※ 引述《lane (永不止息的正面思考 ￾)》之铭言： : 最近在连线版已经引发笔战，不知道各位版友有什麽想法呢？ 从事寿险业务差不多一年， 很深刻的感觉到这其实是个以客户需求为导向的市场结构， 也许业务员可以透过巧妙的话术加快签约的脚步， 但究其实，那些话术无论怎麽转都得让商品在表面上能满足客户需求。 没办法满足这点，管他学理上再站得住脚都没用！ 知道为何忽然谈起这看似风马牛不相及的问题， 因为我认为这才是「定期险好还是终身寿险好」的真正答案。 只有符合客户主观认定的商品，才是好商品！ 听来很无力，这样一来我们寿险从业人员的专业性要摆在哪呢？ 事实上，就我的观察，保险这一行， 业务员的专业性、服务态度什麽的......对客户来说都还属次要。 因为台湾保险市场有点被之前的人给搞烂了， 试想一个曾经或常常被寿险业务员摆道的客户时，他到最後能相信什麽？ 只能相信自己的主观认定。 所以罗，学理归学理，争论了半天，还不是要看我们的客户到底喜欢什麽！ 不然难道我们还跟客户来场华山论剑吗？^^ -- 语气有点消沈，因为我最近就遇到类似鸟事， 再度证明，保险这一行，专业不过是次要！ 真是好大的打击啊！ --

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