作者eevi (爱无反顾，萧敬腾。)
看板Japan_Travel
标题[问题] booking订房（日本东京）
时间Sun Apr 30 16:06:41 2017
在4/10在浏览「日本东京」booking订房时看到了超值的价格，
开心地快速下订了！
就在下订不到十分钟後，收到了饭店的mail，
希望我主动取消入住，若仍要依期前往，要付原价才能入住，
房价错误原因是：工作人员误植了房价，所以没办法依我下订的房价给我。
立马回信给饭店，告知因是他方的工作人员失误，
应由他方自行吸收差价，而不是由我方承担，
饭店回信「十分抱歉造成您的困扰，若您取消预订，会以优惠房价给予...
但仍无法依原下订房价给予入住」，
後来转向mail给booking，得到的答案「在付款方面问题，可直接与住宿方发讯息」，
没办法，只好与饭店mail往来，因为booking这样的回应...
在当天，饭店最终回信以「原价7折的方式给予入住」....
而在4/20booking来信，说饭店工作人员误植房价，
booking客服人员以电话方式尝试与我连系，但我没接到电话（上班中，没办法接），
现以mail通知我，饭店愿提供原价7折给予入住....
结论：booking对与住宿方与订购方间出现的问题，给予的答案，和饭店讲的一样，
无法为订购方争取更好的优惠，就算错的是饭店，
而，饭店对於自己工作人员误植的房价，
处理的方式不是依原下订的金额给予入住，而是强迫取消订单，
顶多就是给比原价更优惠的价格入住。
心里的疑问：我以为饭店人员代表了饭店贴出了房价，
就算是误植，也应是饭店自行吸收，但却转嫁给订购方承担错误？？
还是说，
booking规则里已有订定「饭店可在失误後，要求订购方仍要依原价付
款或取消入住或提供饭店可接受之优惠价」......
这，也是豁免了饭店自行犯的错误....
爬过文，也有看到跟我差不多情况的也是得到饭店7折的折扣，
但也有booking（还是饭店？）吸收差价提供订购方下订别家的住宿...
但我订的饭店原价就是不便宜啊！！！原价打7折仍然远超出了我预估的住宿费用...
唉~~~~~~~~~~~~~~p.s.拜托不要战「不爽不要住」「不要住最便宜」~~谢谢。
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1F：→ andrew5106: 总觉得你的心态有点贪小便宜 04/30 16:12
2F：推 burnsy0118: 饭店不肯妥协你也没辄 04/30 16:12
3F：推 HBO10383: 讲白了，饭店采强硬态度也拿他没辙 04/30 16:13
4F：→ andrew5106: 如果跟原价真的差很多，应该也看得出可能是有问题，要 04/30 16:14
5F：→ andrew5106: 承担事後更改的风险，不是每家都可以这样会吵就有糖吃 04/30 16:14
6F：→ andrew5106: 的好吗 04/30 16:14
7F：→ HBO10383: 尤其是照你所说打七折还超过你预算，表示你根本不是他的 04/30 16:16
8F：→ HBO10383: 目标客群 04/30 16:16
9F：→ burnsy0118: 如果你有仔细爬文就知道发生标错价之後要你付原价或 04/30 16:16
10F：→ burnsy0118: 当场付差价的案件也不少见 04/30 16:16
11F：推 peter1: 网站出错本来就是看对方要不要认帐... 不然就去告消保官 04/30 16:16
12F：→ baoba: 所以你是先付款了吗？ 04/30 16:17
13F：→ HBO10383: 国外网站告消保官？ 是不是误会什麽了 04/30 16:17
14F：推 Aotearoa: 七折你该说谢谢了吧？ 04/30 16:17
15F：→ Aotearoa: 不然就乾脆取消嘛，双方不愉快去住了也尴尬，在执着什麽 04/30 16:18
16F：→ peter1: 如你所说 最差就是饭店直接取消订单 你也对饭店没辄 04/30 16:18
17F：→ burnsy0118: 不是什麽事情都可以找消保官好吗... 04/30 16:18
18F：→ peter1: Booking.com有台湾办公室喔 是不是搞错什麽了??? 04/30 16:19
19F：→ laechan: 就算是误植，也应是饭店自行吸收 <= 你以为那是台湾吗 04/30 16:20
20F：推 HBO10383: 简单讲就是饭店释出诚意提供优惠选择，但你想要更多，不 04/30 16:20
21F：→ HBO10383: 想错失这个千载难逢的机会入住你平时舍不得花钱住的饭店 04/30 16:20
22F：→ wumayzi: 好奇疑问的最後一句：「但也有booking（还是饭店？）..」 04/30 16:21
23F：→ wumayzi: 跟原po遇到的情况是一模一样吗？ 04/30 16:21
