作者vivivivi (Wonderwall)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] 反推韩货doris 超严重瑕疵
时间Wed May 1 18:15:32 2013
抱歉，我又来多嘴几句了XD
但想想很多版友可能会怕麻烦或因为不懂得该怎麽办，
而错失了好好教训（？）可恶卖家的机会，
我就觉得心好痒手也好痒阿～～
（想到上次客诉BAC蛋糕还拿到赔偿就觉得不要随便乱惹老娘阿～）
anyway，废话不多说，
我觉得原po现在也不要再跟Doris进行没有效率的书信往返了，
他的态度摆明就是：我就是不理你，怎样，咬我啊！
（我这次连线也买了，虽然没有瑕疵，但搞成这样我下次也不想买了）
虽然有版友说可以寄存证信函，但既然寄信都没有用了，我想换个方式表达也一样。
存证信函也只是证明你有做这个动作表达这个意思而已，
既然有EMAIL，卖家也有回信，已经达到证明的效果了。
重点不是在他没有收到你的通知，而是收到了却不想鸟你。
直接跟政府机构消基会提出申诉我觉得会比较有用，
至少他会请卖家来「了解」一下情况。
卖家应该不会想要为了1500元就整天在那边回函说明後续调解之类的程序啦....
（要是我的话我就会觉得麻烦乾脆退款再把你加入黑名单顺便发个ｆｂ取暖一下XDDD)
消基会是民间机构，我个人认为有公权力的会比较有power啦，
但我也没有实际处理过，这部分有没有比较了解的版友可以提供意见？
申诉可以上消保会网站申请：
http://www.cpc.ey.gov.tw/
简单就原po的状况写一下，若有高见也请不吝指教：）
消费关系要旨：YAHOO拍卖卖家DORIS未遵守邮购买卖七日监赏期规定
申诉处理经过：本人已於4/26、4/28、4/30发信请求退回瑕疵务品并退款，卖家回应并无
七日监赏期之适用，并拒不退款。
申诉事由：
1. 本人於4/XX号於YAHOO拍卖平台下标购买卖家Doris所刊登之物品xxxx，价金共1500元。
後卖场未结标故并无得标记录。
但透过下标页面（附件1)、得标清单及汇款系统截图（附件2)、汇款证明(附件3)
等资料可证明双方已成立买卖契约。
2. 本人於4/19日收到物品，并於4/26发现所购买之衣物有重大瑕疵
(描述一下，照片如附件4)
七日监赏期於收受物品後次日开始计算，4/26为第七日。
本人於4/26、4/28、4/30均寄信向卖家表达衣物有重大瑕疵欲退款之意
但卖家表示不适用消保法，不受七日监赏期拘束。
(双方往来信件放附件5)
请求内容：
1. 卖家已违反消费者保护法第19条之规定，其自行约定之三天监赏期应为无效
2. 纵认没有消费者保护法之适用,依据民法第354条，该衣物亦有重大瑕疵。
2. 卖家应负担运费并退还买卖价金，本人将寄还瑕疵衣物至卖家指定地址。
请 贵会尽速处理，以维消费者权益。
以上，我一定是上班累疯了，打得好累XDDD
祝原PO抗争顺利 :D
※ 引述《emb20089 (uu)》之铭言：
: ＊商品/店家名称：*DORIS IN KOREA*
: ＊购买连结：http://ppt.cc/_L8a
: ＊相关佐证：http://ppt.cc/~k3t
: ＊事发经过：
: 真是万万没想到我会在这po抱怨文
: 内有神经大条买家与不负责任卖家
: 这次的主角是前阵子很多卖家po的柠檬黄风衣(板上也有生火比价文)
: 对学生来说有点贵 但颜色可爱犹豫好久後还是买了
: 我是在4/19取货
: 试穿时 右手伸不出来 我以为是衣服哪里折到而卡到
: 左右手都伸进去右边袖子中顺了一阵终於找到通道
: 那时还心喜不是缝死的的瑕疵衣，现在想想缝死反而好，才能在第一时间发现
: 穿上後还是有点不舒服的感觉 我以为是我没把袖子拉好
: 那时期中考忙碌 衣服试穿後就直接收起来
: 一直到4/26 重新穿上风衣後才觉得不对劲
: 明明上次顺好了通道 右手还是伸不出来
: 又再顺一次 再穿一次 如此反覆数次
: 我才确定这是一件右手无法从右袖伸出来的风衣 http://tinyurl.com/ccbbehz
: 奋力找出通道後穿上会旋转缠住右手 看起来比左袖短 可以看到缝线整个跑掉(见上图)
: 立马看doris的关於我的退换货事项
: 看到"瑕疵问题请在收到商品的三天内提出 超过时间不予回应"时心都凉了
: 可是又看到doris说他是在下次连线时拿去韩国换货
: 心想doris应该还没去韩国 这麽重大的瑕疵应该会帮我处理吧
: 4/26寄了信 4/28又寄一封 都没回覆 (不予回应说到做到!)
