作者tommy751022 ((H))
看板car
标题Re: [问题] 和泰新车购车流程
时间Wed May 4 14:45:02 2022
※ 引述《alicia85 (alicia)》之铭言：
: 3月底订了一台Rav4油电旗舰，
: 业务5月初传line说车本月会到港。
: 他说的流程是：汇全额，等车到港，领牌，交车。
: 首次购车疑问
: 要汇全额款项才能领牌交车吗？
来说说我的购买经过好了，顺便聊聊一直以来没说出口的告白.
购车关键期程：
2021/03/12 业代接洽、讨价还价
2021/03/24 自认价差、拱手让人
2021/04/03 提供台数达标甜甜价
2021/04/30 确认社畜妈妈点头没
2021/07/13 问声「还记得我吗」
2021/07/24 提供竞赛月优惠折扣
2021/08/17 我主动询问车贷方案
2021/09/01 密集联系、开始缺车
2021/09/02 条件谈妥、只欠东风
2021/09/03 到府签约、订金刷卡
2021/12/10 预估系统表定到港日
2021/12/17 尾款付清、刷和泰配
2021/12/22 亲取印章及证件领牌
2021/12/24 乙式保险给卡面刷卡
2021/12/27 到配合店家贴隔热纸
2021/12/29 交车前美容(毁容!?)
2021/12/30 交新车、旧车带出场
车板宝宝刚被水桶360天，称号借来用一下~
宝宝心里苦，但宝宝要说：
苦点1：就是验不了车
我分别在签约前的09/02、车辆到港日的12/10都做了确认.
09/02 对话纪录
https://imgur.com/r2nlIy3
12/10 对话纪录
https://imgur.com/040dtmN
很遗憾，我就是没有得到去瑞芳领牌前验车的门票.
我爬了很多文，关於验不验的的正反支持者都有.
有人说去验也是走马看花，不是专业验不出什麽来.
也有人说不给验的不要跟他买，无论如何都要去看.
还有知名汽车网拍摄教学影片 (奇怪原址好像删了)
https://www.bilibili.com/video/BV167411H7mb/
我想说的是，其实我都知道，也一再给机会确认.
有时候不是客人不懂，只是要不要计较.
但後来就自我释怀了，原因有三：
1. 同事买CX-30也没验，也没什麽大问题
2. 当时这款确认全台无车，连展示车都卖光
3. 问到买经过半年我大概至少询价超过10个业代
戏棚下只剩他，年轻人聊得来也都诚恳有礼
不过如果今天我买的是别款有现车、或是国产车，我应该就会坚持到底.
後来验车当天，其实我还真的看不出什麽鬼东西.
没买过新车，傻傻的被脑内啡牵着走，怎麽看怎麽兴奋.
後来CX-30同事帮我看，发现引擎盖上有一条不小的刮痕.
其实可以靠美容搞定的我都觉得还好，大家出来讨饭吃没必要为难人家.
我没办法像他这麽粗残因为小刮痕就再拗保养券啦油加满之类的.
苦点2：旧换新报四千
身为一个还算资深的乡民，各个项目略为研究是必须的.
我也知道可以自己叫拖车来报废然後跑流程mobile01有教学文.
但我也怕麻烦，身为一个社畜爸爸人蔘几乎只有上班/顾小孩无限轮回.
哪有时间搞那些流程，况且花特休跟那些公家机关玩搞不好还倒亏.
CX-30同事也有提醒我，之前他的老车如果自己办大概会多个两千.
是说我也很有自知之明，请人处理让一点给人家赚是应该的.
只是.. 我没想到价差跟我想的差这麽多..
https://imgur.com/KmqrzLB
https://imgur.com/L6KtyBN
两千西西仙草，居然报4,000元，我当下想说难道秤重卖是骗人的吗@@
https://imgur.com/m69IbcI
本来又自慰想说算了，後来一天一天心理阴影面积没缩小就算了还慢慢扩大.
就是俗话常说的越想越不对劲，於是一周後，我把我爸塑造成一个澳洲金主.
https://imgur.com/8LaWku2
是什麽点燃我内心的星星之火呢? 其实是业代的主管打来想要售後关心一下.
我一开始没接到，但就这麽神奇，让我灵机一动觉得这个机会千万不能放过.
於是我睡前问完业代以後，睡醒上班就顺便回拨给业代的主管.
当然还是要先称赞一下业代，但顺便表达了我对旧换新废铁的疑问.
大概过了三小时，业代主动来确认我这个澳洲老爸外面询废铁是多少.
