作者oorcool (武士五次)
看板XBOX
标题[心得] 反推 Q哥电玩旗舰商城 双11活动（更新後续）
时间Sun Nov 12 22:45:46 2023
各位版友们好，
小弟我想要反推Ｑ哥电玩旗舰商城，
因为其带给我糟糕的购物体验，
本文开始：
小弟我因为XGP非常划算，还有最近主机的下杀，
研究了好几天，决定趁着双11折价券在海鲜平台入手，
此时在海鲜平台发现Ｑ哥电玩旗舰商城手把售价比官方更便宜，
於是决定手把主机分开购买，
在双11活动开跑，只抢到92折券，所以就在官方下订主机了，
之後前往Ｑ哥商城页面选购手把，
发现Ｑ哥商城竟有Series X暗黑4同捆包限时１个小时特卖，
主机搭上手把再加上海鲜券，总共9K有找，马上就下订了，
也马上爬文找评价，没听过Ｑ哥取消客人订单的文章，
所以也就开开心心的取消官方订单，然後睡觉去，
隔天早上起床也没有收到客服的讯息，
然而到了中午过後，客服传讯息来告知我，他们系统设定错误，
所以要不成立我的订单，并送我150元折扣码向我致歉，
当然我非常不开心，毕竟我抢券也是为了抢便宜，
就算只是几百块的价差，我还是会很满意，
虽然气愤，但还是想向他们索求更高的补偿，
至少将我在官方商店抢到的价差补偿给我，
小编询问过相关部门也只愿意给我一开始给的150的折价券，
而他们向虾皮提交取消订单的原因也不是什麽系统设定错误，
而是无法运送范围，
後来我向他们提问，他们的说法与他们提交给虾皮的说法不符，
他们才表示金额设定错误，与市价相差过大，是工作人员的疏失，
最後我也表示标错价格出货的比比皆是，
我只要求补偿我退订官方商城的价差，
但结果还是只值150元折价券，
於是决定上来帮他们宣传，
也让後面有人想要在Ｑ哥购物的人能够有个能够参考的文章，
很抱歉文章很长，但谢谢各位阅读。
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
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更新在此：
不好意思 手机编辑所以画面排版会有点混乱
我照版友的建议上报消保官，
并向卖家通知，卖家表示他们在合理范
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
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更新在此：
我照版友的建议上报消保官，
并向卖家通知，卖家表示他们在合理范
围取消订单，我就没有再回覆了。
昨晚1900时卖家传来了道歉讯息并提供
两个解决方案，
事件可能就告这一段落。
那我想再补充就是，
这几天谢谢网友们的讨论与建议，
那留言内有版友(tchnight)一样在同卖场遇到相同的问题，
可以参考文章内各位版友的建议，
那当初发文的意思，也是要将资讯留给未来的消费者做参考，
所以我并不会删文，若商家请我撤文，
并向卖家通知，卖家表示他们在合理范
围取消订单，我就没有再回覆了。
昨晚1900时卖家传来了道歉讯息并提供
两个解决方案，
事件可能就告这一段落。
那我想再补充就是，
这几天谢谢网友们的讨论与建议，
那留言内有版友(tchnight)一样在同卖场遇到相同的问题，
可以参考文章内各位版友的建议，
那当初发文的意思，也是要将资讯留给未来的消费者做参考，
所以我并不会删文，若商家请我撤文，
我也会把收到的补偿退回，感谢各位。
https://imgur.com/yFwUXxn
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.230.89.133 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1699800350.A.613.html
※ 编辑: oorcool (125.230.89.133 台湾), 11/12/2023 22:49:40
1F：→ chysh: 虽然不爽，但要店家赔钱卖你也不太可能11/12 22:54
2F：推 TETUO: 能理解你一定很呕，拍拍。网购难免遇到这类鸟事11/12 23:01
3F：→ TETUO: 如果是电虾版就是全台最大客服上线啦，可惜这边是Xbox版人11/12 23:03
4F：→ TETUO: 气度不高，能提醒大家别踩雷也好11/12 23:03
https://imgur.com/exfhxHL
https://imgur.com/kPDZhji
https://imgur.com/OmCKhJk
https://imgur.com/7sqPJx6
https://imgur.com/c2zB3gI
