作者milkpinking (LAI)
看板MakeUp
标题[靠柜] 反推忠孝Sogo Bobbi brown!
时间Tue Jul 18 16:18:25 2017
真是太生气了！
本人深色乾唇人，看catie推荐BB精萃唇膏很滋润又遮唇色，就去靠柜试试
一去就表明要看#14 claret，遇到母亲节档期两支唇膏有送护唇膏，就连catie另外推荐可当打底的
#03 Ballerina Pink一起带
柜哥说#14缺货，问什麽时候会到，说大概下个月（那天4/17），想说还好那就等吧
五月了..问柜哥说全球缺货还没来，下个月到
六月了..问柜哥说全球缺货还没来，下个月到
到今天..7/17刚好满三个月，还在全球缺货！
我知道这也不是柜哥的问题所以我也不想为难他，但我觉得他一直说下个月下个月的糖塞也是很糟糕，也不会主动告知进度，都是我自己问！
他说我可以去退货，今天经过东区顺便去退，结果说要发票跟当时送的护唇膏一起才能退！我说：三个月了谁发票还留着啊！而且我买东西也不是为了要退货的啊，谁知道会搞成这样？
而且三个月了耶！我个人护唇膏是还没用，那如果用了咧？不就又不能退了！？
只是一支唇膏等了超过三个月还没来！全世界好看好用的唇膏这麽多我才不信它有多厉害！
总之我今天生气的点是柜哥一直以敷衍糖塞的态度在拖延，然後说可以退货 却又这麽麻烦！一间大公司的机制这样真是让人失望！我应该再也不会靠柜买Bobbi brown了！
［小插曲］那天买完唇膏，柜哥主动说他们那时有免费上彩妆课的服务，问我愿不愿意， 我说好啊并且约了时间，到了那天，说是上课其实就是在推荐他们的产品，全部帮我弄完 之後，他说：我们要收$500可抵消费，但我事前完全不知道，免强买了气垫跟毛孔遮瑕， 气垫还拿错色号！
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※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:24:33
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1F：→ zh224: 我以为退货要发票是常识114.136.89.214 07/18 16:31
2F：推 torries: 夸张的耶...223.136.183.232 07/18 16:31
3F：→ torries: 免费彩妆课却要抵消223.136.183.232 07/18 16:32
4F：→ torries: 可能原po没想到要退货 所以才没留发票223.136.183.232 07/18 16:33
5F：推 ambe: 退货要带发票是常识+139.12.231.38 07/18 16:34
6F：推 niki25672729: 三个月很夸张 但觉得退货要发票跟123.193.39.51 07/18 16:35
7F：→ niki25672729: 赠品正常123.193.39.51 07/18 16:35
8F：→ zh224: 哈，我了解等唇膏等三个月真的很无言，但是114.136.89.214 07/18 16:36
9F：→ zh224: 除了化妆品，应该任何东西退货都要发票吧..114.136.89.214 07/18 16:36
10F：→ zh224: 除了化妆品，应该任何东西退货都要发票吧..114.136.89.214 07/18 16:36
11F：推 ChiehKuo: 三个月前原po没有想退货 当然就不会觉得118.167.119.44 07/18 16:37
12F：推 ChiehKuo: 三个月前原po没有想退货 当然就不会觉得118.167.119.44 07/18 16:37
13F：推 ChiehKuo: 三个月前原po没有想退货 当然就不会觉得118.167.119.44 07/18 16:37
14F：→ ChiehKuo: 发票要留118.167.119.44 07/18 16:37
15F：→ ChiehKuo: 发票要留118.167.119.44 07/18 16:37
16F：→ ChiehKuo: 发票要留118.167.119.44 07/18 16:37
17F：→ ChiehKuo: 发票要留118.167.119.44 07/18 16:37
18F：→ zenki1031: Claret很美推（然後会留发票+142.77.130.154 07/18 16:37
19F：推 ChiehKuo: 不过我自己没有拿到货之前，我发票、收118.167.119.44 07/18 16:39
20F：→ ChiehKuo: 据都会收着xd118.167.119.44 07/18 16:39
21F：→ ChiehKuo: 就是预防这种情况发生118.167.119.44 07/18 16:39
22F：→ ChiehKuo: 而且 我记得之前在大远百买 她们只有开118.167.119.44 07/18 16:40
23F：→ ChiehKuo: 收据 没有发票118.167.119.44 07/18 16:40
