作者cmoeoo ()
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标题[心得] 办到中华11，退LM211
时间Thu Nov 14 23:30:07 2019
我有办亚太双11(去年和今年各1门)以外
还有抽到LM211、有抢到台星188、最後选择中华199
先说中华199
地点：南势角直营门市
柜台人员一听199马上就进入状况
(我找另外2间都说不知道此方案、当场问客服也说没有)
但该人员说：
「非所有中华门号使用者都可以办199」
要先进系统查询，看是否符合资格，不单单只是「续约」这个条件(真假?)
「非所有门市都可以办这个方案」
所以大家真的要多问几间，我找3间直营，2间小的没有，大的才有
给大家参考一下
「该方案是名额限制，每间店都不同，名额是系统设定」
赶快去找~~剩明天一天
另外，因为无纸化作业，所以是在营幕显示合约，让你看完後，在平板上签名确认
若没有特别说要印一份出来，就真的没有合约在手上喔。所以版上才几乎没有截图
(是後来才有的)
然後这间很坚持系统写要满60岁、18岁以下才有减50，羡慕有减50*24的人
但有办到已满足~大家去试时还是要问一下能不能减50
再说LM211
基於LM是定型化契约，而且是网路购买。所以符合消保法第19条规定，可以於
「收受商品或接受服务後七日内，退回商品或书面通知方式解除契约，无须负担任
何费用」。
我的状况是13号开通门号，尚未签名缴回合约。
依消保法第19条规定，我最迟於19日要通知LM解除契约。
经LM客服确认，我虽已使用2天，但只要在19日前解除契约，
「无须负担任何费用。」
所以还没把合约寄回去的，就还能犹豫七天喔!!不要太早寄回去
寄回去就是放弃剩下的犹豫期间喔~
亚太11
我办了亚太11门号後，爬文得知一证只能一号
基於去年已办了1门，怕今年第2门没着落得赶快换电信
所以打电话问了客服，客服也很明确的回应：
亚太11一个人只能办1门!去年已办，今年就不能办了。
因此快递来时我就没有领件直接退回了。
後来又收到亚太催我办的简讯，我就又去电问第2次
结果客服又说：去年的11元方案与今年的不同(吃到饱金额不同)
所以方案号码不一样，可以再办。但我已退回，同一证号今年无法再办第2次
因此就人工处理，把我申请的第一次记录删除
然後隔日再重新申请一次。(可能是缺业绩？还是因为客服失误所以帮我补救)
另外，我有再次确认是否今年也是终身？
客服回应，所谓终身是指4G系统执照到期，之後全面更换5G就仍然无法再使用
包括去年的亚太11也是一样的。
台星188
抢到188後，先去门市办试用。结果因为这笔188的门号，导致不能申请1个月试用
但可以试用7日的(到底差在哪？)
本来台星我是要NP中华门号，後来因抽到LM决定改NP远传
但为了更改门号和启用日，不断的在和客服在订单留言
第一次回应：完全不能更改
第二次回应：能改门号，不能改启用日
第三次回应：启用日系统无法改，但可以透过携码失败，到时再与客服重新订启用日
→这封我就没有回了，因为当下已决定办LM
第四次回应：(已逾缴费期)来信道歉，可以处理→所以现在是还欠业绩？赶快回来捞？
最後今年办了亚太11，然後等远传合约到期来盖号。把目前的中华预付卡转到199方案~
结束双11这回合
(累)
至於有收运费的亚太11和台星，
厂商寄出才解除契约应该不会退运费喔~当时既然已经写清楚是运费
就不是属於商品的一部分金额。
在厂商寄出前解除契约，则应该会退全额。
若一直联络不上客服，就以纸本通知解除契约吧。(要是我就把契约写上大大的解除契约
，
签名并压上日期，一式二份，自己留存一份以作证明)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 58.115.131.208 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1573745409.A.405.html
※ 编辑: cmoeoo (58.115.131.208 台湾), 11/14/2019 23:32:21
1F：推 jacksonx2000: 台星客服有够难打 Q&A资讯又少 实用推!11/14 23:35
2F：推 molk : 办了中华199後，台湾之星188已缴费，想要取消退款，11/14 23:35
3F：→ molk : 线上客服已经留了两天不理我，门市说网路办的他们 11/14 23:35
4F：→ molk : 管不到，电话接不到活人，继续耗…11/14 23:35
有点惨，那我补个资料让大大参考一下吧
5F：推 popopal : 一个月和7天试用差别再有无门号吧XD还不如1个月加速11/14 23:38
※ 编辑: cmoeoo (58.115.131.208 台湾), 11/14/2019 23:45:04
