事实经过： 在虾皮购物後退货，被卖家告知退货运费需负担180元，但商品页面并无记载。 再告知消保法退货无须负担运费二次後，才告知卖场首页有说明须负担运费，随即查看後却是100元。 发生争议於退货後，让官方退货小组介入，但官方并无告知退货情况，已经两礼拜。 由於等候过久，询问下被退货小组告知寄回商品缺少，购买商品是两种尺寸的收纳箱。 确定东西完整包装寄回不无漏件，由於两种尺寸有大有小，小的一个可放入大的里面，认为是卖家没有清点清楚。 卖家认为我不承认窃取他的所有物，言词挑衅态度恶劣，即可能发生诉讼。 问题： Q1:根据消保法七天监赏期，运费记载清楚依约定负担；无记载或记载不明，则由卖家负担。 商品页面无记载，标示於卖场，在我看来是属於记载不明，毕竟不是只有一个卖场首页入口，我是从商品连结进入。 商品页面说明都看完才下单，如今退货才告知需负担，而且运费还提升，今天要是他说1000元，难道我就要负担1000元吗? 以上都属主观，另方面标示在卖场也可以说是记载清楚，觉得属灰色地带，想去消保会申诉，表单需填公司及住址，卖场没有提供这些资料可填写。 所以想问这种情况下，运费会变成怎样? Q2:收货当下并无录影，也不确定当初寄来是否有缺，故无法举证，但同时卖家也无提供开封商品的影片，确定货品是无缺少。 但我确定东西是完美包装并无缺漏，对方清点商品没点清楚。 前前後後已耗时两礼拜，如确定并不是我方关系造成缺货，这段时间耗费时间成本、对方的污蔑，有甚麽法律可以替我拿回应有的权利吗? 置底文已阅读，有甚麽问题不令指教，由於刚使用不太熟悉，回覆会比较慢点，烦请见谅，感谢观看。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.218.45.71 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1665063644.A.7D7.html 是他可能会告我 找我麻烦 ※ 编辑: pollytt (180.218.45.71 台湾), 10/06/2022 22:30:28 ※ 编辑: pollytt (180.218.45.71 台湾), 10/06/2022 22:31:35