作者hername (公主喵)
看板Japan_Travel
标题Re: [资讯] 不要在KLOOK买热门车票 嵯峨野小火车
时间Tue Nov 29 23:07:26 2022
想借文询问Klook订jr pass票的相关问题
因为客服回覆完全鬼打墙
一直询问我订单编号
偏偏我的订单一直显示处理中
想点进去看内容又跑出系统错误
是不是该直接放弃这份订单了呢？
只是向客服表达想取消订单申请退费
却一直跟我说请我再等等
订单很快就会被处理了…
想请问有同样状况的版友吗？
https://i.imgur.com/67f5IEK.jpg
https://i.imgur.com/AciGjcL.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.235.230.142 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1669734451.A.305.html
1F：推 crolya : 如果能取消订单的话，就取消订单，自己上网订吧 11/29 23:45
2F：推 dailylily : 强烈要求取消 不要管客服怎麽说 11/30 05:16
3F：推 uio3344 : 直接上网买比较保险 11/30 06:14
4F：→ oopalmoo : 我之前有状况是直接先取消，先买新的一笔，然後等 11/30 06:57
5F：→ oopalmoo : 上一笔退钱就不会花时间 11/30 06:57
6F：推 ohhhorange : 我这个月11号在klook订JR pass後来发现订单资讯有 11/30 10:39
7F：→ ohhhorange : 错，一开始用线上客服没理我，後来直接寄信给客服， 11/30 10:39
8F：→ ohhhorange : 信件回覆往来算快，到24号取消成功给你参考 11/30 10:39
9F：→ hername : 我已经用信件往来了，他仍然要求我等待，只是进不去 11/30 12:29
10F：→ hername : 系统我根本无法申请取消跟退款QQ 11/30 12:29
11F：推 ohhhorange : 其实我一开始是寄信问他可不可以改资讯，他回覆我 11/30 18:10
12F：→ ohhhorange : 不行问我要不要取消，我就直接回信说要取消，他就 11/30 18:10
13F：→ ohhhorange : 帮我处理了，但大概也是等另外一个礼拜才收到退款 11/30 18:10