作者ligacul (真假仙)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮店到家退货争议
时间Tue Apr 2 09:57:59 2024
有买家於虾皮买了东西选店到家宅配
收到後立刻就要退货说不要了
现在只能等待买家退回商品
就在同意买家退货申请後
卖家页面也只出现请於几号前确认买家是否退回
未显示买家选择的退货方式
结果过几天买家突然问说要怎麽退？？
问了客服才发现现在虾皮店到家如果要退货
只能选卖家安排退回，不能走逆物流退回去？
好啦现在这个买的人爱理不理说没空拿去退
然後在那边卢洨为何要先出运费
再过三天申请期限到又要按争议
奉劝各位卖家使用店到家宅配要小心
如果最後钱拨给买方我又没收到货
那不就准备提告侵占？
虾皮越来越搞事了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.254.84.67 (台湾)
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1F：推 YESBOSS: 所以就跟你说啦，不要用虾皮的宅配，那个根本就是扰民， 04/02 10:14
2F：→ YESBOSS: 很简单的事情他们搞得越来越复杂 04/02 10:14
3F：→ tyrone0923: 虾皮宅配的逆物流要看你有没有申请，没申请就要照法 04/02 11:25
4F：→ tyrone0923: 律走的自己去收，虾皮算还可以的，楼上你最爱的露天 04/02 11:25
5F：→ tyrone0923: 有逆物流？如果有麻烦教一下怎麽申请 04/02 11:25
6F：推 YESBOSS: 我从来没有申请过任何电商的宅配 04/02 12:03
7F：→ YESBOSS: 我们家签约黑猫 04/02 12:04
8F：推 YESBOSS: 之前要等虾皮通知宅配来收，要等2-3天，自己拿去营业所， 04/02 12:06
9F：→ YESBOSS: 还要等虾皮出单给黑猫才能收。当时就果断放弃。 04/02 12:06
10F：推 YESBOSS: 客人要退货，我们就是打电话叫黑猫去收。 04/02 12:11
11F：→ YESBOSS: 简单省事。 收到东西後直接请客人申请退款，然後马上同意 04/02 12:11
12F：→ YESBOSS: 。 04/02 12:11
13F：推 YESBOSS: 我太太他自己的卖场规则都写得很清楚啊，就算是用超商取 04/02 12:14
14F：→ YESBOSS: 货的客人，也是叫黑猫去收，又可以配合客人的时间，也给 04/02 12:15
15F：→ YESBOSS: 自己节省不少麻烦 04/02 12:15
16F：→ gameking: 虾皮的物流只有超商好用 其他算了吧 去申请卖家宅配就好 04/02 12:49
17F：→ ligacul: 电话问过客服跟文字客服给的答案完全不一样，是买家自行 04/02 13:49
18F：→ ligacul: 选择由卖家联络，逆物流一直都有开。看来只能跟上面前辈 04/02 13:49
19F：→ ligacul: 说的直接找物流去收比较快，对付这种还是早点解决封锁 04/02 13:49
20F：推 dastinc: 店到家宅配 退货也可以用7-11寄回 才刚遇到一个奥客秒退 04/08 10:30