作者annieor0908 (落小花)
看板Finance
标题[请益] 行员责任风险
时间Mon Nov 21 20:22:48 2022
大家好
我近日就要进到银行当一般行员
之前没有行员的相关经验
已经上网查过行员的相关风险
大家给的建议都是只要照SOP做就不会有什麽问题
但是我没有相关工作经验
加上我属於偶尔会粗心的那种
怕之後会不会犯打错金额、转错帐户或没有识别出印监有问题的错误
须要赔偿大笔金额或是被告的状况发生
感觉行员承担的责任蛮大的
而且风险也是一直累积
要到法定年限或是传票销毁才会下庄
想请板上的学长姐神人帮忙解惑QAQ
谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.115.106.59 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Finance/M.1669033370.A.5B2.html
1F：推 poisonB: 别担心太多 顺顺做就好 不懂就问 11/21 20:52
2F：→ annieor0908: 我也这麽想，但是就怕有一天会出事QQ因为总会有疏忽 11/21 20:56
3F：→ annieor0908: 的时候 11/21 20:56
4F：→ jaik: 後面有覆核在看看完才会放行 11/21 21:10
5F：→ jaik: 别自己吓自己 打完之後先核对三次check 11/21 21:11
6F：→ annieor0908: 谢谢，我的性格就会想很多XD想问一下就算有覆核盖， 11/21 21:19
7F：→ annieor0908: 但行员应该也要负最大的责任吗？ 11/21 21:19
8F：推 jaik: 覆核有连带责任啊 通常不会让你自己担 11/21 21:40
9F：推 kko40228: 你盖章後主管也是要盖章的不用担心这麽多 11/21 21:42
10F：推 a7603250: 我差点赔15000，後来赔5000给你参考 11/21 21:46
11F：→ annieor0908: 谢谢大家的回覆，只是在新人训练时听到讲师说的一些 11/21 22:08
12F：→ annieor0908: 错误作业导致打官司，让我觉得很恐怖QQ 11/21 22:08
13F：推 fencywind: SOP是骨干，困难的点是在面对客户各种不同情况时怎样去 11/21 22:44
14F：→ fencywind: 遵循SOP，很多时候会发现要把SOP完全套用在遇到的状况 11/21 22:44
15F：→ fencywind: 是有困难的，客户提出的问题点听起来也很有道理，问总 11/21 22:44
16F：→ fencywind: 行，总行又回覆分行自己判断，这时候就是要倚靠经验的 11/21 22:44
17F：→ fencywind: 时候 11/21 22:44
18F：推 liontall2004: 作业没错误也是有打官司的 11/21 23:14
19F：→ annieor0908: F大由於没有内部条文或法条的佐证，所以单依靠经验会 11/21 23:38
20F：→ annieor0908: 不会风险很满高的QAQ 11/21 23:38
21F：→ annieor0908: L大作业没错误还要打官司，也太衰了吧... 11/21 23:39
22F：推 zzzz903: 进去待一个月後还有这些问题再回来问 11/22 00:17
23F：推 fencywind: 之所以称为经验，就是累积相当程度才能获得，新进行当 11/22 00:26
24F：→ fencywind: 然是没有自己的经验可以倚靠，但是可以观察学长姐跟主 11/22 00:26
25F：→ fencywind: 管应对方式跟判断逻辑的参考跟学习，只是，有一个点要 11/22 00:26
26F：→ fencywind: 注意的是，有的人能因应工作需求累积出相对应的经验， 11/22 00:26
27F：→ fencywind: 但是有的人就是..累积的很有限，所以学习前辈经验时也 11/22 00:26
28F：→ fencywind: 要自己观察判断就是了 11/22 00:26
29F：推 daisukiryo: 我是觉得还没上工前就会担心的人 比一般人还有危机意 11/22 07:53
30F：→ daisukiryo: 识应该可以安心的做0.0 好好的看作业规范吧 11/22 07:53