: 到了今天再寄一封 大概觉得烦了就回信了
: 只有几句话
: dear 你好 收到您的信件罗 由於已经超过处理时间
: 所以真的无法帮你处理了 谢谢你的信件~~~~
: 原本还抱着希望忐忑了五天
: 当下突然觉得很想哭(真的哭)
: 花了快1500买了一件手无法从袖口伸出来的衣服
: 我并不是吹毛求疵的买家 如果是几百块的衣服 或是一点点小破洞小污渍
: 我应该都会自己解决
: 可是这衣服根本没法穿!!!
: 如果我是卖家卖给客人这种衣服我会很内疚 自己赔钱换回来都没关系
: 所以doris那样云淡风轻的回应我真的无法接受
: 奉劝大家以後买doris的东西一定要检查清楚
: 千万别过了三天期限
: 否则可能少了袖子都不能换
: p.s.而且他没有结标我连给负评都无法QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.106.206
1F：推 tsubame:推你好热心~^^~ 找消保官比消基会有效多 114.35.16.160 05/01 18:17
2F：→ tsubame:消保官收到申诉案件并了解後会帮你寄公文 114.35.16.160 05/01 18:18
3F：→ tsubame:给卖家，执行力也很不错^^望能给卖家教训 114.35.16.160 05/01 18:18
4F：推 isjie:推好热心! 49.158.66.134 05/01 18:19
5F：推 peqqy020:推热心 我觉得大家多少都要知道这些资讯 1.168.67.207 05/01 18:20
6F：→ peqqy020:不然只是让卖家越来越大牌而已 1.168.67.207 05/01 18:20
7F：推 bubuw:推～V大好热心 114.136.87.130 05/01 18:21
8F：推 masonlalala:怎麽能不推!!!整理的超级清楚!!!! 36.231.128.184 05/01 18:22
9F：推 forgiveable:推超热心!! 118.167.16.225 05/01 18:22
※ 编辑: vivivivi 来自: 111.248.106.206 (05/01 18:27)
10F：推 color4candy:推热心!! 140.127.72.34 05/01 18:28
11F：推 jmavoy:推！123.192.233.149 05/01 18:29
12F：推 baofreedom:推热心!!!!! 114.47.76.113 05/01 18:30
13F：推 bearpeggy:推热心~~~~~~ 114.43.8.88 05/01 18:33
14F：推 kikibunny:推热心~~~~ 1.163.161.229 05/01 18:36
15F：推 sfatina:推热心跟专业!!!!!!!!! 219.86.210.26 05/01 18:37
16F：推 agnesb12:推！！ 39.9.12.94 05/01 18:43
17F：推 avenir128:推原po热心，话说bac居然敢复出=，= 110.30.84.211 05/01 18:43
18F：推 bearable5001:推热心 1.174.0.65 05/01 18:46
19F：推 bbbobobbobo:热心推!没买过doris 但以後一定拒买! 182.235.189.72 05/01 18:49
20F：推 YuChenLin:推热心&学到实用资讯!!!!!!! 140.119.130.17 05/01 18:53
21F：推 tvtiset:推`~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~` 210.69.111.249 05/01 18:55
22F：推 rita910700:推好心人!! 1.34.178.84 05/01 18:56
23F：推 bonnieyan917:推!你好棒~ 116.59.247.139 05/01 18:56
24F：推 namimo:推~超实用~学起来~ 118.232.55.65 05/01 18:57
25F：推 nomo168:推~超热心~拒买+1125.230.164.230 05/01 18:57
26F：推 wzip:推热心 124.8.81.66 05/01 18:59
27F：推 shenevol:热心推！果然还是要懂点法律才能保护自己 140.113.72.85 05/01 18:59
28F：推 deariris:推热心!! 61.231.226.2 05/01 19:00
29F：推 ptt8697:其实还有民法227 220.135.243.94 05/01 19:09
30F：推 plusonezero:热心推！！！！！ 116.59.249.173 05/01 19:11
31F：推 lin930514:推热心!ES板好温馨!! 140.112.223.89 05/01 19:12
