日本去了快20次 第一次在成田机场遇到班机取消 也算是个蛮难得的经验 特地来分享中 间的过程 以下手机排版~~ 原本行程是: 10/11礼拜五 晚上入住轻井泽饭店 10/12礼拜六 轻井泽骑车 住成田日航饭店 10/13礼拜天 搭早上ANA班机成田经上海转机回台湾 星期五晚上就发现轻井泽开始风雨交加了 加上全部商场都停止营业 此时还未收到礼拜天班机取消的讯息 决定礼拜六早上吃完早餐 就赶回成田机场 运气不错 都有搭到新干线停驶前的班次 大约在中午12点抵达机场 到了机场才被通知10/13星期天成田出发的ANA班机全数取消 AN A地勤说 商务舱机票最快要到10/16才有 我请他帮我找隔天10/14的班机 只剩下羽田出发 转机马尼拉回台湾的经济舱机票了 於是改成这一班 整个过程花了五个小时才开票完成 期间看到两组卷舌音人马在那边不停逼问地勤 一组在窃窃私语怎麽样装凶让地勤把票吐 出来 一组用带小朋友的名义强迫地勤升等商务舱...只能说真的什麽人都有阿... 等待开票时突然广播所有巴士都停驶了 幸运的是旅馆接驳巴士还有行驶 在五点多搭上接驳车入住成田日航饭店 在旅馆解决晚餐後开始研究不便险 隔天礼拜天决定去碰碰运气看能不能候补10/14直飞台湾的班机 10/12下午四点狂风暴雨的成田机场 https://i.imgur.com/56d0hbh.jpg 整个过程我对ANA的处理速度虽不满意 但还能体谅 台风嘛 直到星期天的早上... 10/13的成田机场 天空好美.. https://i.imgur.com/KSOGSU3.jpg 10/13往outlet的站牌 觉得很多此一举XD 一开始还在找哪栋建筑物是方形的 结果是叫你绕过柱子XDDD https://i.imgur.com/MtqexvW.jpg 10/13当天早上其实无风无雨 所以我想问问晚上班机有无复飞机会 或是10/14有无直飞班 机可以候补的 当时地勤一开始也是婉拒我的请求 後来她叫我四个小时後再过来 她会尽力帮我找看看 於是我去成田附近的outlet逛逛 结果回来的时候 地勤几乎都下班了 下班了 下班了... 我去问了剩下的地勤 发现没人处理我的请求..瞬间有种被骗的感觉..先叫我离开然後她 下班这样???後来的地勤语言听不太懂我的需求 浪费了两个小时都快晚上了只好放弃 先去羽田机场的饭店check in 好好的星期天时间大半浪费在跟地勤沟通上 最後还是搭原本10/14 ANA羽田经马尼拉回台湾的飞机回台 不过不得不说 ANA还是有好的一面啦 我没去过马尼拉 应该是需要签证的 一到马尼拉就有ANA的人员举牌带我走 後来才知道要转机的航厦不同 必须先坐车进市区过去 ANA的人直接包了一台车 带着我跟另一个日本人直达转机的航厦 省了自己搭车的麻烦 保险的部分 由於台风夜那几天很无聊 所以一直在读不便险的理赔条款细节XDDD 我大部分符合的条件是班机延误or行程延误 原本班机10/13 09:35 NRT>PVG>TPE 改成班机10/14 09:45 HND>MNL>TPE 额外支出含刷卡手续费约8612元,其中: 10/13 旅馆6150元 10/13 成田到羽田交通费921元 10/13 日本餐费1394元 10/14 马尼拉餐费147元 时间上延迟了24小时左右 基本上每家都符合理赔条件了 以下做一个表格来比较一下这次 申请的赔偿: https://i.imgur.com/f0hR4uU.jpg 另外附上三家的理赔内容供参考 国泰： https://i.imgur.com/IZPzo57.jpg 无电话照会即汇款 飞机延迟以四小时为单位 最高赔12000 实支实付客服说只赔住宿 最高5000 这点倒是没在条款上看到 富邦： https://i.imgur.com/y8o1qn0.jpg 无电话照会 基本上有提的项目全赔 含国外刷卡的手续费 不过理赔速度最慢 我国泰跟富 邦同时申请 国泰默默入帐了富邦连一点动静都没有 最後是打电话去问 客服是说卡在主 管还没签 隔周款项才下来 安达： https://i.imgur.com/DPy4GgP.jpg 刷星展飞行世界卡合作的保险公司 理赔申请书不便险部分最详细 但也最龟毛 每一样都要正本 像机票跟餐费我都只有一份 所以放在最後申请 无电话照会 理赔速度最快 三天我就收到理赔通过的简讯了 另外它不理赔10/14的餐费 以上就是这次台风滞留成田机场的经验 後来上网google 才知道九月中有个台风让成田机场对外交通全数中断 所以这次即使无风 无雨 所以我想他们应该是上次吓到了 所以才预防性全面停飞 希望之後不要再遇到了 虽然有赚但行程也全部泡汤了XD --

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