31F：→ annieor0908: z大我是想说如果风险蛮大的，我是不考虑进去做了XDDD 11/22 09:00
32F：→ Misscat16868: 我想问投资失利造成公司亏损上百亿这种人公司会对 11/22 09:08
33F：→ Misscat16868: 他求偿吗？所以我说你们都是撒旦的门徒只有伪君子 11/22 09:08
34F：→ Misscat16868: 和真小人的差别，撒旦给你们利益是要你们拿灵魂去 11/22 09:08
35F：→ Misscat16868: 交换， 11/22 09:08
36F：→ Misscat16868: 你们换不换？相信我你们「绝对」会交换 11/22 09:09
37F：→ fill725258: 谨小慎微的人不适合在银行工作，只会拖累同事。 11/22 11:43
38F：→ riripon: 上面让我想到理专推的IPO永远是抽成最多的 11/22 11:59
39F：→ annieor0908: fill大为何有这种说法呢？谢谢 11/22 14:34
40F：→ sky2468: 不要怕出错，不要怕事多，前面三年能学的多学 11/22 20:33
41F：推 genius8407: 小小桂圆的章没有很值钱 等当官了再来担心 11/22 20:51
42F：推 Kydland: 所有盖章的都有责任 去问问公务员就知道XD 11/22 21:18
43F：→ Kydland: 有些和公家机关争讼的案件 起诉都是一长串的 11/22 21:18
44F：→ Kydland: 当然法官会去厘清每一层的责任该负责的范围 11/22 21:19
45F：推 c9c9c9ddde: 核印不符疏失被领走500万银行打官司的话银行会代行员 11/22 22:47
46F：→ c9c9c9ddde: 先赔给客户，行方会行使代位求偿 500万会要你赔 11/22 22:48
47F：→ c9c9c9ddde: 以上是找不回钱 也找不回领钱的人会产生的结果 11/22 22:50
48F：推 RealID2018: 领500万现金在分行是大事，章ㄧ定会核到副理那，不用 11/22 23:39
49F：→ RealID2018: 担心 11/22 23:39
50F：推 romanter: 被告侵占的也有喔，保重 11/22 23:59
51F：推 liontall2004: 客户不爽想告你就得打官司了，不管你会不会有事，跑 11/23 08:05
52F：→ liontall2004: 法院时间总是会阿杂 11/23 08:05
53F：→ annieor0908: c9大，我就有在课堂上听到有关核章领钱的诉讼QAQ核 11/23 12:46
54F：→ annieor0908: 章这件事真的很炫欸，如果有一个90%以上相似的真的 11/23 12:46
55F：→ annieor0908: 核对的出来吗？ 11/23 12:46
56F：→ annieor0908: Real大，是不是虽然副理以上会覆核，但行员还是最大 11/23 12:47
57F：→ annieor0908: 责任者...应该会赔最多吧QQ 11/23 12:47
58F：推 jianpi: 放心 责任很大不会领这个薪水 11/24 07:37
59F：推 hiragana: 楼上 不一定吧 11/24 12:19
60F：推 capnlizard66: 有银行综合责任险cover一些 11/24 15:43
61F：→ young168: 不懂就多问 11/24 18:03
62F：推 fencywind: 理论上赔偿责任主要是跟可归责过失有关，实务中还要加 11/24 19:24
63F：→ fencywind: 上靠山因素，跟薪水高低不一定有关 11/24 19:24
64F：推 mrniceguy: 是，风险真的大，所以平常多做善事 11/24 20:54
65F：→ mrniceguy: 有句话说：赚卖白菜的利润，担卖白粉的风险，说的就是 11/24 20:55
66F：→ mrniceguy: 银行业，共勉之 11/24 20:55
67F：推 c9c9c9ddde: 核章不对 就算印监90%相似 一样100%判你输的要你赔 11/24 21:33
68F：→ sweetgold: ...? 11/25 00:41
69F：→ sweetgold: 怎麽可能会核不出来? 11/25 00:41
70F：→ sweetgold: 老主管都很喜欢强调SOP SOP 阿SOP就是你的护身符 懂吗 11/25 00:41
