作者stephanewang (咚咚咚)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 消保会申诉的和解内容请益
时间Sat Apr 27 00:17:45 2019
大家好，请问一般来说 和解内容有什麽规范吗？
例如：和解内容不可外泄
还是这种东西只要双方同意/不同意再议即可？
事件叙述：
购物遇到不好经验，在网路分享心得并向消保会申诉
目前是第一次申诉的阶段，对方收到公文後有出面协商
我方提了几个方案，对方选择了退款并赔偿一倍定金和解
我们构思这个方案是基於：
-民法249条：退定金+一倍罚金
-消保法51条：「依本法所提之诉讼，因企业经营者之故意所致之损害，消费者得请求损
害额五倍以下之惩罚性赔偿金；但因重大过失所致之损害，得请求三倍以下之惩罚性赔偿
金，因过失所致之损害，得请求损害额一倍以下之惩罚性赔偿金。」
是说这一倍的金额对我们并没有什麽利益可言
造成的损失不相上下，而且金额在法律明文规范中(??)
但对方似乎觉得...这一倍的罚金是封口费？
我们多要的？
要求我们网路彻文（无偏激或攻击字眼）且不能公开和解内容
- - - - -
本来还想说结案後要上网更新後续@@
但收到和解书才发现对方有这两项要求
（家人：总不能和解内容只有你说了算吧）
（友A：和解不是双方都要让步吗？）
被投诉的一方提出那样的和解条件是合理的吗？
我可以坚持一倍罚金、不撤文、上网更新後续吗？
谢谢大家！
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1F：→ justicesword: 不同意就不要签，签了就别反悔 04/27 00:30
2F：推 start9963: 和解内容就是双方同意就签字，一方不同意或是对於和解 04/27 10:07
3F：→ start9963: 内容不够明确就不要签这样 04/27 10:07
4F：推 KKyosuke: 你可以坚持 对方可以不签和解 04/27 10:52
5F：→ KKyosuke: 大家慢慢走法律程序 04/27 10:52
6F：→ depravity: 51条是"提起诉讼"後 你没提起诉讼对方的确可以不给 04/27 16:59
7F：推 a9301040: 和解内容就是契约，各条款有遵守义务，如果不喜欢就不要 04/28 12:14
8F：→ a9301040: 签。合不合理，很难说，你可以坚持你的，法院不见得会理 04/28 12:14
9F：→ a9301040: 你就是。消保51条只有法院能决定，这种前例也不多，你 04/28 12:14
10F：→ a9301040: 自己搜寻後再评估。双方如果都不诉讼，就僵在现况 04/28 12:14