24F：→ HBO10383: 有办公室请问有没有在台湾登记立案，要查去查，我懒得查 04/30 16:22
25F：→ JasonC1985: 换一间比较快 不要再纠结於本来就超出你预算的饭店了 04/30 16:25
26F：→ eevi: 在贴文时，就想到会有人说贪小便宜的心态，的确！我有啊！ 04/30 16:26
27F：→ eevi: 毕竟在看到那麽优惠价的时候，心中的确是雀喜万分！ 04/30 16:26
28F：→ eevi: 只是觉得，遇到这样的事情，其他人的看法是什麽？ 04/30 16:27
29F：→ GEANS: 就取消再找其他丫.人家不愿意减,你又嫌折扣少, 何苦呢? 04/30 16:31
30F：→ JasonC1985: 你爬文也看到一样获得7折优惠了 另一个状况根本不同 04/30 16:32
31F：推 jackyzhes: 没什麽阿 就标错 换下一家 又不是当天去才给你搞乌龙 04/30 16:33
32F：→ JasonC1985: 而且7折还超出你预算 那你真的是不要想太多了 04/30 16:33
33F：推 HBO10383: 我的看法是就算了，吵没有用，找下一间，否则像我订了饭 04/30 16:33
34F：→ HBO10383: 店後隔天推50%特惠怎麽办-.- 04/30 16:33
35F：→ jackyzhes: 几分钟就回应你了 饭店处理已经算很好了 04/30 16:33
36F：→ ads58791: 明显的错误（包括印刷错误在内）均不具有约束力。条款写 04/30 16:35
37F：→ ads58791: 了，明不明显也是他说了算，定别间吧 04/30 16:35
38F：推 lianki: 不要住就好了~不住会怎样？ 04/30 16:45
39F：→ wumayzi: 遇到这样的事，饭店愿意就愿意，不愿意就算啦，不硬凹 04/30 16:49
40F：推 destinyage: 不会硬凹，赶快找别家～ 04/30 16:56
41F：推 cagari: 7折超过预算， 最重要的是原价是多少，2万打成1万，打成7 04/30 16:58
42F：→ cagari: 折只比原本多4000 04/30 16:58
43F：推 kaigogo: 你是订那一家 我比较好奇耶 04/30 17:01
44F：推 Michael1125: 大概是少一个0的那种差距才会7折还超过预算吧 04/30 17:07
45F：推 teatime1010: 想住就花钱，没钱住别家！ 04/30 17:08
46F：推 kenploin: 这没什麽 本来就会碰到 04/30 17:12
47F：→ ask0527: 我好像没看到任何旅日点 04/30 17:15
48F：→ eevi: 啊！对了！忘了补上旅游地点！ 04/30 17:18
※ 编辑: eevi (223.139.245.138), 04/30/2017 17:19:18
49F：→ pswo210525: 东京饭店打7折算很不错了，原PO是订哪间? 04/30 17:42
50F：推 momomom: 没钱就住别家啊 会怎样吗 04/30 17:46
51F：→ tata: 所以你想怎样呢 04/30 17:49
52F：→ lnmp: 早就没有那种标错价就要对方全部吸收那种事了 04/30 17:56
53F：推 kuter: 契约先拿出来看阿 看谁对谁错 04/30 17:58
54F：推 cx3373: 觉得饭店处理很快了搞不懂你还要怎样 04/30 17:58
55F：推 op81h123: 帮QQ罗，住别家吧 04/30 18:05
56F：推 hillku: Booking会叫你自己跟饭店谈啊 这不意外 它又还没收到钱 04/30 18:07
57F：→ hillku: 饭店方真的要搞你这外国客 只要跟你说房间故障不能用希望 04/30 18:09
58F：→ hillku: 你取消 你也不敢硬是不取消过去碰运气吧...? 04/30 18:09
59F：→ hillku: 10分钟内就找你确认跟补偿算是很快&有诚意啦 04/30 18:10
60F：→ jokerf: 标错价下订後被取消的例子很多啊，我还觉得打7折不错了 04/30 18:12
61F：推 miyufan: 上次在るるぶ订房遇到类似状况，饭店订错价格来信要求收 04/30 18:16
62F：→ miyufan: 取原价，用日文往来信件2次後，就果断取消订房了，没遇过 04/30 18:16
63F：→ miyufan: 态度这麽差的饭店，就算入住也会不愉快 04/30 18:16
64F：推 Alexiell: 10分钟发现立即处理+给7折不错了啊...就真的是误植价格 04/30 18:17
65F：→ Alexiell: 不是等快入住才告知 到时要订房才悲剧 04/30 18:17
