事件流程： 12/6(一) 在虾皮原价屋下订笔电 Surface Laptop Go 12/9(四) 黑猫宅配收到货 12/10(五) 旧笔电资料移转到新笔电 12/12(日) 灌office 2007 12/13(一) 出现萤幕有暗带跟当机问题如下图 https://i.imgur.com/uGpUWvc.jpg https://i.imgur.com/D0R1V4K.jpg https://i.imgur.com/jXaoXp9.jpg 12/14(二) 将笔电送至原价屋门市送检 12/15(三) 虾皮原价屋来电说没发现上述问题 不给退货或换货，只能送原厂检测 约7～14天，再看後续怎麽处理 想请教版上大大： 上述笔电问题要求退货或换货是否合理？ 因为都是突发性问题不是持续性问题 店员说打开检查时没问题老实说我也没辄 总不能问题发生时原封不动拿去送修 目前优先想退货，再考虑换货 因为处理过程那几天把档案转移又备份 耐心快被磨光了 谢谢耐心看完并建议 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.34.56 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Notebook/M.1639635247.A.927.html ※ 编辑: gingwen (42.73.34.56 台湾), 12/16/2021 14:15:07 ※ gingwen:转录至看板 consumer 12/16 14:44