作者KoBuKoLa (卡布卡勒)
看板MobileComm
标题Re: [1111] 台星拿到sim卡开通等太久的来聊聊
时间Thu Nov 14 21:25:26 2019
晚上七点寄回信封
到现在还是说我未缴回无法开通
想问有办法以其他方式开通吗？
※ 引述《Shadowzoro (ShadZo)》之铭言
: 原本全家领卡填好信给店员刷条码後，以为可以马上自助开通，
: 失败後查官网说的1hr後试试还是一样
: 前几篇文章内推文询问才发现我不是孤独的
: 还有等3～5小时的版友呢！
: 所以此篇给大家回报闲聊要等多久～
: 如果有开通成功的版友也欢迎分享等待时间或是处理方法！
: 如果晚点大家等待状况都排除差不多我再删文
: 祝大家都早日开通使用顺利唷！
: 也希望台星吃到饱别搞100G偷限速啦！
: 补充一下失败原因是申请书未缴交，
: 我怀疑是有部分还是人工处理导致延宕
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.116.182.24 (台湾)
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1F：推 Ron51320 : 我中午11点等到现在 你说呢 11/14 21:26
2F：→ sporty : 看来！大家都一样...... 11/14 21:27
3F：推 a87992772 : 10分钟就可以开通了 现在等NP... 11/14 21:28
4F：推 pyc888 : 重点是客服电话怎麽打都绕不进真人接听 超屌 11/14 21:32
5F：推 hydecool : 自动挂掉还是第一次遇到的服务 11/14 21:34
6F：推 basebo11 : 中午拿，下班回申请书，都已开通帮QQ 11/14 21:39
7F：推 pyc888 : 之前办也没这样不同步 感觉还是台湾之星问题 11/14 21:40
9F：推 ad8021 : 我上午7点等到现在，才打入客服帮开通 11/14 21:57
10F：推 abaranger : 我18点取,19点寄,刚刚才更新状态变取货... 11/14 21:58
11F：推 pyc888 : 楼楼上客服怎麽接通的 我按半小时N通 都被挂电话 11/14 22:00
12F：→ pyc888 : 已取货了 11/14 22:01
13F：推 chengn1 : 要先拍证件吗？ 11/14 22:05
14F：推 as1226a : 请问如果到货但还没携码(或是没去取) 11/14 22:20
15F：→ as1226a : 会被强制取消吗？ 11/14 22:20
16F：推 tareliang : 今晚下班取自助开通大约不到一小时就好了 11/14 22:25
17F：推 jane0477 : 刚看到有人说他的lm也是全家寄回 11/14 22:27
18F：→ jane0477 : 大家无法开通，会不会被店员寄到lm了 11/14 22:27
19F：→ jane0477 : 最後会通，只是要好几天後才通 11/14 22:27
20F：→ jane0477 : (你要看一下你的小白单是寄回台湾之星，还是lm 11/14 22:27
21F：推 PorscheAG : 寄到lm.. 11/14 22:30
22F：推 jane0477 : 多年前，也发生很多全家店员刷错，看小白单就知道 11/14 22:34
23F：→ jane0477 : 因为袋子不同，一样会到台湾之星，只是会变成晚开通 11/14 22:34
24F：推 pyc888 : 小白单看不出到那家 11/14 22:36
25F：推 jane0477 : 有写，寄到台湾之星的写台湾之星 11/14 22:51
26F：→ jane0477 : 误寄到lm的就写他们的名称 11/14 22:51
27F：推 mocdoc0415 : 在领货，签名後申请书要寄回给台星，给全家店员刷 11/14 22:54
28F：→ mocdoc0415 : 时要告知店员刷台星，因为机台会显示2个就是台星跟l 11/14 22:54
29F：→ mocdoc0415 : m，去年双11有店员刷台星却按到lm选项，最後小白单 11/14 22:54
30F：→ mocdoc0415 : 印出来後是lm的，所以在离开前要再次确认是刷台星， 11/14 22:54
31F：→ mocdoc0415 : 免得再跑一趟。 11/14 22:54
32F：→ Ron51320 : 这样系统也太懒 刷错都还能过 11/14 23:10
33F：推 pyc888 : 去全家确认了 店员只表示有刷有收据就是有了 没在 11/14 23:12
34F：→ pyc888 : 分业者 11/14 23:12
35F：推 pyc888 : 逻辑上这样正确 真要店员分业者 干嘛靠这两光POS系 11/14 23:14
