作者sav321 (123vas)
看板MobileComm
标题Re: [问题] 发票上只写"通讯器材"，华硕保固会认吗?
时间Mon Apr 23 00:20:35 2018
借这篇询问一下
上个月底有在光华X标买一支zenfone4
当时询问有没有保固卡
店员说不需要，查询IMEI码就好
我问：IMEI码就可以查询保固？需要登入什麽的吗？
店员说：都不用
因为我有事赶时间，加上想说店家商誉满好的就离开了
但现在我要去哪里查询啊？
爬文都说要发票
但X标没有开发票啊...
所以还是要进华硕登入保固吧！
但发票呢？？
※ 引述《arius (arius)》之铭言：
: ※ 引述《gunbade (hihihi)》之铭言：
: : 如题，最近在通讯行买了zenfone 3，
: : 有开发票，是二联式的收银机统一发票。
: : 但品名只写了"通讯器材"，
: : 请问实务上，华硕会认这张发票当作保固的起始日吗?
: : 还是不会呢?有人有经验可分享否?
: : 谢谢。
: 我来回一篇好了,一般人对保固好像都没很正确观念
: 首先,手机3C都有序号,假设制造日是2017/1月,你2017/5月买的,若有一年保
: 有发票->当然保到2018/5月
: 没发票->依序号制造日是保到2018/1月(有的原厂很佛会依制造日+2个月算起)
: 所以有可能是会保到2018/3月
: 这样一来一往你就损失了4个月(这是你的权益损失)
: 不论手机/3C/笔电/家电,该品牌的原厂就是只会认发票并负最终保固
: asus/***/sony/LG等等 这些是品牌的原厂/负最终保固
: 没发票就是认序号上的制造日来判定是否有无保固
: 不是我上网填一填日子就有保(那我2年後再来填好了,最好是还有保固)
: 你的手机3C在 黄色鬼屋/全国/台哥大/远传/中华/亚太/地标/向东/联强/神脑 买的
: 这些都叫"代理商",并不负最终保固责任,简单说就算有发票
: 他们也只是代送修(除非他们是有该品牌原厂的授权维修,就会自己帮你修)
: 就算送代理商自己修都修不好,你还是可以拿去该品牌原厂再修--->别忘了这点
: 至於为何会有某些店/代理商 会不认发票(因为它们只认代理商自家开的发票)
: 简单说 发票(含电子发票等),是给该品牌的原厂看的,比较不是给代理商看的
: 代理商的功能大概就是帮代送修/或打打嘴炮用而已
: 还有例如某人在某店家买的,只附个购买证明盖个章上面有日期但没有发票
: 这也只是纯这间店给你"店家保固",例如水货的相机/水货的手机/维修改手机的店
: 说难听点,店家保固就是店家自己吃下来.跟该品牌原厂是不会鸟你保固的
: 但还有一部份是俗称公司货(在台唯一授权代理商保固)/水货(店家保固)
: 这部份大概也等同於 原厂保 或 店家自己保
: 至於pchome买的asus平板,台X大不认帐,因为pchome/台X大都只是一般代理商
: 就算这2间都不认那张发票不代送,你自己送去"华硕(皇家)"一定会认帐
: 只要保固内该品牌(华硕)会负最终保固责任,只要你提的出发票就绝对会认
: X脑/X虹/X强等,因这种店的等级会优越於一般的店(大盘),但还是代理商
: app查的到是因为它们有每支手机的序号,所以app是查的到该序号的制造日期
: 至於会显示你的购买日期吗?就我所知道的答案是"不会"
: 如果是纯买空机,我想还有点机会会显示购买日期,但配合门号办出来的应该很难
: 现在的发票(有QR CODE)/含电子发票 是都查的到明细的,这在保固上无庸置疑
: 但是手写的二联式发票,内容写周边材料,这就我所知品牌原厂是不认帐的
: 也就是拿去送修,该品牌原厂是不吃这套的
: 至於为何要写周边材料这个,就扯到税的问题就不讲了
: 发票才是最完整/最终的证明保固唯一单据
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.238.42
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1524414038.A.E63.html
1F：推 access : 通常是连上网路开始算保固阿 04/23 00:21
2F：→ james732 : 连上网路开始算保固的应该只有苹果？ 04/23 00:22
3F：→ access : 最惨就是依出厂日期算，现在手机都不太需要登入保固 04/23 00:22