对！我也知道退货要发票是常识，但我真的没有想过要退所以我没有留，这是我的疏失抱歉，学到一课以後会记得～只是我觉得今天会这样也是你们的问题，也是柜哥建议我可以去退货的，才没想到要留发票。
其实我生气的点是态度的问题，一开始说是下个月到，然後接下来的每个月都说是下个月到，感觉就是在糖塞跟敷衍，
※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:43:29
24F：→ zh224: 我自己好像也只会留欠货单114.136.89.214 07/18 16:40
25F：推 mxsonly: 没拿到货之前发票收据都会收着+1 我也以219.86.167.193 07/18 16:44
※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:44:24
26F：推 erin0522: 蛮不好的消费经验！主要是人员一直说下1.160.127.203 07/18 16:44
27F：→ erin0522: 个月，但根本没确定就不该一直说下个月1.160.127.203 07/18 16:44
28F：→ erin0522: 。1.160.127.203 07/18 16:44
29F：→ mxsonly: 为退货要发票是正常的219.86.167.193 07/18 16:44
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※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:46:07
※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:47:44
※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 16:47:44
30F：推 cat0130726: 如果你发票不在，欠货单要有 刷卡要27.105.54.190 07/18 16:49
31F：→ cat0130726: 有刷卡单 发票百货可拉出 知道日期 柜27.105.54.190 07/18 16:49
32F：→ cat0130726: 上拿销货单可以去申请 只是很耗大工程27.105.54.190 07/18 16:49
33F：→ cat0130726: 而已 （曾经是楼管）27.105.54.190 07/18 16:49
34F：嘘 annietw: 纯嘘bobbi brown。觉得三个月了，货没到223.137.246.37 07/18 16:51
35F：→ annietw: ，应该是公司要吸收发票的问题吧？不能保223.137.246.37 07/18 16:51
36F：→ annietw: 证，柜哥柜姐不要收钱，给预约单。原po223.137.246.37 07/18 16:51
37F：→ annietw: 自己请国外代买，不相信哪个代买三个月没223.137.246.37 07/18 16:51
38F：→ annietw: 到货，买家不觉得是诈骗，所以台湾公司是223.137.246.37 07/18 16:51
39F：→ annietw: 觉得消费者三个月没拿到很正常？建议跟so223.137.246.37 07/18 16:51
40F：→ annietw: go客诉,三个月也太夸张了。223.137.246.37 07/18 16:51
41F：推 cat0130726: 知道货号 打去总公司查货 想知道哪个27.105.54.190 07/18 16:53
42F：→ cat0130726: 柜点有货 就知道到底是不是真的缺货了27.105.54.190 07/18 16:53
43F：推 hydetoro: 退货要发票赠品很正常。规定就是规定。14.193.152.128 07/18 17:15
44F：→ hydetoro: 虽然等了三个月这是对方的不对。但没发14.193.152.128 07/18 17:15
45F：→ hydetoro: 票（=没有购买证明）他可以不让你退货没14.193.152.128 07/18 17:15
46F：→ hydetoro: 错。只能期待有吵的有糖吃，看你要怎麽14.193.152.128 07/18 17:15
47F：→ hydetoro: 去纠缠14.193.152.128 07/18 17:15
48F：推 dolphin527: 直接打去总公司查货+1223.137.151.250 07/18 17:16
49F：推 dolphin527: 直接打去总公司查货+1223.137.151.250 07/18 17:16
先谢谢上面几位网友给的建议，我会再打电话问问，再次感谢！我要说，我知道退货要发票，但我真的没有想过要退，柜哥也一直说下个月会到，我就没有留发票，以後会再注意！我不喜欢「有吵有糖吃」，所以如果今天真的没
※ 编辑: milkpinking (223.140.249.87), 07/18/2017 17:27:39
50F：推 guligula: 直接查货+1203.217.112.83 07/18 17:25
