https://restofworld.org/2024/tsmc-arizona-expansion ※ [本文转录自 Gossiping 看板 #1cA8fpTU ] 作者: usnavyseal (usmarine2008) 看板: Gossiping 标题: [爆卦] 美国媒体: 台积电是地球上最烂的工作环境 时间: Wed Apr 24 12:28:33 2024 https://i.imgur.com/J7X8JyO.png (之前中央社也会引用他们的报导) https://i.imgur.com/skf42Tw.png 美国非营利媒体 Rest of World 报导台积电美国的困境，也被科技媒体 The Verge转发 https://i.imgur.com/movHiL0.png 其中提到了 "TSMC was the worst possible place to work on Earth" 台积电是地球上最烂的工作场所 详细翻译 (专注在员工待遇，简化细节) Bruce认为他找到了梦想中的工作。这位年轻的美国工程师一直渴望在半导体行业找到一 份稳定且薪水丰厚的工作。然後在2020年底，他收到了来自台湾积体电路制造公司（TSMC ）招聘人员在LinkedIn上的讯息。布鲁斯了解了TSMC——这家全球先进晶片的领先制造商 ——并感到兴奋。他回想起这份工作好像要「推动人类科技的界限」。....... Bruce将作为一名半导体工程师工作。HR解释说，他将在台湾花超过1年的时间学习复杂的 晶片制造过程。然後，他将返回亚利桑那州。在那里，他将帮助启动美国最新的晶片工厂 。Bruce准备好了。 但在接下来的两年中，Bruce逐渐意识到，在TSMC的工作实际上并不如他想象的那样。在 从事奈米级别过程工作以制造最先进的晶片时，他在语言障碍、长时间工作和严格的等级 制度中挣扎。Bruce很快开始重新思考他所报名参加的是什麽。该工厂原定於2024年投入 运营，但进度严重落後；该设施现在计划於2025年开始生产。Bruce表示，他与TSMC签订 了保密协议，要求匿名发表此事。 他不是唯一对TSMC在亚利桑那进展感到失望的美国工人——其他对Rest of World发言的 美国工人也反映了Bruce的担忧。在过去两年中，该公司已将数百名台湾工人及其家庭搬 迁到亚利桑那。他们没有找到一个闪亮的新设施，而是发现了一个活跃的建筑工地，并且 该公司正努力弥合台湾和美国的专业和文化规范。 在过去的四个月中，Rest of World与亚利桑那工厂的20多位现任和前任TSMC员工进行了 交谈——他们来自美国和台湾——所有这些人都要求匿名，因为他们未被授权对媒体发言 ，或因为他们担心公司的报复。2023年2月，Rest of World前往凤凰城参观日益增长的 TSMC综合体，并与新移居的台湾工程师社区共度时光。 美国工程师抱怨公司的等级制度僵化且违背生产力；TSMC的台湾老兵则形容他们的美国同 事缺乏他们认为是公司世界领先成功基础的那种奉献和服从。..... Rest of World告诉TSMC内部人士，该公司的成功关键在於强烈的、军事化的工作环境。 工程师每天工作12小时，有时还包括周末。台湾评论家开玩笑说，公司依靠具有「奴隶心 态」的工程师和「卖肝」的工程师——当地俚语强调了工作的强度。 在疫情前，TSMC将业务集中在台湾是有道理的，在那里它享受着坚定不移的政府支持、 低运营成本以及能够利用岛上的顶尖人才。除了在华盛顿的一个小工厂和在中国大陆制造 较老技术的两个工厂外，该公司对国际扩张兴趣不大。..... 2021年，在亚利桑那的建设开始时，TSMC将Bruce和约600名美国新员工飞往台湾南部沿海 城市台南。在那里，他们将在TSMC最先进的大规模生产工厂Fab 18接受为期一年多的培训 抵达时，Bruce交出了他的智能手机并通过了金属探测器。他对半导体生产线感到敬畏： 头顶的轨道将晶圆从一个工作站运送到另一个工作站，而身穿白色防护服的工人则让机器 运转。Bruce回忆说：这真的让我感觉像是在参观一个比人类更伟大的生物；比我们更大 然而，挑战也立即显现。在Fab 18，几乎所有的沟通都是用台语和中文进行的，这是台湾 最常用的两种语言。美国人发现很难理解会议、生产指南和当地工程师之间的闲聊。 理论上，每个美国人都应该有一个台湾夥伴—一个未来的亚利桑那工人，他们将帮助他们 熟悉工作场所。但美国人说，他们的夥伴通常因为太忙而无法帮助翻译，或者不熟悉技术 流程，因为他们刚从其他生产线调过来。 包括Bruce在内的许多实习生依靠Google翻译来度过每一天，效果参差不齐。技术术语和 图像很难破译。