作者ohlong (强森)
看板biker
标题Re: [闲聊] GOGORO服务越来越好了！
时间Fri Apr 16 00:40:15 2021
真人真事
上次在某gogoro直营站换电池
直接被吃掉一颗没吐出来
进去门市求助
得到的只有冷言冷语
没人甩你
跟你说”换电站不是我们能控制的欸
你要自己打电话喔！”
我有时候都不知道一个月近千的租金
到底是付给谁
为什麽要得到这种
常换电换到一肚子气的待遇
某车厂董座有说过一句话
“连体重都不能控制，那你还能控制什麽？”
对gogoro来说 我想
直接把体重换成换电站这句话一样适用
电池要码没充饱电
就是吃不进去吐不出来
不然就是换到老电池
里程直接打折对半
我也不知道这间公司还能控制什麽？
或者能期待什麽？
※ 引述《u92202 (绿茶无糖少冰)》之铭言：
: 最近GOGORO VIVA车友遇到了一些问题
: https://i.imgur.com/oWxi6IA.jpg
: 据车友表达这次的零件故障会造成一些危险性
: 有人因此而摔车
: https://i.imgur.com/2cupy1L.jpg
: 建议骑VIVA的车友赶快回厂更换
: https://i.imgur.com/jBWHWxW.jpg
: 几乎是每台VIVA都有可能发生？
: https://i.imgur.com/B2ID3AO.jpg
: 但是好险现在GOGORO有服务360计画
: 360计画指的是更全面完善的服务
: 不是绕一圈又回到原点的意思
: https://i.imgur.com/wjNVIvY.jpg
: 换一次没解决你可以换第两次
: https://i.imgur.com/1XZcqrd.jpg
: 换两次没解决可以换第三次
: https://i.imgur.com/g1oGcWd.jpg
: 车子有问题
: 一定帮车主处理到好
: 这就是感动的售後服务
: https://i.imgur.com/LdBUqzm.jpg
: 还有车友因为受到良好的服务品质
: 开心的笑了
: https://i.imgur.com/1rt0In3.jpg
: 由此可见
: GOGORO已经摆脱之前被人诟病的售後服务了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.212.226 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1618504817.A.1FA.html
※ 编辑: ohlong (223.139.212.226 台湾), 04/16/2021 00:41:29
1F：推 no3: 严格来说，租金还真不是付给gogoro，是给gogoro network 04/16 01:03
2F：→ qwefghiop1: 把剩的电池也放回充电槽，之後会退出两个电池吧? 04/16 01:12
3F：→ qwefghiop1: 我换到一个手把断掉的电池也是这样解决， 04/16 01:13
4F：→ qwefghiop1: 不大可能两个电池都不出来。 04/16 01:14
5F：推 wish770924: 台湾尊荣不凡的电动车你敢嘴，你就会跟我一样被抹黑 04/16 01:22
6F：→ wish770924: 成收了油车厂商钱的写手 04/16 01:22
7F：嘘 boddingtons: 环保觉青嘘爆你 04/16 01:48
8F：推 a151091: 你一定没4轮，你看看那有4轮骑gogoro的都没有问题 04/16 01:57
9F：推 virkin: 店员说的没错啊 04/16 02:07
10F：→ virkin: 只不过你缴了高额月租费 所以他应该很热情的脚你打给客服 04/16 02:12
11F：→ taipoo: 不期不待，不受伤害 04/16 03:21
12F：嘘 cygnusracing: 盘子烂车 04/16 03:47
13F：→ bitlife: 房东(或二房东)正常是不能去动房客的资产,除非另有约定, 04/16 06:42
14F：→ bitlife: 想想洗衣店就好,洗衣店机器问题当然还是要店长自行处理, 04/16 06:42
15F：→ bitlife: 少数例外如小型娱乐性机台举手之劳重开机之类的特别约定 04/16 06:43
16F：→ bitlife: 另当别论,通常是超商外的机台才有此约定,因为超商有店员 04/16 06:44
17F：→ bitlife: 轮班,一般个人房东不见得比店长住得近 04/16 06:45
18F：→ richie8520: 回二楼，是真的有发生电池插进去就不退的事情，我自己 04/16 07:25
19F：→ richie8520: 在上个月就帮客人处理这件事情，不过我是立刻帮客人 04/16 07:25
20F：→ richie8520: 打电话给技术部门请他们赶快退电池(前gogoro维修人员 04/16 07:25
21F：→ geniusofgod: gogoro跟gogor network就是两家公司啊 你叫店员怎麽 04/16 07:42
22F：→ geniusofgod: 去管？ 不同公司他连内部电话都没有吧 04/16 07:42
23F：推 yeng1217: 自己要买的 04/16 07:56
24F：推 bla: 员工薪水太低就会有这种多一事不如少一事的心态出现 04/16 08:13
