Kotaku 报导解答了我为什麽认为八版有很多东西像是半成品的疑惑。 让我们来看看这一段： Much of Blizzard's cost-cutting has gone unreported until recently, but it's been a consistent theme throughout 2018 at the Irvine, California-based studio behind mega-hits like Overwatch and World of Warcraft. One Blizzard program, for example, is called Career Crossroads. It offers healthy severance packages to people who voluntarily take buyouts and choose to leave the company. At first, Career Crossroads was designed for veteran customer service representatives who had been at Blizzard for more than five years, but this year, it opened up to QA and IT, according to one person familiar with the program. Blizzard has also lowered the number of years required to take a buyout, opening up Career Crossroads to even more employees, likely in hopes of increasing those numbers. 直到现在；大多数暴雪降低营运成本的讯息都没被公开报导； 但2018一整年，负责 OW 与 WOW 开发工作的加州 Irvine 办公室内，这是公开的秘密。 『Career Crossroads』的优退方案就是暴雪政策其中之一。 它提供了优渥的条件给那些自愿离职的员工，最初 Career Crossroads 是专门为那些 在暴雪内任职超过五年以上的客服人员所设计的优退方案，但是在今年（2018） 这项方案扩大使用范围给 QA 与 IT 部门。暴雪也开始调降优退方案的年资门槛； 意味着上层希望利用这项措施，精简人事成本。 -------- 在中文报导中将QA写作品管，这应该有点错误。 QA 是 Quality Assurance 的缩写中文应该叫做【品质保证】，简称品保。 对於软体公司来说，QA 跟 QC是完全不同的工作职掌，尤其是BZ这种公司。 从QA在ISO 9000的定义来看：「为了提供实体满足品质要求的足够信心， 而实作的所有画性以及系统性的活动」 QC在ISO 9000的定义则是：「为达品质要求而采用的作业性技术及活动」 意即QC是产品（游戏软体）完成後，进行检查与测试产品正确性－也就是测试员。 而 QA 则是偏向开发团队，像是方法，流程，甚至是技术面的部门。 所以当 QA 部门缩编的时候，就是意谓着上头不把这个做为重点。 换言之，像是BZ说过的各式各样公式、或者游戏机制的开发方式； 还有游戏中使用的镜像技术、乱数工具等都是由 QA 来负责。 接着来看看 IT 资讯技术部门 BZ这麽大的软体公司，IT部门的重要性不言而喻... 游戏开发固然重要，但没有强大的IT作後盾，这些要游戏该怎麽顺畅连线运作？ 以IT部门定位来看，BZ的IT部门除了系统维护以外，另外就是要服务用户。 ------- 接着来谈谈为什麽八版的东西很半成品，或者说是错误百出的产品。 相对来说比较明显的就是冲突（入侵），常会发生相当严重的延迟；还有BUG不断。 对於开发出镜像技术的Blizzard来说，应用镜像绝对是得心应手才是； 而镜像技术从三版玩到现在经过这麽多年，压力测试也绝对有相关资料可考。 但随着这几次来看，入侵这东西好像是BZ这一两年才开始做的东西？ 东西无法拾取、怪物不会重生、一靠近任务区超级LAG等等等不胜枚举... 是因为玩家太多？但是 40 VS 40 的野战也没这麽顿阿； 是因为设计错误？但往往有时候突然之间一切又正常了！ 我认为跟 QA 有很大的关系啦。 从比较浅显的说法来说明 麦当劳的薯条，负责制定烹煮流程、调理方法的是 QA； 油锅要几度、起锅後放置多久、撒多少盐巴等，确保生产出来的品质有一定的水准。 那麽 入侵区域镜像要怎麽使用，任务区域的程式优先顺序分配等等 这些都该是由开发团队中的 QA 来负责，但显然问题很多就是了... 游戏是一行又一行的程式堆叠出来的成果； 加入一个新功能要用甚麽方法去连结主程式等等，这些都是有规范的， 没有规范的话，就算公司里面有多少程式高手也是枉然。 参考资料 Kotaku报导原文 https://kotaku.com/1831263741 QA/QC傻傻分不清 https://www.ithome.com.tw/voice/85554 T客邦中文报导 https://www.techbang.com/posts/63585 --

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