作者goldenfire (喵吞．Freeman)
看板MobileComm
标题Re: [讨论] 生活市集 三星A51 退货被刁难
时间Fri Nov 27 21:24:22 2020
废话不多
上图
https://imgur.com/sJIFp45
（所谓的开通就是我打开安卓手机那一刻，我用自己的google帐户登入
不这样做我还没办法开机咧）
https://imgur.com/8LIf0xN
我去日本之後就交给我妈处理
所以他们打给我妈的时候
又重复了一遍「监赏期不等於适用期 吧啦吧啦」
但是又有降价一次，说只要收 20% 就好，剩下 20% 他们自己吸收
我妈就有听我跟消保局的教学
跟对方说「啊你如果不能承担这种损失，你就不要在网路上卖呀！」
结果生活市集客服就不开心说「难道我们购物平台就要随便给人适用吗？」
我妈就说
「既然你可以说监赏期不等於试用期，那我也可以说我们没有试用
我们只是拿来测试我们的功能而已，我们又不是玩手机玩整整七天
这样难道叫试用吗？」
（我妈转告我她怎麽讲的时候，我觉得我妈蛮会诡辩的）
生活市集的客服就继续说：
「可是原厂没办法进行注销，所以让我们只能以二手机的价格卖
这些损失难道要我们自己承担？」
我妈就回：
「不然你们请三星开证明、证明说他们无法从後端注销，可以我们就赔20%！」
所以客服就说那麽他们要回覆给消保官，说这次就算调解失败
我妈就说好呀！但我们会照程序走、如果都失败就法院见
想不到第二天，他们就回电说他们後来跟经销商讨论说
因为经销商怕把事情闹大，大家会觉得三星很鸭霸
所以最後就决定全部他们吸收掉
我们就成功全额退款了
这就是故事的前因後果
之前说好要告诉大家最後怎样的，我现在就来了
虽然我的结果算是成功的，但毕竟没告到法院所以不是判例
未来各位如果买其他商品不保证退货一定会这麽顺利
不过总之
如果有消费纠纷，不要怕就给他调解、告起来
才不会吃亏
※ 引述《goldenfire (喵吞．Freeman)》之铭言：
: 小弟的公司在日本，疫情中回台湾一次，因为旧的日本用手机坏了
: 所以想要一支专门工作用的新手机
: 10/13 就在生活市集上买了三星A51
: 我买回来拆开後
: 发现我的日本信用卡在这款手机上不管是 samsung pay 还是 google pay 都设定失败
: 这样不合我的需求
: （我有先做功课，信用卡公司是说他们都可以用但我就是设定失败）
: 所以就在 10/18 申请退货、他们第二天来拿货
: 结果他们在 10/22 日的时候说不接受我的退货
: 我打电话去问，他们的理由是
: 1. 手机已经开通，所以无法退货
: 2. 充电线上的包装我有拆开，无法恢复所以无法退货
: 同一时间把手机寄回来
: 我告诉他们，我不接受这种说法
: 没开通我怎麽知道使用上能不能符合我的需求？
: 所以他们就开始那套「监赏期不等於使用期」的说法拒绝退货
: 我当下就上网跟消保官申诉
: 并且打消费者保护专线问看看我的状况到底符不符合状况
: 消费者保护专线那边的志工告诉我
: 开通测试合情合理，所以我有权利退货
: 不过消保官这边还是会希望我们自己先处理，处理不完再介入
: 我就再打电话给生活市集，告诉他们我已经向消保单位投诉以及他们的回覆
: 他们就这样回答：
: 「啊我们只是通路商，如果手机厂商没办法退我们也没办法～」
: 「根据厂商的说法，你要把手机注销、把充电线包装恢复我们才能退货」
: 所以我就拿胶带把那个塑胶套黏回去并同时打电话问三星客服怎麽注销
: 结果我打电话过去之後，三星客服讨论了很久告诉我们这个要请通路商处理
: 我就寄回去，然後打电话给生活市集告诉他们请他们自己注销
: 结果摸了很久他们都没有回覆
: 我就在10/29的时候打给他们，因为我要出国了
: 我把後续处理交给我妈，叫他们有事就打给我妈
: 并询问他们注销的进度
: 结果他们的客服就回
: 「啊其实手机上网就会自动注册，这是无法注销的」（意料之中）
: 「如果你要退货，那麽我们只能以二手货的方式收回，你要付40%的价差」
: 我实在是懒得吵架，而且客服大概也不能直接决定
: 我就告诉他们那我们就请消保官处理好了
: 当然她就开始回说「我在这里跟你报告，因为监赏期不等於适用期...」
: 我就在这边直接打断
: 「反正，我们就交给消保官处理。」
: 然後跟他说再见
: 我後来又打电话给消保会，问他们说这个「自动注册变二手货」的说法合不合理
: 那边的志工告诉我这并不合理
: 因为这是他们商品自己的问题，不可以超越法律
: 并跟我说「如果厂商无法承担退货会变成二手货的风险，就不该在网路上贩售」
: 目前处理状况是他们又打一次电话跟我妈讲「监赏期不等於适用期...」
: 大概是想看看换个人会不会比较好说话
: 但我有事先跟我妈说过消保会的说法，最多只接受200元的运送费
: 所以她目前也踩在这条线上
: 目前就的进度就到这边
: 这次生活市集退货经验给我的感觉真的蛮差的
: 以後真的不要贪小便宜，还是去实体店面买比较方便
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.154.139.254 (日本)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1606483464.A.ADE.html
当初我那篇文底下一堆推嘘文帮厂商护航的，说什麽监赏期不等於试用期
还回了两三篇说我这样很澳客
2F：推 popopal : 妈妈认真起来 啥大风大浪没见过 客服 呵11/27 21:30
3F：推 f396761440 : 要负担折旧费用 11/27 21:31
折旧费用要厂商开证明，不是他们乱喊价就可以
4F：推 F9220222 : 厉害 学到了。姜是老的辣耶11/27 21:31
※ 编辑: goldenfire (106.154.139.254 日本), 11/27/2020 21:34:25
5F：嘘 bignoob : 就是奥客行为 不意外11/27 21:40
6F：→ liaoeddie : 告起来，就不用时间成本？你很闲不代表别人也都很闲11/27 21:41
来了来了！熟悉的检讨消费者又来了
7F：嘘 bignoob : 尤其是奥客行为完还喜孜孜发文 真的是极致11/27 21:42
8F：嘘 peter700 : 上梁不正下梁歪11/27 21:44
9F：嘘 danbog : 不愧是最美的风景11/27 21:46
原来我行使法律保障的权益还要被嘴？
怎麽不去看一下欧美怎麽退货的？
10F：→ liaoeddie : 点出事实叫检讨，那我也是认了11/27 21:46