51F：推 v45330115: 我在高雄新光买Ballerina Pink，不到39.8.133.174 07/18 17:27
52F：→ v45330115: 两周就到了应该没到全球缺货这麽夸张吧39.8.133.174 07/18 17:27
53F：推 maousama: 推荐你电子发票114.137.4.102 07/18 17:28
54F：推 sighalice: SOGO的BB柜每个柜哥柜姐都是雷125.227.26.181 07/18 17:29
55F：推 qwemnb: 退货要发票是常识+1 个人习惯在东西那到42.73.24.242 07/18 17:31
56F：→ qwemnb: 之前所有单据都会留 不过欠货成这样很扯..42.73.24.242 07/18 17:31
57F：嘘 hellobla: 红的明显 客诉可能很有用 忠孝这柜他们223.140.168.91 07/18 17:32
58F：→ hellobla: 公司好像很看重223.140.168.91 07/18 17:32
59F：推 joyceday: 三个月都退流行了，虽然要发票是常识，39.10.202.89 07/18 18:00
60F：→ joyceday: 但这个案例太夸张不能这麽看吧，这情况39.10.202.89 07/18 18:00
61F：→ joyceday: 对消费者来说完全是被迫的39.10.202.89 07/18 18:00
62F：→ mimiylu: 申请电子载具~把发票都存云端就不怕丢掉182.235.42.186 07/18 18:00
63F：→ mimiylu: 结帐时把条码拿给柜哥柜姐刷就好~很简单182.235.42.186 07/18 18:01
64F：→ fennyshih: 柜哥叫 jacky 吗？他很烂又爱推人家东115.82.19.249 07/18 18:01
65F：→ fennyshih: 西，而且态度多属敷衍，第一次去买唇膏115.82.19.249 07/18 18:01
66F：→ fennyshih: 也是叫我上彩妆课，後来爬文看实在太差115.82.19.249 07/18 18:01
67F：→ fennyshih: 劲，所幸放弃500,从此再也不靠柜了115.82.19.249 07/18 18:01
68F：→ coffeeee: 退货要退回赠品是常识，但bobbi brown49.215.227.124 07/18 18:20
69F：→ coffeeee: 欠货太久也很夸张49.215.227.124 07/18 18:20
70F：→ coffeeee: 欠货太久也很夸张49.215.227.124 07/18 18:20
71F：推 ambe: 原po拍拍，不晓得你遇到的是不是Jacky，他真27.52.225.182 07/18 18:33
72F：→ ambe: 的会让人很不舒服，通常我去逛，只要看到Jac27.52.225.182 07/18 18:33
73F：→ ambe: ky在柜上，我就不走过去了，他很讨人厌27.52.225.182 07/18 18:33
74F：嘘 yexingchen: 嘘sogo bb.. 雷顾客已经不是一次两次140.112.25.99 07/18 18:34
75F：→ yexingchen: 了～现在去sogo都自动避开不看bb140.112.25.99 07/18 18:34
76F：推 kylie720: 三个月了，客人白跑的时间金钱算什麽。42.79.35.57 07/18 18:34
77F：→ kylie720: 还要记ㄧ件事情这麽久，很糟糕。42.79.35.57 07/18 18:34
78F：→ cvb50179: 彩妆课要收钱有傻眼 要先告知啊111.254.126.132 07/18 18:58
79F：推 forpeony: 忠孝sogo bobbi brown每个柜哥柜姐都很36.224.216.218 07/18 19:08
80F：→ forpeony: 雷，尤其是柜哥！36.224.216.218 07/18 19:08
81F：推 torries: 忠孝sogo也是有温柔的，曾经看到一个温柔223.136.183.227 07/18 19:26
82F：→ torries: 的柜姐，但熟客很多，熟客来了就会被丢223.136.183.227 07/18 19:26
83F：→ torries: 给很雷的柜姐223.136.183.227 07/18 19:26
84F：推 lazygirl0931: 直接找楼管了39.12.225.26 07/18 19:37
85F：推 joyce52011: 谁会想到缺货三个月？而且对完奖发票39.12.202.10 07/18 19:52
86F：→ joyce52011: 就不会留了39.12.202.10 07/18 19:52
87F：推 c880529: SOGO的Jacky真的雷+1220.133.52.65 07/18 20:06