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.230.89.133 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1699800350.A.613.html
※ 编辑: oorcool (125.230.89.133 台湾), 11/12/2023 22:49:40
5F：→ chysh: 虽然不爽，但要店家赔钱卖你也不太可能11/12 22:54
6F：推 TETUO: 能理解你一定很呕，拍拍。网购难免遇到这类鸟事11/12 23:01
7F：→ TETUO: 如果是电虾版就是全台最大客服上线啦，可惜这边是Xbox版人11/12 23:03
8F：→ TETUO: 气度不高，能提醒大家别踩雷也好11/12 23:03
9F：推 DutyCall: 乖乖买官方的不好吗？11/12 23:19
10F：推 peacemaker1: 说真的这价钱想也知道是标错价11/12 23:24
限时特价一小时 折数6折 数量十台 要说标错价 也设定的太好了
11F：推 Muilie: 虾皮只敢碰官方商城，其他太恐怖11/12 23:51
12F：→ midas82539: 虾皮有些店家就会讲理由说不出，然後新标价更贵11/13 00:10
11/09就有在Q哥 询问手把价格是否可以直接下标 客服说可以後 隔日就直接上调价格了
13F：→ midas82539: 有给折价券算还不错，我之前买耳机有碰过他说送错11/13 00:11
14F：→ midas82539: 要我弃标结果他加价160元涨价顺便把运费转嫁给我11/13 00:12
15F：→ midas82539: 新价格我就不订了，反正这种事情就不订就好11/13 00:13
16F：推 DKnex: 没听过 而且你不敢打全名根本还是不知道哪一间11/13 00:17
Q哥电玩 门市挺多的
17F：推 lolicat: 这种手法 老实说网拍很常见 法律有没有规范到这方面我个11/13 01:34
18F：→ lolicat: 人是不清楚 只能提醒自己还是尽量选官方的平台更有保障11/13 01:34
19F：推 applewarm: 这是商家不对了11/13 09:55
20F：推 hvock: 网购心得也可以去e-shopping版分享~11/13 10:04
好的 感谢您
21F：推 iverson88: 拍拍11/13 10:10
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/13/2023 10:14:32
※ oorcool:转录至看板 e-shopping 11/13 10:17
22F：→ zingy: 他应该不在乎他的商誉。11/13 10:17
23F：推 v3015: 双11当天也只敢碰官方，因为券只有当次有效，之前也有被其11/13 10:18
24F：→ v3015: 他店家取消过，虾皮商城也是一堆烂店11/13 10:18
有感了
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/13/2023 10:19:01
25F：推 lenta: 感谢分享11/13 10:25
26F：推 kpaul: 拍拍~双11当天也有抢到1.1券折3000 结果要下单时XGPU不能同11/13 10:50
我是运送地址 没有预设免运的 一换就没了
27F：→ kpaul: 时折我就没买了11/13 10:50
28F：推 neilisme: 这种店才不会管商誉的吧11/13 10:56
29F：推 mikeneko: 可惜你不是买电脑，不然就能去全台最大客服中心发文了11/13 10:57
30F：→ mikeneko: 昨天也一个海鲜纠纷发个文，马上电话打来致歉立即调货11/13 10:59
我第一个想到也是电虾 但我是买XSX
31F：推 Avier: 如同原价屋不怕个体户玩家，只怕PTT乡民概念 XD11/13 11:23
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/13/2023 14:52:37
32F：推 gfsog: 太虾乾了==11/13 15:10
33F：推 adon0313: 压跟没发现这好康 不然也跟你一样11/13 15:42
34F：→ adon0313: 我是买虾皮xbox官方-1500 再cube5%11/13 15:55
35F：→ adon0313: 登陆800就随缘了11/13 15:55
36F：推 adon0313: 今天有95折券 还是先去订一下吧11/13 15:58
我後来在pc家 直接订了 用信用卡登录优惠 不想再抢券了
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/13/2023 16:15:56