我愿意为我的权益付出时间成本也是我爽
你们不愿付出活该被当肥羊宰
※ 编辑: goldenfire (106.154.139.254 日本), 11/27/2020 21:51:45
11F：→ happy1712 : ㄏ11/27 21:54
12F：推 eason2000 : 帮厂商护航 嘻嘻 现在手机不激活要怎麽用 11/27 21:57
13F：推 jiern : 情理法 指的法律是道德的最後一道防线11/27 21:58
14F：→ jiern : 时常拿法来说嘴 等於无合情无合理 11/27 21:58
15F：推 ZnOnZ : 恭喜退货成功 11/27 22:05
16F：嘘 ljf0030 : 就照你的试用期方式，你来当老板。11/27 22:08
17F：→ ljf0030 : 林背每个星期来试用你们家的产品再退货，成本你就11/27 22:08
18F：→ ljf0030 : 给我全部吞下去，看你会不会觉得我是奥客。11/27 22:08
不爽也可以学亚马逊把疯狂乱退的给设黑名单呀
19F：嘘 MobileComm : 难怪生出你这种11/27 22:10
20F：嘘 MobileComm : PTT其实满多像你这种得了便宜还卖乖乱教的，等到有11/27 22:14
21F：→ MobileComm : 人改天不给退希望可以找你赔钱11/27 22:14
WTH??你要不要看看你自己在讲什麽？
所以我建议你争取权益，争取不到怪我？
※ 编辑: goldenfire (106.154.139.254 日本), 11/27/2020 22:16:54
22F：→ MobileComm : 发了这麽多篇文章结果连一个功能爬文都有问题，闯 11/27 22:18
23F：→ MobileComm : 祸完再丢给家人周旋，妈妈真可怜还要帮你吵，你不会 11/27 22:18
24F：→ MobileComm : 爬文就只会发文 11/27 22:18
25F：→ MobileComm : 我要是厂商或是身为你妈真的替你感到累 11/27 22:19
26F：推 azik : 这边看到别人成功争取权益居然会开始检讨消费者， 11/27 22:25
27F：→ azik : 好奇怪 11/27 22:25
28F：→ azik : 好像看到厂商吃亏就气pupu 11/27 22:27
29F：推 ASas59443 : 支持原po维护自己的权益！ 11/27 22:30
30F：→ ASas59443 : 曾经在PC家买手机，因为没办法使用台湾sim卡申请退 11/27 22:30
31F：→ ASas59443 : 货成功。不符合需求为什麽不能退？做生意有赚有赔 11/27 22:30
32F：→ ASas59443 : ，赚钱又不会分给消费者，干嘛损失要消费者承担？ 11/27 22:30
33F：推 plokiju0712 : 好会凹消费者的骄傲，帮你补血 11/27 22:32
34F：嘘 ludashi : 你真的很澳也... 11/27 22:38
35F：推 tommy123310 : 奥客跟行使权益不冲突啊XD 11/27 22:39
36F：→ tommy123310 : 各位小心被他行使告人的权益啊 看起来时间很多 11/27 22:40
37F：推 manialove : 反正妈妈会帮忙处理 ok的啦 11/27 22:42
38F：推 j8400703 : 帮补血，驻版经销们现在很急？ 11/27 22:42
39F：→ manialove : 单纯店家不想闹大,但支持原po行使他的权利 11/27 22:44
40F：推 cytochrome : 推 11/27 22:45
41F：→ manialove : 要是店家坚持走法院,就未必无痛退费了。 11/27 22:46
42F：推 rainley : 推消费者权益 11/27 22:49
43F：嘘 wilbur15nov : IP日本，但是澳洲 11/27 22:55
44F：→ ctes940008 : 请看上一篇推文，很精彩。 11/27 22:55
45F：推 Forestier : 应该是说 可以无条件退货 但是有回复原状的义务 11/27 22:56
46F：→ Forestier : 所以一次性开封过後用品无法回复者就得付整新费 11/27 22:56
47F：推 saitoTK : 我支持楼主馁... 虽然看起来澳,可是理由正当呀 11/27 22:57
48F：→ flypenguin : 重点就是这整新费，原 po 要店家提出注销证明。 11/27 22:58
49F：→ flypenguin : 店家就缩了；不是让店家乱喊价就得吞。 11/27 22:58
50F：推 Goodlife : 消费者有理可以奥啊 不然都被厂商吃死死 11/27 23:07
51F：推 Aaso : 正常退货 一堆说别人奥客的不要笑死人好吗 11/27 23:08
52F：→ Aaso : 这本来就是消费者正当行使的权利 11/27 23:09
53F：→ Aaso : 很多奴性推文看了真的刷新三观 11/27 23:09
54F：推 sara09052 : 不适用就退，合理 11/27 23:10
55F：推 osiris99 : 推一个 11/27 23:14
56F：推 littlepity : 我觉得志工说的队 有志工背书 11/27 23:14
57F：→ littlepity : 其他都厂商自己内规而已 不能自创凌驾法律之上 11/27 23:15
58F：→ littlepity : 再说了 你各位有因为商品注册了还是怎样 就手机掉了 11/27 23:16
59F：→ littlepity : 找回来过吗 11/27 23:16
60F：→ littlepity : 根本就是奇怪的注册行为啊 为什麽注册不能给消费者 11/27 23:17
61F：→ littlepity : 带来益处 却带来不能退货的责任 11/27 23:18
62F：→ littlepity : 根本就不对等啊 11/27 23:18
63F：→ littlepity : 脑袋清醒一点好吗 11/27 23:18
64F：嘘 mingchei : 明明是厂商为了维持声誉才吞的…自己不看清楚乱买 11/27 23:19
65F：→ mingchei : 乱注册还敢怪店家啊 11/27 23:19
66F：推 frank543 : 只是你运气好而已 你能主张消保法 厂商也能主张民法 11/27 23:19
