我来分享这次退票的经验 2/21号的时候，有在ptt询问日本航空退票的问题 去程订o舱(不可退票改票), 回程I舱商务舱(可退票改票) 为什麽退票的时候，只有退机场税。 当时得到的答案 "混舱的回来机票会以最严格的" 当下我还蛮心灰意冷，但还是想问问客服有没有机会 2/22号 早上8点，终於打通日航客服了 但得到的答案与版友相同并没有任何转寰的空间。 当下我只是问说，如果不能延期的话，也没有退费的话， 机场税会退吗？ 得到不能退的答案後，我请客服帮我退票了。 (至少机场税拿回来，不无小补) 10点多飞机飞出去後，我家人也通知我日本升成2级了。 升成2级後，当下就觉得日航可能会再调整退票方式， 因此每天到日航官航看是否有新规定。 2/27 看到日航官网公告 2/22之後的班机(升2级那一天当截止点)， 可以申请改期 (并没有退费的选项)， 2/28 8点准时起床打去客服，打skype打了2个多小时， 都还在等待转接，打到skype没钱了。(当下不知为啥，无法储值) 因此等2/29再重打。 2/29 用家里的市话打，约半个多小时後，终於也打通了。 我主要跟客服讨论的点是 2/22 我有致电到客服讨论是否可以改期or退票，当下得到的答案是无法的。 那什麽现在又公告说，可以改期，我都把票退了，那我现在怎麽要怎麽办。 客服听完後，就说要讨论一下。 大约等了5分钟， 客服回覆说，这次可以帮我专案处理，帮我把所有机票钱退费。 总结： 我的机票是22号出发的(不可退票的o舱)，22号申请退票， 在28号後，打到客服後，成功免费退全额机票。 ※ 引述《kinaba ()》之铭言： : 我的机票是跟旅行社买的 不知道有没有跟我有一样情况的 : 2/22~2/29 东京来回 : 2/17 已找旅行社退票 : 网路上有网友问「2/22 已经退的票可再去申诉吗？」 : 其他旅行社回复「请打日本航空申诉，记得记客服编号及姓名後和原开票旅行社告知!」 : 上午拨打旅行社得到相同答覆 : 就直接打给日本航空询问一开始是语音 : 按了中文 退票服务 後没声音 : 再拨就嘟 嘟 嘟 挂掉再拨 : 後来就嘟了三四分钟客服就通了 : 不过日本航空客服回覆是不能做任何处理 : 要我请旅行社找第三方开票的同业询问 : 後来又打给旅行社询问 : 因为之前退票一部分扣了手续费旅行社收走 : 一部分退票罚款是日航收走 : 询问是否可以退回日航的部分 : 目前就请旅行社看第三方开票的业者是否可以请日航办理退费 : 不过感觉最後可能还是无法退费 : 只能坐等旅行社通知 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.170.82.202 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1583237473.A.D3A.html