作者bob87972681 (wei)
看板GetMarry
标题［反推］台北大直典华 糟糕的体验
时间Fri Sep 25 22:40:50 2020
对於这间的服务品质已经不是失望可言了
我们很惊讶他们竟然可以摆烂成这样
我们结婚当天（9/19）一直联络不到婚企
对!他没出现，这就是事情的开端
事件1 没有新娘房
4:30证婚迎宾开始也是我补妆时间，但我穿着婚纱站在大厅等待新娘房，一直等了20分钟
才给出一间小间的可以放东西（原本还叫我们朋友直接放在证婚场地的地上）这时已经4:
45，再5分钟证婚马上就要开始，我们直接去新娘房外面等，我的新密进去查看发现前面
的一些客人坐在沙发上喝茶聊天，这时他们也发现我们的存在了才意兴阑珊的离开，我想
问，服务人员到底在做什麽，没有催吗？前面客人不走就可以让我站在大厅等他们聊天？
？？最後4:55我看着桌上全都是前面客人留下的垃圾开始补妆（已delay 25分钟）
事件2 证婚场地自己搬椅子
表订4:30开始迎宾4:50进场，婚企告知在4:30之前椅子就会都摆好，先前讨论时也有给我
们看示意图，结果当天4:45了都没有椅子，宾客已经全部都到了，大家站在那里一直以为
是站着帮我们证婚，现场只有几张椅子叠在旁边（明显没有50张），朋友忍不住去问服务
人员，服务人员说要去确认一下就跑不见了，留下尴尬的亲友们，我公公开始自己搬椅子
，大家看到就开始帮忙一起搬，可是椅子不够，公公跑到很多地方找椅子，最後在储物间
和其他楼层找到椅子，这时服务人员才去搬椅子，所以现场有三种不同的椅子，当我知道
的时候真的觉得很生气！4:55小管家安慰说：刚刚确认现场椅子都摆好了喔！我：？？？
？？？废话我家人朋友摆的啊！
事件3 说好的却什麽都没准备
前一天我们询问婚企会不会准备座位表，他说会还问我们要印几张，但当天什麽都没有因
为他根本没有到！！！电话中推托说已经交给主持人，主持人说没拿到，所有宾客卡在门
口，老公和招待也很尽力的到处去找座位表，还好前一天我不放心自己有印一张可以挡着
用，快到开席时间真正的座位表才送到，典华真的很有效率呢^^
事先他们说会准备的仪条当然也没有罗！
婚企呢？还是没看到人喔！
老公花了很多时间在找表，根本没时间招呼宾客QQ
事件45678 上菜服务人员训练极差 服务0分
这些都是宾客主动反应给我他们遇到的事情
主桌是位上，人只要不在位子上服务人员就没有上菜
阿姨要换盘子，服务人员拒绝：「你那个还可以用」
妈妈要请他清盘子的厨余，服务人员直接用手抓
上菜时汤汁滴到椅背上请他清理，服务人员回覆「那个没关系」（因为那个位子没人坐）
上菜5分钟一直询问宾客「要不要换小盘」「要不要打包」，说不用了没过多久又再来问
一次（不只一桌有这种状况），有一桌还连问都没问直接端走
最後一道是冰淇淋，某桌没有拿到，宾客去跟服务人员要了才有
这些都不是我们去问的，是宾客主动反应给我们的，代表他们真的很不悦，虽然他们都没
有责怪我们，可是还是觉得很对不起他们
以上的经验都让我们很错愕，我事前准备了这麽多，却败在太相信这间婚宴会馆，一个经
营十年以上的企业却是这种素质，办流水席可能都比它好，至少还会帮你换盘子啊，结束
後看着亲友们讨论这些事，真的蛮难过的，好像我做错什麽了一样，隔天就去客诉这间会
馆和要求退他们不该收的款项，虽然最後客服部有提供补偿，可是我们的遗憾会一直在那
里，也会一辈子被讨论吧.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.110.65 (台湾)
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1F：→ joan0419 : 也太糟糕了 辛苦原po了（拍拍 1.200.210.125 09/25 22:51
2F：→ joan0419 : 想请问是顶楼户外证婚场地这样吗？ 1.200.210.125 09/25 22:52
3F：→ joan0419 : 我朋友明年也办那边要请他们留意一 1.200.210.125 09/25 22:52
4F：→ joan0419 : 下了... 1.200.210.125 09/25 22:52
6F：推 sophena1990 : 拍拍，不要太自责了，真的不是你的 27.247.133.120 09/25 23:29
7F：→ sophena1990 : 错 27.247.133.120 09/25 23:29
8F：推 ZORADCRC : 婚企整个不见也太扯了吧 後续也是 27.52.161.131 09/25 23:30
9F：→ ZORADCRC : 扯爆 27.52.161.131 09/25 23:30
10F：→ ZORADCRC : 觉得原po可以多po几个地方高调 27.52.161.131 09/25 23:31
11F：→ azure1428 : 典华吃过3次，其中一次那菜色之烂真 220.129.229.72 09/25 23:40
12F：→ azure1428 : 是让我毕生难忘 220.129.229.72 09/25 23:40
13F：推 harry032511 : 大直典华的服务人员真的很不ok，去 220.141.98.79 09/25 23:49
14F：→ harry032511 : 了几次活动次次都有状况...现场心 220.141.98.79 09/25 23:49
15F：→ harry032511 : 脏要很大颗 220.141.98.79 09/25 23:49
16F：推 kanjanieito : 原po拍拍，真的好夸张喔...... 101.12.51.193 09/26 00:05
17F：推 joan210217 : 婚企真的蛮重要的，之前我因为曾经 114.39.104.73 09/26 00:14
18F：→ joan210217 : 婚企当时接洽态度的关系坚持换婚企 114.39.104.73 09/26 00:14
