作者losterin (烦躁)
看板Japan_Travel
标题Re: [住宿] 大阪 agoda下订apa饭店-大阪肥後桥站前
时间Tue May 2 17:34:43 2017
不知道能不能单回agoda的问题
只能怪自己之前没有爬文，没发现agoda这个现象
今天真的快被气死
我一样是用agoda延迟付款，订了河口湖饭店，订的时候是显示7419元台币，今天实际刷
卡是7990,差了500多元
但明明今天汇率比之前低
我马上打给客服，大陆腔的回覆是，他们第三方担保付款就是用美金转日元，日元再转台
币，所以汇率完全不是我们看到的银行牌价
我们也不可能查询到汇率
所以我问，意思是房价可能根本不是网页显示的那样？
客服也同意是这样没错！
我又问那我另外两笔订单，是否可以马上刷卡
答案是不行！
只要选择延迟扣款，就是只能在他指定的日期刷卡！
真心觉得agoda 这样很差劲，房价完全不透明，叫人家怎麽订房？
不知道之前可以退汇差的版友，是怎麽弄的？写信去客服吗？
这次会选择agoda,完全是因为长辈办了乐天卡，希望我用刷乐天退7%的方案去订房
结果搞得比饭店官网的还贵
诚心建议大家不要用agoda订房，除非你很确定比其他网站便宜1000 台币以上！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.254.68.88
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Japan_Travel/M.1493717685.A.471.html
1F：→ burnsy0118: 订的时候用日币计价就好了吧05/02 17:37
2F：→ yukina23: 不能马上刷卡吗? 我怎麽记得可以...05/02 17:40
我20分钟前问的，被客服拒绝
3F：推 renner777: 请问如果不用延迟付款，选马上刷卡就没这个问题吗？05/02 17:41
应该是，但延迟刷卡也可能会变便宜，看你要不要赌
4F：推 StLunacy: 请问原po在延迟付款那边是选台币计价还是日币计价呢？05/02 17:42
我用日币，订房时的价格是我用当天0.277算的，正式刷卡台币金额，是我刷卡通知跳出
来的
5F：→ wythe517: 看你用什麽币吧05/02 17:43
6F：→ losterin: 我是用日币计价，问题是他们用美金转日币（那一段我根05/02 17:43
7F：→ losterin: 本听不懂，意思就是转很多手），重点就是他依循一个根05/02 17:43
8F：→ losterin: 本不透明的汇率05/02 17:43
※ 编辑: losterin (111.254.68.88), 05/02/2017 17:48:00
9F：推 windmist: 先转美金再转日币这手法好像蛮常听到的...入住时现场付 05/02 17:46
10F：→ windmist: 款比较不会有问题05/02 17:46
对啊，所以还是booking好
11F：推 ishiki: 看到客服说消费者不可能查询到汇率 我笑了05/02 17:46
※ 编辑: losterin (111.254.68.88), 05/02/2017 17:50:44
12F：推 mithralin: 这个算是订房网站的通病了，因为每家饭店都会有自己的05/02 17:50
13F：→ mithralin: 汇率转换，而这个汇率一定比即期汇率差很多，差价可以05/02 17:52
14F：→ mithralin: 向Agoda争取退费，不过通常都是以失败居多05/02 17:52
15F：推 lianki: 现在都用booking.com！ 05/02 18:04
16F：→ lianki: 大部分都能现场付款 05/02 18:04
17F：推 attitudetb: 3月的时候用agoda订了大阪的饭店 因为app有10%折扣 05/02 18:07
18F：→ attitudetb: 比其他订房网站便宜很多 所以那时候特地观察了一阵05/02 18:07
19F：→ attitudetb: 子agoda房价和日币汇率间的关系 发现有很多天是前一 05/02 18:07
20F：→ attitudetb: 天汇率降的话 隔天agoda的房价也跟着降 付款的时候我05/02 18:07
21F：→ attitudetb: 是选择马上刷卡 乘上前一天的汇率差不多就是app上显 05/02 18:07
22F：→ attitudetb: 示的台币价格 所以用agoda的话好像马上刷卡比较保险0. 05/02 18:07
23F：→ attitudetb: 005/02 18:07
24F：推 pk69240: 我也按了延後付款… 怕怕的 可是我是台币计价 05/02 18:15
25F：推 thbetray: 之前有遇过一样问题，客服回覆你一开始就要选择台币付 05/02 18:23
26F：→ thbetray: 款，金额就不会动，延後刷卡而已 05/02 18:23
27F：→ thbetray: 如果选外币汇率就会波动 （变贵居多） 但後来有付上订 05/02 18:24
28F：→ thbetray: 房跟付款日汇率，客服有给我退差额05/02 18:24
29F：推 HBO10383: 其实就选直接付款就好，我从来不延迟付款，本来就确定要 05/02 18:27
30F：→ HBO10383: 消费的东西为什麽要延迟？ 05/02 18:27
更诡异的是，他现在还是可以刷退取消
我好奇问了是否要扣手续费
客服说"可能有"，无法确定....
