本文原是PO在黑店板，现在我自己转过来给你参考。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 有关「七日无条件退货」的规定始自消费者保护法第十九条。 第一项：邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时，得於收受商品 　　　　後七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约，无须说明 　　　　理由及负担任何费用或价款。 第二项：邮购或访问买卖违反前项规定所为之约定无效。 第三项：契约经解除者，企业经营者与消费者间关於回复原状之约定，对於消费 　　　　者较民法第二百五十九条之规定不利者，无效。 也就是说，能在七日内随便退货的，应该只限「邮购买卖」及「访问买卖」。 「邮购买卖」定义看消保法第二条第十款： 邮购买卖：指企业经营者以广播、电视、电话、传真、型录、报纸、杂志、网际 　　　　　网路、传单或其他类似之方法，使消费者未能检视商品而与企业经营 　　　　　者所为之买卖。 「访问买卖」定义看消保法第二条第十一款： 访问买卖：指企业经营者未经邀约而在消费者之住居所或其他场所从事销售，所 　　　　　为之买卖。 基本上到百货公司去逛街买衣服，是不符合「邮购买卖」及「访问买卖」的定义 。你当场看到了衣服、摸到了衣服，甚至有试穿了，就知道不符消保法第二条第 十款的定义；是你自己走进店里，而不是推销员去你家按门铃或在街上拦人来卖 东西，就知道不符合消保法第二条第十一款的定义；所以说并不能够适用消保法 第十九条来无条件退货。特别法既不能适用，即应回归民法的规定才是。而民法 亦无规定买方可无条件片面解除契约的条件，因此并不能要求店家无条件退商品 之价额给消费者。 所以，要是该百货公司或店家并未公告其店内之产品可在七日内退换的话，消费 者无条件要求退货的话也是依法无据的，不过大多的百货公司似乎店内都有七日 内退货的内规。但我也不排除有些百货公司是没有公告内规的，就要看该百货公 司是否真正重视消费者之权益了。 当然啦，要是商品有瑕疵，当然是可以要求换货的。这个跟几天就没有关系了。 --

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