一位美国工程师表示，由於员工不允许将工作材料上传到Google，他尝试 通过将中文文字复制到手写识别程序中来翻译文档。效果不是很好。 一位在台湾接受培训的前美国TSMC工程师表示，他的经理指示他参加每日交接会，这些会 议是用普通话进行的，他只能通过查看相关的PowerPoint演示文稿来跟进。他对 Rest of World表示：“我对他的期望感到震惊。”“我喜欢挑战自己，但这是疯狂的领导。” TSMC的工作文化即使按台湾标准也是出了名的严格。前高管赞扬儒家文化，它提倡勤奋和 尊重权威，以及台湾严格的工作伦理，是公司成功的关键。去年，Chang在谈到台湾与美 国的竞争力时表示，“如果[一台机器]凌晨一点故障， 在美国，它将在第二天早上修好 。但在台湾，它将在凌晨2点修好。”他补充说，一位台湾工程师的妻子“会在不发一言 的情况下回去睡觉。” 在他们的访问中，美国人体验到了该公司激烈的工作文化。为了避免知识产权泄漏，工作 人员被禁止在工厂内使用个人设备。相反，他们被发放了公司手机，称为「T手机」，这 些手机无法连接大多数的消息应用程序或社交媒体。在某个部门，管理者有时会实施他们 称为「压力测试」的方法，宣布当天或当周必须完成的任务，以确保美国人能够像台湾工 人一样满足紧迫的期限并牺牲个人时间，两位工程师告诉 Rest of World。管理者有 时会在同事面前羞辱美国工人，有时建议他们退出工程领域，一位员工说。 但美国和台湾的工程师都表示，新员工的培训大多不足。根据1位前台积电工程师的说法 ，管理者会排除美国人参加用中文进行的高层会议。一些美国人说，他们很少有机会自己 处理问题，大多数时间都是在观察。「这就像学校里的数学，」Bruce说。「你可以看着你 的老师在黑板上做500个练习题，但如果你自己不做一些题目，你就会在考试中失败。」 随着培训的进行，紧张局势加剧。美国工程师告诉 Rest of World，一些台湾男性工程师 的桌上有穿比基尼的模特日历，偶尔还会在群聊中分享色情迷因。一位美国女同事根据一 位美国实习生的目击，要求一位台湾工程师移除其电脑壁纸上的比基尼模特图片。一位前 美国工程师说，一些当地同事称他为「白色繁殖猪」，意指他只是来台湾睡当地女性。在 1次会议上，1位经理说美国人不如台湾和印度工人受欢迎，据目击者所见的泄漏笔记记载 「他们真的在推动这种说法，说美国人因为技术能力低下而行动缓慢，但我真的不相信这 是真的，」一位最近离开台积电的美国工程师告诉 Rest of World。「台湾人用每一项任 务都创造出一种虚假的紧迫感，他们真的在推动“你需要立即完成所有事情”。但对於那 些想要有一些正常工作生活平衡的人来说，这是不现实的。」 几位前美国员工表示，他们不反对加班，但只有在任务有意义的情况下。「我会问我的经 理“你最优先的是什麽”，他总是说“一切都是优先”，」另一位前台积电工程师说。「 所以，很多次我加班完成事情，只是为了发现这些根本不需要做。」 在台湾的培训通常持续一到两年，美国人说，这并不全是痛苦的。周末，实习生们游览了 全岛，惊叹於该国高效的公共交通网络。Bruce利用周末时间去远足和频繁夜店。他与夜 市食品摊贩的家庭聊天，并应陌生人的要求与外国人合影。 尽管如此，至少有几十名实习生在培训结束前辞职，根据美国员工的说法。2022年，台积 电宣布了一个循环性的留任奖金。剩下的美国工人开始猜测该公司仅仅是为了获得晶片法 案资金而雇用他们，Bruce说。但他留了下来：他想看到台积电在亚利桑那州的生产。 台湾工程师带来了强烈的台积电工作文化。在公司的严苛管理下工作多年，他们习惯了漫 长的工作日、工作时间外的电话以及来自经理的严厉对待。在台湾，薪水和声望是值得的 ，他们告诉 Rest of World——尽管面临挑战，许多人为能为这个岛上最着名的公司 工作而感到自豪。这是他们所能希望的最好工作。 但美国工人没有同样的忠诚感。在美国，工程师有大量提供竞争性薪水和充足个人时间的 工作选择。台湾工人形容他们在凤凰城的同事为傲慢、随意并更愿意挑战命令。「让他们 做事很困难，」一位在凤凰城的台湾工程师告诉Rest of World。 Bruce说，美国工人搬到亚利桑那州後，工作条件没有改善。美国工人在公司的经营中没 有更多的发言权，他们发现台湾同事的谄媚行为令人厌烦。台积电要求员工撰写报告并保 持其他文件以PowerPoint格式，以便他们定期向高层管理层作报告。台湾员工已经习惯了 ，而美国人则对每周撰写工作报告感到不耐烦。美国人还不满台湾同事无故在办公室加班 。「那让我很生气，」Bruce说。「他们只是在做样子。」 五位来自美国的前员工告诉 Rest of World，台积电工程师有时会为客户和经理篡改或挑 选数据。有时候，工程师说，员工会操纵来自测试工具或晶圆的数据，以讨好对结果有不 切实际期望的经理。