31F：→ HBO10383: 其实选外币结帐的多半都是等看看会不会有汇率波动吧05/02 18:28
32F：→ HBO10383: 你可以看看agoda母公司登记是在新加坡，所以转美金再转 05/02 18:33
33F：→ HBO10383: 台币其实并无不合理，否则在日本刷visa汇率计算也能说是05/02 18:33
34F：→ HBO10383: 不合理了05/02 18:33
我也是发生这件事去查，才知道母公司是新加坡，我可以理解会有汇差
问题是，他的什麽”第三方公司的汇率“，根本没人看的到啊，吃定消费者？
35F：→ shlee: 前两个月刷6月的住宿也是直接马上付了 问题比较少05/02 18:40
36F：推 chomskey: agoda延後付款我都选台币计价，只是也好久没用了。他有05/02 18:41
37F：→ chomskey: 时特价还不错就是了。 05/02 18:41
38F：推 chomskey: 现在都用日本各家订房网，辅以booking，现场付款刷jcb 05/02 18:45
39F：→ LDTILA: 本来就这样啊 延後付款就是赌汇率 05/02 18:56
40F：推 amudi: 东横inn:05/02 18:57
41F：→ LDTILA: 用台币计价延後付款比较没悬念 订单多少就多少 05/02 18:58
之前看到是用日币计价比较没问题？
因为这样不就要美金转日币再转台币
而且客服一直强调，那行小字有写按照当日费率收取xxxxxJPY,汇差就是消费者自己要承
担的，这我可以理解，我介意的是，他的不透明汇率....
讲直接点，就是他的汇率给的很差，而我们也无从查证，只能乖乖被扣钱
42F：推 smerk: 延後付款的订单,可以打去客服要求立刻刷卡支付,我用过多次05/02 19:01
我爬文有看到可以，但刚才打电话是直接被客服拒绝，看起来是要再打一次？
※ 编辑: losterin (111.254.68.88), 05/02/2017 19:25:30
43F：推 nicestone: 跟我理解不太一样耶 如果延後付款台币 05/02 19:29
44F：→ nicestone: 是日币转美金转台币 费率比较高吧 05/02 19:30
45F：推 HATAzero: 昨天刚看，记得爬文有说，若是那种延後付款，或是收取 05/02 19:42
46F：→ HATAzero: 日币，那就是重了DCC，这跟发卡行无关，就是平台自己设 05/02 19:42
47F：→ HATAzero: 定的汇率05/02 19:43
48F：→ HATAzero: 更正第二行，收取等值日币的货币<<<这句话很有语病 05/02 19:43
49F：→ BIGP: 选延後付款就会这样阿 在不爽啥 05/02 19:44
50F：→ BIGP: 而且外币刷信用卡的汇率也是第三方汇率阿 怎麽也没悲愤一下 05/02 19:44
51F：→ HATAzero: 所以要嘛就是一开始就台币付款<<<汇率不会比较差，搭配 05/02 19:44
52F：→ HATAzero: 折扣，若有比乐天jalan等当地的便宜再考虑用这些订房网 05/02 19:45
53F：推 sulichun: 请爱用jalan日文版 05/02 19:49
54F：推 takotako: 可以退汇差跟马上付款哦 05/02 19:57
55F：推 k272821: 退汇率可以用寄信，贴费用截图、汇率去说明，我是这样寄 05/02 20:06
56F：→ k272821: 信要求退款的05/02 20:06
57F：→ k272821: 马上付款是打电话客服要求，在打一次看看？05/02 20:06
58F：推 eva2255848: 我也是延後付款..选台币 明天要扣款05/02 20:20
59F：推 Gingergirl: ....选延迟付款不是本来就会这样吗，agoda每次都立刻 05/02 20:32
60F：→ Gingergirl: 刷从来没这问题05/02 20:32
61F：推 joe10337: 我有退过汇差跟跨国交易手续费，我是选马上付款後 出帐05/02 20:44
62F：→ joe10337: 在跟客服反应 05/02 20:44
63F：→ joe10337: 服务态度都很好也尽力满足我的需求，原po这样讲有点不 05/02 20:44
64F：→ joe10337: 公道。05/02 20:44
65F：→ joe10337: 我跟他说我就是要用台币计价并且是我网站上看到的金额进 05/02 20:45
66F：→ joe10337: 行订房，他们也都会配合办理。 05/02 20:45
我生气的不是汇差，本来选延迟付款就必须承担汇率不同
我无法接受的是，他们的汇率算法跟牌价明显不同，却又没有透明化
明明汇率跌却多收我钱？
我到现在还是不懂他们是怎样操作
67F：推 suger22: 也可以用JTB日文网站 05/02 20:47
68F：推 pupss90420: 之前选延迟付款也是这样 应该是他们後台设定的问题 後 05/02 20:58
69F：→ pupss90420: 来我取消重订当下刷就又是原本的价格～05/02 20:58
实在很不想要做退订这种事，因为快出发了
不然这真的是一个选项...