36F：→ pyc888 : 统 11/14 23:14
37F：→ mocdoc0415 : 要看他全家店员刷给你的小白单收据，要离开商店以前 11/14 23:14
38F：→ mocdoc0415 : 要确认收据无误啊 11/14 23:14
39F：推 imjkg : 刚刚看我的小白单是没写业者的 11/14 23:17
40F：→ imjkg : 只有 电信申办寄件 11/14 23:17
41F：推 pyc888 : 但事实我已回传 但在系统还是已取件 罗生门 11/14 23:18
42F：推 orcyril : 刚刚看了推文後跑去全家请店员再刷一次 结果才过五 11/14 23:20
43F：→ orcyril : 分钟就收到通知 已缴交申请书! 11/14 23:20
44F：→ orcyril : 各位有时间可以再去请全家店员确认一下 很大可能是 11/14 23:20
45F：→ orcyril : 店员不清楚流程 11/14 23:20
46F：→ mocdoc0415 : 因为我有办过台星今年八月份快闪139方案，去全家领 11/14 23:21
47F：→ mocdoc0415 : 货签收後要把签名的申请书寄回台星时，有新来的店 11/14 23:21
48F：→ mocdoc0415 : 员刷条码後，不知道要按哪个选项，之後我跟他说要 11/14 23:21
49F：→ mocdoc0415 : 按台星，就怕去年双11按错电信，所以要口头告知，因 11/14 23:21
50F：→ mocdoc0415 : 这次双11全家店员忙到很累…… 11/14 23:21
51F：推 jane0477 : 以前有店员怕刷错，坚持只收件，不肯刷，那位大大也 11/14 23:24
52F：→ jane0477 : 只好比较慢开通了 11/14 23:24
53F：→ jane0477 : 因为当时寄错的案件太多了，我寄回件时，都提醒全家 11/14 23:25
54F：→ jane0477 : 店员要按台湾之星寄回 11/14 23:25
55F：→ mocdoc0415 : 另外拿到sim卡後先别到台星网页输入sim卡开通网页开 11/14 23:29
56F：→ mocdoc0415 : 通，他会有限期限到後，台星系统会自动开通，如果 11/14 23:29
57F：→ mocdoc0415 : 自己开通，月租费就从你开通後开始计算喔。， 11/14 23:29
58F：推 shawn0502 : 用app开通满快的 11/14 23:35
60F：推 pyc888 : 总归一句这流程有BUG竟然还不修正 11/14 23:36
61F：推 pyc888 : 之前99也是一小时内搞定 看来刷条码後确实有人为要 11/14 23:39
62F：→ pyc888 : 判断步骤 什麽烂系统 还靠人判断 11/14 23:39
64F：推 pyc888 : 跟楼上一样 就一堆号码 无法辨识业者 11/14 23:51
65F：嘘 FirstTOP : 红明显，今天一样问题 中午12点刷的，结果通知没有 11/15 00:00
66F：→ FirstTOP : 送回，打进客服叫我去全家在请店员重新刷一次，全家 11/15 00:00
67F：→ FirstTOP : 店员key重刷，20分钟後就收到通知可以开通。 11/15 00:00
68F：→ FirstTOP : 如果有已刷寄回，确说没送回资料无法开通的，可以试 11/15 00:01
69F：→ FirstTOP : 试看请店员在退掉在重新刷一次 11/15 00:01
70F：→ yamahara6026: 刚刚去全家要重刷条码，结果店员说已经被新竹货运 11/15 00:03
71F：→ yamahara6026: 收走了XD 11/15 00:03
72F：→ mocdoc0415 : 就怕店员给你回覆说：已收走 11/15 00:05
73F：→ mocdoc0415 : 所以亲签申请书後，要确认店员有刷到後再离开，免得 11/15 00:05
74F：→ mocdoc0415 : 台星又通知你没收到申请书又再跑一趟全家喔。 11/15 00:05
75F：推 jane0477 : 以前的小白单是有写寄回那个电信公司的 11/15 00:06
76F：→ mocdoc0415 : 去年双11，店员被物品刷到茫茫掉了，今年又来，建 11/15 00:09
77F：→ mocdoc0415 : 议给店员刷签名申请书後，先离开全家别离太远，等台 11/15 00:09
78F：→ mocdoc0415 : 星通知你没拿到申请书後赶紧回全家请店员再重刷一 11/15 00:09
79F：→ mocdoc0415 : 次。 11/15 00:09
80F：→ mocdoc0415 : 今年可能有改，去年确实是有写电信商 11/15 00:09
