※沟通说话/职场工作《秒回表达力:会议提案,谈判说服都能无往不利的临场反应练习》 一、阅读笔记： https://imgur.com/JdGvQ8x 遥想刚入职场，主管交代我们几个新进菜鸟负责企划案，忐忑不安等待评价时，主管皱眉 大声喝斥：「你们这些中文系毕业的，别想以华丽词语掩盖空虚内容！」当下大家无辜交 换眼神，心想：「其实．．．词语还满贫乏的呀～」（画错重点） 商务沟通举凡开会、谈判、简报、制作报告、写企划案到及时汇报，不同於一般语文能力 ，即便学生时代是国文小老师、作文小冠军、老师小宠物（咦），进入职场仍有一段不短 的磨合期，苦於难以将想法化为适当言词，甚至一开会或上台报告便脑袋空空，根本不知 道要说什麽？该说什麽？所以我新人时期常假装感冒，不时拿着卫生纸擦鼻水，暗示自己 喉咙沙哑无法发言，不过这招是没用的！！ https://imgur.com/2q7RqFm 《秒回表达力》的作者荒木俊哉是日本跨国广告公司之文案撰稿人，经手品牌众多、获奖 无数的他认为，市面上传授沟通技巧的书籍大致可分为两类，一类是「怎麽说」，即运用 话术修饰传达内容，例如：「你应该更努力！」让人超火大，改成讲「我们一起学习吧～ 」突然就有动力前进！若出自帅哥/正妹口中，效果更卓越！! 然而，学习「怎麽说」之前，应该先学「说什麽」，思考如何将脑中模糊思绪化为具体练 达的言词。假使你连要说什麽都不知道，即使练就一口舌灿莲花的话术，听起来依旧内容 空洞、乏善可陈。就像有些主持人乍看一直在讲话，但仔细听听都是重复的屁话，毫无吸 引力可言（我没有在骂吴宗宪）。 https://imgur.com/UlBO9Dv 《秒回表达力》不仅切入观点特殊，从写作结构也能看出作者荒木俊哉必定是位力求完美 的龟毛人（喂）。他「不」提供大量现成例句供读者参考，而按照组织严谨的章节，具体 、细致地一步步建构系统化内容。每篇文章有意识地限制在能以短时间阅读、消化之范围 ，搭配大量职场模拟情境，书中知识逐渐内化为读者可灵活应用的能力，弥补了「知道」 与「做到」间的鸿沟。 https://imgur.com/G5QD7kz (随书附赠练习表达力的题库，内容涵盖工作、自我分析、人际关系和未来规划四大主题) 本书并非用过即抛之速食工具书，读者需透过实际练习以达到期望效果．．．等等！不要 听到「练习」两个字就跑啊～仅需一本书、一张纸、一枝笔，每天花六分钟书写把「感受 」文字化的「思考输出」练习，约两周左右，沟通与表达能力就会有大幅进步。 从此主管与同事询问公务意见，你不再摸头搔耳、支吾其词道：「感觉有地方怪怪的，但 说不出来是哪里．．．」，变成自信有力地陈述：「企划案主打的客群明确，且特别强调 了这项产品的独特性，对消费者有吸引力吧啦吧啦。」然後回头一看，大家都下班惹（等 等）～ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.164.127 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/chatskill/M.1706619744.A.66B.html