67F：→ littlepity : 要不然厂商可以跳出来说错 注册对消费者有什麽好处 11/27 23:20
68F：→ littlepity : 吗。再来要求注册不能退货的义务责任 11/27 23:20
69F：→ frank543 : 或者是厂商觉得跟你这种人吵太浪费时间成本 11/27 23:20
70F：推 eyecolor : 其实你以後三星官网买原价就不会退货这麽罗唆了 11/27 23:20
71F：→ eyecolor : 如果是贪便宜没什麽好说的 11/27 23:21
72F：→ frank543 : 等你哪天遇到一个用民法告死你的厂商 你就知道 11/27 23:21
73F：→ a1234561723 : 说真的真的告下去很难说谁输谁赢 11/27 23:21
74F：推 Panda1319 : 是因为原po今天理由满瞎的才被炮成这样吧 11/27 23:21
75F：→ Panda1319 : 啊如果是其他原因 像通话音量太小这种 11/27 23:21
76F：→ Panda1319 : (不知道这例子好不好) 这样也要整新费吗? 11/27 23:21
77F：→ Panda1319 : 如果规定只要开机=不能恢复=要整新费这样不合理吧 11/27 23:21
78F：→ Panda1319 : 不就是不能去实体店才网购 如果都不能开机试怎麽买? 11/27 23:21
79F：→ a1234561723 : 只是时间成本，双方有一方退让就输了 11/27 23:22
80F：→ eyecolor : 我富邦J卡也没办法注册三星pay.google pay跟 11/27 23:22
81F：→ eyecolor : apple pay 11/27 23:22
82F：→ frank543 : 知道为啥很多卖保护壳的商品页面都要标注没有手机? 11/27 23:22
83F：→ eyecolor : 要不要顺便让我提供经验一下啊 11/27 23:22
84F：→ frank543 : 就是因为明知故犯的人 花几百块买个手机保护壳而已 11/27 23:23
85F：→ a1234561723 : 三星手机最近才买一支，根本也没要帐号登入才能开机 11/27 23:23
86F：→ frank543 : 却硬要扯商品页面有手机 哪怕只是显示装上的样子 11/27 23:23
87F：→ frank543 : 久了厂商觉得不可理喻 才有了这种可笑的备注 11/27 23:24
88F：推 F20 : 这收件地址跟电话姓名就黑掉了XD 11/27 23:24
89F：嘘 ings : 我只看到缺少传输线透明套 11/27 23:25
90F：推 eyecolor : 日本JCB台湾买的手机很多都是无法顺利注册成功的 11/27 23:25
91F：→ F20 : 只能说你不要到时候想买东西人家还不卖你就麻烦了 11/27 23:26
92F：→ frank543 : 喜欢整天把消保法第19条挂在嘴边的 11/27 23:27
93F：→ frank543 : 麻烦看一下民法第259条第六项 希望你哪天别踢到铁板 11/27 23:27
94F：→ frank543 : 得了便宜还卖乖就是原PO的最佳写照 赢赌又赢话 11/27 23:28
96F：→ eyecolor : 你有缺件应该是主要问题 11/27 23:29
97F：→ eyecolor : 已开通这个其实好解决 11/27 23:29
98F：推 F20 : 是谁刁难谁给大家自己判断吧 11/27 23:29
99F：推 patrick79521: 商家不想闹大，上法院结果不一样 11/27 23:34
100F：嘘 ciser : . 11/27 23:34
101F：嘘 manialove : 退货少还配件给厂商,也太扯了吧..以为是在好市多消 11/27 23:34
102F：→ manialove : 费吗? 11/27 23:34
103F：→ patrick79521: 公司有类似经历，一样是电子产品 11/27 23:35
104F：嘘 yji3vu4gj4 : 哪里是消费者的权益？从头到尾都是消费者的问题。纯 11/27 23:36
105F：→ yji3vu4gj4 : 粹厂商觉得你很麻烦，不想闹大而已。 11/27 23:36
106F：推 eason2000 : 少那个套子厂商可以开啊 为什麽厂商不开？ 11/27 23:38
107F：推 eyecolor : 另外有一点很重要的是你把序号拿去官网开通注册喔 11/27 23:40
108F：→ eyecolor : 不是你手机开通google 11/27 23:40
110F：→ manialove : 其实三星手机跟哀凤一样 上网就自动注册保固了 11/27 23:42
111F：→ eyecolor : 一般来说手机就算连过google也不要紧 11/27 23:42
112F：→ manialove : 去三星售後维修服务中心 就能查到上网开通日期了.. 11/27 23:44
113F：推 yoysky : 支持消费者，凭甚麽开机就一定要注册，然後不能退了 11/27 23:46
115F：→ eyecolor : 不会有开机就注册这件事情.我的机子都我自己打注册 11/27 23:50
116F：推 clandor : 母子连心 11/27 23:50
117F：→ eyecolor : 登入My Samsung後去注册机子 11/27 23:50
118F：→ eyecolor : 我延长保固还是上传发票跟照片经过人工审核才有的 11/27 23:51
119F：→ eyecolor : 要问楼主为什麽上了官网自己注册机子跟填写资料绑定 11/27 23:52
120F：→ eyecolor : 那封信件写的一清二楚没错啊 11/27 23:52
121F：推 guolong : 一堆推文搞得好像他是卖手机的一样 11/27 23:56
122F：嘘 mingchei : 一堆人选择忽视楼主不先测试直接注册也是很蚌 11/27 23:59
123F：推 eyecolor : 三星没有直营.就算是智慧馆也是经销 11/28 00:04
124F：→ eyecolor : 也就是说经销本来就没办法去删後台注册了. 11/28 00:06
125F：→ JH10 : @eyecolor 三星售後服务中心是直营的 11/28 00:06
126F：推 ellinsa : 我觉得这些都在合理范围，消保官都认为厂商应该要吸 11/28 00:07