37F：嘘 tddt: 这价钱不可能，吞了吧11/13 16:53
38F：推 adon0313: 双十一档期 不到半价也还好吧11/13 17:25
39F：→ adon0313: 建议你申诉11/13 17:26
40F：→ adon0313: 大机率补你一张92折券11/13 17:26
推
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tchnight: 一样下订後 不出货……询问怎麽不出货 就啪啦啪啦的理 11/13 17:34
T大 我更新後续 厂商决定出货给我了 我再更新在文章内
41F：→ tchnight: 由一大堆 最後也是给系统自己取消 让费了时间跟折价卷11/13 17:34
42F：→ tchnight: 只要在虾皮app看到这家 不管那个门市就是封锁11/13 17:34
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44F：推 helloworld: 网购对消费者的权益还是偏弱势,我也遇过在虾皮买别的11/13 17:35
45F：→ helloworld: 东西,店家说没达到最小金额不出货,直接取消11/13 17:35
46F：→ helloworld: 取消之後没有订单,连留负评的机会都没有11/13 17:36
47F：→ helloworld: 只能说多学点经验, 以後这种大节日找信誉好的商家买11/13 17:38
48F：推 Muilie: 就海鲜纵容商家这麽做，一堆没货打有货、中国伪装台湾、11/13 18:25
49F：→ Muilie: 卖禁药、卖外挂，之前大缺货就下订健身环也被扣着不出货11/13 18:25
50F：推 smik: 海鲜这样干很久了，上面一堆人说找官方不是没理由，不然海11/13 18:58
51F：→ smik: 鲜也不会冲那麽高摔下来11/13 18:58
52F：→ smik: 多数人宁可去MOMO或Pchome买至少问题比较小11/13 18:59
53F：推 adon0313: pchome前三季-2.多了11/13 19:11
54F：推 gamer1110701: 推11/13 19:15
55F：推 smik: Pchome只是看他可怜多写的，实际momo才是主力11/13 19:24
56F：推 kurakisho: 69楼T大也被卖家不成立，看来不是个案，这家要买要注11/13 19:32
57F：→ kurakisho: 意一下11/13 19:32
58F：推 Avier: 折价劵被店家搞到失去效力，去找下坡客服11/13 20:16
59F：→ Avier: 一个帐号仅能回补一次，理由写好点的，虾皮客服才会阿莎力11/13 20:17
60F：→ Avier: 直接请系统工程师花些作业时间回补给你，会後续通知11/13 20:17
61F：推 SamZJ: 感谢宣传11/13 20:49
62F：→ Huanger: 这家很聪明，注意事项有注明保留接受订单的权利11/13 23:20
确实 他也拿这点来跟我说
63F：→ Huanger: 卡等後续11/13 23:20
64F：→ Huanger: *保留订单接受与否的权利11/13 23:22
65F：推 w9103: 这家不是卖手机配件的?11/13 23:51
66F：→ Avier: 他连锁体系很多11/14 00:16
67F：推 yuugen2: 支持原po11/14 02:53
68F：推 Andosinjo: 买过Q哥的手机配件，他很常促销… 所以那样的价格我认11/14 04:44
我也查过商店规模 跟评价 折数虽说很杀 但也不倒像标错价 比较像航空机票的限量抢票
69F：→ Andosinjo: 为正常11/14 04:44
70F：推 GingerMeow: 推11/14 07:26
71F：推 stonko: 卖家取消，都可以跟虾皮客户申请当初抢到的券，客服都会11/14 09:52
72F：→ stonko: 补给你11/14 09:52
73F：推 zombleflcon: Q哥常促销 怎麽不出货？11/14 10:02
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/14/2023 11:14:04
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/14/2023 11:37:49
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/14/2023 11:39:48
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/14/2023 11:41:02
