作者sue09250 (Lydia)
看板Japan_Travel
标题[资讯] 富邦旅游不便险班机被取消申请过程与心得
时间Fri Oct 13 22:29:57 2017
保险名称：富邦100万旅平险附加不便险(网路投保E方案)
保险费用：5天182元/人
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去了日本这麽多次，至少也有一次是七月，一次是九月，偏偏在9月底觉得不会有台风时
让我遇到。
生平第一次去日本遇到台风......幸好知道廉价航空的麻烦性(平价旅馆和五星级饭店服
务当然不可能一样嘛)，这次出发前一周就线上投保富邦旅游不便险
09/16 下午密切注意泰利台风动态的我去刷了虎航官方fb，结果下午16点多宣布航班被取
消......(虎航的Email跑去垃圾信箱，幸好我有刷fb)
当下人仰马翻......虎航的客服真的不是普通难打，重点是还不能留言请他回拨，我
打了2次就放弃。
然後开始尝试订6小时後的班机，这个航段很尴尬(台北->冈山只有虎航飞).......时间也
很尴尬(12:55我搜到6小时後面往关西地区的飞机都没有了，最快是隔天) 。
网路上有高雄飞大阪，後来改桃园飞大阪成功理赔的案例，也有北海道飞桃园，改东京飞
桃园的成功例子，但是!!!
从来没人说如果像这种独家航段，如果只有一家航空公司飞行却被取消，改从附近机场进
出，是不是也能理赔。
答案是.....可以!
大家都说问产险理赔部门的人最准，但很尴尬，我飞机出发时间是周日，被取消当天是周
六，没有人上班，如果等到确认有理赔再出发，我就不可能搭到周一一早的飞机，
其实很想直接改点，但我已经预约周一从冈山租车自驾要去汤乡温泉的行程，不想再另外
取消也不想再另外请假，只能拜托御玺卡秘书帮我改取车时间。
当下决定，赌了，根据那条 为维持原订行程而多支出的交通费用XX 条款，原本想订一早
5点桃园出发的香草，但没位置，只好改订华航高雄7点出发的早班机。
原行程 09/17 12:55 台北->冈山
新行程 09/18 07:00 高雄->大阪 新干线:关西空港->新大阪->冈山车站
顺利让我在周一下午取到车，超感动。
来看交通费用支出
华航 :高雄->大阪 NT 11077 单程 有理赔
新干线 :关西空港->新大阪 HARUKA JPY 1300 无理赔
新大阪->冈山 自由席 JPY 5500 有理赔
後来理赔了NT 10242，理赔费用为先扣除虎航退票的NT2140
(华航机票实付8937+ 1305新大阪->冈山新干线)
富邦理赔人员说机场至新大阪那段因为本来从机场到饭店的交通费
原本就要支出所以不赔，但从新大阪至冈山那段因为算是要接行程，所以有赔。
参考多位部落格主的经验，我做了一份附件表的目录，详列附件一~八。
附件一 理赔申请书 附件二 虎航电子机票 附件三 虎航取消班机email ，有把取消班机
时间用萤光笔标注(客服真心难打，在fb留言要取消班机证明，也没人回，後来看有人说
可以用取消email佐证，就直接用它替代。) 附件四 华航电子机票 附件五 护照个人资料
+出入境页 (感谢有爬到部落格主说富邦有要求，另外走自动通关也不用担心，可以附日本
上陆许可贴纸+日本出境章那页就好，我自己就是这样做的。)
附件六 华航票根+ 新干线票根 附件七 存摺封面 附件八 行程表(自己原本就会做简单
的行程表，乾脆附上去方便确认)
10/2寄出，10/4中秋休假，10/6简讯 已受理理赔申请，10/7~10/10 双十放假，10/12理
赔金额入帐, 10/13 简讯通知理赔金额已入帐。
可能是附的资料详细，中间理赔专员都没再打电话确认。
**真的有万一要再遇到，下次新干线我要买指定席，哈哈。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.58.203
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1F：推 jo0929: 推理赔心得分享～去年也有用到，觉得不罗嗦！ 10/13 22:38
2F：推 dog37: 感谢分享，写的好详细 10/13 22:38
※ 编辑: sue09250 (114.40.58.203), 10/13/2017 22:42:14
3F：推 yvette55: 推 10/13 22:41
4F：推 TheoEpstein: 大推，这分享帮助很大 10/13 22:43
5F：推 bowhumi: 推资讯分享 10/13 22:43
6F：推 OrgCu: 推分享 10/13 22:47
7F：推 ycs6b52: 推~ 10/13 22:52
8F：推 chlife: 推，详细 10/13 22:55
9F：推 sieda: 推 10/13 22:55
10F：推 a30729: 推～谢谢分享 10/13 23:00
11F：→ b731863888: 现在不都用自动通关，出境页台湾端不是都没有纪录... 10/13 23:03
看得真仔细，我写得更详细一点好了，我也是用自动通关，所以是附上日本上陆许可，
与日本出境章那页
12F：推 gamania10000: 出境时请右转要求盖章 10/13 23:10
不用特别要求盖章喔。请看楼上
