作者busgoer (巴士狗儿)
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标题Re: [问题] 台铁相关规定疑问
时间Sat Jun 25 11:47:48 2022
台铁网站首页→业务资讯→旅客运送契约
交通部台湾铁路管理局旅客运送契约
交通部106年7月26日交路监(一)字第1069700078号函备查
交通部107年10月17日交路 (一)字第1077900177号函备查
交通部109年7月24日交路字第1090020469号函备查
二、本契约用词定义如下:
无票:於进站乘车时未持用票证、使用电子票证进站乘车时未注记进站纪录、查验车票时
无法提示票证或经注记进站纪录之电子票证、逾越车票有效区间、折回乘车。未经同意搭
乘本局公告不发售无座位车票之列车或车厢。
※请原PO记好这个定义
参、运送契约之成立与拒绝运送
五、以下情形视为本局承诺运送,运送契约成立:
(一)旅客自本局网站或电话语音订购车票,并完成付款者。
(二)旅客於车站售票窗口、售票设备或指定通路购票者。
(三)旅客於本局公告之无人值勤车站乘车,已进入车厢者。
(四)本局交付旅客运送凭单或单据时。
(五)使用电子票证,并经电子票证设备注记进站纪录。
(六)其他依法令规定视为契约成立之情形。
※请问原PO达成上面哪一点让台铁一定要服务你?
柒、旅客乘车规定:
二十三、旅客乘车时,应依规定持用本局认可之有效票证,并依票证规定或票证记载资讯
乘车。未持用有效票证者,应於乘车前依本契约办理乘车变更或退票。本局发现旅客无票
、持用失效票证乘车者,得拒绝旅客乘车。
※台铁本来就可以拒绝无票旅客乘车
※ 引述《peter5479 (谜样的非人类)》之铭言:
: 今天在进站的时候,发现悠游卡刷不过(负值)
: 惟7:30到进站口,火车7:34开
: 当下站务人员请我先购票
: (板桥西检有两位,一位是穿制服有名牌的站务,一位是穿黄色背心的志工)
: 个人表示自动售票机有几个人在购买可能来不及
: 也表示下一班南下的因为停开所以要等40分钟
: 是否能通融上车之後补票,得到的结果是不行也马上去排售票机
: 结果当然是来不及,所以先去买了早餐之後跟站务人员询问相关问题
: 问到一半男性志工说我没票就是不能进站,我明明是在请教站务
: 且询问途中有一位女性也有问题,结果站务有放她进站
: 当下我询问女性站务,结果男性志工说放人进站是他的权力
: 女性乘客为什麽可以进站,我想知道我要自己问女性乘客
: 之後开始在那碎念跟态度不好,我前面用词都已经用"请"跟"您"
: 志工还说有意见我可以申诉,所以我请教他员工编号,当然他拿不出来
: 接下来我请问他
: 『请问您是台铁员工吗,您是公务人员吗,为什麽您可以限制我进站』
: 他回答「是阿,我底下就是穿制服阿」
: 接下来他说一句话我就爆走
: 『你有说你会补票吗,我怎麽知道你会不会逃票』
: 当下三条线,我刚刚一开始不就一直强调我马上会补票
: 接下来在入站口测量温度旁边,没有挡到进站的闸门那边查法规
: 志工开始往我这里靠,然後用身体限制我,说『这里你不能站』
: 後来我就打电话叫警察了
: 重点在於:
: 一、当下有两个挂台铁站务牌子的员工在旁边
: 什麽不是员工处理,而是志工处理
: 而且对旅客的态度完全不一样,另外一位女性就可以进站
: 二、穿志工背心的怎麽可以自称是台铁员工(公务人员)并行使他的权力?
: 三、在进站口附近查手机查台铁运输法规,可以限制我行动吗?
: 满好奇是我太雕还是志工把自己无限上纲?