32F：推 chia5720:推!!!!原PO加油!! 111.251.243.53 05/01 19:14
33F：推 overhead:推热心 140.116.72.130 05/01 19:14
34F：推 ceritalin:推大热心!!!180.177.178.243 05/01 19:16
35F：推 play1017:一定要推!! 124.11.144.42 05/01 19:19
36F：推 Elmira:推推 好热心!!!! 范文超实用XD220.136.209.206 05/01 19:22
37F：推 mnn:好热心 111.240.87.8 05/01 19:23
38F：推 selsos:推热心版友!! 希望原原po退货成功 1.34.251.26 05/01 19:26
39F：推 NINGDA:推热心~我也要认真学起来! 111.254.196.8 05/01 19:27
40F：推 suibo:超热心！！！推～ 122.121.230.64 05/01 19:28
41F：推 leonorch:好实用！ 114.32.32.208 05/01 19:30
42F：推 kimi17:推热心 112.105.52.153 05/01 19:34
43F：推 tjp1324ok:推!140.123.181.141 05/01 19:35
44F：推 pearldoll:好实用!!(笔记) 谢谢vivi 106.1.0.81 05/01 19:36
45F：推 fantasyones:希望韩货文拿掉Doris 115.80.56.141 05/01 19:39
46F：推 cami33:推热心 111.254.37.197 05/01 19:42
47F：推 popo511196:推原PO热心 很实用!!! 114.34.25.244 05/01 19:48
48F：推 wei0784:推推 1.161.134.218 05/01 19:49
49F：推 blahblah:推热心 219.70.56.86 05/01 19:49
50F：推 lesnereides:推热心!好棒!!! 114.36.71.235 05/01 19:50
51F：推 rb0522:强大!!!123.195.196.246 05/01 19:52
52F：推 wenuwx:推~122.117.206.161 05/01 19:58
53F：推 janiceshun:推热心：） 115.82.233.39 05/01 19:59
54F：推 ksriki:想知道BAC怎麽了 114.32.218.22 05/01 20:01
55F：→ QQmouse:赞 124.9.204.144 05/01 20:07
56F：推 CqueenD:推！ 114.44.51.7 05/01 20:08
57F：推 pa0921:推原po热心！ 42.77.38.235 05/01 20:11
58F：推 ninichu:好棒!!太热心了真感动!! 42.73.160.158 05/01 20:14
59F：推 ptt8697:原PO麻烦的是 根本没有下标结标 220.135.243.94 05/01 20:18
60F：→ ptt8697:说错了是原原PO 220.135.243.94 05/01 20:19
61F：推 a301022:大推~ 就是范本了!!! 36.234.243.45 05/01 20:25
62F：推 cperry:推实用 118.168.8.35 05/01 20:26
63F：推 w33332004427:好帅114.137.165.187 05/01 20:28
64F：推 symbolpan:推推~~ 114.34.25.141 05/01 20:30
65F：推 serene03:推 好强 111.184.211.25 05/01 20:32
66F：推 Iwishlove:最近也遇上纠纷 这篇超实用!!推推218.173.203.218 05/01 20:33
67F：推 singal:推热心+很实用!118.170.158.190 05/01 20:43
68F：推 shungperson:实用该M! 111.185.86.8 05/01 20:47
69F：推 apopotosis:这篇应该要m起来！ 122.116.17.248 05/01 20:49
70F：推 bonboncandy:推热心～～好棒！！！！！：） 114.37.150.191 05/01 20:53
71F：推 july22:vivivi你好酷!!!!!220.136.208.151 05/01 20:56
72F：推 rainyparis:WOW推热心实用!!! (存档ing)140.114.195.198 05/01 21:00
73F：推 heloiselu:推 223.143.227.46 05/01 21:01
74F：推 bibichiu:推热心！ 123.194.205.78 05/01 21:01
75F：推 chpinga:不m对不起大家！太受用了 115.80.54.62 05/01 21:03