看起来是顺便跟我打个预防针，有诚意处理不要去打客服因为也一样.
https://imgur.com/F6gJxj0
在把我爸塑造成澳洲老爸的同时，我也亲自打给他说明原委跟我的交战策略.
他顺便告诉我，去年我们家才报废一台骂取就有六/七千了，听到我更觉得扯.
https://imgur.com/E5AsrYF
於是乎，在修正价格为12,000之後这件事其实就告一段落了.
只是.. 桥完以後什麽时候拿到钱又是另一回事了~
2022/01/22 说过年前汇
https://imgur.com/IxgcSv0
2022/02/02 然後过年了
https://imgur.com/RGmkvlN
2022/02/07 说这几天汇
2022/02/14 情人节快乐
2022/02/16 说今天会汇
https://imgur.com/FdfU9ZO
2022/02/17 主管说要汇、二月十九汇
https://imgur.com/Ugvy6La
2022/02/20 搬出澳老爸、说要打客诉、一早就汇款
https://imgur.com/6lC2xNM
苦点3：赠品一直配送中
海马脚踏垫、行李箱防水垫在交车当下就已经随车安装.
後来业代自己加码要多给雨伞、避光垫、车内加大後视镜.
不过已经交完四个月还没拿到，是说这些东西没有真的没差.
其中我大概只对避光垫好奇质感优不优，目前没装也没差就是了.
好像之前说雨伞是几个业代请厂商做，然後一直没好也是神奇.
只是好奇交车以後赠品还一直在路上这是正常的吗哈哈~
综合以上其实我有几个疑问一直放在心中，看有没有人可以解答：
1. 领牌前验车真的有那麽烦吗? 就算随便看看客人安心不也很好吗!?
2. 业代的说法是公司统一处理旧换新，然後客人靠腰还要自己贴钱!?
3. 所以售後被打客服抱怨是很可怕的事情吗?? 感觉像是个大绝招!?
4. 公司少给主管跟业代还愿意各出一半? 难道是学赌侠投降输一半!?
https://imgur.com/GPnehct
5. 我上和泰购物网明明就一堆雨伞，为何业代说要自己发包制作!?
https://imgur.com/Kpw1Za1
其实呢，我不是没办法跟业代正面交锋，只是我不喜欢闹得不愉快.
所以我宁愿透过第三者的角色传递诉求，既可达到目的也不失风度.
然後呢，虽然我觉得四千太少，也没想到会开一万二，一万就差不多了.
还是那句话，享受人家的服务要留一点给人家赚，但也不能太夸张.
不要问业代的姓名、营业所，除了上述事件其他地方我都算满意.
至少我表达不满以後，卖方展现出了补救的诚意，最後也尘埃落定.
就当作听个故事，曾经、当下、以後、随时都会在各地上演的剧码.
人生就是戏，演不完的戏；有的时候悲，有的时候喜；看戏的人儿，个个是戏迷.
https://imgur.com/EkXMpt0
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.248.165.31 (台湾)
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※ 编辑: tommy751022 (60.248.165.31 台湾), 05/04/2022 14:52:52
1F：推 s9151169 : 你的贴图用法很有问题ㄟ== 05/04 14:53
※ 编辑: tommy751022 (60.248.165.31 台湾), 05/04/2022 14:55:41
2F：→ HyDroGen2528: 一人赔一半 笑死 每个业务都说亏钱 05/04 14:57
到底有没有亏我真的很好奇~
3F：推 SetsunaOgiso: 头又大没这问题 05/04 14:59
看来雷克瑟斯可能才有!?
4F：→ rasen9 : 笑死 你很会 05/04 14:59
其实是我爸很会!?
5F：推 alexhsu0909 : 业务的嘴 05/04 15:04
猴腮雷~
6F：推 ccc101419 : 我当初买fit的时候，旧换新请业务代办，废铁价「全 05/04 15:06
7F：→ ccc101419 : 部被吃掉」，但是我那时候根本不知道报废还有废铁 05/04 15:06
8F：→ ccc101419 : 价可以拿，还为政府退税下来前本田先垫五万车价感 05/04 15:06
9F：→ ccc101419 : 到感激涕零 05/04 15:06
不知道的何其多，但客人问了表示略懂，就别再装傻了呗~
※ 编辑: tommy751022 (60.248.165.31 台湾), 05/04/2022 15:12:53
10F：推 james755151 : 推分享 05/04 15:11
11F：推 SetsunaOgiso: 原来是ㄥ喔XDDD 05/04 15:17
12F：→ proepi : lexus 问题很多耶 看来交车要特别小心 05/04 15:29
两位是不是误会了什麽..