127F：→ ellinsa : 收了，其他人要自愿放弃权益就不要说别人奥客 11/28 00:07
128F：推 eyecolor : 那是原Po没跟消保客服说清楚状况 11/28 00:10
129F：→ eyecolor : 他不只有开通吧 11/28 00:10
130F：→ eyecolor : 消保客服是说明开通测试合理 11/28 00:10
131F：→ eyecolor : 可没说自己上网注册自己资料合理吧 = = 11/28 00:11
132F：推 eyecolor : 原po真的有把状况跟消保客服说明清楚吗? 11/28 00:13
133F：→ eyecolor : 配件遗失.注册资料.等事情有表明清楚吗? 11/28 00:14
134F：→ eyecolor : 如果开机就注册的都会说明清楚.像苹果.DJI等 11/28 00:15
135F：→ eyecolor : 一旦注册都是不能无条件退货的 11/28 00:15
136F：推 eason2000 : Samsung Pay你不注册一个帐号要怎麽绑卡？ 11/28 00:15
137F：→ amazingreg : 我之前是使用期间不插sim卡不连网用理论上都可退 11/28 00:16
138F：→ amazingreg : 现在手机连网注册机制多有打算要退就不要连网 11/28 00:16
139F：推 benedict76 : 用google pay测就知道了，不用到三星会员注射 11/28 00:17
140F：→ benedict76 : 注册 11/28 00:17
我就是 google pay 失败，想说看看 Samsumg Pay 会不会成功
而且我根本没有输入什麽序号好吗？我只是在我手机上登入三星帐号
结果就自己注册了，我怎麽会知道我这样做它会自动上传序号？我才没自己手动输入哩
怪我罗？
141F：推 eyecolor : 那就是注册了啊 = = 11/28 00:18
142F：嘘 HiddenGuy : 你各位推文小心点蛤 11/28 00:18
143F：→ yji3vu4gj4 : 注册手机跟注册帐号是两回事 11/28 00:19
144F：推 ppc : 只是拿去包一包再卖而已 11/28 00:20
145F：推 eyecolor : 对 11/28 00:20
146F：→ eyecolor : 我是指注册手机跟帐号登入使用samsung pay是二回事 11/28 00:21
147F：→ eyecolor : 我有一只三星也是换货.使用期间都有使用三星pay 11/28 00:21
148F：→ parislove3 : 帮厂商护航的是收了什麽好处吗？把消保官当塑胶喔 11/28 00:21
149F：→ eyecolor : 但我刚刚进去我的三星帐号查是没有注册过的 11/28 00:22
150F：→ eyecolor : 有跟消保询问电话说明清楚目前状况吗? 11/28 00:22
151F：→ parislove3 : 消保会都说这是合理退货 还一堆莫名仔忙着护航 怪 11/28 00:22
152F：→ eyecolor : 你有没有看清楚消保询问电话说明什麽 11/28 00:22
153F：→ eyecolor : 因为要使用手机才知道正不正常.所以开通使用正常啊 11/28 00:23
154F：→ eyecolor : 可是有跟消保说他还顺便登录注册了吗? 没说吧 11/28 00:23
155F：→ eyecolor : 消保那边回覆只说开通使用正常. 11/28 00:24
156F：→ eyecolor : 基本上生活市集有问题的说法是"自动注册" 11/28 00:25
157F：推 ohmylove347 : 笑死，台湾消费者比欧美可怜不知道多少还一堆人帮厂 11/28 00:31
158F：→ ohmylove347 : 商讲话，难怪欧美那麽开明 11/28 00:31
159F：嘘 qulik7 : 哇，真的好倒楣喔......我说厂商 11/28 00:31
161F：→ eyecolor : 因为注册已经为保固开始.依民法须减其价金 11/28 00:45
162F：→ eyecolor : 我来说明一下吧.iPAD使用後开通如果要退货的话 11/28 00:46
163F：→ eyecolor : 如果拒绝开通後在监赏期内退货这是违法的 11/28 00:47
164F：→ eyecolor : 还是可以退货.但需减其价金. 11/28 00:47
165F：→ eyecolor : 应返还之物如果有损毁减失.的确也可以减其价金 11/28 00:49
166F：→ eyecolor : 上面是消保会网站说明截图.够明白了 11/28 00:50
167F：→ eyecolor : 恭喜楼主凹成功.就这样 11/28 00:51
168F：推 benedict76 : 小厂商懒得吵，每天出货那麽忙再去打官司找麻烦而已 11/28 00:57
169F：→ benedict76 : ，如果是苹果或三星就找法务慢慢玩。 11/28 00:57
170F：嘘 bugymilk : 真的不用这样 11/28 01:03
171F：推 duck78803139: 所以说鬼岛才一堆抖M奴工，照政府规定走很难吗?原PO 11/28 01:11
172F：→ duck78803139: 也没说不给整新费，请原厂开整新费证明，不是平台想 11/28 01:11
173F：→ duck78803139: 要多少就多少，如果平台觉得不合理可以不要答应吸收 11/28 01:11
174F：→ duck78803139: 啊，走法律途径不会吗? 11/28 01:11
175F：推 ben1981neb : 推 11/28 01:25
176F：嘘 jason770515 : 可怜 11/28 01:31
177F：推 panda31447 : 推推 不要法盲们 11/28 01:41
178F：推 gargoyles : 如果是七天监赏期内去官网注册商品序号 11/28 01:42
179F：→ gargoyles : 那还真是凹成功了 11/28 01:42
180F：→ gargoyles : 序号肯定是要手动打的 google没这麽神 11/28 01:43
181F：嘘 sunmud : 做生意遇到这种的 11/28 01:47
182F：嘘 staley9590 : 试用期就直接注册 还怪网路平台？ 11/28 01:49