25F：→ hide0325: 换电站就在你直营门市外面，换作是我也会直接进去问 04/16 08:21
26F：推 ian41360: 信仰不足请充值 04/16 08:50
27F：推 Aukid: 你比较衰啦 我碰到一次 店员直接帮我打电话处理 花3分钟 04/16 08:52
28F：推 aliangh: 我之前遇过 2颗同时塞进去 它叫我放另一颗!#$@$%$^&% 04/16 08:53
29F：→ Aukid: 跟谁在换电站前一点关系也没有 吃电池就是远端教你操作处理 04/16 08:54
30F：→ aliangh: 後来试到第5次左右 它才把原电池吐出来 04/16 09:04
31F：推 YJM1106: 没有单一窗口服务 04/16 09:26
32F：推 lidon00968: 原来这还有分喔 04/16 09:29
33F：推 cka: 其实门市不管充电是没错喔 04/16 09:58
34F：推 slex: 不期不待 不受伤害 04/16 10:01
35F：推 chspoutre: 次等电车不意外 04/16 10:04
36F：推 doomerptt: 不管门市不管充电 员工训练本来就要有引导至network服 04/16 10:15
37F：→ doomerptt: 务的电话 04/16 10:16
38F：推 jkokpcu: 员工服务问题可以客诉 04/16 10:41
39F：→ jkokpcu: 你不客诉公司不知道有这种问题 04/16 10:42
40F：推 komachi275: 他们是能源公司，车子顺便卖的，你买他们的车就要有心 04/16 10:45
41F：→ komachi275: 理准备 04/16 10:45
42F：推 Cishang: 信仰不足 04/16 12:30
43F：推 TomChu: 这应该真的是员工问题 至少帮你call客服吧 04/16 12:45
44F：→ StarHero: 原来信仰这麽可怕 这如果发生在油车 我就跟车主说你这 04/16 12:59
45F：→ StarHero: 个熄火跟我无关 我是帮公司代销而已 你要自己去找原厂 04/16 13:00
46F：→ StarHero: 服务站喔 来...我服务很好，我还特地写地址电话给你喔 04/16 13:01
47F：→ StarHero: 只有你有喔，别人没有喔 阿如果骑一骑熄火记得打给原厂 04/16 13:02
48F：→ StarHero: 服务站 04/16 13:02
49F：→ m996360: 在好市多买东西要客诉是找好市多还是找原厂商 04/16 13:45
50F：推 a151091: 可怜啊！电粉信仰只剩这种偷换概念转移话题的方式来混淆 04/16 13:56
51F：→ a151091: 目标 04/16 13:56
52F：推 wish770924: 还不同部门，笑死人，那是你们内部的问题啊 04/16 15:14
53F：→ erik8866: 垃圾车你还骑的下去？ 04/16 16:54
54F：→ erik8866: 你应该要站内问驻板电车大使 04/16 16:55
55F：推 FFFFFFFF: 一台车有问题还要分是哪个部门负责的啊？ 04/16 17:15
56F：→ erisiss0: 自己的问题，要买这车就是要忍受这种鸟事 04/16 17:20
57F：→ erisiss0: 反正出问题都是消费者自己不好 04/16 17:20
58F：→ erisiss0: 工作人员没有不好。不吐电池也不是电池站的错 04/16 17:21
59F：→ erisiss0: 车子也很棒。一切过错都由使用者承担 04/16 17:21
60F：推 NSRC: 买ｇｏｒｏ 只有盘仔 和 正在前往当盘仔 的人 04/16 18:01
61F：推 wx190: 个人比较好奇哪间 04/16 18:44
62F：嘘 coward920: 很有趣，试问你去加油站加到柴油，也是叫车厂负责吗？ 04/16 21:40
63F：推 WilsonGT: 是的 就叫车厂负责！！因为这家车厂兼卖油 04/16 23:38
64F：推 veda2314: 我还遇过蓝芽连线明明还在但没办法发动车子的...^^真的 04/17 02:49
65F：→ veda2314: 是一点都不智慧的车 04/17 02:49
66F：推 XBOX720: 看到有人拿加到柴油比喻 我只能说逻辑死去了 04/17 03:30
67F：推 FFFFFFFF: 不知道怎麽跟逻辑出车祸的沟通 04/17 03:59
68F：推 yeng1217: 柯连哪 不然直营店都不要摆电池好了 04/17 09:49
69F：→ chspoutre: 我发现ptt的阿宅都很喜欢用比喻来形容事情 04/17 10:31
70F：→ chspoutre: 但没一个比喻得好 04/17 10:32
71F：→ erik8866: 柴油比喻是三小 可怜哪… 04/17 15:05
72F：推 newhsun: 笑死 那不就跟去加油站加油然後说没油一样意思？ 04/17 15:54
73F：推 tengerinedog: 你可以退坑 04/17 16:37
74F：推 SteveDX: 应该是"连吃都不能控制"吧 04/18 20:20
75F：推 marcgun: 01有篇irent电池被吃问车行老板也是叫你自己打客服啊 04/21 19:57