作者kosoj6 (不是宅男)
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标题Re: [问题] Garena重置密码会遇到竹"帘"战堂简讯(更
时间Thu Dec 26 00:53:34 2019
(本文由LOL台湾团队营运人员委托代发)
LOL 板的大家好：
想针对这件事作出说明，昨日 Garena 客服收到用户填单申请重置密码，经过人员核对帐
号资讯与个人资料後，发出重置密码简讯，但用户却收到非原本讯息之内容。
事情发生後，营运团队立即向有关部门了解状况并作出查证。
这边先向各位解释 Garena 向用户发出简讯的步骤：
1. 客服人员利用程式脚本将「简讯内容」与用户的「手机号码」发至第三方简讯服务商
。
2. 而第三方简讯服务商再将「简讯内容」发给电信运营商。
3. 电信运营商再将「简讯内容」发给用户。
而经过我方的测试及查证後，此次发生异常的原因并非个资外泄，是第三方简讯服务商在
收到 Garena 所发出重置密码的简讯内容後，第三方简讯服务商的系统错误，若讯息中网
址含有 count 会导致系统判定错误，把 Garena 所发出的简讯内容与第三方系统内的其
他客户的简讯内容混杂发出，导致用户最後收到非正确的讯息。
Garena 发给第三方的简讯服务商的「简讯内容」为：
https://imgur.com/nWwRMGp
第三方简讯服务商发给本地电信商的「简讯内容」为：
https://imgur.com/vlWoqAW
目前 Garena 已与该位用户联系上，会与他讨论补偿方案。且第三方简讯服务商已排除异
常状况，後续 Garena 也会与第三方简讯服务商进行讨论，确保此状况不会再次发生。
对各位用户造成混淆与不便，Garena 再此致上最高歉意。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.243.57.49 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/LoL/M.1577292819.A.2E2.html
1F：推 Leris0112 : 笑死 佛心公司 12/26 00:55
2F：→ stableman302: 会怕啊佛心公司 12/26 00:55
3F：推 po11po11 : 这表示战堂那段是原本讯息的尾巴 前段到底是什麽... 12/26 00:57
4F：→ po11po11 : 重点是真的有这种讯息不是打爽的耶... 12/26 00:57
5F：推 clippershi : 万万安安 12/26 00:58
6F：推 a29022792 : 佛心公司的就到Ac啊 12/26 00:58
7F：→ kosoj6 : 其实我刚看到的时候有想过是这种可能 不过没想到这 12/26 00:59
8F：→ kosoj6 : 年代的传输还会有这种BUG 12/26 01:00
9F：推 frank110306 : 会不会原po自导自演想黑G社啊 12/26 01:00
10F：推 q0500 : 佛 12/26 01:00
11F：→ kosoj6 : 官方都承认了 而且也找到原因了 就别再说原PO导演惹 12/26 01:01
12F：嘘 PeterHu0827 : 等等 所以竹帘堂也是第三方的客户喔 他们做这麽大? 12/26 01:09
13F：推 mojojojo5217: 雷暴要操阿弟啊 怕爆 12/26 01:09
14F：推 diefish5566 : 欸对啊 这个雷暴也用第三方的系统传喔 12/26 01:10
15F：推 rhox : XD 12/26 01:11
16F：嘘 j9966330k : 佛心公司 12/26 01:12
17F：推 UzInSec : 我还以为这是活动 雷暴是新英雄赛特小弟 12/26 01:12
18F：推 chad60711 : 真的不是打网址打到爆气直接想打人吗 12/26 01:12
19F：→ dustinhuang : 大概雷暴要隐藏自己手机号码吧 12/26 01:12
20F：→ UzInSec : 结果真的有战堂 而且也用这简讯系统 12/26 01:13
21F：推 john701966 : 笑死 结果是这第三方自承作黑道生意的意思吗? 12/26 01:14