88F：→ veluriya: Jacky是个子不高、留小胡子那位吗@@?220.133.209.174 07/18 20:28
89F：推 xiaopin: 没想到Jacky这麽多人反感，我真的太欣慰175.181.178.169 07/18 20:34
90F：→ xiaopin: 了！完全被骚扰到一个超烦，讨人厌+100175.181.178.169 07/18 20:34
91F：推 kenshin078: 欠3个月很扯！欠一个月还没到货，就39.9.193.176 07/18 20:36
92F：→ kenshin078: 该主动问是否需要退钱退货了！39.9.193.176 07/18 20:36
93F：→ kenshin078: 该主动问是否需要退钱退货了！39.9.193.176 07/18 20:36
94F：→ kenshin078: 至少也该帮忙追一下进度到哪 而不是只39.9.193.176 07/18 20:37
95F：→ kenshin078: 会一直说下个月39.9.193.176 07/18 20:37
96F：推 senkoushojo: 我觉得sogo柜姐也很烂27.242.100.15 07/18 20:44
97F：推 sleepyyyy: 三个月也太久了吧！27.147.49.32 07/18 20:47
98F：推 YAK: 绝对要客诉啊115.43.125.189 07/18 21:15
99F：→ matchbox0210: 这个颜色是我此生最爱，但是三个月`182.234.40.89 07/18 21:19
100F：推 susuqi: 天啊 三个月好久啊42.73.212.182 07/18 21:20
101F：推 e520527: SOGO BB柜哥就是雷啊～27.247.194.78 07/18 21:26
102F：推 f51807: 欸....退货的确要发票 这是常识....36.224.226.174 07/18 21:28
103F：→ f51807: 但免费彩妆妆课却事後要钱 可告消保官36.224.226.174 07/18 21:28
104F：推 f51807: 集结受害网友一起客诉他 嘿嘿36.224.226.174 07/18 21:32
105F：推 CreamyWhite: 退货要发票是常识没错，不过bb柜拖欠119.104.88.109 07/18 21:36
106F：→ CreamyWhite: 三个月超乎常识了...而且原po本来没119.104.88.109 07/18 21:36
107F：→ CreamyWhite: 有退货的打算啊啊啊，拍拍119.104.88.109 07/18 21:36
108F：→ YuriSeong: 东西没拿到前发票一定都会留着27.247.195.126 07/18 21:49
109F：推 zamora: 三个月太扯，找代购绝对早就买到121.208.154.8 07/18 21:54
110F：推 carol890023: 2月底在a11买claret一样还没拿到223.137.92.203 07/18 23:28
111F：推 CMXXX: 没发票 但知道原发票资讯的话 可开退货折118.160.170.74 07/18 23:44
112F：→ CMXXX: 让单 只是百货应该是收银机发票 应该没记118.160.170.74 07/18 23:44
113F：→ CMXXX: 录118.160.170.74 07/18 23:44
114F：→ CMXXX: 没资讯就无法作废发票 ...118.160.170.74 07/18 23:45
115F：推 Hoshiwa: 之前在SOGO BB也遇过很雷的柜姊114.42.9.202 07/19 00:43
116F：推 Hoshiwa: 之前在SOGO BB也遇过很雷的柜姊114.42.9.202 07/19 00:43
117F：推 vivi33: 三个月太扯，缺货没关系，至少要主动联系111.249.11.69 07/19 02:22
118F：→ vivi33: 客人吧！还要客人自己一直追感觉很差耶111.249.11.69 07/19 02:22
119F：推 loverboy: 原po拍拍 真是太傻眼了180.177.118.31 07/19 03:12
120F：推 belledoll: 所以其实有些柜宁可不要结帐 不是不缺114.40.194.245 07/19 03:54
121F：→ belledoll: 业绩114.40.194.245 07/19 03:54
122F：推 belledoll: 当然没有人想得到会缺货 所以百货 或114.40.194.245 07/19 03:56
123F：→ belledoll: 高单价的东西 我会跟取货单订在ㄧ起 留114.40.194.245 07/19 03:56
124F：→ belledoll: 着 再来 其实因爲退货要发票是国税局要114.40.194.245 07/19 03:56
125F：→ belledoll: 的114.40.194.245 07/19 03:56