76F：推 crassa:推热心！！！ 116.59.253.73 05/01 21:04
77F：推 new8122:太优秀了!不推不行! 1.173.225.16 05/01 21:05
78F：推 THH:推好棒，我也要学起来 61.224.74.170 05/01 21:06
79F：推 Crowxx:推!! 1.34.34.166 05/01 21:11
80F：推 vizcacha:不推不行太强大啦！！ 119.77.135.137 05/01 21:11
81F：推 alduckys:vivivivivivivivi 140.112.217.90 05/01 21:17
82F：推 ken198863:推热心！） 111.251.216.76 05/01 21:18
83F：推 dingdangcucu:专业!!!140.138.227.105 05/01 21:18
84F：推 b0610905:推热心!!棒! 114.41.202.106 05/01 21:21
85F：推 cherry1288:推热心223.143.212.188 05/01 21:22
86F：推 lorasasa:超实用!!!谢谢vivivi>///< 111.248.209.13 05/01 21:22
87F：推 l87278101:推专业~~超实用!! 114.40.232.98 05/01 21:27
88F：推 PUPUYU:好屌 118.169.62.120 05/01 21:28
89F：推 ogi:太热心了，好棒!!!! 114.36.193.14 05/01 21:31
90F：推 annoh:热血推!!! 219.84.133.91 05/01 21:34
91F：推 shuarmy:推~~专业又清楚! 134.208.44.191 05/01 21:37
92F：推 sfloat:一定要m起来 推!!123.205.131.140 05/01 21:39
93F：→ swiminsea:我有寄过这类的信 建议原po打电话 111.251.53.174 05/01 21:41
94F：→ swiminsea:会更快更有效喔!! 111.251.53.174 05/01 21:41
95F：推 petitebabe:高中同学~推！ 42.70.221.8 05/01 21:45
96F：→ rockyamede:推热心实用 1.174.220.136 05/01 21:57
97F：推 childpenny:原po好热心>////< 123.195.7.3 05/01 22:06
98F：推 dollyeva667:推热心的原PO~去年在gmarket买到两只123.192.141.252 05/01 22:15
99F：→ dollyeva667:左脚,韩国那一直寄信也没回覆,我的主123.192.141.252 05/01 22:16
100F：→ dollyeva667:购也直接避不回答~花了一千多块~超虽123.192.141.252 05/01 22:16
101F：→ dollyeva667:如果我能有管道要回钱或换鞋子~我也一123.192.141.252 05/01 22:17
102F：→ dollyeva667:定会努力争取!希望原原PO可以顺利解决123.192.141.252 05/01 22:17
103F：推 julis901:推热心 111.81.117.103 05/01 22:22
104F：推 xdbutterfly:推热心!!!! 140.117.185.21 05/01 22:23
105F：→ almondchoco:热心大推!!! 111.250.239.49 05/01 22:24
106F：推 wown:原po好棒~揪温馨 27.247.124.183 05/01 22:28
107F：推 aimify:推推 ，热心的你有好报的!!: 114.27.115.55 05/01 22:33
108F：推 wlmily:推~~ 123.110.59.149 05/01 22:37
109F：推 TNing:原PO善心推推，es板很温暖^^ 1.173.205.20 05/01 22:48
110F：推 emb20089:我是原po 我居然看申诉文看到热泪盈眶QQ 120.110.159.1 05/01 22:49
111F：→ emb20089:太感动了!你写的好专业噢! 120.110.159.1 05/01 22:50
112F：推 zaxyida:推原po超热心又善良!!!! 114.32.242.234 05/01 22:57
113F：推 imhannah:原PO真的太热心了!!!!!真的非常专业~~ 114.39.115.228 05/01 23:00
114F：推 rubeinlove:推原PO超热心!!!! 140.119.156.28 05/01 23:07
115F：→ rubeinlove:而且很实用呢! 140.119.156.28 05/01 23:07
