作者e23882 (呆呆要不要买降有)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 网拍买书纠纷
时间Wed Nov 25 18:55:01 2020
事实经过：
我在拍卖网站上买了一套书，收到後发现寄来的书每个系列都有一本书不是那个系列的
70本里面有7本都不是正确的书，跟卖家沟通过後他说他要去帮忙找书
跟卖家询问他要买的书书况如何时，卖家就生气了态度很差说要直接退我这几本书的钱
我同意後一直等待对方退款(我已经先把所有书的钱汇给对方)，但对方都没有退款
而且对方留了一个电话後就把我拍卖的帐号封锁了
我用简讯传了自己的银行帐号给卖家请他退款，但对方一直没有回应
问题：
距离传简讯给他之後已经过两个礼拜了
我应该要怎麽做可以请他退款给我甚至把其他的书都退掉
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：→ keepdream: 你只传简讯没再打电话沟通吗？ 11/29 02:34
2F：→ keepdream: 如果打电话他也没接没处理，先向网拍平台客服投诉请平 11/29 02:55
3F：→ keepdream: 台介入处理消费争议。保存当初购买商品资讯和付款证明 11/29 02:55
4F：→ keepdream: ，以及事後所有与卖家联系内容证明你有提出异议。一般 11/29 02:55
5F：→ keepdream: 平台应该不至於摆烂，如果最终处置你不满意的话，那就 11/29 02:55
6F：→ keepdream: 再向消保官申诉吧。 11/29 02:55