作者kaki6911 ()
看板Japan_Travel
标题[资讯] 日航可回朔手续费
时间Tue Mar 3 20:52:34 2020
我是3/20-25 从松山飞羽田的日航，透过L旅行社订
了机加酒的行程，今年一月开的票，我是2/24从旅行
社退订，收了三千元的手续费，这两天看网友的分享
想说可能有机会可以拿回航空司端的手续费，於是
致电旅行社，第一时间回覆，无法退款，我要了订位
资料，打了很久的日航官网，客服确认了我的订位
纪录，告诉我符合减免手续费，但是退款还是要洽
原订位旅行社，於是我又致电一次，并且明确的跟旅
行社说明，这是我致电官网查询的结果！！
後来等了一会，就收到旅行社全额退手续费了！
另外我有一张票是透过另一家E旅行社订的，早上
打通客服也是全额退机票钱！
希望如果有人也是透过旅行社订票，然後退票日期是
在2/22-28 中间的，都可以多询问看看！
谢谢辛苦的航空客服跟旅行社人员的协助
希望疫情快点控制下来
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1F：推 yuzulee: 佛!! 03/03 21:12
2F：推 yuini: 请问可回溯退手续费一定要打给客服才会人工退还还是系统会 03/03 22:05
3F：→ yuini: 自己退呢？打客服都打不进去 03/03 22:05
4F：推 peifei: 要打给客服人工退费，电话比之前好打多了，今天听了几分 03/03 22:13
5F：→ peifei: 钟嘟嘟声就转到客服 03/03 22:13
6F：→ kaki6911: 因为我是透过旅行社订机票的，日航只是帮我查询是否符 03/03 22:19
7F：→ kaki6911: 合退票规定。退手续费还是要打原订票的旅行社 03/03 22:19
8F：推 ex45: 请问旅行社有收手续费吗？ 03/03 23:40
9F：推 kyosakula: 请C旅行社代订机票，昨日已完成日航机票退票手续，日 03/04 01:51
10F：→ kyosakula: 航与旅行社的手续费全免，给大家参考！ 建议询问旅行 03/04 01:52
11F：→ kyosakula: 社人员比较准确. 03/04 01:52
12F：推 sportkenny: 问了易游网的 都回覆我已在进行退票手续无法退费 03/04 09:00
13F：推 yuini: 刚刚顺利联络客服退手续费，今天电话好打很多 03/04 09:30
14F：推 rinkc0213: 打一通就通了 不用2分钟 03/04 09:38
15F：推 foxring: 退票日期要在22号之後才能免手续费 03/04 15:12
16F：→ foxring: 27的机票，朋友11号取消不退手续费，我24号取消可以退 03/04 15:12
17F：→ foxring: 都是在日航官网上订票及取消，今天打客服得到的回覆 03/04 15:15