71F：→ sweetgold: 照着SOP做 就算出事了也是银行赔 11/25 00:42
72F：→ sweetgold: 没照SOP(不管SOP多不合理) 出事你就有可能要赔 11/25 00:42
73F：→ sweetgold: 这应该是常识了吧 11/25 00:42
74F：→ sweetgold: 如果不确定章对不对 就印监系统开下去扫阿 11/25 00:42
75F：→ sweetgold: 阿你印监系统扫了 如果系统判定他过关 那就算是假的 11/25 00:43
76F：→ sweetgold: 也与你无关 11/25 00:43
77F：→ sweetgold: 如果有双胞胎长的超像 又拿真的证件跟存摺来领钱 11/25 00:43
78F：→ sweetgold: 那你给他领了 你也没责任 因为保管好自己的印监存摺是 11/25 00:44
79F：→ sweetgold: 他的责任 而且又长得像 11/25 00:44
80F：→ sweetgold: 如果有老人去汇钱 你觉得很可疑 努力劝说 阿他不听 11/25 00:45
81F：→ sweetgold: 但是又没可疑到你可以直接叫警察了强制老人停手 11/25 00:45
82F：→ sweetgold: 那你就检查证件 叫老人写汇款理由+签名 乔个好角度让 11/25 00:46
83F：→ sweetgold: 摄影机可以拍得很清楚你有努力过了,程序也完备 11/25 00:46
84F：→ sweetgold: 那之後他被骗了也不关你的事 懂吗? 11/25 00:46
85F：→ sweetgold: 如果有奇怪的钞票你判断不出来是不是假钞 11/25 00:47
86F：→ sweetgold: 那你就正反面都过一次印钞机,再拿给出纳看,人家同意了 11/25 00:47
87F：→ sweetgold: 再收,外汇更是如此,有过印钞机有票号记录在 11/25 00:48
88F：→ sweetgold: 是假钞也找的到来源,与你无关~ 11/25 00:48
89F：→ sweetgold: SOP还是有他的道理在的 11/25 00:49
90F：→ sweetgold: 又比如有人拿一大笔钱来跟你说要存 11/25 00:49
91F：→ sweetgold: 你问不出资金来源就拒收(这种被客诉没差) 11/25 00:50
92F：→ sweetgold: 他唬烂随便讲? 那你就收阿 11/25 00:50
93F：→ sweetgold: 在这种状态你拒收= 吃客诉你稳死的 11/25 00:50
94F：→ sweetgold: 反正他要唬烂 你就照他的唬烂让他亲笔写 11/25 00:50
95F：→ sweetgold: 真的出问题 也是他唬烂自己背责任 跟你无关 懂了没 11/25 00:50
96F：→ sweetgold: 难得我打这麽多字~ 11/25 00:51
97F：→ sweetgold: 你各位要当行员齁 不用太善良 但是程序一定要正确 11/25 00:51
98F：→ sweetgold: 先顾好自己 不要在那边想那麽多 只会把自己搞死 11/25 00:51
99F：→ sweetgold: 主管会鸟你叫号多快,救了几个被骗的老人回来吗? 11/25 00:52
100F：→ sweetgold: 当然不会啊,他只会在意你有没有被客诉,有没有业绩 11/25 00:52
101F：→ sweetgold: 人不为己 天诛地灭 这是我当过行员 律师 金融业法务 11/25 00:53
102F：→ sweetgold: 最大的感悟 人生最成功的事就是早早脱离职业苦海 11/25 00:54
103F：→ sweetgold: 不然老是待在这种高压环境迟早人坏掉 11/25 00:54
104F：→ Dogss: 不确定就不要自作聪明含糊带过 赔过五块给你参考 11/25 10:04
105F：推 bluecolors: sweet是对的。别想太多，以上所述几乎都是小风险，你 11/25 12:04
106F：→ bluecolors: 不知道的是台湾本土银行就是由老屁股在企个金徵授信带 11/25 12:04
107F：→ bluecolors: 头违规，你在存汇的话基本都还算小事。 11/25 12:04
108F：→ annieor0908: 谢谢以上大大的回覆，我会再慎重考虑的 11/25 22:50
109F：推 starry06: 一堆核章乱核的 12/16 21:11