作者SAKO (DAKARA)
看板CVS
标题[问题] 莱尔富纯取货 取错件 处理办法
时间Sat Jun 13 22:54:11 2020
如题
是我取错别人的纯取货包裹 电话後三码一样
回家拆包裹发现取错後 马上拿回莱尔富门市
并且留纸条跟电话
我知道我没有再次核对姓名很不好
但我也很纳闷...我的是货到付款 对方是纯取货，条码刷出来店员还能收我钱？
後来发现是这位店员的习惯 是先输入後三码确认价钱，再去找包裹，我也算取货付款的
常客，可能店员疏忽了，我也疏忽了.....
但问题是纯取货的条码刷出来店员没有任何反应就收我钱然後给我包裹 我觉得很怪
目前就是我把我应该做的先做了
把包裹退给门市，留我的连络方式给对方
但比较麻烦的是对方是已付款的包裹，包裹刷下去取货完成後钱就会给卖家了，可想而知
被我取错货的苦主一定很抓狂......
希望有类似经验的版友或店员大大们可以提供我一些资讯还能怎麽处理後续问题 谢谢～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.15.210 (台湾)
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1F：推 magnumcxz: 好奇怪喔，刷到纯取货的条码，还能知道该收你多少钱?06/13 22:56
店员是先输入我的後三码 就知道我包裹的价钱，但条码刷出来应该完全不一样啊 苦恼
※ 编辑: SAKO (114.36.15.210 台湾), 06/13/2020 23:00:58
2F：推 barttien: 要刷条码才会知道价钱啊，难道莱尔富比较特别？ 06/13 23:19
3F：推 s033507799: 你归还包裹就没事了 其他给店员处理就可以了 06/13 23:20
4F：→ renchisaki: 可能没刷包裹直接用面板吧 猜的 06/14 01:13
5F：→ renchisaki: 话说不太懂为什麽取完货对方的钱就会进去 都付款了不 06/14 01:20
6F：→ renchisaki: 是本来就会进去吗 06/14 01:20
7F：→ ciderin: 取货完一定天数後会自动完成交易+拨款那种（？ 06/14 01:36
8F：→ GAMERLIFE: 去的四大超商店员们都会再提醒确认姓名一次後才刷条码 06/14 08:28
9F：→ GAMERLIFE: 只有遇过一次同末三码不同姓名，发现後马上请店员更换 06/14 08:30
10F：→ GAMERLIFE: 而且拆包裹前也有很大的可能性会再看到一次姓名… 06/14 08:32
11F：推 aidansky0989: 纯取货都要对身份证，客诉那个店员 06/14 09:40
12F：推 RUUUI: 报完3码没跟你核对姓名吗？ 06/14 10:47
13F：推 a126963138: 一直不导入日本的作法。一天到晚拿错只会不断发生 06/14 12:49
14F：→ ronale: 包裹上不是都会有大大的名字…… 06/14 13:08
15F：→ kukuba: 就没在看啊，再大都一样，反正可以退回门市，呵呵 06/14 13:18
16F：推 IXIIIR: 我都会讲完後三码接着讲自己姓什麽 06/14 17:06
17F：推 likeaprayer: 我们这在报完末三码之後都会先问姓 再去取包裹 06/14 18:19
18F：→ likeaprayer: 拿来後会再问一次名字是否正确 才刷条码 06/14 18:20
19F：→ likeaprayer: 要变成这篇的案例 需要好几个环节同时都出错 06/14 18:21
20F：→ likeaprayer: 真不简单 06/14 18:21
21F：推 tom600488: 万一遇到後三码和姓名都一样的会不会很囧? 06/14 18:37
22F：推 CurryFor3333: 那个还要物品同时在同门市，机率太低 06/15 00:20
23F：推 renchisaki: 以前还真的遇过同号码同名的 06/15 03:05
24F：推 renchisaki: n客人确认名字讲难听一点是要防客诉啦 以前常遇到没 06/15 03:10
25F：→ renchisaki: 看包裹就在说对 再拿回来呛退钱的 有跟客人确认的动 06/15 03:10
26F：→ renchisaki: 作 就没店员的事了 06/15 03:10
27F：→ simon978: 推楼上 06/15 10:14
28F：→ Fakhrou: 你的後三码就跟别人一样，最好这样就知道要收钱 06/15 13:43
29F：推 fnwang: 学经验：取货要付多少钱？都要记住.总不会价格也完全一样 06/17 20:43
30F：→ fnwang: ？ 06/17 20:43
31F：推 fnwang: 一般就是已付钱的，店员要核对资料.还没付的，店员就只会 06/17 20:46
32F：→ fnwang: 问名字和後三码核对身分吧！ 06/17 20:46