1.真的是你们的问题吗？如果是，对方是真的要告吗？ 2. 如果只是挑毛病，那是不是客户单下太多想抽单做的商务手段？ 3. 如果真的是你们的问题，那有跟对方签合约吗？ 不然要告要赔也不是他说的算！ 4. 通常不太会走到翻脸对告，因为总有求人 的ㄧ天，你告了，以後关系很难修补了.也 很难做生意了. 5.请你当替罪羔羊？你考绩谁打得？如果不当 羔羊，下场会是什麽？当了之後是什麽？ 高层再怎麽笨也知道QA是背锅的. 以下是杂念： 台湾的工程很可悲，每一个人都说要求买 日本德国货，品质多好又多好，也希望自己公司产品做到tier1的行列，但是当开始要求 品质改善的小细节就没多少人愿意做. 台湾人苟且的心态（堪用就好）真的很难改 从0分做到70不难，但是要从80做到99真的很难. 当然这当中还有公司的成本压力，交货 压力...所造成的品质低落原因。 引述《CCTing (逃难回来罗,水有毒)》之铭言： : 小弟在新竹某公司工作 : 主要是负责QA 与客户进行接洽 : 可是好死不死的 公司跟客户告起来了 还索赔钜额损失 : 客户现在不爽了 不愿意持续扩大下单 甚至还要抽单 : 还要整天挑剔制程问题 : 结果 Q的大老板 : 只会把责任往我这边推 : 指控我没办法好好处理与客户的关系 : 有没有Q经验较丰富的人知道该怎样办 --

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