183F：推 leeccc : 一堆奴工喜欢帮老板解套 看了真可悲 行使权利而已 11/28 01:56
184F：→ gargoyles : 卖场其实也要特别告知才行 而且真的要特别强调 11/28 01:57
185F：嘘 whoisfriday : 你是额外去官网注册手机,而不只是开机後手机自动注 11/28 01:57
186F：→ whoisfriday : 册,这两件事根本不一样.厂商在意的是去官网注册这 11/28 01:57
187F：→ whoisfriday : 件事. 11/28 01:57
188F：→ gargoyles : 记得三星手机有几个内建程式都会引导你去注册 11/28 01:57
189F：推 leeccc : 卖前契约打好啊 哪些无法退列出来 没列靠嘴巴叫人 11/28 01:58
190F：→ leeccc : 赔钱 11/28 01:58
191F：→ g6h630 : 原po是要去日本工作了才委托老妈处理，不是遇到事 11/28 02:39
192F：→ g6h630 : 情不处理吧 11/28 02:39
193F：推 nisioisin : 你下次可以买Apple的产品试试看能不能退 11/28 02:57
194F：推 nisioisin : 官网除外喔 11/28 03:00
195F：嘘 rebuildModel: 厚脸皮就对了啦 11/28 03:36
196F：→ rebuildModel: 推文有些不要脸的酸渣实在笑死人啦 11/28 03:36
197F：嘘 sunkelsa : 嘘可能比较明显，假如有回应我再补推… 所以你在台 11/28 04:44
198F：→ sunkelsa : 湾试另外一支手机用日本信用卡就可以吗？ 11/28 04:44
199F：→ sunkelsa : 应该不是因为当时在台湾才会失败吧… 11/28 04:45
这篇文太多假掰厂商公关帐号了，所以嘘不会明显
我後来用我的苹果手机，结果发现人在日本就算手机国籍在台湾
还是支援 QUIC pay （一种奇怪的本信用卡）
200F：嘘 filet : 又一个，台湾真不缺 11/28 04:47
201F：→ sunkelsa : 而且我曾经在台湾开卡（普通会员卡登录）一直失败， 11/28 04:48
202F：→ sunkelsa : 结果人到日本一下就成功 11/28 04:48
203F：→ sunkelsa : 你确定不是因为你那时候位置在台湾才是失败的原因吗 11/28 04:50
204F：→ sunkelsa : ？还好不是什麽你到日本之後发现不支援你的电信要退 11/28 04:50
205F：→ sunkelsa : 货，刚好是au的话还一堆手机不支援 11/28 04:50
206F：嘘 icexyz : 奥 11/28 05:05
207F：嘘 bk8879576 : 自己没感觉奥 11/28 05:16
208F：→ w790818 : 想拿明朝的剑斩清朝的官 11/28 05:38
209F：推 twerik : 没本事的厂商就只想用网购来省人事跟店面的成本，确 11/28 05:59
210F：→ twerik : 不想出网购可能发生的退货成本 11/28 05:59
211F：推 hogarth1985 : 推文到底懂不懂 SamsungPAY的问题啊？不登入怎麽知 11/28 06:38
212F：→ hogarth1985 : 道能不能用？嘘文以後最好不要碰到消费纠纷上来讨拍 11/28 06:38
213F：推 misty6699 : 版上一堆手机经销商崩溃狂嘘 11/28 06:51
214F：推 q2520q : 看起来很奥，但是退的理由其实蛮正当的就是了，你的 11/28 06:56
215F：→ q2520q : 问题在手机到手实测前只能靠信用卡公司跟pay的客服 11/28 06:56
216F：→ q2520q : ，问网友也不一定会有答案 11/28 06:56
217F：推 chanceiam : 原来监赏期可以这样破解 11/28 07:12
※ 编辑: goldenfire (106.154.139.254 日本), 11/28/2020 07:40:39
218F：推 natsugo : 三星很鸭霸是没错，不过要收费还是要提供相对的证 11/28 07:36
219F：→ natsugo : 明，不然随便平台喊也是没道理 11/28 07:36
220F：推 befdawn : 推推 11/28 07:40
221F：推 siaxing : 赞，原来可以这样説 11/28 08:29
222F：推 Jap : 我觉得手机是特例 通路商跟经销商毛利都低到靠北 所 11/28 09:08
223F：→ Jap : 以才会这麽赌烂 你买其他日用品说不定过一个月没坏 11/28 09:08
224F：→ Jap : 还可以退 11/28 09:08
225F：推 TDKnight : 看不出来原po得了什麽便宜 11/28 09:16
226F：推 Alllllogo : 支持开凭据扣钱 11/28 09:36
227F：嘘 JonLo : 你的退货原因根本虾到爆好吗，信用卡能不能用三星pa 11/28 09:37
228F：→ JonLo : y随便查都知道，结果你用这个当退货理由，这行为跟 11/28 09:37
229F：→ JonLo : 奥客有什麽两样 11/28 09:37
230F：推 NgJovi : 我觉得卖家比较衰 但还是该全额给你退 这都营业成本 11/28 09:39
231F：嘘 xiaoyao : 一堆人没看清楚 就在酸帮厂商护航？ 11/28 09:57
232F：→ xiaoyao : 只有eyecolor比较认真 11/28 09:57
233F：→ eyecolor : 照理说没有归还配件跟已经自行注册这个需要减其价金 11/28 09:58
234F：→ eyecolor : 的，也就是说如果是最後说明扣20%是合理也合法的。 11/28 09:58
235F：→ eyecolor : 但楼主最後却是凹到可以不用减其价金全部退还，其中 11/28 09:58
236F：→ eyecolor : 20%就是楼主赚到的部分。 11/28 09:58
237F：→ xiaoyao : 登入Samsung Pay Google帐号测试 都是消费者权益 11/28 09:59
238F：→ xiaoyao : 但是你 在三星注册，就是买家的问题！！！ 11/28 09:59
