作者james1300255 (无)
看板MobileComm
标题[新闻] 从PChome入手的iPhone「怪怪的」 网友痛
时间Sun Mar 7 13:37:21 2021
1.原文连结：
https://www.ctwant.com/article/105846
2.原文标题： 从PChome入手的iPhone「怪怪的」 网友痛批：是山寨机！
3.原文来源(媒体/作者)：CTWANT/廖梓翔
4.原文内容：
一名网友在社群网站上发文表示，自己从国内知名电商「PChome24h购物」购买一支
iPhone 12手机，没想到拿到手时，先是觉得外包装很奇怪，拆时发现内部竟然少了传输
线与退卡针，就连手机本体许多细节也都怪怪的，这让网友痛批「买到山寨假货手机」。
而PChome24h购物公关则表示，目前消费者已经申请退货，预计在下周会尽速处理。
网友Nolan0730在社群网站「Mobile01」上发文，表示自己因为家人急用的关系，在4日晚
间从「PChome24h购物」购买一只iPhone 12（128GB），而且在5日下午收到手机。但让他
没料到的是，拿到手机时发现撕开外包装胶膜时就觉得「盒子质感很怪」，打开盒子後发
现理当附赠的传输线、退卡针却没有附上，而且萤幕本体应该要有的「萤幕胶膜」也没有
贴上，当下他就认为「手机被调包了」
而且本身手机的开机键有松动的迹象，镜头从外观看起来也十分的假。於是他在没有开机
的状况下就跟线上客服申诉，但就连客服人员也无法相信消费者会从自家的卖场拿到整新
机或山寨机，强调这支iPhone是出自苹果官方。而这名网友也依循客服的建议，查询MEID
码，虽然从官网上的确查的到这组号码，但是却显示「保固到2021年11月6日」，显然这
支手机去年就被人在官方注册，而网友甚至从推特上找到与他拥有相同序号的外盒照片。
目前这位网友已经向Pchome提出退货需求，而PChome24h购物公关表示，针对此一个案，
会再进行商品状况确认，为确保消费者权益，将於下周尽速完成退货及退款程序。而根据
消费者的指称，公关则表示，PChome 24h购物非常重视商品的来源与真实度，公司内部也
很关注这起事件，目前已经有相关负责的同仁正在着手进行调查，会尽快查明事情的真相
。
5.心得/评论：前面好像别的PTT网友(yataiml001) PO类似的新闻没有使用新闻格式被删
除了，我这边就帮忙PO一次类似的文。本人是很少听到在知名电商会买到这样子的手机，
不知道问题出在哪个环节？(电商 or 前一个退货者 or 物流 or 消费者)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.85.246 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1615095444.A.D4F.html
1F：推 darvish072 : 恐怖喔 恐怖 03/07 13:40
2F：推 ayuhb : amazon也有发生 有人退假货回去，amazon没检查就出 03/07 13:44
3F：→ ayuhb : 货给下一个买家 03/07 13:44
4F：→ ayuhb : 或是收到空盒子 03/07 13:45
5F：推 henryhuang17: 挖 这个厉害了 03/07 13:48
6F：→ gameking : 收到退货通常热缩膜没拆的话是不会有人拆开来查的 03/07 13:54
7F：推 odddriver : 以後谁还敢到电商买 03/07 13:55
8F：→ Hohenzollern: 以前网路诈骗的麦香红茶就是这样啊 03/07 14:04
9F：推 marginalFeng: 2楼讲的比较符合这个情况发生的手法 毕竟他们货物品 03/07 14:04
10F：→ marginalFeng: 管看到封膜直接视为没拆封的新品 丢在仓库等下一个 03/07 14:04
11F：→ marginalFeng: 人去收 03/07 14:04
12F：→ Hohenzollern: iPhone盒子重新封上一层塑胶膜骗你全新机 03/07 14:05
13F：推 as7766332211: pchome的不都是apple直营店吗 如果是真的大概也是 03/07 14:05
14F：→ as7766332211: 仓库物流的问题吧 03/07 14:05
15F：推 ayuhb : 所以录影真的很重要 03/07 14:05
16F：→ Hohenzollern: 结果打开是一瓶麦香红茶 03/07 14:05
17F：→ marginalFeng: 就是仓库物流那边问题了啊 可能松懈了吧台湾没看过 03/07 14:06
18F：→ marginalFeng: 狸猫换太子的案件 03/07 14:06
