon151: 有退货需求。如果知道要从英国发货我就 61.231.0.158 08/03 19:39
37F：→ racoon151: 不会买了 61.231.0.158 08/03 19:39
38F：推 minijill: 我7月中退货，今天收到退货明细，8件全 111.82.131.55 08/03 20:37
39F：→ minijill: 部正确，希望退款也这麽顺利@@ 111.82.131.55 08/03 20:37
40F：→ vimeo: 英国人日常，真的不懂是能力问题，还是歧视 61.230.249.65 08/03 23:47
41F：→ vimeo: 华人 61.230.249.65 08/03 23:47
42F：推 WarmWen: 奇怪，next网购也是英国发货，快又准退货 114.136.207.43 08/04 10:12
43F：→ WarmWen: 也阿萨力，根本是H&M自身问题 114.136.207.43 08/04 10:12
44F：推 pink220284: 退款退超级久+1 180.177.43.138 08/06 16:53
45F：推 starctcai: 跟我一样 只退最便宜的一件，另一笔订 27.247.40.229 08/06 18:38
46F：→ starctcai: 单还没有下文 27.247.40.229 08/06 18:38