6F：推 surface : 我有抢到台星188 但还是有办到一个月试用 11/14 23:41
7F：→ a5cff0014 : 我也是因为抢到台星188，不能办一个月试用，後来只11/14 23:43
8F：→ a5cff0014 : 能改7天试用@@11/14 23:43
9F：→ trueblend : 我去的那间直营很小间,幸好有顺利办到11/14 23:43
原来小间还是有
10F：推 surface : 会不会是差别在我办试用的时候还没去ATM缴费 所以系11/14 23:45
11F：→ surface : 统还查不到我的申办 11/14 23:45
我当时也还没缴，我也和门市说我尚未缴费怎能算已有一门门号呢
但门市说系统锁住不让办，他也没办法…
※ 编辑: cmoeoo (58.115.131.208 台湾), 11/14/2019 23:48:27
12F：推 chachabo : LM211+在10月电销延长後，现在好想解约，晚上好卑11/14 23:50
13F：→ chachabo : 剧11/14 23:50
14F：→ Rocker9966 : 对低用量人来说，中华199确实划算，重要是讯号好，11/14 23:53
15F：→ Rocker9966 : 客服服务也很好。 11/14 23:53
的确~我是用不到10G的低流量使用者，但是若人多时速度不到10M会有点卡卡
所以还是希望能顺顺的用
LM211其实不错，但是还是有点卡~毕竟21M在多人使用时就是不会有21M
大约都10几，甚至曾有4M的记录QQ
还是比远传299方案前12G不限速来的差一点~
※ 编辑: cmoeoo (58.115.131.208 台湾), 11/15/2019 00:09:34
16F：推 gsx123 : 我也抢到188也有办到试用耶 我是连证件照都还没上11/15 00:29
17F：→ gsx123 : 传11/15 00:29
18F：推 zssj : 11的确可以很多很多个 11/15 00:32
19F：推 peifen : 我的LM 211从申请後进度一直停留在订单成立，省了11/15 00:59
20F：→ peifen : 不少事，中华续约199後直接线上客服取消订单11/15 00:59
21F：推 wtfconk : 11一人可以多办,会挡的是半年内两门以上的,你被唬了11/15 07:54
22F：推 cocoi : 看大家回文很有趣。 中华明明就是故意在11大家抢11/15 09:21
23F：→ cocoi : 完之後才推这个。美名是挽留老客户，实际是拦糊而已11/15 09:21
24F：→ cocoi : 。 结果搞的对方客服跟民众在那边乱。方案那麽多， 11/15 09:21
25F：→ cocoi : 为何要给中华这样玩。而这种方案中华也不会常出，11/15 09:21
26F：→ cocoi : 其他电商不定时推还是可以揽客。 这是2天下来看大11/15 09:21
27F：→ cocoi : 家在那边忙来忙去的旁观者心得。11/15 09:21
28F：推 cocoi : 中华身为龙头，这种手法真没格调11/15 09:23
确实是有拦糊的感觉，而且限量限时不公告可办门市，有好讯号就是任性~不想跟风阿里
创的双11活动。就算这样做还是能捞回他想要的门号量和客群，真是任性啊
※ 编辑: cmoeoo (39.12.225.44 台湾), 11/15/2019 10:04:07
29F：推 cocoi : 双11一起推限额活动比高下感觉好多了。要说考量到 11/15 10:15
30F：→ cocoi : 怕辗压其他电信商所以不一起办活动，却在後面 玩这 11/15 10:15
31F：→ cocoi : 种手法只是突显中华的下限而已 11/15 10:15
32F：→ cocoi : 我只能说，人必自侮而後人侮之。 要NP就NP了， 被这 11/15 10:16
33F：→ cocoi : 种挽回只会被瞧不起而已。 後面有牛肉的方案就不会 11/15 10:16
34F：→ cocoi : 出了 11/15 10:16
35F：推 iams19 : 中华199不是吃到饱吧，我的话会留LM211 11/15 11:34
36F：→ iams19 : 或者留台星188不限速的，吃到饱对我还是很重要 11/15 11:34
37F：→ jacksonx2000: 真的不能办30天试用 7天可以 已办7天 速度尚可 11/16 13:03
38F：推 AAsoon : 我朋友抢了188之後要去台星办试用，他们说不行欸！ 11/16 14:21
39F：→ AAsoon : 连7天的选项也没有 11/16 14:22