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常去的那家莱尔富 原先值晚班的大哥最近都不见踪影 今天是一位陌生面孔的阿桑 对我来说只要能顺利完成结帐这件事 谁站柜台都无所谓 但我错了…… 原本是为了福袋而来 好死不死看到热狗机上居然有 热狗热狗热狗热狗*n 超多热狗 平常总是看不到的热狗啊啊啊啊 取得 热狗 2支 (NT.30+5) 就开心地跟着福袋一起结帐 「是两支黑胡椒口味对吗?」 店员阿桑看起来很老练的边询问边快速操作POS机 让人很放心啊 「这样总共190元」 WHAT ??? 我瞪大眼睛问她「190??」 阿桑:「对啊,这个(指福袋) 100 元,那个(指2支热狗) 90 元」 我:「这不是一支 30 吗? 而且现在有活动 +5 元……」 阿桑:「你拿的是黑胡椒口味,一支是45」 面对阿桑理直气壮的态度 有一瞬间我怀疑自己是不是误上了贼船 开始思考,已经装袋的热狗 究竟能不能放回热狗机 (难怪架上有那麽多热狗…) 「啊…等一下,你买的是热狗,没有堡啦,我按成热狗堡了」 「等一下喔」阿桑开始尴尬地来回反覆按键,终於萤幕跳出正确的 135 元,结束这场闹剧 事後越想越不对劲 7-11 热狗最贵也才卖 35 元欸… 我到底是怎样能瞬间相信阿桑说的 一支黑胡椒口味热狗 45 元 嗯…难怪今天的热狗机上有好多热狗 (误) --
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.26.126.155
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/CVS/M.1556380654.A.6C5.html
1F:推 DoubleKang: 我之前去朋友家附近的OK,也是一个阿桑帮忙结帐,而且 04/28 01:29
2F:→ DoubleKang: 柜台只有她一个人,点了海盐玄米抹茶拿铁,阿桑先是误 04/28 01:29
3F:→ DoubleKang: 认品项、後来选错大小、环保杯跟泡错饮料,我不赶时间 04/28 01:29
4F:→ DoubleKang: 所以也就无所谓,店里有其他客人,大家好像都很习惯并 04/28 01:29
5F:→ DoubleKang: 悠闲地排着队(没有直线而是四散) 04/28 01:29
6F:→ DoubleKang: Btw 我其实满鼓励老人家在体力还行的状况下继续工作学 04/28 01:31
7F:→ DoubleKang: 习啦,所以做错、做慢什麽的,我好像也没有什麽不耐烦 04/28 01:31
8F:→ misu2718: 推楼上,我家附近的ok也有阿嬷级的,但她很厉害 04/28 01:33
9F:→ Rainbye: 有趣 04/28 01:36
10F:推 kirenenko: 家里附近也有长辈店员,虽然有时会有延迟状况,但很有 04/28 02:01
11F:→ kirenenko: 服务热诚又亲切,蛮喜欢他们的。替原po抖2下拍拍XD 04/28 02:01
12F:推 weiike: 最美风景在楼上,有些人永远只想着客诉Orz 04/28 02:38
13F:推 Alano: 我以为把工作做好是不分年纪的耶 04/28 02:49
14F:嘘 lianpig5566: 所以遇到效率慢的老人店员就是客人活该吗 客诉他还 04/28 03:00
15F:→ lianpig5566: 会被正义魔人道德绑架呢 04/28 03:00
16F:→ a27588679: 我家附近的超商也很多都请不到年轻人改请老人 04/28 04:18
17F:推 warbreaker: 追求效率不去7或全家????? 04/28 06:10
18F:推 s941745: 我是觉得年纪大了可能理解能力难免会下降,若是态度没有 04/28 06:28
19F:→ s941745: 不好以及自己时间允许的话多给点包容吧,若是自己家人或 04/28 06:28
20F:→ s941745: 是自己老了也不希望受到某楼这种对待吧?若是真的赶时间 04/28 06:28
21F:→ s941745: 那就换一间就好了啊,台湾超商这麽多 04/28 06:28
22F:推 defective: 每个人都会老,反应力也会降低,某楼大概忘记自己也是 04/28 07:46
23F:→ defective: 人吧 04/28 07:46
24F:推 bigperm: 我也被年轻店员按错商品项目~人都有恍神的时候啦,不用 04/28 08:02
25F:→ bigperm: 那麽爆炸啊 04/28 08:02
26F:推 futri752: 认真工作的店员比整天装忙的上班族好多了好吗 04/28 08:04
27F:推 AMPM: 我也很赞同 多用老年人做这些服务业 已经是老年人口结构 很 04/28 08:33
28F:→ AMPM: 多人年纪老 但还可以做事啊 这样才可以活化 很好 04/28 08:33
29F:推 covenant: 这种程度的搞错不管年轻年老都会吧 误会有解开就好 04/28 08:45
30F:推 romai: 我昨天买的巧克力倍多2条在特价20,也被年轻店员按成60,还 04/28 08:51
31F:→ romai: 好我有发现,所以觉得不管什麽年纪都有可能失误啦 04/28 08:51
