作者chinghai0731 (MIMIJIANG)
看板StupidClown
标题Re: [恍神] 重复扣款
时间Mon Nov 14 13:20:53 2022
上周我收到了某来网路书店的【电话】
客服：请问是 xx 先生吗？
我：我是，请问哪里？
客服：请问，某某时间，你是不是有买过某某产品？
我：所以？有什麽事吗？
客服：我们是要和你确认，你有没有买过这件商品？
我：所以，到底要做什麽？
客服：我们就是要和你确认啊，如果你有买过，那我们就要出货。
我：那就出货啊，哪里有问题？....
客服：............ (挂电话)
然後过了约莫十分钟以後，某品网路书店也打来了！
（很浓的大陆腔）
客服：您好，我是莫品的客服。
我：请问有什麽事？
客服：请问是 xx 先生吗？
我：请问有什麽事？
客服：如果是 xx 先生的话，想和你确认某某时间，你是不是有买过某某产品？
我：请问有什麽事？
客服：是这样的，因为我们的系统...吧啦吧啦。
我：讲重点，到底要做什麽？
客服：我刚才已经说了啊，因为我们的系统...吧啦吧啦。
我：你们的系统有问题，自己改就好啦，打给我做什麽？
我：再来，某品书店，不会请大陆人当客服好吗？
客服：啊？你说什麽？
我：某品书店，不会请大陆人当客服！
客服：........... (挂电话)
其实我很想和那个某品的人说，麻烦你们专业一点，
刚才某来的客服，至少大陆腔比较少，还要听一下才听得出来，
某品是连装都不想装了吗？
还有，我这样应该不算是奥客吧？...我的口气应该很好吧？.... XDD
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1F：→ breakblue : 你也蛮答非所问的 11/14 14:32
2F：→ LiesLiesLies: 诈骗的不用给他留情面啦 11/14 14:45
3F：→ breakblue : 我也曾因为口音被当成左岸人 是不敢说一定是诈骗 11/14 14:56
4F：→ breakblue : 毕竟他也还没真的跟你说啥 被搞成分期付款/12份的 11/14 14:56
我很不答非所问吧～.... （委屈貌）
第一个某来的，你要出货就出货啊，和我确认做啥？
第二个某品的，讲话一直不讲重点很烦啊，系统有问题自己解决啊！...
他的口音，是真的标准大陆人口音，不会是那种被误会的！...
P.S. 我没有歧视的意味，他们工作也辛苦，
但是至少像某来一样找个没有口音的来骗咩！
他还没说到要分期，就被我搞到不想说话了吧～ XDD
※ 编辑: chinghai0731 (125.227.176.187 台湾), 11/14/2022 15:11:08
5F：推 LawLombie : 感觉就是诈骗，不过真的觉得原PO有点答非所问 11/14 19:13
6F：推 im31519 : 抱歉 我说实话也不太懂原po哪里答非所问耶 我电商购 11/14 21:02
7F：→ im31519 : 物你要出货就出货啊 啊不然我叫你不要出你就不出吗? 11/14 21:03
8F：→ im31519 : 其次你系统出问题...那找你们资讯啊 你问我做啥? 11/14 21:03
9F：推 Kaderia : 直接打乘品会怎样吗？ 11/14 22:29
10F：推 qqqlisa : 会自己挂电话的都是诈骗 11/14 23:46
11F：推 lv170819 : 原po哪里答非所问？而是是对方一直不讲清楚到底要 11/15 04:46
12F：→ lv170819 : 干嘛欸 11/15 04:46
13F：推 LawLombie : 我个人认为啦，被问「是不是有买某产品时」，应该 11/15 06:28
14F：→ LawLombie : 要先回答「有」，再问是要做什麽 11/15 06:28
15F：推 chaoni2472 : 顺逻辑的话原PO这样回，不就默认有买（所以）怎麽了 11/15 06:35
16F：→ chaoni2472 : 吗？ 如果对方话术够好就是接着说如果有购买的话bla 11/15 06:35
17F：→ chaoni2472 : blabla，但不要太要求诈骗集团啦 11/15 06:35
18F：→ tinyrain : 客人不正面回答，光回怎麽了 11/15 08:18
19F：→ tinyrain : 在需要确认资料那方不能当成获得确认 11/15 08:18
20F：→ tinyrain : 没确认清楚如果之後有纠纷是会被究责的 11/15 08:18
21F：→ breakblue : 如果有要找特定人士 接电话的不是本人还要追问其关 11/15 10:53
22F：→ breakblue : 系 有些公司会电话录音 不是通知到本人会有麻烦 11/15 10:54
23F：→ breakblue : 内文这情形 我会觉得是公司内部订单系统出错 只能逐 11/15 10:55
24F：→ breakblue : 一电访确认 可能是诈骗可能不是 我觉得不能预设立场 11/15 10:57
25F：→ gogohell2003: 抱歉 我接到电话没有先说明来意的 不会承认我是本人 11/15 15:11
26F：推 LawLombie : 楼上，我同意你的想法，但这样客服就可以知道是你 11/15 17:47
27F：→ LawLombie : 了吧？客服遇到一个人坚持要他说明来意，刻意避答 11/15 17:47
28F：→ LawLombie : 「是不是你」的问题，客服会想，如果不是你，就说 11/15 17:47
29F：→ LawLombie : 不是就好，一定因为客人就是本人才故意不说是 11/15 17:47
30F：推 chris : 吉良吉影表示先崩溃了www 标准的用问句回答问句！ 11/15 18:29
31F：推 qrzgg : 26楼 客服应该要怀疑这个不是本人，但是对方想八卦 11/16 11:28
32F：→ qrzgg : 本人有什麽事情，所以用假装不是本人的方式想让客服 11/16 11:28
33F：→ qrzgg : 误判他为本人进而告诉他本人的状况。 11/16 11:28
34F：嘘 iam18qt : 两方都有问题 11/16 13:28
35F：推 kilhi : 就出货啊 11/18 14:16
36F：→ chenlinki : 这诈骗吧 11/29 15:38