19F：→ Hohenzollern: 跟评价不多的卖家买东西 最好从头到尾录影产品开箱 03/07 14:06
20F：→ Hohenzollern: 这次上架的卖家是苹果原厂 出包真的挺扯的 03/07 14:09
21F：推 widec : 被删那篇文 推文有个UDN例子比较惨 完全不给退 03/07 14:17
22F：→ widec : 以後网购都要开箱录影了 03/07 14:18
23F：→ hsyr : 2楼情况最有可能，看到有封膜就没拆开检查 03/07 14:36
24F：→ finalhope : 去年底入手iPhone11，就是全程录影啊。 03/07 14:41
25F：→ yashiro : 很大可能性是有XX买假货去换Pchome的真货 03/07 14:45
26F：推 flosser : 我神脑网购 开箱也是全程录影 03/07 14:46
27F：→ yashiro : 而退货时因为胶膜未撕所以就被後台检查跳过 03/07 14:46
28F：→ yashiro : Pchome一定会有责任啦!不过我觉得很好 03/07 14:47
29F：→ yashiro : 有经验以後就知道消费者不能完全信任 03/07 14:49
30F：推 EQUP : 如果真的是有人买假货去换pc的真货，抓得到人吗？ 03/07 15:03
31F：推 KCKCLIN : XD还要有经验以後才知道不能信任?这连基本的茶宴都 03/07 15:14
32F：→ KCKCLIN : 没有惹 03/07 15:14
33F：→ imetalien : 楼上意思是说收到退货大家就开宴会喝茶嘛? 03/07 15:17
34F：推 az61007 : 喝茶罗 03/07 15:27
35F：→ sammyymmas : 抓不抓的到人要看有没有证据吧 03/07 15:31
36F：推 seemoon2000 : pchome基本上都经销经营的 除了要跑路 没有理由处 03/07 15:41
37F：→ seemoon2000 : 假货给顾客 标错价也只是取消订单就好 03/07 15:41
38F：→ seemoon2000 : 买家退假货给他们 他们又卖给下一个人比较有可能 03/07 15:42
39F：推 ch410773 : PCHOME出货会全程录影 03/07 15:42
40F：推 freshbox7 : 应该是被前一个退货没仔细检查又卖出 03/07 15:43
41F：推 blackdevil : 我跟pchome买的i12目前也是问题很大……买回登录时 03/07 15:51
42F：推 edward0811 : 退货又二次销售出包 03/07 15:51
43F：→ blackdevil : 不能读取sim卡，送去苹果检测回覆说主机板有被更动 03/07 15:51
44F：→ blackdevil : 过不在保固内(wtf？)，跟pchome抗议再送去他们合作 03/07 15:51
45F：→ blackdevil : 的苹果维修，结果回覆说可以读到sim卡(之前自行用 03/07 15:51
46F：→ blackdevil : 跟去门市都不行)，现在好像只能自己吞的感觉……… 03/07 15:51
47F：→ blackdevil : …(保固都没了，两边都不承认问题) 03/07 15:51
48F：推 ppc : 好扯喔 pchome买到假货是三小 03/07 16:03
49F：推 oa0416 : 以後冲预购第一批，就可以免去买到别人退货过手机 03/07 16:24
50F：推 danwhei : 录影 序号 一抓就知道吧 怕是内情不单纯 03/07 16:35
51F：推 sywu729 : 所以前一个退货的人就这样骗了一支哀凤？ 03/07 16:41
52F：推 harryzx0 : 好扯 03/07 17:05
53F：推 yashiro : 现在状况不明朗保守观望 03/07 17:14
54F：推 yashiro : 我同X也出过败类偷换包裹内容物被抓到开除的 03/07 17:16
55F：→ yashiro : 总之就是有人自私破坏人与人之间最基础的信任 03/07 17:17
56F：→ alex00089 : 还蛮严重的耶 03/07 17:21
57F：推 eeepc : 购买证明上的序号如果不一样…就各说各话了 03/07 17:28
58F：→ trywish : 这篇新闻有个地方要更正，iphone12这次没有萤幕胶膜 03/07 18:18
59F：→ trywish : ，而是一张纸，所以如果不想弄脏萤幕，最好保护贴来 03/07 18:18
60F：→ trywish : 再拆封，不然你无法开机检查。当然裸机派就不用怕。 03/07 18:19