其他时候，一位工程师说，「因为工作量过大，他们会做任何能让工 作离开他们的事情。」四位美国员工形容台积电的文化为「面子工程」：员工会努力使团 队、部门或公司看起来很好，但以效率和员工福祉为代价。 2023年中期，台积电宣布亚利桑那州首个工厂的建设将延迟——该设施的生产将从计划的 2024年延至2025年开始。台积电将这一延迟归咎於熟练工人短缺。然而，建筑工会抱怨安 全隐患，并质疑台积电是否以此为藉口引进来自台湾的廉价劳动力。 原本应该负责运营生产线的工程师被重新分配到台南的Fab 18远程工作，并要求参加深夜 会议。一些美国和台湾工程师被重新分配以加快工厂的建设，并要求监督建筑工人。穿着 无尘服和安全帽的工程师有时会在未完工的工地上捡垃圾。一位前员工回忆同事们捡拾建 筑工人留下的尿瓶。 就像在台湾一样，语言障碍在凤凰城也加剧了紧张局势。Bruce说，他的部门经理来自台 湾，英语不好。因此，他不是直接与Bruce沟通，而是通过一位台湾同事传达反馈或指示 。一位美国工程师说，经理们信任台湾工人处理重要任务，让美国人缺乏亲手经验。一位 前员工後来开玩笑说，他在台积电学到的最大技能是制作PowerPoint。 不满的美国人蜂拥至职场评论网站Glassdoor发表投诉，报告工作时间长、压力大、期限 不切实际和「亚洲文化」。台积电在该网站的评分为5星中的3.2星。相比之下，美国芯片 制造商Intel和德州仪器的评分为4.1星。较差的Glassdoor评分使台积电雇用经验丰富的 美国工人更加困难，一位前台积电经理告诉Rest of World。另一位前员工说，他说服六 位工程师朋友拒绝了台积电的工作邀请。 公司进一步尝试适应美国的工作文化。2023年初，台积电为台湾经理举办了每周一次的英 语和文化课程。一位曾参与教育计划的前台积电员工说，经理们被指示不要在公共场合对 员工大声呼喊或在未咨询HR的情况下威胁解雇他们。「他们会说，好的，好的，我明白了 。我不会那样做，」该员工回忆 Rest of World说。「但我认为在关键时刻他们忘了， 他们确实做了。」 台湾经理被提醒不要询问员工为什麽请病假，或询问女性求职者是否计划生孩子——在台 湾这是一个非法但常见的问题。一位前台积电工程师说，公司曾发送一封电子邮件，提醒 员工普通话中常用的「那个」一词听起来像是N字。 2023年12月，经过数月的谈判，台积电与亚利桑那州建筑工会达成协议，同意开发劳动力 培训计划，保持工地安全透明度，并专注於本地招聘。 与此同时，一些美国工程师开始寻找其他公司的机会，这些公司的期望不那麽严苛，职业 前景更好。工人们开玩笑说，加入台积电是前往Intel的跳板，当时Intel也在亚利桑那州 扩张。一位曾在Intel和台积电工作的工程师说，台湾同事也问他在Intel的空缺职位，他 们期望那里有更好的工作和生活平衡。 几位美国前员工表示，辞职後感到如释重负。在群聊中，工程师们庆祝他们的朋友离开。 「台积电是地球上最糟糕的工作地点，」一位美国前台积电工程师告诉 Rest of World。 另一位最近离开公司的前员工形容台积电有「纯粹的专制工作结构」。 Bruce在2023年辞职。他仍然与他的台湾前同事保持朋友关系，并保留了他的台积电证章 、水瓶和台积电T恤作为纪念品。他说，他走出公司时感到胜利。美国工人在与管理层的 会议中表达了他们的担忧，但他没有看到变化发生。「我们都给了他们每一次机会去听， 但他们从未做到，」他告诉Rest of World。 尽管日本的工厂将生产比美国工厂除落後的晶片，但熊本的消息让凤凰城的工程师感到羡 慕。在那里，工程师感觉他们落後得更远了。 日本工厂开业的同一周末，台湾工程师在凤凰城的聚会上讨论了与美国人合作的困难。 「日本工厂首先开业。我非常沮丧，」一位台湾工程师说。 在一起坐在一个房间里，工程师们承认，尽管他们在适应美国生活方面取得了一些进展， 台积电还没有找到两种工作文化之间的平衡。一些台湾工人抱怨管理层在让美国人做得更 少、支付较高薪水、让他们早下班方面过於照顾。 另一位工程师说，公司宠溺了美国人。「如果当地雇员还没准备好，这是我们申请绿卡的 机会，」他开玩笑说。 另一位工程师说，他有时也会分享美国人对阶级制度、纪律和长时间工作的挫折感。 但他相信，这些因素使得台积电超越竞争对手，成为晶片领域的领导者。 「一切都来自於努力工作。没有这种文化，台积电就不能成为世界第一，」他激情地说。 「我想支持台积电成为伟大的公司。这是我的信仰。」 备注 真的是台湾之光欸 台湾的公司文化让美国非营利媒体看到了XD --

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