126F：推 fattttytall: 完全同意annietw，代理商是把自己当140.109.26.47 07/19 11:02
127F：→ fattttytall: 代购了吗 = =... 先爽爽收钱货什麽时140.109.26.47 07/19 11:03
128F：→ fattttytall: 候到不知道140.109.26.47 07/19 11:04
129F：推 conniesu: 退货不一定要有发票，而且现在没有“货49.216.151.74 07/19 11:46
130F：→ conniesu: ”，是要退回预付的货款，没发票的话，49.216.151.74 07/19 11:46
131F：→ conniesu: 那就让sogo查出那笔交易的发票号，开折49.216.151.74 07/19 11:46
132F：→ conniesu: 让单。建议向sogo申诉，以期得到妥善处49.216.151.74 07/19 11:46
133F：→ conniesu: 理。49.216.151.74 07/19 11:46
134F：推 swanpanpan: 辛苦了～223.137.88.194 07/19 14:30
135F：推 sinnan5120: 发生过一模一样的事...140.124.181.63 07/19 15:45
136F：推 joyceday: 收了钱时间到就该给货也是规定，看到某39.8.226.144 07/19 16:58
137F：→ joyceday: 些留言感觉有这种专柜品质真的不意外，39.8.226.144 07/19 16:58
138F：→ joyceday: 可以找出折衷的处理方式，而不是一直在39.8.226.144 07/19 16:58
139F：→ joyceday: 可以找出折衷的处理方式，而不是一直在39.8.226.144 07/19 16:58
140F：→ joyceday: 那里规定就是规定，专柜先没遵守规定不39.8.226.144 07/19 16:58
141F：→ joyceday: 是吗39.8.226.144 07/19 16:58
142F：推 an7380: 是否又是Jacky223.136.176.217 07/19 17:00
真的很谢谢大家给我建议，没有大家到建议我还真不知道该怎麽办。昨天写信给总公司，今天回电给我，说大概一个礼拜会到货在寄给我，不然就是我可以去退，不用发票，赠品也不用退还（赠品我还没永如果要退我还是会还），最後选择载等一周看看。昨天柜哥也有打电话给我，不过就是一直道歉这样...以及帮我问百货说可以退货..然後他说他没有敷衍我，上真的都有去问公司才给我答覆的。总之最後有解决就好，我也不是真的要刁难，也希望大家都不要遇到这样的状况。再次谢谢大家！
※ 编辑: milkpinking (223.137.167.124), 07/19/2017 17:32:32
143F：嘘 revermarine: 上次在忠孝买bb买圣诞限量口红也是.. 39.9.141.151 07/19 20:57
144F：→ revermarine: 刚开始说两天後就会寄到 後来拖了3 39.9.141.151 07/19 20:57
145F：→ revermarine: 个月 中间不闻不问完全没有电话通知 39.9.141.151 07/19 20:57
146F：→ revermarine: 客人 还是我一直去问才有答覆 对忠 39.9.141.151 07/19 20:57
147F：→ revermarine: 孝感到很反感 39.9.141.151 07/19 20:57
148F：→ yami2009: 1.缺货问题不在专柜，但是专柜没有主动 111.242.95.149 07/20 10:44
149F：→ yami2009: 联络客人，确实不妥。 111.242.95.149 07/20 10:44
150F：→ yami2009: 2.除非是习惯性买了又退货的人，一般消 111.242.95.149 07/20 10:45
151F：→ yami2009: 费者在购物时，通常过了7天(?)之类的， 111.242.95.149 07/20 10:45
152F：→ yami2009: 就不会特意留发票，毕竟，消费者确实接 111.242.95.149 07/20 10:46
153F：→ yami2009: 受等缺货的物品，而且也完成消费付款。 111.242.95.149 07/20 10:46
154F：→ yami2009: 3.如果依照专柜的说法，这样以後专柜不 111.242.95.149 07/20 10:47
155F：→ yami2009: 应该卖现场没有货的物品，因为无法保证 111.242.95.149 07/20 10:47
156F：→ yami2009: 何时到货，而且，在消费者未拿到全部的 111.242.95.149 07/20 10:48
157F：→ yami2009: 商品时(包含缺货/满额赠)全部都不该使用 111.242.95.149 07/20 10:48