22F：→ dustinhuang : 其实雷暴应该可以去求偿 12/26 01:15
23F：→ howdo1793 : 还在自导自演 可拨 12/26 01:15
24F：推 moebear : 还要代发== LMSPOSTBOT是被水桶了吗? 12/26 01:16
25F：推 sorcxnegi : 等等，代表後半段的讯息是真的有人那样发给其他人？ 12/26 01:16
26F：→ sorcxnegi : 也太中二了吧 12/26 01:16
27F：推 Doica2445 : 笑死 这波鸡舍真的虽小 12/26 01:20
28F：推 mod980 : o wow 12/26 01:20
29F：推 not5566 : 那下半截传给谁ㄌr 12/26 01:24
30F：推 xelnaga : 那为什麽只有一个人回报有问题？ 12/26 01:25
31F：推 TaoYPingS : 真的妙 12/26 01:27
32F：推 a29022792 : 本来就只会视个案 如果很多人这第三方早就倒了 12/26 01:32
33F：推 bmaple730 : 其实那个竹帘堂是诈骗用来吓人的 网路能找到类似的 12/26 01:34
34F：推 aa60411aa : 笑死 12/26 01:34
35F：推 GreenGear : 不po网真的没效耶 曾经在poe被赔偿过垃圾道具 = = 12/26 01:35
36F：→ ig49999 : 太佛心了吧 鸡舍 12/26 01:37
37F：推 jevin : 本来该被砍的那个人没收到简讯 不就被砍了? 12/26 01:45
38F：→ jevin : 担心他的安危 毕竟竹帘战堂雷暴不是好惹的 12/26 01:46
39F：嘘 wd77222 : 都是别人的错喔 一概跟我们没关系^__< 12/26 01:47
40F：推 mike1234561 : 简单说，都是外包的锅拉~ 12/26 01:48
41F：推 MoWilliams : 哇 G社竟然会看ptt耶 12/26 01:51
42F：推 fkc : 除非原PO是这个外包商上线後的第一个客人，不然这种 12/26 01:53
43F：→ fkc : 统错误怎可能是个案 12/26 01:53
44F：→ fkc : 你罐头简讯怎麽样就会有 account 含 count 这字眼了 12/26 01:54
45F：推 your135 : XDDDDDDD 12/26 01:54
46F：推 isaka : 公司行号的简讯应该都是用第三方没错，然後这个也不 12/26 01:57
47F：→ isaka : 用做多大，有买点数就可以用了 12/26 01:57
48F：→ fkc : 系统要错也是每个都错，报错、警告、Log都没人看? 12/26 01:57
49F：推 sean44555 : 笑死 雷暴 12/26 01:58
50F：→ fkc : 退一万步，外包上线也得自己测过罐头讯息吧.... 12/26 01:58
51F：推 Arbing : 雷暴啦 12/26 02:01
52F：推 s5689 : 还是好笑 12/26 02:25
53F：→ jose50203 : 笑死 白痴公司 12/26 02:26
54F：推 william12tw : G社 LUL 12/26 02:28
55F：推 tony09100920: 干这个第三方系统也做雷暴的生意哦...怕 12/26 02:29
56F：推 winstonuno : 笑死 12/26 02:33
57F：推 louis0724 : 看一次笑一次 12/26 02:34
58F：推 rich830502 : 笑死 12/26 02:39
59F：推 jellytrick : 所以这封本来要传给谁XDDD 12/26 02:40
60F：→ jellytrick : 雷爆哥没想到他会一夜成名 12/26 02:40
61F：推 algebraic : 八卦二板回来了 12/26 02:41
62F：推 sprite0527 : 都发声明了还觉得是自导自演 12/26 02:42
63F：推 a23644910 : 可怜的雷暴 12/26 02:42
64F：推 jakert123 : 打网址打到爆气XDD 12/26 02:59
