作者sonata0904 ()
看板PttLifeLaw
标题[消费] 退款怎麽拿回来
时间Fri Feb 19 18:22:36 2021
事实经过：
以下问题代替家人询问，在此先谢谢大家的帮忙。家人先前买了旅游商品，後来因故无法
成行并获得全额退款，但老人家事情一忙就忘了去领退款，也不确定卖方是来信还是来电
通知去领退款。现在我们想要跟对方要回这笔钱，但从事发到现在，听老人家说，也好像
已经过了一年多了，商家是还没倒，但听他们说是会计帐上都已经涂销了，不知道还要不
要得回来...
问题：
请问如果1年多了都没有主动要领退款，商家有没有权利说不退了？如果有权利说不退，
是因为我们当初没有做什麽保全措施吗（还有收据在）？还是因为商家有什麽法律上的依
据说不要退呢？我们要怎麽跟商家争取我们的权利呢？会计帐上涂销，我们就没权利拿回
来了吗？那不是他们内部帐务的问题吗，应该跟我们无关吧@@
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：推 KKyosuke: 你先问商家如何？ 02/19 18:28
2F：→ sonata0904: 您好，已经问商家了喔。但对方一直推拖，说是我们太久 02/19 18:45
3F：→ sonata0904: 没领，她们当初有告知我们了，是我们自己不去领，而且 02/19 18:45
4F：→ sonata0904: 他们也已经销帐了，一直打太极>< 02/19 18:45
5F：→ CCWck: 消保 02/20 08:38
6F：推 KKyosuke: 对方怎麽销帐是它自家的事，没有销帐就不用还钱这种事 02/20 17:32
7F：→ KKyosuke: 比较麻烦的是你的退款有可能会有短期时效适用... 02/20 17:33
8F：推 KKyosuke: 旅游营业人的短期时效只有一年。 02/20 17:40
9F：→ chinaeatshit: 叫他们提出你们已经领回的签收证明 现金退款一般都 02/23 18:28
10F：→ chinaeatshit: 会有签收的留底 不然销不了帐 02/23 18:29