116F：推 wantfly1718: 140.112.218.13 05/01 23:14
117F：推 sheep0718:大推!!!! 114.43.131.110 05/01 23:26
118F：推 tiffinyya:推专业文～ 42.71.117.123 05/01 23:39
119F：推 yang512:推!!!!111.255.122.160 05/01 23:42
120F：推 emily609:推 36.226.16.62 05/01 23:47
121F：推 daiting:专业推! 59.127.247.238 05/02 00:02
122F：推 Tmno:大推!!! 1.170.234.236 05/02 00:08
123F：推 rikaoru:推~~!!!实用!!:) 175.180.77.220 05/02 00:12
124F：推 poppi0001:原PO快申诉！看到DORIS回信决心拒买~~ 124.8.73.148 05/02 00:27
125F：推 sihoo:原PO好专业好厉害又好热心真的好感人! 114.47.209.77 05/02 01:08
126F：推 snowycross:推原po好心 不买D+1 42.70.246.85 05/02 02:04
127F：推 honeyayumi:GJ !!! 好帅呀~~~ 114.42.205.229 05/02 02:14
128F：推 R23:必M好文！ 1.34.121.245 05/02 02:28
129F：推 evettechang:推~~不能竉坏卖家 222.177.238.81 05/02 02:42
130F：推 rea1018:推~~220.132.124.130 05/02 08:45
131F：推 lynn90313:推 163.25.95.140 05/02 08:56
132F：推 ug771:推 61.62.3.127 05/02 09:11
133F：推 arrwin:赞啦 203.77.48.180 05/02 09:49
134F：推 wellwhatever:推!! 61.222.195.137 05/02 10:17
135F：推 evea3:卖家被停权了，跟这件事有关系吗?120.107.160.136 05/02 10:26
136F：推 peterabbit:推热心!220.135.202.140 05/02 11:03
137F：推 ya0504:推以後卖家乾脆说当天才愿意处理暇疵算了！ 110.30.95.56 05/02 12:12
138F：推 gincy:推 拿掉连线文+1 1.171.54.6 05/02 12:26
139F：推 motomotto:推！！ 116.59.253.185 05/02 12:52
140F：推 kter:虽然希望不要用到 马上把原po的范本留起来XD 1.172.121.147 05/02 13:45
141F：推 giroolin:我之前买法朵莉鞋拿到瑕疵货,法朵莉也是 220.137.80.194 05/02 13:49
142F：→ giroolin:以瑕疵太夸张他们不可能没发现(认为我人 220.137.80.194 05/02 13:49
143F：→ giroolin:为破坏)为理由不处理,经过mail与电话沟通 220.137.80.194 05/02 13:50
144F：推 giroolin:无效之後,我就摸摸鼻子打开消保官网页填 220.137.80.194 05/02 13:51
145F：→ giroolin:写申诉表格.表格填完会直接转发至各县市 220.137.80.194 05/02 13:51
146F：→ giroolin:公家消保官,他们会买方卖方皆发文调解,法 220.137.80.194 05/02 13:52
147F：→ giroolin:朵莉收到公文後立马就退款了~^^ 220.137.80.194 05/02 13:52
148F：推 verbd:推热心~好人~~ 211.20.3.142 05/02 14:55
149F：推 takotako:推 热心 114.32.227.39 05/02 20:36
150F：推 unfair:太热心！ 101.15.62.47 05/02 20:49
151F：推 a91394:推消保官效率也不错~ 140.135.64.25 05/02 21:21
152F：推 DORIS3:推热心~~~~~~~~~ 1.169.136.161 05/02 22:18
153F：推 pure0928:好不负责的卖家.... 118.160.47.228 05/03 00:33
154F：推 angeldoris:太实用了！！！ 27.245.26.12 05/03 04:10
155F：推 stud60432:推～～～～ 203.64.92.14 05/03 09:36
156F：推 stupidsnow:热心推喔~~ 114.46.194.157 05/03 16:36