原PO你说呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.217.175.99 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Railway/M.1656128870.A.674.html
1F:→ peter5479: 我重点一直都不是摆在我要无票进站,我只是询问标准为 06/25 11:52
2F:→ peter5479: 甚麽不一样,再来解释问题 06/25 11:53
3F:→ peter5479: 本局发现旅客无票 06/25 11:53
4F:→ peter5479: 持用失效票证乘车者,得拒绝旅客乘车。 06/25 11:54
5F:→ peter5479: 这句话代表另外一位女性,站方也可以拒绝她进站 06/25 11:54
6F:→ peter5479: 是用"得"不是用"不得" 06/25 11:55
「得」拒绝旅客乘车,是代表他放或不放都可以
照你的解读,写「不得」拒绝旅客乘车,哇,台铁全面荣誉制了
7F:→ busgoer: 依上篇的推文,你不知道那位女性遇到的错误讯息是什麽 06/25 11:55
8F:→ busgoer: 而错误讯息不一定是旅客的问题,我上篇推文解释过了 06/25 11:55
※ 编辑: busgoer (49.217.175.99 台湾), 06/25/2022 11:57:19
9F:推 ericyo: 标准不一样是因为情况不一样啊 除非你确定那个女乘客跟你 06/25 11:56
10F:→ ericyo: 一样是要无票进站再来讨论 06/25 11:56
11F:→ peter5479: 所以,我只是询问上一位女性旅客的状况,这样也不行? 06/25 11:57
12F:→ peter5479: 需要用身体顶我,然後故意大声说我不会补票? 06/25 11:57
13F:→ peter5479: 您重点一直摆错地方,我头很痛 06/25 11:57
14F:→ peter5479: 您到底在公三小,得拒绝代表无票也可以视情况给进站 06/25 11:58
15F:→ peter5479: 我只是询问另外一位的状况,不是我解读成不得,你在讲 06/25 11:58
16F:→ peter5479: 啥我完全看不懂。 06/25 11:59
17F:→ sunjie: 楼上好了啦 06/25 12:01
18F:推 ericyo: 但站务员或志工没义务跟你透漏另一个旅客的情况啊 06/25 12:01
19F:→ ericyo: 我是那个女乘客我才不要让陌生人知道为什麽我没刷过咧 06/25 12:01
20F:→ peter5479: 他可以不透漏阿,但是不能这样用词故意挑衅吧? 06/25 12:03
21F:→ peter5479: 去问那女性乘客我怎麽知道,欸是你放的耶 06/25 12:03
22F:推 babosa633: 有同学投诉单没填喔 06/25 12:11
23F:嘘 everymoment: 穿背心不等於志工,有可能是职代,其权力跟站员是一 06/25 12:12
24F:→ everymoment: 样的 06/25 12:12
25F:推 peter5479: 原来穿志工背心不等於志工,职务代理也算是上班,结果 06/25 12:19
26F:→ peter5479: 可以穿志工背心,受教了 06/25 12:19
27F:→ peter5479: 刚刚致电台铁板桥站,确定是志工或者约聘没错,不是公 06/25 12:37
28F:→ peter5479: 务员 06/25 12:37
29F:→ busgoer: 约聘就是职务代理的一种,还有工时人员也会穿类似的背心 06/25 12:49
30F:→ busgoer: 另外以当下的身分,不管是约聘、职代、工时人员,都是领 06/25 12:50
31F:→ busgoer: 台铁的薪资,身分属公务员的一种,志工或其他契约厂商在 06/25 12:50
32F:→ busgoer: 广义上也是 06/25 12:50
33F:推 peter5479: 广义公务人员包含受有俸给之文武职机关服务之人员 06/25 13:00
34F:→ jimlove: 到底为啥那麽执着公务员身分啊。楼上? 06/26 15:37
35F:推 peter5479: jim大,是该志工一直讲我妨碍他执行公务,我就请问他 06/26 16:11
36F:→ peter5479: 是员工还是志工他没回答,然後旁边一看就知道是员工的 06/26 16:11
37F:→ peter5479: 没有任何动作,我才觉得奇怪 06/26 16:11
38F:→ peter5479: 不是我执着他是不是公务员, 而是他一直在强调他的权 06/26 16:12
39F:→ peter5479: 利,但是又讲不出来为什麽他可以这样做,而其他两个站 06/26 16:12
40F:→ peter5479: 务没有这样做 06/26 16:12
41F:推 peter5479: 光我在看班次那几秒钟(大概10)秒吧,他就提到好几次 06/26 16:15
42F:→ peter5479: 我在妨碍公务,当下完全没有旅客进站,所以我不知道我 06/26 16:15
43F:→ peter5479: 妨碍到什麽,连看跑马灯确定班次都不能吗 06/26 16:15