239F：→ eyecolor : 40%是太多了，一开始的确是不合理。但後面的20%其实 11/28 10:01
240F：→ eyecolor : 算是合理的。 11/28 10:01
241F：嘘 xiaoyao : 我登入三星Pay. 手机也没注册阿 11/28 10:01
242F：推 xiaoyao : 根本不是开机连网的问题 11/28 10:05
243F：嘘 joy159357 : 对 别人都公关 你最棒 11/28 10:10
244F：推 shinkiro : 台湾人真的超适合吃韭菜这道菜的嘻嘻 11/28 10:11
245F：→ eyecolor : 其实到消保那边，就是二边摊开证据各自说法，不过法 11/28 10:16
246F：→ eyecolor : 律就是很简单的，不会听过多理由，各自的证据到什麽 11/28 10:16
247F：→ eyecolor : 程度，法律就适用到什麽程度。 11/28 10:16
248F：嘘 LunLin9590 : 嘘你就公关帐号？逻辑……？！ 11/28 10:24
249F：嘘 xiaoyao : 第一张图 哪里有写 开通是以Google帐号登入？？ 11/28 10:26
250F：→ xiaoyao : 自己在那边乱误导 11/28 10:26
不然你帮我证明我有手动自己打序号去登入
况且就算我打过序号 难道就等於不能退货了？
消保法还是民法哪条这样规定的？
251F：嘘 robim : 得了便宜还卖乖 别的理由就算了 samsung pay不 11/28 10:41
252F：→ robim : 能绑什麽卡不会先查喔 11/28 10:41
253F：嘘 HenryLin123 : 这麽爱日本怎麽不去日本买咧？ 11/28 10:42
这什麽烂问题，我在台湾准备去日本的东西当然在台湾先买
不然你出国是只带护照跟外币，然後全身裸体去的？
254F：→ patty81121 : 傻眼 11/28 10:49
※ 编辑: goldenfire (103.5.140.182 日本), 11/28/2020 10:57:40
255F：嘘 dkchronos : 哇赛，酸人家公关，厉害了 11/28 10:54
256F：嘘 aa133456 : 你们高兴就好 11/28 10:58
257F：→ newline : 其实就是澳洲来的 被你凹到 11/28 11:09
258F：嘘 MobileComm : 真的超无聊的，能不能当个男人啊？自己做过的事一 11/28 11:17
259F：→ MobileComm : 直在那边叫网友叫厂商证明，你真的觉得外国电商好就 11/28 11:17
260F：→ MobileComm : 去买，没有必要在台湾买然後一直抱怨，自己出国轻松 11/28 11:17
261F：→ MobileComm : ，叫家人帮你吵，你就只会网路发文，当个男人吧加油 11/28 11:17
262F：→ MobileComm : ！ 11/28 11:17
欸你们指控我一堆有的没的，我当然要你们提出证明呀
然後我有家人爱我、愿意帮我你在嫉妒？
※ 编辑: goldenfire (103.5.140.182 日本), 11/28/2020 11:19:33
263F：→ MobileComm : 不要崩溃了，我也没办法证明你是妈宝 11/28 11:21
264F：推 eyecolor : 平台信件写王小姐您好，应该是小姐不是先生 11/28 11:28
王小姐是消保局职员不是我喔
※ 编辑: goldenfire (103.5.140.182 日本), 11/28/2020 11:38:01
265F：嘘 xiaoyao : 你就自己承认 自己注册了，还凹厂商 11/28 11:37
267F：推 xdctjh : 好 11/28 11:39
268F：→ xiaoyao : 填三星会员注册。呵呵 11/28 11:39
269F：→ xiaoyao : 第一张图就写了 填写个人资讯 11/28 11:40
270F：推 airback76 : 干得好，生活市集列入黑名 11/28 11:40
271F：→ xiaoyao : 厂商没有唬烂阿 11/28 11:40
272F：→ eyecolor : 跟楼主解释一下法律适用，法律有位阶而且环环相扣的 11/28 11:40
273F：→ eyecolor : ，在消保法规定下您是可以退货的，无论你是看不高兴 11/28 11:40
274F：→ eyecolor : 手机外型怎样都可以退货。但是因交易即是契约，契约 11/28 11:40
275F：→ eyecolor : 民法是有规范的，在民法第259条「契约解除时，当事 11/28 11:40
276F：→ eyecolor : 人双方回复原状之义务」，所以取消注册应该是您的事 11/28 11:40
277F：→ eyecolor : 情而非经销商的事情。 11/28 11:40
上面都写「双方了」 哪有写是消费者的责任？
278F：→ goldenfire : 三星会员注册是用电脑上网都可以的 跟注册手机是两 11/28 11:40
279F：→ goldenfire : 回事 11/28 11:41
280F：→ xiaoyao : 登入Samsung pay又不会注册 11/28 11:42
281F：→ goldenfire : 我说过我没有自己输入序号注册手机 但我不否认可能 11/28 11:43
282F：→ goldenfire : 会自己自动注册 是哪句话看不懂？ 11/28 11:43
283F：→ eyecolor : 另外在民法第259条第6项规定「六、应返还之物有毁损 11/28 11:44
284F：→ eyecolor : 、灭失或因其他事由，致不能返还者，应偿还其价额。 11/28 11:44
285F：→ eyecolor : 」 11/28 11:44
286F：推 xiaoyao : 你第一句就误导阿 11/28 11:44
287F：→ eyecolor : 也就是说您无法取消手机注册的事情时，就需赔偿这部 11/28 11:44
288F：→ eyecolor : 分的损失价金 11/28 11:44
289F：→ xiaoyao : 所谓的开通就是我打开安卓手机那一刻，我用自己的g 11/28 11:44
290F：→ xiaoyao : oogle帐户登入 11/28 11:44