81F：推 jane0477 : 不过，我家人还有二件188需取件，我一定会提醒全家 11/15 00:10
82F：→ jane0477 : 店员刷台湾之星 11/15 00:10
83F：→ jane0477 : 亚太是7-11就没人跟他抢了 11/15 00:11
84F：→ mocdoc0415 : 光是全家，今年双11，整个店内都是一大包的物品， 11/15 00:12
85F：→ mocdoc0415 : 看来店员刷到茫了 11/15 00:12
86F：推 jackXDD : 13号中午拿到 现在还没通zz 自助开通又通不了 11/15 00:15
87F：→ jackXDD : 我是宅配的 11/15 00:16
88F：推 jane0477 : 宅配的需宅配员回去後回传台湾之星，不可能像超取 11/15 00:18
89F：→ jane0477 : 五分钟就回传成功 11/15 00:18
90F：推 mocdoc0415 : 给jackXDD大：等物流刷给台星，他们收到你签名申请 11/15 00:28
91F：→ mocdoc0415 : 书後，他会在line告知你在X月X日XX:XX前自助开通， 11/15 00:28
92F：→ mocdoc0415 : 若7天内没自助开通，台星系统会帮你开通sim卡，别 11/15 00:28
93F：→ mocdoc0415 : 急，若你提早开通，月租费从你开自助开通後计算唷。 11/15 00:28
94F：推 jackXDD : 好的 谢谢大大的回覆 11/15 00:31
95F：推 abaranger : 刚刚回全家请店员重扫并提醒是台湾之星,回到家就收 11/15 01:01
96F：→ abaranger : 到可开通提醒,状态也更新了,给各位参考 11/15 01:01
97F：推 w113353 : 请问一下如果已被新竹收走(全家寄件) 是不是只能等 11/15 01:10
98F：→ w113353 : 申请书飘回台星了 11/15 01:10
99F：推 exrickey : 我半夜现在来重刷就可以开通等简讯了...吓死我 11/15 01:22
100F：推 linlinna : 现没电话客服了说 一直绕如有不周请立即让我们知道 11/15 01:23
101F：→ linlinna : 问题是永远没人要接 让谁知道？ 11/15 01:23
102F：→ mocdoc0415 : 给w113353大:是的，若是被新竹货运收走，只能等台星 11/15 02:15
103F：→ mocdoc0415 : line通知你了唷。 11/15 02:15
104F：推 xangro : 所以刷成功的也没显示电信吗？全家系统怎愈改愈回去 11/15 03:31
105F：推 ChoKyuHyun : 提醒千万不要用超过百g！一旦被标签怎样都救不回降 11/15 04:51
106F：→ ChoKyuHyun : 速命运喔！ 11/15 04:51
107F：嘘 zowie9889 : 请问楼上这个有被证实过的吗？ 11/15 08:47
108F：推 firehuk : 无言我全家店员说无法退...直接跟我说pos机就是没办 11/15 09:00
109F：→ firehuk : 法退 11/15 09:00
110F：→ firehuk : 然後他一直在鬼打墙 11/15 09:00
111F：推 firehuk : 跟楼主一样昨天7点寄回的.. 11/15 09:10
112F：→ KoBuKoLa : 干 今天还是不行 怎解 11/15 09:29
113F：推 laser789 : 昨天晚上寄到现在都没消息 今天早上问全家店员只说 11/15 09:33
114F：→ laser789 : 有刷条码有收据就是成功了 不懂到底哪个环节有问题 11/15 09:33
115F：推 firehuk : 资料没回传成功的，应该等申请书真的寄到才能开通 11/15 09:36
116F：→ firehuk : 只是要等好久-.- 11/15 09:37
117F：推 jane0477 : 这次双11台湾之星跟LM都是使用全家寄件 11/15 09:37
118F：→ jane0477 : 刷回件时全家店员按到LM的回件(107年发生的事，又 11/15 09:37
119F：→ jane0477 : 重演了) 11/15 09:37
120F：推 jane0477 : 107年的小白单有写是刷回那家电信公司，所以当时我 11/15 09:41
121F：→ jane0477 : 们能发现错误 11/15 09:41
122F：→ jane0477 : 109年的小白单，改成没显示电信公司，刷错的人，只 11/15 09:41
123F：→ jane0477 : 能等袋子飘回台湾之星，才能开通了 11/15 09:41