4F：推 oppoR20 : 官网注册就有保固 04/23 00:25
5F：→ energie9999 : 可能再多1~2个月 打去问客服查保固期电脑纪录说的算 04/23 00:26
6F：→ energie9999 : 上网注册只是参考 华硕客服查电脑纪录都马有日期 04/23 00:28
7F：推 oppoR20 : 我子龙3是靠注册时间的保固 04/23 00:29
8F：→ energie9999 : 若日期多延後填个半年1年怎办? 他们也不是笨蛋@@ 04/23 00:33
9F：推 kenny0317 : 我当时zf2也是认注册时间... 04/23 00:50
10F：推 paul40807 : 你不讲他们都不会给你发票 要先讲XD 04/23 01:13
11F：→ fangkitty : 问通讯行是说连上网就开始，但我还是有请他开收据 04/23 01:22
12F：推 bill77584 : 哦 …觉得还是要发票比较好 ，说真官方哪会有你的 04/23 04:46
13F：→ bill77584 : 购买资料 ，除非你额外登入 ，觉得这店员的说法非常 04/23 04:46
14F：→ bill77584 : 不负责任 ，反正手机则麽了他们会不会只丢一句找原 04/23 04:46
15F：→ bill77584 : 厂呢 ？ 04/23 04:46
16F：推 survivor2233: 我是直接用S/N码 问华硕的线上客服，他可以查出日 04/23 05:40
17F：→ survivor2233: 期，也说皇家也认S/N码，有截图希望用不到 04/23 05:40
18F：推 poi96300 : 楼上S/N码 那就是靠出厂日期确认保固 04/23 06:47
19F：推 bhis : 会啊，我的就是，但他好像也不会看发票耶，去注册 04/23 07:18
20F：→ bhis : 就好 04/23 07:18
21F：推 crc2121 : 怕从X标买到库存机？就直接买官网的或像神脑大型公 04/23 09:30
22F：→ crc2121 : 司买就好了啊。 04/23 09:30
23F：推 crc2121 : X标的华硕序号的出厂日期跟发票日期差异甚大！华硕 04/23 09:32
24F：→ crc2121 : 一样不会买单的。 04/23 09:32
25F：推 crc2121 : 打个比方：序号是106年10月，发票开107年04月的，你 04/23 09:36
26F：→ crc2121 : 自己想想华硕皇家客服专员是傻子吗？ 04/23 09:36
27F：推 whoisfriday : 问过皇家的人,新一点的手机现在也是连网开始算保固 04/23 09:58
28F：推 survivor2233: To poi大，因为我是买二手的，他说只用一个礼拜， 04/23 20:22
29F：→ survivor2233: 跟查出来的时间相同，所以我也没有多想。 可能他是 04/23 20:22
30F：→ survivor2233: 直接跟华硕买的吧，出厂那天就宅配到。 就给原po参 04/23 20:22
31F：→ survivor2233: 考喽 04/23 20:22
32F：→ azrael99 : 这事情还是问ASUS客服最准 04/23 22:18
33F：→ azrael99 : 分享致电客服的答案 04/23 22:18
34F：→ azrael99 : 1.无发票保固可凭购买证明的日期去看 04/23 22:18
35F：→ azrael99 : 2.若没有凭据证明手机购买处 04/23 22:19
36F：→ azrael99 : 或是ASUS经查询无法判定购买处&日期的 04/23 22:19
37F：→ azrael99 : 才是依照出厂日期判定 04/23 22:19
38F：→ azrael99 : 所以楼主不用太担心，地标可以拿购买证明 04/23 22:20
39F：→ azrael99 : 就算不回去拿ASUS应该也查得到购买日期 04/23 22:20
40F：→ azrael99 : 另外ASUS客服也可以询问保固时间，其实问一下就知道 04/23 22:21
41F：→ azrael99 : 了 04/23 22:21
42F：推 simst : 上次去地标还被其他客人呛本来就没发票 找店家麻烦 04/23 23:51