※ 编辑: sue09250 (114.40.58.203), 10/13/2017 23:17:29
※ 编辑: sue09250 (114.40.58.203), 10/13/2017 23:18:32
13F：推 misssky: 推～谢谢分享！ 10/13 23:20
14F：→ dripe04: 我是9/17虎航被取消，改搭9/18华航，於9/29寄出理赔文件 10/13 23:21
15F：→ dripe04: ，今天傍晚被通知虎航寄的班机取消e-mail不是证明文件， 10/13 23:21
16F：→ dripe04: 需要向虎航索取航班取消证明 QQ 为何同保险公司却不同情 10/13 23:21
17F：→ dripe04: 况 哭哭 10/13 23:21
18F：推 hololo: 推 详细 10/13 23:25
19F：推 stha: 我是虎航飞冈山9/17被取消 後来改订9/18华航 桃园飞高松 有 10/13 23:28
20F：→ stha: 理赔1.机票差额2.高松机场到高松Jr站 3.高松到冈山Jr 10/13 23:28
21F：推 stha: 但没有作行程表的习惯 所以附上9/17订饭店booking.com的纪 10/13 23:31
22F：→ stha: 录 当作原本行程就是排要去冈山玩的证明 10/13 23:31
23F：推 qqq19850706: 推 10/13 23:52
24F：推 cambat: 好奇如果班机取消安排了另一时段的航班，还可以拿到取消 10/14 00:04
25F：→ cambat: 证明或延後证明吗？会不会只有新航班的登机证？ 10/14 00:04
26F：推 yuyumr: 感谢分享～ 10/14 00:17
27F：推 OrgCu: 取消或延误跟後续改时段是两码子事~该拿到的证明文件还是有 10/14 00:26
28F：推 smilestupid: 5天182元是D方案吧 ? 10/14 00:27
29F：推 pppeko: 谢谢分享 10/14 00:33
30F：推 mevi: 5500日币只赔1300多台币吗 怎麽感觉有点少? 10/14 00:49
31F：推 tinadew: 推 10/14 01:08
32F：推 expect77: 推 10/14 01:30
33F：→ chaichai: e方案我印象要上千元,5天182?? 10/14 02:13
34F：→ chaichai: 是因为主险是100万的原因吗? 10/14 02:13
35F：推 mahoyazi: 推，感谢分享 10/14 02:17
36F：→ lovetkfs: 回楼楼上，对！保费主要是看主险的保额 10/14 02:55
37F：推 hellofatty: 我觉得关西机场到新大阪那段不理赔不合理，因为原本 10/14 04:08
38F：→ hellofatty: 的行程是到冈山机场，你管我冈山机场到饭店要怎麽去， 10/14 04:08
39F：→ hellofatty: 我用走的不行吗??我搭便车不行吗??就算搭巴士好了，从 10/14 04:08
40F：→ hellofatty: 冈山机场到冈山市区也才760円，比HARUKA便宜，至少要 10/14 04:08
41F：→ hellofatty: 赔差价 10/14 04:08
42F：推 jessie31214: 详细 10/14 06:54
43F：推 sulichun: 有看有推~~~ 10/14 07:36
44F：推 traceofwind: 推 10/14 08:19
45F：推 jcktw: 即将出发 有看有推 感谢分享 10/14 10:15
46F：推 papuwa: 很详细推，我这次从名古屋回来也被取消航班，但因为我改买 10/14 10:28
47F：→ papuwa: 当天早上的班机提早回来，富邦就说不赔 10/14 10:28
48F：推 wert213: 推，我也觉得kix到新大阪不赔很奇怪...下次又遇到记得买G 10/14 10:55
49F：→ wert213: reen车才爽XD 10/14 10:55
50F：推 IANDRUMMANIA: 推，很详细。 10/14 11:19
51F：推 Legolasgreen: 推 10/14 13:19
52F：推 ohhug: 感谢分享 10/14 13:55
53F：推 APC: 推～ 10/14 14:39
54F：推 dedymei: 推 谢谢分享!! 10/14 15:19
55F：推 art001: 推! 10/14 15:40
56F：推 pippen2002: Pap您情形为啥富邦不赔？ 10/14 19:42
57F：推 oberatri: 产险不贵 旅行必备良药用到时真的很补 10/14 21:19
58F：推 mijiu: 感谢分享~这篇该M一下 10/15 00:24
59F：推 jallywin: 推 谢谢分享 10/15 15:35
60F：推 papuwa: 因为他们说「延误」才有理赔，所以像我这样提早回来是不行 10/16 00:15
61F：→ papuwa: 的 10/16 00:15
62F：推 MusicShow: 谢谢分享!!!! 10/24 22:04