※ 编辑: oorcool (223.141.95.108 台湾), 11/14/2023 11:42:34
74F：推 Avier: 被取消，申请拿劵只能领一次了 11/14 11:49
75F：→ Avier: 果然，乡民集团压力，店家感受的到，恭喜板大获得标价错误 11/14 11:51
76F：→ Avier: 主机补偿。 11/14 11:51
77F：推 is1128: 其实这消保绝对合理的啦，不用担心，只要不是恶意消费者 11/14 11:57
78F：→ is1128: 一般都会处理掉才对 11/14 11:57
79F：推 Avier: 这对GAME 休闲馆也是很有用，虾皮悄悄话不理，直接搬出消 11/14 12:00
80F：→ Avier: 保 XDD 11/14 12:00
81F：推 TETUO: 推原PO更新跟不删文态度！看过太多拿到店家赔偿之後就删文 11/14 12:28
82F：→ TETUO: 的案例，感觉真的不好。 11/14 12:28
83F：推 Focus788: 帮推 11/14 14:39
84F：推 EspressoJ: 推後续 11/14 14:41
85F：推 adon0313: 爬虫都爬得到啦 11/14 14:58
86F：推 tchnight: 关於这家店…..不出货 11/14 21:37
87F：→ tchnight: 我已经转PCHOME买了 11/14 21:37
88F：→ tchnight: 其他的萤幕了，明白店家为了吸引关注 11/14 21:37
89F：→ tchnight: 会把商品在节日，打促销。 11/14 21:37
90F：→ tchnight: 不爽的是 下单订购 却又不出货…. 11/14 21:37
91F：→ tchnight: 转PCHOME24H买 至少不用受气 11/14 21:37
92F：→ tchnight: 在公开的平台贩卖东西 客人买了 11/14 21:37
93F：→ tchnight: 又不出 就当踩雷了 11/14 21:37
94F：推 taohua: 你竟然赢了 不可思议推 11/14 23:26
95F：推 kurakisho: 只要店家有诚意处理後续，不撤文反而是加分，这点给予 11/15 02:49
96F：→ kurakisho: 肯定 11/15 02:49
97F：推 scent15: 虾皮标错不出货很常遇到啦 11/15 11:06
98F：推 q2520q: MOMO或PC24标错价出货的应该颇多，之前在momo社团看到有人 11/15 12:19
99F：→ q2520q: 买到一堆1元的牛肉，本来也是被厂商取消，後来也是争取成 11/15 12:19
100F：→ q2520q: 功，之前健身环之乱时我也买到过折价券套错的卖场，买完比 11/15 12:19
101F：→ q2520q: 原价还便宜还多一片游戏片 11/15 12:19
102F：推 popbitch: 以前店家取消订单还能写信向虾皮要回折价券，後来虾皮 11/15 16:16
103F：→ popbitch: 取消信箱只能找客服就懒得要了 11/15 16:17
104F：推 psyliwu: 有PO文，有赔偿，真的太好了。 11/16 00:58
105F：→ midas82539: 还是讲一下，虽然说店家可以用"保留出货权"来作为万一 11/17 00:29
106F：→ midas82539: 被告後宣称是"要约引诱"，例如传单而非买卖契约 11/17 00:30
107F：→ midas82539: 但还是会回归到"为何你要约宣称跟实际价格不同"的问题 11/17 00:31
108F：→ midas82539: 所以实务上还是会回到定价与折扣是否合理 11/17 00:32
109F：→ midas82539: 只是一般人不太会花个3~5万去告那几千元的买卖契约而 11/17 00:33
110F：→ midas82539: 法院会判店家成功大多是店家有举证例如其他图片有原价 11/17 00:34
111F：→ midas82539: 证明了消费者知道是标错价还故意下订 11/17 00:35
112F：→ midas82539: 不过这并不是本文的案例情境，就不另讨论了 11/17 00:35
113F：推 yuugen2: 真的是不把事情闹大就当没事耶，我个人害是不会支持店家 11/17 02:55
114F：→ yuugen2: ，真的要认错赔偿当初第一时间就要这样做了 11/17 02:55
115F：→ yuugen2: 店家作法跟网红道歉影片有87%像 11/17 02:56
116F：→ jasonaz: 厉害 11/24 21:38