作者lynx (lynx)
看板MAC
标题[求救] macbook air m1似乎并未安装乙太网路装置
时间Mon Mar 25 12:37:06 2024
各位板友好
我的macbook air m1这几天莫名的遇到了“有线网路”无法使用的问题
目前使用的是OWC USB-C Travel Dock E
先前都能直接插上网路线使用网路（关掉wifi也能正常运作）
但貌似在更新到Sonoma 14.4以後就开始不能使用了
（在我的“系统报告”＞“乙太网路”栏位
会显示“这部电脑似乎并未安装任何乙太网路装置。”）
已经有尝试过各种重开机、进到安全模式、甚至重新安装作业系统了
但目前都还没有解决
apple客服说，上述方法都没能解决的话，最终必须要将整个电脑格式化
（目前还没做这件事）
若是连格式化都不行，则就要到苹果店面进行检测与维修了0rz
所以想请问板友们，有没有什麽解决方式呢？
感谢阅读到这边的各位！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.169.137.94 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MAC/M.1711341428.A.21C.html
2F：→ ccpz: 设定->隐私权与安全性->允许配件连接 改为每次都询问 03/25 12:51
3F：→ ccpz: 可以暂时避免 03/25 12:51
楼上这方法我刚刚试了，没有改善0rz
4F：推 paul4047: 也要排除一下是dock坏了 03/25 14:14
这里的dock是指我的hub吗？
暂时没有其他电脑能让我测dock坏了没
且供电、HDMI、USB等接口都正常，很难想像一个买不到半年的hub
会只坏网路孔QQ
※ 编辑: lynx (118.169.137.94 台湾), 03/25/2024 14:53:39
5F：→ hn9480412: CX1也遇过了，索性不用网路线了 03/25 15:32
没网路线，网速跟稳定度都差很多0rz
※ 编辑: lynx (118.169.137.94 台湾), 03/25/2024 15:34:33
6F：推 ccpz: USB hub 通常有一颗独立网路晶片，虽然机率很低，但只坏网路 03/25 15:36
7F：→ ccpz: 也不是不可能 03/25 15:36
不排除这可能，所以跟OWC总公司联络後，他们建议我寄回去给他们检查
目前也只能先这样了
下周再来跟板友们回报QQ
※ 编辑: lynx (118.169.137.94 台湾), 03/25/2024 17:18:13
8F：→ hn9480412: 今天有14.4.1，说是改善HUB的问题 03/26 03:42
...也太巧，我才刚把hub寄到OWC维修
要是真的是因为软体造成的，那就有点糗了
※ 编辑: lynx (118.169.137.94 台湾), 03/26/2024 10:56:33
9F：→ exojin: Mac自从不走intel晶片组後问题就ㄧ堆。 03/26 11:00
2024/04/06更新
OWC将hub收回去检测40小时後，跟我说hub一切正常
但我现在拿回来使用，一样是坏的0rz
※ 编辑: lynx (1.169.6.214 台湾), 04/06/2024 14:30:38
10F：推 woodman: 我也认同hub没坏，应该是M晶片硬体相容性的问题，借ㄧ台I 04/06 20:22
11F：→ woodman: ntel cpu Mac交叉测试一下吧。 04/06 20:22
2024/04/07更新
昨天我甚至跑去genius bar，请人员帮忙debug
维修人员使用了我的hub，接上他们自己的电脑（版本14.4.2）
有线网路一样无法使用
但若是用苹果自己的网路线与接孔则没问题
维修人员也看了一下OWC的检测纪录，有发现OWC维修人员所使用的mac电脑
版本还停留在12 or 13（根据桌布来判断的）
因此可以断定，是OWC的hub与目前macOS 14不相容
这连假我已有寄信去OWC说明这件事了
但要是他们一口咬定说不是他们问题...我好像也只能摸摸鼻子认了0rz
※ 编辑: lynx (118.169.150.216 台湾), 04/07/2024 20:08:01
12F：推 jhjhs33504: 有些hub网路功能要晶片厂驱动启用网路介面系统才能连 04/15 22:20
13F：→ jhjhs33504: 还以为有dock萤幕唤醒过久的解法就先自己写script来跑 04/15 22:23
14F：推 woodman: 别乱说好吗，到底是那一款hub要驱动後才能用乙太网路？ 05/02 16:35
最後OWC又请我把机器给寄回去（总共寄了两次）
这次他们终於使用Intel晶片及Apple晶片的Macbook air进行测试
总算遇到我所遇到的问题
（也表示他们没有一个良好的测试SOP，衰到使用者，唉）
所以他们最後是拿了一台新的、经过测试的机子给我
问题到此告一段落~"~
以这服务品质来讲，未来会主动避开OWC产品了
※ 编辑: lynx (1.169.21.154 台湾), 05/08/2024 11:34:09