13F：推 ca1123 : 废铁价少则五六千多多则一万说... 05/04 15:45
对啊很敢开
14F：推 MTBSsales : 这集团的车这麽好卖也多亏了各位佛系车主的宽容， 05/04 15:55
15F：→ MTBSsales : 不分高低阶牌业务根本把车主当白痴XD 05/04 15:55
也没宽容啦就把该拿的拿回来
16F：推 drung : 因为验车他要陪你去,没办法站门市跑客户多卖几台 05/04 16:17
连这都懒怎麽培养感情
17F：推 mydarkfight : 怎麽老是把客户当白痴在那边拖拖拖 05/04 16:30
对啊我也纳闷还是我真的长得像白痴!?
18F：推 tony54300 : 难怪低调有钱人爱开，不缺这点钱？ 05/04 16:54
说真的不缺八千，缺更大条的~
19F：推 Derrick906 : 欸不是啊，他就是骗你啊哈哈哈 05/04 17:31
真的是吗?? 我始终相信人性本善!?
20F：推 best33963 : 推分享 05/04 17:41
21F：推 fruit1231 : 推分享文，最近也在买车，学起来，希望不要用的 05/04 17:59
22F：推 baychi999 : 还记得我吗超有既视感XD 05/04 18:47
我叫陈冠希跟我念一遍~
23F：→ ttsmarco : 这麽快就有人来切割了，笑死 05/04 18:56
24F：推 alicia85 : 推，感谢分享 05/04 19:17
25F：推 JacksonWu : 说穿了就是想摆烂的感觉 看你没有想要处理就乾脆当 05/04 19:17
26F：→ JacksonWu : 没这回事 05/04 19:17
看起来应该是，只是我不想面对这个事实
27F：推 rtoday : toyota这业务算积极了，一般都马要买不买随你 05/04 19:59
也是，卖这台应该赚没休旅多还遇到奥客!?
28F：推 RichardHan : 等等 到底是Camry还是歪L 05/04 20:22
一定要逼我拿出尾翼才行吗~ 怎麽会歪楼成歪L我也不懂
https://imgur.com/ezsz3wS
29F：推 henry0418 : 小弟前lexus业代，只能说该员行为有待加强，虽没到 05/04 20:25
30F：→ henry0418 : 好但也谈不上很差 05/04 20:25
所以他真的是在把我当白痴吗~
31F：推 dika : 可怜 05/04 20:45
32F：→ dika : 好像在交战 05/04 20:46
兵不厌诈，这是战争!?
33F：推 emcbest : 原po语气蛮幽默的呀～既达到目标又不至於吵架让气氛 05/04 21:42
人情留一线，日後好像也没有要相见!?
34F：→ wildwoof : 我买新车旧车业代一直想收走，但收购价只肯开7-8万 05/04 21:55
35F：→ wildwoof : 後来我自己送竞拍场卖到快10万... 05/04 21:56
36F：→ wildwoof : 现在买新车折扣难凹 业代还要拿旧车做手脚 两边赚 05/04 21:57
我其实就在想说会不会他卖这台车的时候已经把那八千算进利润了
※ 编辑: tommy751022 (219.85.84.97 台湾), 05/04/2022 22:47:14
37F：推 sc3455506 : 这尾翼辨识度太高 05/04 22:56
丑也要丑得有特色
38F：→ henry0418 : 想多挖点或是挖东补西就不得而知了。处理的漂亮，买 05/05 01:13
39F：→ henry0418 : 的开心最重要。能感觉到原po是好客 05/05 01:13
谢谢，可惜我短期内没有要再买
40F：推 lackingg : 这位就是前阵子也在板上开箱文的盖没力 05/05 04:13
嗨您好
41F：→ SU12244 : 老话一句 懂流程 业务能赚的就少很多了 05/05 09:11
真的还是得要做功课
42F：推 frank20628 : 看到轿车先赞 05/05 12:50
谢谢没有嫌弃我的尾翼
43F：推 onlysammi : 新竹买我是在新竹原厂仓库验好车+顶高後才汇款领牌 05/05 13:41
44F：→ onlysammi : 旧车1.6废铁回收我拿到快9千，结论：你的业务很黑心 05/05 13:42
45F：→ onlysammi : 如果我是你，早就要求换业务，何必浪费时间在错的人 05/05 13:44
可是大哥，我交车以後才知道他报废铁4千给我耶~
※ 编辑: tommy751022 (60.248.165.31 台湾), 05/05/2022 14:33:42
46F：推 ksk0516 : Push 07/11 12:00