124F：推 lonelysin : 昨天晚上七点寄回两件，一件过五分钟已收到申请书 11/15 09:51
125F：→ lonelysin : 。一件到隔天早上九点还是显示未收报申请书。跑了 11/15 09:51
126F：→ lonelysin : 全家五次，终於碰到店长肯退掉重刷，小白单一定要 11/15 09:51
127F：→ lonelysin : 留着，重刷寄件条码後，过不到五分钟马上成功，台 11/15 09:51
128F：→ lonelysin : 新客服完全打不通，烂爆了。 11/15 09:51
129F：→ lonelysin : 一定是店员按错成LM，不用怀疑。 11/15 09:52
130F：→ lonelysin : 我也印象去年小白单是有写电信公司。 11/15 09:53
131F：→ lonelysin : 如果不是，就是系统有问题。 11/15 09:53
132F：嘘 hkahka : 要赌店员选对申办电信，不然就要等个好几天 11/15 09:58
133F：推 lonelysin : 有刷条码有收据，刷成LM就是错了，被物流收走就至 11/15 10:07
134F：→ lonelysin : 少delay五天以上。 11/15 10:07
135F：推 hkahka : 被店员选错的我们跟笨蛋一样有卡没办法开通 11/15 10:10
136F：推 jane0477 : 未必要五天，只要有个环结有刷条码，台湾之星的电 11/15 10:11
137F：→ jane0477 : 脑应该就会启动有收到件了吧 11/15 10:11
138F：推 firehuk : 我刚刚去店员说无法选，就单纯刷条码收货给货..也无 11/15 10:19
139F：→ firehuk : 法退了再刷，我真的不懂他是哪一国的全家 11/15 10:19
140F：推 lonelysin : 应该有寄到台湾之星也可以完成申请书寄送吧～我猜 11/15 10:52
141F：→ lonelysin : 的 11/15 10:52
142F：推 lonelysin : 可以刷退重刷，我这边全家店长也是一开始说不能。 11/15 10:55
143F：→ lonelysin : 跟她说客服说请全家这样弄才尝试看看，结果真的可 11/15 10:55
144F：→ lonelysin : 以。 11/15 10:55
145F：→ xangro : 刚去寄了 不到五分钟订单查询那就显示收件了，不放 11/15 11:29
146F：→ xangro : 心的可以待在全家拿手机出来看 免得跑来跑去 11/15 11:29
147F：推 jane0477 : 寄件时，请店员要按台湾之星的寄回就可以了 11/15 11:31
148F：→ mocdoc0415 : 所以申请书签名後，给全家店员时一定要告知按台湾 11/15 15:21
149F：→ mocdoc0415 : 之星，因为只要每年双11，全家店员刷物品都刷到茫 11/15 15:21
150F：→ mocdoc0415 : 掉，刷物品99.9%绝对按错，所以刷完後别急着离开全 11/15 15:21
151F：→ mocdoc0415 : 家，等台星告知你收到申请书後再离开唷。 11/15 15:21
152F：→ mocdoc0415 : 若是告知你没收到申请书时，请再告知店员重刷一次 11/15 15:23
153F：→ mocdoc0415 : 条码後等通知即可离开全家 11/15 15:23
154F：→ mocdoc0415 : 看来要建议台星是否可以追加小莱（莱尔富）或小7（7 11/15 15:41
155F：→ mocdoc0415 : -11）领货选项，不然每年双11，全家店员很可怜，被 11/15 15:41
156F：→ mocdoc0415 : 物品刷到头都晕了…… 11/15 15:41
157F：→ dodo78do : 可能单太多，觉得就等一下就好 11/15 16:35
158F：→ yamahara6026: 订单提问写寄件门市，订单号码，卡片後5码，就会用 11/15 17:11
159F：→ yamahara6026: 人工先帮忙处理，我已开通了 高兴 11/15 17:11
160F：推 fvx335 : 昨天早上八点就给店员了 现在还没开通 11/15 17:28
161F：→ mpsimon : 可以用App的提问功能请客服手动开通，不过提问很慢 11/15 17:55
162F：→ mpsimon : 回答就是了，我昨天提问今天开通 11/15 17:55
164F：→ jackXDD : QQ 我这样应该是拿错卡了吧 11/15 18:33
165F：推 jane0477 : j大真的中头奖了，还好能到直营店拿卡 11/15 18:38