66F：推 ineda: 觉得7折超出预算就改订别间预算内的啊 04/30 18:19
67F：推 darkwave: 改订别间符合的 不要浪费时间执着了 04/30 18:20
68F：→ aj6617: 七折还超过预算 施主还是订别间吧 台湾的消保法不适用国外 04/30 18:32
69F：→ asos53: 快换吧，还想争什麽?! 04/30 18:41
70F：嘘 b174040406: 不要住啊 鸡歪一 04/30 18:47
71F：→ b174040406: 堆 04/30 18:47
72F：→ b174040406: 你这篇文PO上来 没人能帮你解决阿 04/30 18:48
73F：→ huily: 还请乡民不要战..你明知道这样的歪风会被战爆的 04/30 18:53
74F：→ huily: 拜托不要把在台湾养成的奇怪风气带到国外去败坏名声 04/30 18:53
75F：推 kuangit29: 换一间最好了 如果这样让你不爽的话坏了兴致 04/30 18:54
76F：→ cat1987524: 订房网确实在条文中就已经写明规则，若订房网或饭店方 04/30 18:58
77F：→ cat1987524: 不愿以"错误价格"成立交易的话，你也没法硬凹什麽，也 04/30 18:58
78F：→ cat1987524: 没有所谓的造成疏失的那方需要承担差价的说法。现在看 04/30 18:58
79F：→ cat1987524: 来对方有意愿解决问题，而您还嫌弃对方给的优惠不够多 04/30 18:58
80F：→ cat1987524: 呢！您还是改订别家符合您预算的饭店好些。 04/30 18:58
81F：→ a9564208: 好奇 後来饭店有把booking的价格改回来吗? 04/30 18:59
82F：推 kingbar815: 这种应该有合约看看就知道啊 04/30 19:02
83F：→ thbetray: 你可以不接受 ~ 但去了没房间住 也不是饭店的问题了... 04/30 19:03
84F：嘘 darkcurrent: 10分钟还好吧，又不是前一天才告知，还来得及订其他 04/30 19:08
85F：→ darkcurrent: 的 04/30 19:08
86F：嘘 benage: 硬要凹 04/30 19:10
87F：→ gn02620938: 之前明明别的版也讲过booking下订标错价的房间就算下 04/30 19:13
88F：→ gn02620938: 订也不会被承认啊==有给折扣已经很好了吧，真的是没预 04/30 19:13
89F：→ gn02620938: 算就换别家吧...反正东京也都在外面待房间时间也很短 04/30 19:13
90F：嘘 DM1984: 感觉是一万变一千那种差距w 04/30 19:17
91F：→ aaabb5678: 饭店方是有权利不让你入住的好吗 04/30 19:18
92F：→ aaabb5678: 虽说他们误植价格，但都给你原价7折了你还要吵，是有贵 04/30 19:19
93F：→ aaabb5678: 到你如此贪小便宜吗 04/30 19:19
94F：嘘 diskdie7045: 有吵的小孩有糖吃的概念？ 04/30 19:23
95F：嘘 conan805: 你是不是忘记 饭店业者有决定权 04/30 19:27
96F：→ zoezoeorc: 哩程版也bug票还想要免费改期，还机歪别人正义魔人， 04/30 19:31
97F：→ zoezoeorc: 还说别人假正义，都给你说就好啦，台湾鲷素质不意外！ 04/30 19:31
98F：推 hellofatty: 人生不要太执着，就当作一场美梦就好了 04/30 19:33
99F：嘘 elantree: 我也以为我赚的是美金 别人卖的价格是印尼盾 04/30 20:07
100F：嘘 a880338: 不爽不要住阿 饭店大可取消你的booking 慢慢跟你耗 04/30 20:10
101F：嘘 jeffteng: 就贪小便宜呀 换作你自己误植 你会乖乖拿钱认赔吗？ 04/30 20:37
102F：嘘 QQ112233: 丢台湾人的脸 04/30 20:39
103F：推 kevin416: 跟着合约走，你用booking就表示同意他的合约规则，事後 04/30 20:48
104F：→ kevin416: 再…也没用，同意20楼说的，自己想想要的是什麽吧！ 04/30 20:48
105F：推 bs777: 想知道哪家+1 也曾经有这样的行销手法的 04/30 20:53
106F：→ shadow77: 别贪小便宜了 04/30 20:53
107F：嘘 peace1211: 不要拿在台湾的这套出去用，只会笑死人 04/30 21:15
108F：→ Snoopy1111: 不知道谁对谁错，因为要先看契约，契约没规定就看日 04/30 21:19