291F：→ xiaoyao : 登入Google又不会注册 11/28 11:45
292F：→ xiaoyao : 然後在那边 扯厂商 赖你「第一张图就写了 填写个 11/28 11:46
293F：→ xiaoyao : 人资讯」 11/28 11:46
295F：→ xiaoyao : 你也自己承认 填三星会员注册 11/28 11:47
我注册三星会员跟我注册手机是两回事好吗？
我再说一次我「没有」输入任何序号，我也不知道序号是怎麽注册的
※ 编辑: goldenfire (103.5.140.182 日本), 11/28/2020 12:03:40
296F：推 eyecolor : 也就是不管你是什麽情形，事实上就是这只手机已经注 11/28 11:49
297F：→ eyecolor : 册并且绑定您的个资，那您如果要退货还是要依民法负 11/28 11:49
298F：→ eyecolor : 责恢复未注册原状喔。这是您购买人这方的责任。 11/28 11:49
299F：→ eyecolor : 如果您无法恢复未注册状态，依民法规定就需赔偿这部 11/28 11:50
300F：→ eyecolor : 分价金也是无误的。 11/28 11:50
302F：→ xiaoyao : 登入Samsung Pay 帐号，但我从来没自己注册 11/28 11:54
303F：→ xiaoyao : 已注册装置为 0 11/28 11:54
305F：→ xiaoyao : 说来说去…结果自己承认了XDD 11/28 11:56
306F：推 gargoyles : 帐号就只是单纯帐号 没买东西我也可以在三星创一个 11/28 11:57
307F：→ gargoyles : 商品序号就不一样 一定是一长串随机英数组合 11/28 11:57
308F：→ gargoyles : 你提供的资料就是商品序号被注册了要网友证明啥xD 11/28 11:58
309F：嘘 zainu : 都拿到退费了还在这装清高干嘛，都得了便宜还卖乖， 11/28 12:43
310F：→ zainu : 迟早踢到铁板的，祝你後半人生都能买了无条件全额退 11/28 12:43
311F：→ zainu : 喔！ 11/28 12:43
312F：嘘 jeffc815731 : 用了发现不符需求绑定了还要求免费退货 厂商真可怜 11/28 12:44
313F：嘘 littleme1125: 奥客的胜利。不怕名声不好的人在此局胜出 厂商 11/28 13:03
314F：→ littleme1125: 怕名声有影响所以输了 11/28 13:03
315F：→ frank543 : 其实就是厂商觉得这只没多少钱 时间成本的问题而已 11/28 13:05
316F：嘘 a7708101 : SAMSUNG PAY支援哪几家银行 官网都说明得很清楚 11/28 13:11
317F：→ amyforestry : 法律规定之内的作为都是可以接受的，然後再这边骂人 11/28 13:13
318F：→ amyforestry : 奥客的是不是都不怕被告伤害名誉啊？！ 11/28 13:13
319F：推 twerik : 三星的网路水军是出名的，还被认证过 11/28 13:19
320F：→ twerik : 看到一堆狗7pupu的也不知道在气什麽？ 11/28 13:20
321F：推 tddt : 观感跟厂商内规都不能凌驾法律，厂商在网路销售 11/28 13:38
322F：→ tddt : 本来就要负担一定的风险，那些说如果你是老板的人 11/28 13:39
323F：→ tddt : 巴拉巴拉的，懒得理你们，消费者干嘛管商家的盈亏 11/28 13:40
324F：嘘 Leoooooooooo: 已经注册三星帐号也绑定手机了啊 11/28 13:44
326F：嘘 imobob : 看了什麽奇文 11/28 14:29
327F：推 kerodo : 争取权益成功?，嗯，我是觉的厰商也是要吃饭。大家 11/28 14:41
328F：→ kerodo : 都是混饭吃，没赚还要先亏几千，代卖一只手机利润才 11/28 14:41
329F：→ kerodo : 多少 11/28 14:41
330F：→ kerodo : 资讯规格是厰商讲的，那要它吞合理，结果不是阿... 11/28 14:44
331F：嘘 HenryLin123 : 赞喔我台湾手机去美国不能wi-fi calling是不是也能 11/28 15:33
332F：→ HenryLin123 : 退嘻嘻，你懂吗？看来是不懂喇。 11/28 15:33
333F：嘘 markhbad54 : 其实通路商是最无辜的吧。 11/28 15:40
334F：→ markhbad54 : 消费者掉入手机商开机後直接引导注册的陷阱， 11/28 15:40
335F：→ markhbad54 : 注册资料被手机商掌控，能否删除也要看手机商内规， 11/28 15:40
336F：→ markhbad54 : 但这些损失目前都要通路商承担。 11/28 15:40
337F：→ markhbad54 : 通路商给付了完全没问题的手机，却还要承担整新差价 11/28 15:40
338F：嘘 filet : 讲台湾鲷根本不用怕告，手贱注册还要人吃下来 11/28 16:00
339F：嘘 wow102001 : 通路商衰 11/28 16:05
340F：嘘 SAGIL0125 : 不想吐槽你 但samsungpay 我记得是有公告支援的信 11/28 16:20
341F：→ SAGIL0125 : 有哪些 11/28 16:20
342F：推 rainwen : 注册资讯不能清除吗？我前阵子买了三星手机的福利品 11/28 16:26
343F：→ rainwen : (但有明显使用痕迹，像是二手)，收到後是可以注册的 11/28 16:26
344F：→ rainwen : ，并没有注册资讯是别人的情况。 11/28 16:26
345F：嘘 sfalco : 我想嘘 11/28 16:38
346F：推 ben1981neb : 争取权益给推 11/28 16:57
347F：推 kirorolove : 看不惯的人就连署修改消保法吧！还笑情理法，用法还 11/28 17:26
348F：→ kirorolove : 要被骂，真是刁民，还说别人是奥客，喝喝！真好翘 11/28 17:26
349F：→ eyecolor : 消保法可没说不能收取整新费用喔，您误解法规了 11/28 18:16