61F：→ trywish : 还有封膜是封两层，第一层是电商自己封的，那个质感 03/07 18:20
62F：→ trywish : 很差，第二层才是iphone那种整张切割贴上去的。 03/07 18:20
63F：推 okgogogo : 盒子序号跟网路一样，盒子又跟网路长的不同， 03/07 18:25
64F：→ okgogogo : 盒子看起来是假的，不可能有同序号的盒子吧？ 03/07 18:26
65F：推 ayuhb : 华强北都做得到 03/07 18:30
66F：推 yzkeroro : 干 好扯 03/07 19:24
67F：推 whhw : 我以为退货都会检查 03/07 19:44
68F：推 chinaeatshit: 还好是pc家买的 另一家寿喜烧买的可能没这麽简单 03/07 19:48
69F：→ chinaeatshit: 就能乾脆退货 03/07 19:48
70F：推 flyfly168 : pchome退货比较会站在消费者角度立场 03/07 19:55
71F：推 k18535318 : 再怎样要防小人还是难 03/08 00:36
72F：推 allstarw : 好可怕 03/08 00:40
73F：推 avmm9898 : 哇操 这能追查消费记录吗 该判刑吧 03/08 00:44
74F：推 APC : 从此买卖手机，录影是标配了吗 xD 03/08 00:56
75F：推 CyBw : 买贵重物品开箱要录影 03/08 01:24
76F：推 twin19890606: 连买个东西都要录影拆封 03/08 06:46
77F：→ tanker : pc可以去抓前一个退货的人，这基本上诈欺跑不掉 03/08 07:24
78F：→ wengho : 可能从华强北进货了？ 03/08 08:52
79F：推 as7766332211: 拍一下就省下好几万了 不拍吗 03/08 12:03
80F：推 CriminalCAO : 前一手调包手机之後重新封膜然後退货？ 03/08 15:01
81F：推 blackdevil : pchome站在消费者？(笑) 给他们检测说sim卡没问题， 03/08 23:54
82F：→ blackdevil : 回来一样有问题。着想个鬼 03/08 23:54
83F：推 farnorth : 7天内你就按退货呀，他们退货基本上不罗嗦 03/09 00:40
84F：→ mecury : 退货不罗嗦（笑 03/09 09:05
85F：→ Justinchen : 苹果还是官网买最安心 03/09 10:45
86F：推 blackdevil : 拿来当作生日礼物就没法七天没开箱，有问题不能退 03/09 13:16
87F：→ blackdevil : 我没话说，但有问题不能保固维修这我怎麽吞下去 03/09 13:16
88F：嘘 gary0210 : 有人说生日礼物就一定要等生日再开？是不会先确认没 03/09 13:36
89F：→ gary0210 : 问题喔？去说可以的店面对质阿我们这里像客服？不就 03/09 13:36
90F：→ gary0210 : 一只手机而已？ 03/09 13:36
91F：→ trywish : 他们是平台商，有问题本来就不是找他们维修，而是出 03/09 18:09
92F：→ trywish : 货的厂商。对pchome来说，7天内，请直接退货，他们 03/09 18:10
93F：→ trywish : 也没想修，反正丢回去请厂商处理。另外以维修来说， 03/09 18:10
94F：→ trywish : sim卡旧的也可能薄一点，小一点等，所以也有可能是 03/09 18:11
95F：→ trywish : 你的sim卡问题，换一张就好了。这得交叉测试看看。 03/09 18:12
96F：→ trywish : 至於生日礼物？你不会等生日快到再买？狠一点，送张 03/09 18:12
97F：→ trywish : 兑换券等礼物拿到也行，变通办法一堆。 03/09 18:13
98F：推 blackdevil : 前面有写去门市用也一样、换新卡、换门市小姐的也一 03/12 18:36
99F：→ blackdevil : 样，只有她们合作的维修中心说没问题 03/12 18:36
100F：推 blackdevil : 我在pchome买了一堆3C都没问题，何况iphone可以不登 03/12 18:39
101F：→ blackdevil : 录帐号去测试sim卡有没有问题吗 03/12 18:39
102F：推 chen730419 : Pc家退货真的很阿莎力，贵一点也值得！ 04/17 23:38