19F：→ joan210217 : ，换完後整场婚礼整个完美。所以当 114.39.104.73 09/26 00:14
20F：→ joan210217 : 时我们都在典华新娘群组有提醒各新 114.39.104.73 09/26 00:14
21F：→ joan210217 : 娘要注意自己婚企是谁。我们座位表 114.39.104.73 09/26 00:14
22F：→ joan210217 : 确实也是自己备，其他的婚企倒是都 114.39.104.73 09/26 00:14
23F：→ joan210217 : 有特别交代什麽有甚麽没有。 114.39.104.73 09/26 00:14
24F：推 chia5720 : 帮高调 1.169.171.83 09/26 00:20
25F：→ avoidless : 太夸张了...拍拍 36.236.49.113 09/26 00:28
26F：推 codfish27 : 想知道婚企是哪位，11月也要在那办Q 39.13.4.197 09/26 01:29
27F：→ codfish27 : Q 39.13.4.197 09/26 01:29
28F：推 jamessuper32: 辛苦了@@ 27.52.190.58 09/26 03:07
29F：推 withcat : 吃过一次典华喜酒，食物超难吃，硬 223.136.17.233 09/26 05:01
30F：→ withcat : 到咬不动，结束我和朋友都说办在典 223.136.17.233 09/26 05:01
31F：→ withcat : 华的话再也不参加了 223.136.17.233 09/26 05:01
32F：推 xamjoil : 请问婚企是哪位？203.121.249.124 09/26 08:30
33F：→ slash66 : 没想到现在烂成这样，真扯 60.248.160.202 09/26 08:52
34F：推 b880630 : 天啊... 220.141.83.6 09/26 08:55
35F：推 mumuanego : 流水席的菜色和服务都比这个好 36.238.110.143 09/26 09:11
36F：推 rainnie925 : 天啊我下个月也大直典华欸 可以请 101.10.12.202 09/26 09:29
37F：→ rainnie925 : 问你的婚企跟小管家是谁吗？想避开 101.10.12.202 09/26 09:29
38F：→ rainnie925 : 太可怕了 101.10.12.202 09/26 09:29
39F：→ bob87972681 : 证婚场地是顶楼S2蝶形圆顶 1.200.110.65 09/26 10:01
40F：→ bob87972681 : 本该是这样排好椅子给我们的 1.200.110.65 09/26 10:01
42F：→ bob87972681 : 但当天的状况... 1.200.110.65 09/26 10:01
44F：推 zzz41432 : 好惨......拍拍 220.135.13.229 09/26 10:46
45F：推 lingz1024 : 这应该高调... 42.72.98.141 09/26 10:47
46F：推 pocky0o0 : 拍拍帮高调！ 49.214.132.194 09/26 10:59
47F：推 natalia8172 : 帮高调 太可恶了！！180.217.179.214 09/26 11:36
48F：推 joan0419 : 也想知道雷婚企是哪一位拜托 124.11.16.167 09/26 11:40
49F：推 maple486 : 雷到炸掉 这种应该会气炸掉 220.141.112.46 09/26 11:47
50F：推 arwenfor : 原本要订典华，但是之前当宾客的时 39.8.8.69 09/26 12:28
51F：→ arwenfor : 候感受就不太好，食物难吃到有特色 39.8.8.69 09/26 12:28
52F：→ arwenfor : ，思考了很久决定退订，我觉得可以 39.8.8.69 09/26 12:28
53F：→ arwenfor : 合理的求偿！ 39.8.8.69 09/26 12:28
54F：推 fghkyo : 拍拍 180.217.245.82 09/26 12:46
55F：推 s050021 : 之前吃过很难吃150.117.194.141 09/26 12:59
56F：推 joan210217 : 过来人的建议，现在已经准备在大直 114.39.60.69 09/26 13:02
57F：→ joan210217 : 典华办的新娘也不用太紧张，请务必 114.39.60.69 09/26 13:02
58F：→ joan210217 : 提前一个月跟你的婚企确认好婚礼细 114.39.60.69 09/26 13:02
59F：→ joan210217 : 节，婚礼当天要请你们的主要小帮手 114.39.60.69 09/26 13:02
60F：→ joan210217 : 多带几个人提前2小时去现场确认婚 114.39.60.69 09/26 13:02
61F：→ joan210217 : 礼布置、影片播放等，并交代服务员 114.39.60.69 09/26 13:02
62F：→ joan210217 : 不能催菜。婚礼当天发生的也别太担 114.39.60.69 09/26 13:02
63F：→ joan210217 : 心，只要知道自己已经尽力完美就好 114.39.60.69 09/26 13:02
64F：→ joan210217 : 了，从来没有人愿意自己婚礼不完美 114.39.60.69 09/26 13:02