350F：嘘 angusco : 我觉得卖家很倒楣 11/28 18:40
351F：→ frank543 : 消保法说的是消费者"可以要求退货" 不是"100%可退" 11/28 18:44
352F：→ frank543 : 当你申请退货 等於解除购买契约 本来就有复原的义务 11/28 18:44
353F：→ frank543 : 再说一次 不要把消保法当成全部 不然一定会踢到铁板 11/28 18:45
354F：嘘 hms5232 : 卖家真的有够衰 11/28 18:50
355F：推 sunkelsa : 你是回答我了啦 但是没有针对我的问题回答啊？ 11/28 18:52
356F：→ sunkelsa : 我朋友在日本工作多年，手机是用日本买的苹果，结果 11/28 18:52
357F：→ sunkelsa : 到澳洲玩装当地sim卡被锁…但是这也跟你回我的内容 11/28 18:52
358F：→ sunkelsa : 一样离题 11/28 18:52
359F：→ sunkelsa : 因为我之前开卡遇到困难是因为ip在台湾…我不懂苹果 11/28 18:55
360F：→ sunkelsa : 所以这个注册国籍跟我在意的点无关 11/28 18:55
361F：→ sunkelsa : 其他人说的是三星官网有事先列哪些可用，但是我在意 11/28 18:58
362F：→ sunkelsa : 的是会不会同一台手机到日本用日本网路就可以开卡了 11/28 18:58
363F：→ sunkelsa : ，国外IP日本信用卡就是会挡开卡这样 11/28 18:58
364F：→ eyecolor : 写信问三星客服最准了 11/28 19:00
365F：→ sunkelsa : 我同一台手机同个日本信用卡app,回台湾就不让我打开 11/28 19:01
366F：→ sunkelsa : 了… 11/28 19:01
367F：嘘 waroz : 虽然买到不能用很衰，但店家也没跟你说能用，你现 11/28 19:22
368F：→ waroz : 在做的只是把你的损失转嫁给厂商，厂商才是受害者 11/28 19:22
369F：推 missin : 不能注销注册本来就很奇怪，不合理 11/28 19:24
370F：→ eyecolor : 你也可以跟苹果说要撤销注册？ 11/28 19:26
371F：嘘 takiup : 可以公审讨拍但不接受嘘，可怜啊 11/28 19:41
372F：→ MobileComm : 妈妈真可怜 11/28 19:49
373F：嘘 MobileComm : 整篇文章都在你妈，你就只会退货跟发文 11/28 20:00
374F：嘘 mrscory : 可怜啊 11/28 20:06
375F：嘘 freewhite : 生活市集有够衰 11/28 20:29
376F：嘘 eatyourshit : 厂商真的倒楣 11/28 20:32
377F：嘘 mike0285 : 奥 11/28 21:52
378F：推 chenweichih : 你只是卢到大家怕你而已 跟你耗的时间不符合成本 11/28 22:16
379F：→ chenweichih : 你在沾沾自喜什麽？ 今天东西如果是几十万百万 你 11/28 22:16
380F：→ chenweichih : 看看厂商会不会跟你耗到底 11/28 22:16
381F：→ basesam : 看起来买方问题很大 11/28 23:32
382F：嘘 a19851106 : 所以最後的结果是对方怕麻烦而已 呵呵 11/29 01:04
383F：→ a19851106 : google登入那个明明就可以跳过 还唬烂说不能开机 11/29 01:05
384F：嘘 whisky520 : 奥客母子XDDD 11/29 02:34
385F：→ whisky520 : 看到妈妈这样难怪生出这种小孩 11/29 02:34
386F：→ whisky520 : 我要被说是公关公司了～～ 11/29 02:34
387F：嘘 Surffie : 厂商花钱买人格 11/29 06:56
388F：推 SaberMyWifi : 笑死、那我就卖你开机才会发现一堆功能不能用的机子 11/29 12:25
389F：→ SaberMyWifi : 然後再来说你开机了不能回复、监赏期不是试用期来挡 11/29 12:25
390F：→ SaberMyWifi : 我看你各位爽是不爽阿 11/29 12:26
391F：→ minyann : PTT上很多键盘酸现实生活中没朋友没家人只能在网路 11/29 13:18
392F：→ minyann : 上求暖 11/29 13:19
393F：嘘 gudinho : 就只是厂商怕麻烦不代表你是对的，还在那沾沾自喜 11/29 13:19
394F：→ minyann : 人家是争取自己的权利哪像你傻傻的被厂商唬也不敢多 11/29 13:20
395F：→ waroz : 就不是厂商说可以的，去找信用卡公司讨啊 11/29 13:49
396F：→ waroz : 到底乾生活市集屁事，有够衰，消费者跟信用卡公司 11/29 13:49
397F：→ waroz : 弄错的损失，莫名其妙要生活市集来承担 11/29 13:49
398F：嘘 littleme1125: 买东西不做功课牵拖通路商 11/29 15:25
399F：嘘 LegendaryOli: 国外怎麽退货喔? 那你怎麽不去国外买啊@@ 就可以爽 11/29 17:59
400F：→ LegendaryOli: 退啦 恭喜你事情结束 但喜孜孜分享教坏别人很不行 11/29 17:59
401F：嘘 MobileComm : 我妈就回 我妈就说 我跟我妈说 11/30 09:40
402F：推 mystage : 恭喜拗成功，我想也是谈比例，不过是通路先屈服了 11/30 12:30
403F：嘘 longlydreami: 你真的很夸张 讲的好像你都没错 12/01 06:37
404F：嘘 kenwufederer: 妈宝就不要再说了，对事情没有帮助 12/02 14:09
405F：→ kenwufederer: 有大头症整天自以为是的人看多，真的不意外你的回覆 12/02 14:10
406F：嘘 kop14922000 : 卖家真可怜 12/02 19:48
407F：推 d86123 : 朝圣，发现推文一堆人身攻击，我挺原po 10/15 17:12