※ 编辑: losterin (49.218.6.112), 05/02/2017 21:12:06
70F：推 phoebe9729: 觉得Agoda真是差劲,还汇率转来转去干嘛？ 05/02 21:09
71F：→ pppeko: A家一直很不透明 所以实在不爱用 05/02 21:44
72F：推 whitelady: 的确满怪的 既然可以退那当初为何要多收一笔钱…而且 05/02 22:21
73F：→ whitelady: 还多收很多 == 05/02 22:21
74F：推 Nobita: 延迟付款就是照他们的汇率 你就当成中DCC 05/02 23:34
75F：→ Nobita: 要避免就是选立即付款 後续汇率风险就自己扛 05/02 23:35
76F：→ eippuy: 我都选台币计价，上次延迟付款差点忘了，还让我延一天处 05/03 00:32
77F：→ eippuy: 理，客服是台湾口音。 05/03 00:32
78F：推 bonnie0711: 延後付款可以改立即付款 我上礼拜才打过而已 05/03 08:35
79F：→ Samuelfish: 87分 05/03 08:51
80F：推 jules: 延後付款可以打电话现刷是没有问题的，我遇到几次的Agoda客 05/03 10:11
81F：→ jules: 服都很亲切协助解决问题，原PO拍拍。 05/03 10:11
82F：推 chia1985: 请问如果原本是"可取消+延後付款"，改成现刷後，之後还 05/03 11:56
83F：→ chia1985: 还可以免费取消吗？(万一真有事) 05/03 11:57
84F：推 rogershe: 拍拍，我半年前的九州行也因爲这样和Agoda周旋了一段时 05/03 13:50
85F：→ rogershe: 间，电话和信件都分别四通和四封以上，最後Agoda用当初 05/03 13:50
86F：→ rogershe: 订房的价格计算，并退我价差，原本我想说等信用卡帐单 05/03 13:50
87F：→ rogershe: 来了还要他们退我手续费，毕竟扣款时的汇率比订房时低 05/03 13:50
88F：→ rogershe: ，这个汇差没赚到还要多扣我钱真的是很不甘心，但後来 05/03 13:50
89F：→ rogershe: 玩回来也很累很懒就算了，今年七月去东京我还是用Agoda 05/03 13:50
90F：→ rogershe: ，也比较过都是相对低的价格，再加上之前用Agoda有累积 05/03 13:50
91F：→ rogershe: 点数可以折抵，所以我还是订下去，唯一的差别是每笔都 05/03 13:50
92F：→ rogershe: 马上刷卡付清，不过我订的那几笔也都不能延後付款就是 05/03 13:50
93F：→ rogershe: 了，也许这也是那几笔订价为何相对较低的原因吧？毕竟 05/03 13:50
94F：→ rogershe: 羊毛出在羊身上，Agoda提供了延後付款的服务，等於承担 05/03 13:50
95F：→ rogershe: 了少部分客户退房的风险，应该是有很厉害的精算师算出 05/03 13:50
96F：→ rogershe: 这些退房率以及他们所承受的损失的数字关系，并将这些 05/03 13:50
97F：→ rogershe: 数字转化为所有使用延後付款服务的用户所须共同承担的 05/03 13:50
98F：→ rogershe: 风险，再用汇差这样的用辞包装起来，有注意到的用户抓 05/03 13:50
99F：→ rogershe: 到了，就很乾脆的退差价，没注意到的就算公司赚到，但 05/03 13:50
100F：→ rogershe: 也可能没赚到什麽，因为还是有部分客户退房造成损失， 05/03 13:50
101F：→ rogershe: 只是我们不知道是否真的有那个损失，以及损失多少。结 05/03 13:50
102F：→ rogershe: 论就是，要用Agoda就立即付款吧！ 05/03 13:50
103F：推 rogershe: 顺带一提，建议原po可以再打一次客服，我去年的经验就 05/03 13:56
104F：→ rogershe: 发现他们不同客服的处理方式不同，那个不同是差很多的 05/03 13:56
105F：→ rogershe: 不同，比方说你收到的回覆是不能马上刷，搞不好另一个 05/03 13:56
106F：→ rogershe: 人就让你马上刷了，而且台湾口音的听起来比大陆口音的 05/03 13:56
107F：→ rogershe: 会处理问题 05/03 13:56
108F：→ amosoz: 汇率的部分就是交叉汇率，请自行google 05/03 21:31