32F:推 yuenru: 中年超商工作,我都带着尊敬之心结帐XD 04/28 09:40
33F:推 fattyfour: 对低薪的工作者会多点体谅与包容 04/28 10:00
34F:推 DoubleKang: 推29楼搞错不分年纪,只是年纪大确实消化资讯跟行动速 04/28 10:20
35F:→ DoubleKang: 度普遍不及年轻人学习快、好上手,看着老人家一步一步 04/28 10:20
36F:→ DoubleKang: 操作收银机,心里会默默地想替他加油;至於客诉什麽的 04/28 10:20
37F:→ DoubleKang: ,我是觉得赶时间就去别家店就好,我朋友附近那家店大 04/28 10:20
38F:→ DoubleKang: 家都等的很习惯啊!新人也不分年龄的,给他们一点机会 04/28 10:21
39F:→ DoubleKang: 吧 04/28 10:21
40F:推 edward8401: 如果店员态度没有不好何必咄咄逼人 04/28 10:26
41F:推 sbtiagr: 我遇到的中年以上店员多半都满亲切热情的 小错或偶尔慢 04/28 10:34
42F:→ sbtiagr: 就不会太在意 04/28 10:34
43F:→ q2520q: 我原本看到中年的店员觉得敬佩,直到旁边的年轻店员叫他店 04/28 10:38
44F:→ q2520q: 长之後... 04/28 10:38
45F:嘘 miniuser: 莱尔富特价任务最终BOSS本来就是店员了 04/28 11:04
46F:推 snoopyjam: 我觉得好可爱,反而会多些耐性 04/28 11:35
47F:→ fcz973: 我之前去莱要买一送一,连副店都状况外,还好我有教(X)他 04/28 11:52
48F:推 f12345678900: 真的要包容一下 很多店长没教好就硬要人家上全班 04/28 12:17
49F:→ f12345678900: 有时候根本不是店员问题 04/28 12:18
50F:推 volu247: 中年以上但态度良好,真的要多一点包容+1 04/28 13:40
51F:→ caryyrac: 中年以下但态度良好,也要多一点包容 04/28 13:42
52F:推 nine5678: 就跟新人店员操作比较慢,也不会马上就暴怒一样吧…… 04/28 13:43
53F:推 catny87059: 这篇文让我想到之前工作餐厅内场来了一位中年先生,结 04/28 13:44
54F:→ catny87059: 果因为手脚慢再加上多是年轻人,也没有好好带他只会酸 04/28 13:44
55F:→ catny87059: 说你看又错之类的,隔没几天中年人直接被辞退...蛮难 04/28 13:44
56F:→ catny87059: 过的 04/28 13:44
57F:推 s92eric0405: 我觉得态度最重要,快慢是其次 04/28 13:55
58F:推 a43164910: 现在去便利商店想要优惠都要自己先做功课 不然店员乱搞 04/28 14:20
59F:→ a43164910: 还会有人护航 呵呵 04/28 14:20
60F:推 caryyrac: 嗯阿 上次莱尔富冰沙特价29元 结果店员算我原价 04/28 14:29
61F:→ miruw: 态度很好可以包容 态度倚老卖老又错误连连就无法接受 04/28 14:36
62F:→ les1988: 有的老人店员动作慢,但态度很好,所以客人很愿意等。但 04/28 15:51
63F:→ les1988: 有的老人店员,态度超差,之前去景美的全家,一进门我就 04/28 15:51
64F:→ les1988: 请老人店员帮我开列印,然後我就去操作,等半天印不出来 04/28 15:51
65F:→ les1988: ,问店员还被店员凶,他一直说我没讲要开列印。 04/28 15:51
66F:推 ohmyaurora: 做错能接受是人好啊,不能接受客诉店员又有什麽错? 04/28 16:06
67F:→ Alano: 道德魔人会靠北 04/28 16:29
68F:→ Sobak: 态度最重要+1 04/28 20:34
69F:推 f12345678900: 回楼楼上 因为要看上班时间阿 如果他才来几天你要他 04/28 21:18
70F:→ f12345678900: 跟老鸟一样 然後检举 这就有点太严苛了 04/28 21:19
71F:推 hahabooo: 态度最重要+1 曾经有店员连续两天咖啡忘记帮我扣环保杯 04/28 21:20
72F:→ hahabooo: 的钱 两天都害我要多等她退刷再重刷 但对方态度非常好 04/28 21:20
73F:→ hahabooo: 拚命跟我道歉 也自责自己怎麽都是在同个客人犯错 因为对 04/28 21:21
74F:→ hahabooo: 方态度很好 我也就笑笑等她弄了(虽然後面排超多人 04/28 21:21
75F:推 pp060436: 推m大,莱尔富最终特价品的boss 04/30 14:10
76F:嘘 chienyu2001: 超讨厌那种没效率做错事还坚持的废老 05/01 10:42







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