65F：→ joan210217 : 的。 114.39.60.69 09/26 13:02
66F：→ samdo : 请问婚企是哪位，朋友11月也在那办 223.140.108.64 09/26 13:20
67F：推 evolution999: 可能办在楼下的buffet 还比较好 220.141.3.207 09/26 14:51
68F：推 time1308 : 天啊我有在考虑这间，谢谢你的分享 111.71.124.126 09/26 15:41
69F：推 daisy1202 : 帮高调 111.248.14.51 09/26 15:49
70F：推 love462077 : 吃过一次，是真的难吃223.140.213.215 09/26 15:54
71F：推 rainnie925 : 又担心菜色又担心婚企又担心小管家 101.10.12.202 09/26 17:12
72F：→ rainnie925 : 真的有点後悔了... 101.10.12.202 09/26 17:12
73F：→ rainnie925 : 而且新菜单超多海鲜的 好可怕 101.10.12.202 09/26 17:13
74F：推 Derrick906 : 好扯 123.194.77.223 09/26 18:09
75F：推 hypocriteee : 大直典华难吃到不行，我们宾客整桌 101.12.78.36 09/26 18:41
76F：→ hypocriteee : 一起续摊去吃宵夜... 101.12.78.36 09/26 18:41
77F：→ hypocriteee : 而且听说新人还加钱升级菜色.. 101.12.78.36 09/26 18:41
78F：推 LuciusMalfoy: 惨.. 111.250.21.71 09/26 18:46
79F：推 FCCH : 帮高调 太扯 114.136.152.32 09/26 19:22
80F：推 a0913 : 哇 这家的价位这种服务 220.135.58.109 09/26 21:43
81F：推 zxcv0203 : 这间去过两三次菜色真的不ok,这种地 111.251.154.31 09/27 00:44
82F：→ zxcv0203 : 方都是吃气氛的，事後没人会记得你 111.251.154.31 09/27 00:44
83F：→ zxcv0203 : 穿多漂亮，只记得菜色谁谁谁好吃 111.251.154.31 09/27 00:44
84F：→ zxcv0203 : 谁的很难吃，所以我当时找住家附 111.251.154.31 09/27 00:44
85F：→ zxcv0203 : 近的宴会馆，菜色15800+10%大家满意 111.251.154.31 09/27 00:44
86F：→ zxcv0203 : 开心，这样就值得了 111.251.154.31 09/27 00:44
87F：推 luluya : 帮高调。之前尾牙在那边吃，真的难 110.30.114.48 09/27 00:52
88F：→ luluya : 吃炸，这次找证婚场地直接略过 110.30.114.48 09/27 00:52
89F：推 fishworldyou: 这太扯也太惨 原po拍拍 114.136.185.61 09/27 01:07
90F：推 lightingkiss: 原po拍拍这真的太糟糕了......150.116.254.100 09/27 02:03
91F：推 woopei : 拍拍原po 101.12.19.197 09/27 11:04
92F：推 ching813 : 帮高调 223.137.55.204 09/27 15:35
93F：推 icholivia : 帮高调！ 95.91.234.73 09/28 03:47
94F：推 tochild : 超扯！帮高调 111.83.24.243 09/28 17:43
95F：推 aeiou1015 : 超雷…… 49.216.189.25 09/29 11:33
96F：→ sysant : 帮高调！原本有考虑现在直接划掉！123.195.226.221 09/29 23:22
97F：→ sysant : 哈哈123.195.226.221 09/29 23:22
98F：推 swanpanpan : 帮高调114.136.137.223 10/01 01:16
99F：推 shinechia : 超雷 吓死 219.68.59.141 10/02 21:22
100F：推 orangeplay : WoW惊讶 典华耶 27.247.224.193 10/04 21:14
101F：推 kg21 : 我今天才去看场地的说... 123.192.44.48 10/25 00:00
102F：推 jespere : 上个月去吃喜酒 也是遇到感觉从来没 101.136.135.58 11/07 19:43
103F：→ jespere : 服务业经验的服务生 101.136.135.58 11/07 19:43
104F：推 jespere : 跟他要什麽 都要催两三次 换叉子整 101.136.135.58 11/07 19:44
105F：→ jespere : 个托盘斜到全部叉子洒在桌上 不就 101.136.135.58 11/07 19:45
106F：→ jespere : 还好不是上牛排刀 101.136.135.58 11/07 19:45
107F：→ jespere : 跟他说只有9位可不可以收一套餐具 101.136.135.58 11/07 19:46
108F：→ jespere : 大家位子比较大 他说没办法 不懂 101.136.135.58 11/07 19:46
109F：→ jespere : 为什麽 101.136.135.58 11/07 19:46