65F：推 GeoLuke0726 : 可以公布第三方公司吗 12/26 03:03
66F：推 ResPublica : 第三方 怕 12/26 03:16
67F：推 greenteakigh: 啊雷暴的前文G社不解释一下吗 12/26 03:19
68F：推 Index9711 : 搞不好雷暴哥第一次上工啊 12/26 03:40
69F：嘘 mmxmmxmmx : 都是they的错 12/26 03:56
70F：推 zeyoshi : 再呛G社的 後果自负啊 12/26 04:21
71F：嘘 elleparis : 补偿方式可不可以放弃代理lol 12/26 05:34
72F：→ kinomon : 所以竹帘战堂要去哪++ 12/26 05:52
73F：嘘 dooshbag : 这下半的简讯就跟佛心公司没关系啊是要解释啥 要酸 12/26 06:01
74F：→ dooshbag : 也先把事情搞清楚八== 12/26 06:01
75F：推 billabcddog : 你讲这些自己信吗 12/26 06:31
76F：嘘 waitu0526 : 倒了叫我 12/26 06:59
77F：推 naya7415963 : 看一次笑一次XDDDDDD 12/26 07:04
78F：推 kevinh0718 : 为啥不信XD你真以为bug不会这麽容易出现喔？你又知 12/26 07:14
79F：→ kevinh0718 : 道以前有这bug的人都会来ptt po给你看喔？禀报长官 12/26 07:14
80F：→ kevinh0718 : 这个世界发生的所有事情都整理在这份报告请查阅？雷 12/26 07:14
81F：→ kevinh0718 : 暴真要发这封简讯前面会打那麽多废话喔？真以为大家 12/26 07:14
82F：→ kevinh0718 : 那麽闲啥利益都没有就会特地来骗你喔？你以为你谁啊 12/26 07:14
83F：→ kevinh0718 : ？ 12/26 07:14
84F：推 vwvwbg : 你要我相信接到别人的简讯会接的这麽好喔 12/26 07:21
85F：推 feyhs : 好了啦雷暴 全世界都知道你要带阿弟去操爆他了 12/26 07:23
86F：推 Foot : 对不起G社 我知道错了 麻烦不要找雷暴来处理我 12/26 07:28
87F：嘘 r30385 : 佛心公司 12/26 07:33
88F：推 Ten6666 : G社竟然会处理问题 12/26 07:35
89F：推 naskate : 杀小 12/26 07:46
90F：推 xpsecret : 不爽打网址了啦！去死一死啦！ 12/26 07:49
91F：推 brain775252 : 戏精 12/26 07:52
92F：→ arbalest712 : 哪有好啊前面接到断掉的网址，一看就BUG 12/26 07:53
93F：推 sowulo : 内部测到烂掉的系统 真的上线还是会有无法预期的bug 12/26 08:05
94F：推 Chiayi0728 : 雷爆！ 12/26 08:06
95F：推 ntr203 : 所以雷暴那封简讯有发出去吗? 12/26 08:15
96F：推 choosin : 出包是事实 就看怎补偿吧 12/26 08:49
97F：推 longkiss0618: 哀 代表G社跟黑道都是找同一个简讯服务商 12/26 09:05
98F：嘘 victoy0909 : 所以g社与诈骗集团都用同间自动发简讯的公司!? 12/26 09:07
99F：推 g666g3572 : 快笑死XDDD 12/26 09:07
100F：推 bcqqa7785 : 我看不懂是正常的吗== 12/26 09:10
101F：推 RaysMoon : 为什麽这篇一堆逻辑破洞的人啊XDD 12/26 09:11
102F：→ vincentMus : 在这个年代，怎麽还会有人以为客服会自己打简讯啊， 12/26 09:13
103F：推 bcqqa7785 : 有人可以解释一下原理吗== 12/26 09:13
104F：→ vincentMus : 当然回覆都是用罐头讯息啊…这有什麽好讨论的？ 12/26 09:13
105F：推 wjonz0102 : 储这麽少 G社只能找最廉价的服务商 12/26 09:26