109F：→ Snoopy1111: 本民法，连台湾都没有网路订价错误厂商要吃下来的规 04/30 21:19
110F：→ Snoopy1111: 定了 04/30 21:19
111F：嘘 juunuon: 不要在国外丢脸好吗 04/30 21:21
112F：→ Aixtron: 就是有这种队友，害我最近用饭店的日本网页订房成功，都 04/30 21:24
113F：→ Aixtron: 要求我要给信用卡否则饭店三天後主动取消，害我明明一样 04/30 21:24
114F：→ Aixtron: 台湾来的，因为我直接用官网加付现，就要我留完整资料， 04/30 21:24
115F：→ Aixtron: 台湾人了不起，那你可以不去日本 04/30 21:24
116F：→ burnsy0118: 看不太懂楼上推文跟此篇的关系? 04/30 21:32
117F：推 bule26: 如果到时饭店不给你入住直接退你100%的钱要怎麽办？ 04/30 21:38
118F：推 qq12473: 我觉得台湾人好像习惯在台湾能拿到的「好处」，事实上这 04/30 21:39
119F：→ qq12473: 些消费纠纷在国外很容易被当奥客，所以我劝你还是退订， 04/30 21:39
120F：→ qq12473: 免得双方都不愉快 04/30 21:39
121F：嘘 asdzxc012345: 你去开一间这样搞啊 04/30 21:51
122F：→ gitans: 施主不要执着了赶快换一家吧！ 04/30 21:53
123F：→ gabiq: 我也遇过booking误植房价，後来因为饭店给的优惠价还是超过 04/30 21:54
124F：→ gabiq: 预算太多，就取消订房了。 04/30 21:54
125F：→ twinmick: 你以为你在订台湾饭店啊...台湾舆论宠坏太多人了... 04/30 22:09
126F：推 t520131412: 是我7折会接受，如果觉得预算还是超出太多就订别家 04/30 22:14
127F：→ t520131412: 用凹的入住也会觉得心里不舒服 04/30 22:15
128F：嘘 dreaminc: 希望你在台湾丢脸就够了，不要去国外 04/30 22:27
129F：→ dreaminc: 如果跟饭店谈不拢，就不要订，没有其他想法 04/30 22:27
130F：→ dreaminc: 阿 喜欢萧敬腾就不太意外了 04/30 22:29
131F：→ bs777: 跟萧敬腾又什麽关系啊XDD 04/30 22:42
132F：推 windsson: 上次订了五天新宿的胶囊才1000日币也是被取消 04/30 22:45
133F：→ burnsy0118: 我跟楼上订同一间也被取消 04/30 22:57
134F：嘘 Silber: 就算你不肯，饭店也有权力直接取消订单，对方还愿意提供优 04/30 23:32
135F：→ Silber: 惠方案给你算是很有诚意了 04/30 23:32
136F：推 SKKhan: 日本饭店网路标错价本来就可以不honor 04/30 23:33
137F：→ SKKhan: 不然把原价跟所谓的优惠价写出来让大家看看是不是明显标错 04/30 23:39
138F：→ SKKhan: 价 04/30 23:39
139F：推 cmy512: 怎麽办？我要笑你不敢跟他拼了~ 05/01 00:03
140F：推 blueminion: 说实话在下订後10分钟之内就通知了，我会放弃，因为这 05/01 00:14
141F：→ blueminion: 十分锺的延後并不会造成你找其他饭店有困难，只是在他 05/01 00:14
142F：→ blueminion: 们订错房价这件事上没有占到便宜而已。 05/01 00:14
143F：推 APC: 已经付款跟尚未付款，两者也有差。 05/01 00:21
144F：嘘 ikimo: 说穿不就利用别人出错，想占便宜而已 05/01 00:36
145F：嘘 GilGalad: 不就你想占人便宜 还有什麽好讨论的 :( 05/01 00:39
146F：嘘 Garfield4ni: 澳洲来的？ 05/01 00:49
147F：推 smallge: Booking又还没付款 如果到时你不取消又不同意 结果到现场 05/01 00:50
148F：→ smallge: 日本饭店不给房 只能临时找房 05/01 00:50
149F：→ smallge: 如果你不去也不取消 到时他又有你no show的理由 给你扣款 05/01 00:50
150F：→ smallge: 你以为国外也流行买贵退差价 网站标错价也要认赔这回事吗 05/01 00:51
151F：→ smallge: ？ 05/01 00:51
152F：嘘 abomgo: ㄊㄢㄒㄧㄠˇㄆㄧㄢˊㄧˊ 05/01 00:52
