作者kinaba ()
看板Japan_Travel
标题Re: [问题] 日航真的可退了吗?
时间Tue Mar 3 11:26:44 2020
我的机票是跟旅行社买的 不知道有没有跟我有一样情况的
2/22~2/29 东京来回
2/17 已找旅行社退票
网路上有网友问「2/22 已经退的票可再去申诉吗？」
其他旅行社回复「请打日本航空申诉，记得记客服编号及姓名後和原开票旅行社告知!」
上午拨打旅行社得到相同答覆
就直接打给日本航空询问一开始是语音
按了中文 退票服务 後没声音
再拨就嘟 嘟 嘟 挂掉再拨
後来就嘟了三四分钟客服就通了
不过日本航空客服回覆是不能做任何处理
要我请旅行社找第三方开票的同业询问
後来又打给旅行社询问
因为之前退票一部分扣了手续费旅行社收走
一部分退票罚款是日航收走
询问是否可以退回日航的部分
目前就请旅行社看第三方开票的业者是否可以请日航办理退费
不过感觉最後可能还是无法退费
只能坐等旅行社通知
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1583206006.A.257.html
1F：→ ps3sogood: 这个很难吧 你是在退票规定前自己放弃的 03/03 11:46
2F：推 yukinoba: 我们这边这团的经验是，如果已完成退票而不是取消机位 03/03 12:02
3F：→ yukinoba: 那就完全追不回来了，但如果先取消机位还没跑完退票流程 03/03 12:02
4F：→ yukinoba: 那就还能再退全额 03/03 12:02
5F：推 SeanYerrow: 我觉得比较奇怪的是2/27号才公告说2/22之後的航班可以 03/03 12:06
6F：→ SeanYerrow: 免费退票，那2/22-2/27这段期间想取消的人不是早就在2 03/03 12:06
7F：→ SeanYerrow: /22或2/27之前直接取消了吗？还是说可以只先把机位取 03/03 12:06
8F：→ SeanYerrow: 消？网路修改好像也没看到类似的选项 03/03 12:06
9F：→ kinaba: 我的想法楼上一样 反正就争取看看 03/03 12:11
10F：推 kaki6911: 我就是2/24在旅行社申请退票的苦主QQ~现在等旅行社回复 03/03 12:16
11F：推 w2776803: 日航寄信说高雄到东京来回7700 03/03 12:26
12F：推 pipizon: 我今天打给旅行社 ana有退成功 祝大家顺利 03/03 12:59
13F：推 dreamgirl820: 官方电话要不是打不进去，就是等一段时间自动挂断 03/03 13:12
14F：推 Arsitaka: 问旅行社是建议我们没出发要取消机位 退费的部分可以等 03/03 13:32
15F：→ Arsitaka: 日航公告 03/03 13:32
16F：→ Arsitaka: 如果日航公告有回朔就符合 03/03 13:33
17F：→ Arsitaka: 事实上也免扣取消了 03/03 13:33
18F：推 clarkluo: 早上日航说 2/22号 0:00以後退票才能退还手续费， 如果 03/03 13:51
19F：→ clarkluo: 2/21 23:59 退 手续费只能自行吸收。 03/03 13:51
20F：→ kaki6911: 旅行社回覆我不能退，但是我打官网官网说可以退QQ 03/03 14:00
21F：→ Arsitaka: 我记得退机位不等於退票 03/03 14:45
22F：→ sakuyakinki: @kaki6911。您有告知旅行社说日航可以申请退还 03/03 15:29
23F：→ sakuyakinki: 手续费吗？因为2/24退票的应该是有符合日航规定 03/03 15:29
24F：→ sakuyakinki: 另外一般来说取消机位并不代表退票没错喔。 03/03 15:30
25F：推 turkeyma: 2/19 申请退2/27 旅行社昨日告知符合免罚金资格 03/03 20:06
26F：→ kaki6911: 後来在致电一次，旅行社就全额退费了 03/03 20:55
27F：推 rinkc0213: 227先申请退票了 结果今年拿到退款超快 03/03 21:33
28F：→ rinkc0213: ＊今天 03/03 21:34
29F：推 mikimichiru: 我的退款也拿到了 03/03 22:09
30F：→ mikimichiru: 已退回信用卡帐户 03/03 22:11
31F：推 cyh0714: 新消息回覆，2/19退22号出发成田机票，刚日航客服回电是 03/04 10:55
32F：→ cyh0714: 可回溯退回手续费，请有类似情况的人可联系客服，此讯息 03/04 10:55
33F：→ cyh0714: 提供给大家～感谢佛心日航！ 03/04 10:55
34F：推 clarkluo: 感谢提供， 赶紧来打电话。 03/04 11:42
35F：→ satoukaori: 为何我打去日航客服只跟我说叫我找旅行社，没跟我说可 03/04 20:00
36F：→ satoukaori: 以回溯囧 03/04 20:00
37F：→ Zinger13k: 有人拿到 回朔的手续费了吗 03/30 15:16
38F：推 Zinger13k: 自问自答一下，回朔的手续费2000元 今天拿到了 06/05 14:50