106F：推 c871111116 : 又是别人的错了 不意外 12/26 09:36
107F：推 jacky6374 : 雷爆 12/26 09:42
108F：推 ODFans : 雷暴 12/26 09:44
109F：推 kirbycopy : 罐头讯息还能出包 其实更稀奇阿 几百几千人都一样的 12/26 09:47
110F：→ kirbycopy : 简讯还能变成竹廉 12/26 09:48
111F：推 fishead1116 : 咲死 count这个词能这样出包 12/26 10:13
112F：推 comettsanyue: 笑死 12/26 10:14
113F：推 KKyosuke : 原来不是乱玩梗...那更可怕了吧 应该报警啦 12/26 10:30
114F：推 Fantasyweed : 笑到岔气 说个笑话 Garena 12/26 10:31
115F：嘘 piggy51350 : 垃圾公司 真的是可怜 12/26 11:04
116F：推 k7539512 : 哈哈哈哈哈想 12/26 11:13
118F：推 CHANYII : 阿那个人不就真的被雷暴操到他家了 12/26 11:44
119F：推 qscgg : they的错 12/26 11:50
120F：推 ap9xxx : 所以有人被雷暴… 12/26 11:55
121F：推 sdflskj : 一间这麽大的公司出这种问题还不觉得丢脸 12/26 11:55
122F：→ sdflskj : 2019年了罐头讯息也能出包成恐吓讯息 bug说不停难怪 12/26 11:56
123F：→ sdflskj : g社摆烂也没差哈哈 台湾玩家真好 12/26 11:56
124F：→ fateshiki : 上面的真的有看内文吗? 出包的是中间的简讯商 12/26 12:30
125F：嘘 t19960804 : g社到底可以垃圾到什麽程度 12/26 12:43
126F：推 p2p8ppp : 发简讯的到底承包了什麽业务… 12/26 12:49
127F：→ p2p8ppp : 可是account应该会出现在很多简讯吧 这麽多简讯都 12/26 12:50
128F：→ p2p8ppp : 出包吗…？ 12/26 12:50
129F：推 a12788547 : 这不算恐吓罪吗 12/26 13:26
130F：→ a12788547 : 开吉了阿 12/26 13:26
131F：推 joygo : 表示第三方的人有跟别人合作，结果搞混？,还是真的 12/26 14:17
132F：→ joygo : 偷葛瑞那的个资？？ 12/26 14:17
133F：嘘 aidsgay : 垃圾公司倒了最好 12/26 14:28
134F：嘘 joywilliamjo: 版主怎麽不把跟g社的人沟通的信公布一下确定真的是g 12/26 14:35
135F：→ joywilliamjo: 社代发的啊ㄏ 12/26 14:35
136F：推 laiteweir : 比较烂的赛区 简讯代理商也只好找比较烂的 12/26 15:16
137F：→ fnb10803 : 就这种水准 自己个资自己小心 12/26 15:24
138F：推 a3786589 : 还是建议原PO报警 12/26 16:17
139F：→ a3786589 : 好好的让检方查一下个资有无外流 12/26 16:17
140F：嘘 sdflskj : 好可怜喔G社被外包厂商冲康 都是他们的错啦害到我了 12/26 16:53
141F：→ sdflskj : 我被打脸了还在怪G社的赶快看一下内文啦吼 12/26 16:54
142F：嘘 sdflskj : 反正都是第三方的错啦你们还想要G社怎样 哭哭喔 12/26 16:56
143F：嘘 Fiddlesticks: 佛心公司 12/26 19:11
144F：嘘 suuuuuper : G社真的是佛心公司 12/26 19:45
145F：嘘 alwyss : 佛心公司 12/27 10:02
146F：→ FlandreMiku : G社说第三方就第三方喔? 公布是哪间啊 12/27 12:55
147F：推 windsinger : 看起来是input sanitization没做好 01/01 07:20