作者cchysw3021 (阿强哥)
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标题[问题] 台湾之星网路门市门号合约取消程序有疑虑
时间Fri Nov 15 07:40:54 2019
我这次双11有申办到台湾之星188与599送iPhone 11门号约
决定取消188门号
因为我没有取消过台湾之星网路门市合约
经询问台湾之星客服
对於该公司的取消程序
反而产生下列疑虑
想请教了解网路购买门号合约取消程序的网友
麻烦告知，以解除我个人心中的疑虑，谢谢！
我之前是选择sim卡配送至全家取货
台湾之星客服说，如果要取消门号
须先去全家取货
然後等一个小时後，再去台湾之星官网申请办理退货
我最大的疑虑是竟然都要申请取消合约了
为何还要我必须先取货，然後才能再去官网申请退货
通常申请退货，不是应该拒收吗？
我如果去全家取货，不是就代表要接受合约或商品吗？
怎麽会是要申请取消合约了，反而得必须先取货後，才可以再去官网申请取消合约
这和我平常在网路买一般实体商品的退货程序不同
而让我感到很大的疑虑
我很担心我去全家取货後，门号就自动开通了
那怎麽还能申请取消合约？
而且还是必须等取货一小时後，才能在官网申请退货
这样台湾之星到时候还会愿意让我申请取消门号合约吗？
我这样还能拿回预缴的800元吗？
会不会因此侵吞其中的运费200元
我对台湾之星如此的取消门号约的程序，真的有很大的疑虑
跟我平常在网路购买实体商品的退货程序不同
我的目的，就是要顺利取消188门号合约，
然後可拿回800元
请了解网路门市购买门号合约取消程序的网友
能给我指点迷津，谢谢！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.202.64 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1573774856.A.7A4.html
1F：推 xufuu : 寄出後要成本 收你200很正常 11/15 07:49
2F：→ xufuu : 寄出前取消 就可以退还800完证吧 11/15 07:50
3F：→ xufuu : 它的了解就是那样 不用担心阿 11/15 07:50
4F：→ xufuu : 你门号怎麽可能因为领了而开通 11/15 07:51
5F：→ xufuu : 没填SIM卡自助开通 是要开通啥 11/15 07:52
6F：→ xufuu : 寄回会不会收你800已缴中的多少 去订单提问比较快 11/15 07:53
7F：→ xufuu : 没特别看清楚 也可能不收 要收也很合理 11/15 07:53
8F：推 xufuu : 最後是会取消门号合约 流程这样写 不需担心 11/15 07:55
9F：→ xufuu : 退货规则 也未必都差不多相同 不同平台不同方式罢 11/15 07:57
10F：→ xufuu : 了 11/15 07:57
11F：→ xufuu : 订了货到 你不要 店家都不用成本？ 11/15 07:58
12F：推 emc771222 : 不自助开通也会自动开通喔！注意事项有写！ 11/15 08:00
13F：→ xufuu : 侵吞这字 太过了 若收也跟你收服务费 运费罢了 11/15 08:00
14F：→ xufuu : 但是按流程退回去 就不会开通 11/15 08:01
15F：推 xufuu : 你直接请教和把你想法 问客服或能回答的主管更快 11/15 08:04
16F：→ xufuu : 不领 我想是可以拉 只是以後就是黑单了 11/15 08:06
17F：推 y123824343 : 怎麽不问看客服不取货是不是也可以 11/15 08:14
18F：→ y123824343 : 况且自己办完要退，有些本来就会不退运费，用侵吞运 11/15 08:16
19F：→ y123824343 : 费咧 11/15 08:16
20F：推 sam91305 : 客服给我的答案是800全退，但我觉得假如收你200合 11/15 08:16
21F：→ sam91305 : 情合理啊 11/15 08:16
22F：推 NPNP : 我提问 客服回覆我就是不要取 然後按退货 11/15 08:38
23F：→ goillin : 还好我在寄出前就取消订单… 11/15 08:42
24F：推 siekensou000: 我是寄来前取消，有退800 11/15 08:51
25F：推 karmabetween: 可以退800喔！我听说是要收运费啦，因为他不是商品 11/15 09:03
26F：→ karmabetween: ，所以可以不退费。合约上好像有记载（听来的 11/15 09:03
28F：→ TuChinJui : 订单查询那边都有写如果不需要或要退货该怎麽做 11/15 09:07
29F：→ TuChinJui : 但其实我觉得运费有寄送就该被扣除 因为有用到服务 11/15 09:08
30F：→ TuChinJui : 退800可以算赚到 若退600我觉得就认了吧 11/15 09:09
32F：→ likewinnie : 已取件,袋背面跟贴心提醒都有写若不寄回订单自动取 11/15 09:21
33F：→ likewinnie : 消,所以取跟不取会不会影响退费金额不知道,但只要不 11/15 09:22
34F：→ ymx3xc : 运费200被吃 很合理 11/15 09:22
35F：→ likewinnie : 寄回,订单就会失效,所以再上网自行退货会比较快退费 11/15 09:23
36F：推 siekensou000: 我觉得寄出後200被拿走很合理 11/15 09:48
37F：→ iams19 : 结论是要在寄件前取消比较好 11/15 10:46
38F：嘘 darkMood : 侵吞? 被侵吞你就爽了好不好，别笑死人了 11/15 10:52
39F：推 forever05520: 拒收的话，东西会现在全家放7天才退回，然後又要1、 11/15 12:17
40F：→ forever05520: 2天的寄送回去的时间，所以有的客服才会要你领取後 11/15 12:17
41F：→ forever05520: 退货，这样比较快，客户比较不会抱怨 11/15 12:17
42F：→ kinmengon : 刚仔细看LM合约最後一页是兑换货的单 台星可能也是 11/15 15:22
43F：→ kinmengon : 吧!你领完卡填退货的那张单 11/15 15:22
44F：推 NingK : 人家都寄出了，收你运费合情合理 11/15 16:17
45F：→ g8429310 : 200运费早就说了啊 11/15 16:59
46F：嘘 win0330 : 哪一家网购寄出後还会退运费的？ 11/15 17:31
47F：嘘 longlydreami: 那如果台星退你800你要不要说你侵吞200？ 11/15 19:26
48F：推 colaer : 我觉得双11真的看到了人性 11/16 00:21
49F：嘘 y123824343 : 去年不是嫌烂？？ 11/16 02:19