153F：嘘 koutsukiyen: 啊就真的不要住最便宜啊奇怪欸 05/01 00:59
154F：→ koutsukiyen: 又不是强迫你7折不能不住不能取消，其心可议 05/01 01:00
155F：→ peifen: 事实上就是你没有任何权力让饭店用网路标价让你入住啊 05/01 01:01
156F：→ peifen: 先别说台湾管不到日本,就算这事发生在台湾,台湾的法律判例 05/01 01:02
157F：→ peifen: 在这种状况下也不会支持买方啊 05/01 01:03
158F：推 omi0210: 觉得与其花精神吵这个还不如快去找别间 饭店至少是在十 05/01 01:42
159F：→ omi0210: 分钟内就通知而不是等你到了现场才要求付100% 05/01 01:42
160F：嘘 fan7519: 就取消阿不然你不付饭店取消你订单你要怎样 05/01 02:24
161F：推 alamabarry: 所以价钱差多少 ???? 可分享一下吗 少个0? 05/01 03:55
162F：嘘 darkMood: 幸好台湾的恶法不适用国外，台湾那种一律要企业吸收误植 05/01 03:57
163F：嘘 darkMood: 的成本的做法，实在是太可怕了，不讲道理啊 05/01 03:58
164F：嘘 g8429310: 呵 05/01 05:29
165F：嘘 daniela3kimo: 雕 05/01 06:57
166F：嘘 sosopi12: 朝圣嘘 05/01 06:58
167F：推 wkheinz: 取消或出七折 不然你愿意去当场看人家脸色或是在你杯子里 05/01 07:35
168F：→ wkheinz: 面吐口水也可以 05/01 07:35
169F：→ e102768: 我会直接取消改订别间 05/01 07:55
170F：嘘 jjkkl6512: 上次agoda才给我10%的优惠我就接受了,7折你还嫌少? 05/01 08:14
171F：→ jjkkl6512: 在hotel板也是有人用台湾那套去战booking,真是丢脸到 05/01 08:15
172F：→ jjkkl6512: 国外 05/01 08:15
173F：→ jjkkl6512: 台湾法律对於住宿消费者真的是全世界超好 05/01 08:17
174F：→ jjkkl6512: 导致一堆人去国外订房也要去战国外的住房规定 05/01 08:18
175F：→ jjkkl6512: 网站写不能退款,结果下订反悔就搬出台湾法律那套说可退 05/01 08:21
176F：→ jjkkl6512: 网站标错价,就说饭店要自行吸收价差? 05/01 08:22
177F：→ jjkkl6512: 给你优惠还嫌少,PO上网公审.只能说取暖失败 05/01 08:27
178F：嘘 dk210095: 朝圣嘘 05/01 08:43
179F：→ wkheinz: 你在这里哭哭对你也没有任何帮助 真的是不爽不要住 有种 05/01 09:11
180F：→ wkheinz: 你就直接去当天吵 看人家会不会给你住 会才奇怪 05/01 09:11
181F：嘘 blueberrysun: 超过预算就退订阿~ 05/01 10:18
182F：推 jasonpig: 照规定走吧 ，如果条款有写标错价饭店可以不认帐 ，那你 05/01 11:02
183F：→ jasonpig: 怎麽争都站不住脚 05/01 11:02
184F：嘘 hitoma: 本来就可以不认帐啊，你以为你多大 05/01 11:17
185F：推 jellyheart: 帮推 05/01 14:42
186F：嘘 starry505: 偏要嘘 05/01 15:44
187F：推 ttttien1113: 吃相难看 05/01 16:19
188F：嘘 sieda: 所以到底住哪间？打7折还预算太高？ 05/01 16:24
189F：嘘 QQ112233: 丢脸 05/01 16:58
190F：→ YuriLowell: 我会退订或接受对方的折扣。除非你还有其他备案，要 05/01 18:24
191F：→ YuriLowell: 不然用到最後饭店方硬是不给你住的话也是浪费了之前 05/01 18:24
192F：→ YuriLowell: 来往mail的时间。 05/01 18:24
193F：→ whitelady: 我是旅馆就不鸟你了 反正你也不会是他们的回头客 05/01 19:03
194F：推 snew1209: booking还是少碰 05/01 20:29
195F：推 klniiii: 超出预算那干麻不找另外一家 05/02 06:09
196F：推 braincandy: 虽然很可惜 不过也没办法啊 拍拍 05/03 00:28
197F：→ braincandy: 抓住人家的失误觉得人家理所当然要赔钱 有点不太善良 05/03 00:29